Cyberport Bewertungen 

0 Sterne wären eher gerechtfertigt. Sehen eine Bestellung unsererseits als Anliegen an. Ewige Lieferzeit, Ware noch immer nicht eingetroffen und keine Antwort auf Nachfragen. Nie wieder, sind leider durch Geizhals.at drauf gestossen. Werden dadurch auch dieses Portal in Zukunft meiden.

Wir haben für unser Unternehmen mehrere Produkte gekauft und ein Teil wurde nicht geliefert. Auch nach 3 Monaten keine Hilfe. Es wird nur gesagt man habe die Ware an DPD übergeben und damit seinen Vertrag erfüllt. Miserabler Service, daher wieder Bueromarkt

Lieferung ging schnell, Karton war beschädigt, daher wieder zurück. Rückgabe und Erstattungsprozess dauern leider ewig, aber das Geld kommt am Ende ohne zusätzliches gemecker zurück.

Trotz Skepsis ein voller Erfolg!
Ich habe die RTX 5080 als B-Ware bestellt. Trotz der schlechten Vorbewertungen hat mich der Preis überzeugt, und die Absicherung über PayPal gab mir das nötige Vertrauen. Die Lieferung via DPD erfolgte schnell und sicher. Die Karte selbst ist in einem tadellosen, neuwertigen Zustand. Ich kann die negativen Stimmen nicht bestätigen und bin sehr zufrieden mit dem Kauf.

Bestellungen werden nicht geliefert. Lieferdatum wird Woche für Woche verschoben. Kundendienst antwortet nicht. Habe Bestellungen storniert.

Ich habe im Januar nach einer Bestellung die falsche Ware erhalten (Heizdecke für 23 € statt Notebook für 1300€). Bis heute hat Cyberport - trotz einiger Telefonate und emails - weder eine Erstattung noch eine Nachlieferung geleistet. Daher habe ich dies heute bei der Polizei zur Anzeige gebracht und hoffe nun danach noch eine Erstattung zu bekommen.

Notebokk mit super Ausstattung zu einem echt guten Preis
Auftragsabwicklung innerhalb eines Tages und zwei Tage später war es da - echt klasse Service!!

Alles bestens - merci

Ich möchte an dieser Stelle mal den Kundenservice loben.
Ich habe Ende November des vergangenen Jahres InEarHörer bestellt, diese wurden aufgrund eines Fehlers beim Versanddienstleister DPD nicht geliefert. Ich möchte betonen, dass cyberport hier keine Schuld trifft! Da die Ware laut Sendungsverfolgung zugestellt worden war habe ich mich an den Kundenservice gewand. Von Anfang an hatte ich da Gefühl ernst genommen zu werden. Offensichtlich dauerte die Abwicklung DPD-seitig etwas länger, ich hatte inzwischen den Vorfall völlig vergessen. Heute nun teilte mir cyberport mit, dass der Vorgang abgeschlossen sei und ich erhielt eine Gutschrift. Dies passierte, ohne dass ich mich nocheinmal gemeldet habe. Ich finde das hat heute seltenheitswert und verdient damit ein Lob!
M. Rengers

Cyberport ist super, tolle Produkte und Preise.

Aber eure Partner solltet ihr euch besser aussuchen.

Ich habe den Fehler gemacht, meine letzte Computerfinanzierung bei euch mit Consors finanzieren zu lassen. Technisch eine Katastrophe und der Vertrag komplett verwirrend und diese bescheuerte Nummer mit der Kreditkarte. Das ist aber nicht das Schlimmste.

Aber jetzt rufen die mich alle paar Wochen an. Telefonisch soll ich meine Daten bestätigen. Sorry, ich nenne doch nicht irgendwem am Telefon meine Daten.
Dann sagen die immer, es geht um meine Daten: Man darf mir nicht sagen, bevor ich nicht die Daten bestätige.
Dann werden die auch noch sauer.

Mache ich natürlich nicht. Wenn die Bank etwas von mir will, dann muss sie mich anschreiben. Zudem gibt es da nichts, was die von mir wollen könnten. Geld ist auf der Bank und abbuchen müssen sie.
Die im Vertrag alles bekommen, jetzt müssen die nur die Ratensumme abbuchen. Aber nein, bekommen die nicht hin.
Warum? Warum ist das jetzt so kompliziert, wieso muss mich das jetzt so viel Nerven und Zeit kosten?

Rechtswidrgiges Verhalten eines Kaufmannes, verlangt gegen § 267 BGB Nachweise des Geldgebers, Ausweis und Bestätigung. Bruder darf nicht für Bruder bezahlen, Onkel nicht für Nichte, Vater nicht für Sohn, sobald Namensunterschied, wird rechtswidrig Nachweis angefordert.

Ich habe vor mehr als einem Monat eine SSD bei Cyberport bestellt. Sie haben immer die Lieferung verschoben und jetzt habe ich ein E-mail gekriegt wo es steht da es ihnen unbekannt ist , wann die SSD wieder auf Lager wird. Ich kann auch die Bestellung nicht stornieren , da ich es als Gast gekauft habe.

Ich habe vor Weihnachten ein Macbook für meine Mutter bestellt. Leider hat mein Bruder ihr ein iPad geschenkt, so dass wir das macbook innerhalb der Wiederrufsfrist zurück gebne wollten.

WIr haben aber keine Rücksendeadresse bekommen, beim support hart sich einfach niemnad gemeldet. Unverschämtheit. BITTE MEIDET DIESEN SHOP!

1 Teil der Bestellung wurde laut DHL mit einem Retourenlabel versendet, hängt deswegen seit mehr als 5 Wochen im Startpaketzentrum. Teil 2 der Bestellung wurde nach 5 Wochen noch nicht versendet.
Auf mehrere Emails an den Kundenservice erhielt ich keine Antwort. Telefonisch wurde mir versichert sich dem Problem umgehend anzunehmen und sich zurück zu melden - vor einer Woche. Passiert ist nichts. Es geht um 1.800 Euro… und einen enttäuschten Jungen der auf sein Geburtstagsgeschenk wartet. Unfassbar schlechter Service.

Ich habe gestern Nachmittag das erste Mal bei Cyberport bestellt (USB 3.0 Hub). Heute Morgen gegen 9.30 Uhr habe ich die Lieferung bereits erhalten. Volle Funktion. Alles tadellos in Ordnung.

Ich bin maßlos enttäuscht von Cyberport. Ich habe einen PC für knapp 2.000 € bestellt, der explizit mit DDR5-RAM beworben wurde. Geliefert wurde mir zweimal die günstigere DDR4-Variante.
Was das Ganze jedoch von einer einfachen Falschlieferung unterscheidet, ist die Qualität der zweiten Zustellung:
1. Das Typenschild auf der Verpackung wurde überklebt, darunter war das ursprüngliche (falsche) Label noch erkennbar.
2. Die Seriennummern auf der Verpackung und auf dem PC selbst stimmen nicht überein.
3. Die Originalversiegelung des Kartons war bereits durchtrennt.
4. Einer der Gehäuselüfter war zudem mangelhaft und schief verbaut.
Das erweckt für mich den Eindruck, dass hier entweder Retouren als Neuware verschickt werden oder vorsätzlich versucht wird, minderwertige Hardware unter falscher Bezeichnung zu verkaufen. Trotz zweimaliger Falschlieferung gab es kein wirkliches Entgegenkommen zur Problemlösung, sondern nur das Angebot, den Kauf zu stornieren.
Bei einem Warenwert von knapp 2.000 € erwarte ich eine seriöse Abwicklung und eine funktionierende Qualitätskontrolle. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich vom Kauf teurer Hardware bei diesem Händler nur dringend abraten.

Die Artikel könnten 1,00 € kosten, selbst dann würde ich bei Cyberport im Online Shop keine Bestellung aufgeben. Die Mitarbiter sind nicht die Ursache dass eine Lieferung nicht erfolgt, sondern die Geschäftsleitung! Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gesammelt und rate allen ab, hier eine Bestellung aufzugeben!!

Das ist schon traurig was mit Cyberport los
Wenn man nicht mal instande ist eine Bestellung innerhalb einer Woche zu bearbeiten kann man in der Jetzigen Zeit eigentlich den Betrieb Stillegen
Da bleibt nur eins Übrig die bestellung zu Stornieren

Auf Reklamationen wird ewig nicht geantwortet. Vor Ort ( DD ) Waren Mitarbeiter sehr genervt. Dann geh ich lieber woanders hin, wenn man als Kunde nicht ernst genommen wird. Sehr schade für solch ein großes Unternhemen

Gestern bestellt, gestern abgeholt, netter Service, guter Preis, toller Artikel

Vor über zwei Monaten ein Macbook bestellt und gezahlt. Keine Lieferung erhalten. Als Reaktion gab es bisher nur, ein paar Formulare auszufüllen, was ich umgehend gemacht habe. Seit dem wieder Funkstille seit mind. 4 Wochen. Achja: Ausreden wie "viel zu tun wegen Weihnachten" gab es natürlich auch noch. Ich kann nur warnen und dringend davon abraten bei cyberport zu bestellen - eine Sauerei!