DeepL Bewertungen 712

TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe vor einem Jahr ein DeepL Pro Advanced Abo für rd. 300 € /Jahr abgeschlossen und damit erfolgreich formatierte PDF-Dokumente (Text, Fotos, Grafiken) bei fast komplettem Erhalt der Formatierun... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit geraumer Zeit mit dem neuen Sprachmodell einhergehend, ist die Übersetzungsleistung grottenschlecht. Sätze ergeben keinen Sinn, weil Worte oder gar Satzteile fehlen. Neue Wortkreationen rufen max... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Monaten funktioniert es bei mir nicht richtig, weshalb ich mit dem Support in Kontakt getreten bin. Der Support stellt mir immer wieder die gleichen Fragen, hat aber keine Lösung parat. Ich habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DeepL Write hat mir schon oft nützliche Anregungen für einen besseren Text gegeben. Ärgerlich ist aber der Verweis auf Gender-Formulierungen, die, wie man wissen kann, kein korrektes Deutsch ausdrücke... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Ever since the launch of DeepL Translator in August 2017, DeepL has been setting records for machine translation quality.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

712 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

DeepL - tief enttäuscht, aber ohne Kosten

In einem kostenlosen Probeabo von 30 Tagen hatte ich von Deepl ein PDF-Buch von Estnisch in Deutsch übersetzen lassen, war aber mit dem Ergebnis sehr unzufrieden, weil zu viele Fehler enthalten waren und z. B. auch Bidunterschriften unlesbar in die Bilder verschoben waren. Dann wollte ich eigentlich die kostenlose PRO-Version testen, um zu sehen, ob diese ein besseres Ergebnis liefere. Wie ich überrascht feststellte, war dieses Angebot aber eine Falle, denn es wurde ein Jahresabovertrag, den ich sofort wieder widerrufen habe, als ich sah, dass auch die PRO-Version keine deutlich bessere Übersetzung geliefert hat. Auf meine Kritik bot man mir als Alternative einen monatlich kündbaren Vertrag an, für dessen Annahme ich mich nicht entscheiden wollte, weil der ja auch keine brauchbare Übersetzung geliefert hätte. Ich nahm an, die Firma würde meinen Widerruf und die schriftliche Kündigung als Rücktritt vom Vertrag wegen nicht genügender Leistung betrachten, sehe aber heute, dass die Gebühr für das Jahresabo (stolze 299,88 EURO) schon von meinem Konto abgebucht wurde.
Ich bekam allerdings von einem Mitarbeiter des von DeepL beauftragten Inkassoinstituts auf meinen zornigen Kommentar zu dieser Vorgehensweise den Tipp, die Lastschrift bei der Bank rückgängig zu machen, was ich eben getan habe und nun hoffe, dass mein Recht als Verbraucher auf Rücktritt vom Vertrag somit gewahrt wird.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur die kostenlose App…

Ich kann nur die kostenlose App bewerten.
Die Übersetzungen sind top!
Toll auch über "STRG + CC" direkt aus jeder Anwendung heraus.
Andere wie z.B. der Google Translator sind enttäuchend

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

macOS App eine Katastrophe

Ich frage mich ernsthaft, wer bei DeepL auf die Idee gekommen ist, eine gut funktionierende App durch etwas zu ersetzen, das seit Monaten nur Probleme bereitet. Früher lief der Shortcut CMD+CC völlig problemlos. Seit einiger Zeit jedoch spinnt die Erkennung, und das DeepL-Fenster springt ständig ungefragt nach vorn.

Der Support wurde mehrfach darauf hingewiesen und hat sogar bestätigt, dass das Verhalten bewusst geändert wurde, weigert sich aber, es wieder rückgängig zu machen. Warum man an diesem schlechteren Verhalten festhält, bleibt völlig unverständlich.

Noch frustrierender:
- Der Shortcut kann nicht deaktiviert werden.
- Eine alternative Belegung (z. B. CMD+DD, um Konflikte mit der Copy-Funktion zu vermeiden) ist nicht möglich.
- In der App selbst führt CMD+A häufig dazu, dass die komplette Anwendung markiert wird, anstatt nur der Text.

Unterm Strich ist die App mittlerweile mehr Ärger als Hilfe. Ich bin so genervt, dass ich ernsthaft darüber nachdenke, sie komplett zu deinstallieren und zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit kurzem ist die App völlig unbrauchbar

Seit kurzem ist die App völlig unbrauchbar. Für einen kostenpflichtigen Dienst ist das inakzeptabel. Früher war immerhin die Webversion eine Alternative, wenn die Standalone-Version Probleme machte. Doch inzwischen ist auch diese unbrauchbar. Der Kundensupport ist zudem katastrophal.

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die beste Übersetzungs-App

Die beste Übersetzungs-App, die ich je gesehen habe – und sie ist sogar kostenlos! Man merkt deutlich, dass der Algorithmus beispielsweise im Vergleich zu Google weit überlegen ist.

EDIT:
Leider weist die Desktop-App einige grundlegende technische Probleme auf, weshalb ich die Sternebewertung von 5 auf 4 herabsetzen muss: Ich werde immer wieder willkürlich ausgeloggt, manchmal lässt sich die App nicht schließen usw. Schade, denn die Kernfunktionalität ist wirklich großartig!

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abzocke

Es ist ein Witz die kostenlose Version sperren sie die ab irgendeinem Punkt und wenn man dann bereit ist zu zahlen hat man noch eine Wortlimit Irrung pro Monat und das bei den Preisen.Der Dienst Ansich ist toll aber.Aber bei der Preis Leistungspolitik haben die mich als Kundin komplett verloren

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DeepL Write – sehr hilfreich, aber ...

DeepL Write hat mir schon oft nützliche Anregungen für einen besseren Text gegeben. Ärgerlich ist aber der Verweis auf Gender-Formulierungen, die, wie man wissen kann, kein korrektes Deutsch ausdrücken. Wenn man den Begriff "Hörer" mit dem Begriff "Hörer:innen" vermeintlich verbessern will, wird es aber wahlweise lächerlich oder ärgerlich. Das sollte man der KI schleunigst abgewöhnen!

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Einfache Pro-Nutzer brauchen keine Diktierfunktion

Also, solange die Übersetzungen noch so schön korrekt waren (ja gut sind sie meistens jetzt auch noch) und man In der Windows App direkt diktieren konnte, war ich zufrieden... Trotz zahlreicher Abstürze oder dass die App oftmals einfach hängenblieb und sich nicht mit anderen ähnlichen Programmen vertragen hat, hab ich alles hingenommen... Solange die Diktierfunktion in der App vorhanden war, weil diese Diktierfunktion tausendmal besser war, als die in Windows integrierte... Aber hey, offensichtlich hat man für das DeepL Voice genug Daten in die KI geladen, sodass man dem normalen Pro Nutzer nun diesen Service streichen kann... Wozu braucht auch der normale Pro Nutzer noch die Diktierfunktion??? Soll er doch mehr bezahlen!!! Scheibenkleister(...ße gehört heute eigentlich zum allgemeinen Sprachgebrauch, und wird so oft benutzt, dass es niemandem mehr auffällt... Also ziemlich pingelig das Wort hier auszuschließen... Wenn eine Firma nun einmal diese bräunliche Masse mit weicher Konsistenz fabriziert, dann sollte man das auch sagen dürfen!!!) gekündigt hab ich den Mist!!! Und wenn bis August, Mitte August um genau zu sein Die Diktierfunktion nicht wieder drinne ist, bleibt die Kündigung bestehen!!! Das habe ich den Leuten genau so geschrieben, und genauso mache ich das, aber das Tolle ist: gerade eben entdeckt, weil sich mal wieder Texte nicht löschen lassen, durch das kleine Kreuz oben in der rechten Ecke, wollte ich eben mal ein Feedback abgeben... Um nicht gleich eine Störungsmeldung zu machen... Aber man darf kein Feedback mehr aus der App geben und in dem Hilfecenter findet man auch keine Feedbackfunktion mehr... Zu was braucht ein Unternehmen wie dieses Feedback??? Bis Mitte August habe ich einen mindestens gleichwertigen, wenn nicht besseren Übersetzer gefunden... Danke für vorübergehend gute Leistungen, zumindest was die Diktierfunktion betraf... Aber ansonsten fällt mir der Abschied jetzt nicht mehr schwer!!!

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einem halben Jahr ist Deepl der…

Seit einem halben Jahr ist Deepl der größte Mist den es gibt. Bis dato hat es einwandfrei funktioniert und hat nie Probleme gemacht. Jetzt nur noch Aussetzer und es geht teilweise Tage nicht. Hängt vermutlich mit der Schrott KI zusammen.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deepl ist eine typisch deutsche Firma

Deepl ist eine typisch deutsche Firma. Ein Abonnement kostet ungefähr 100,-€/Jahr. Aber diese Firma hat es nicht nötig Fragen via eMail zu beantworten. Ist es die Arroganz dieser Firma dem Privatkunden gegenüber? Oder sind die über bezahlten Kosten eines Abonnement zu wenig?

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Programm wird mit jeden Update…

Das Programm wird mit jeden Update schlechter.
Es hängt sich regelmäßig auf und muss neu gestartet werden aber auch dann lässt sich häufig kein Text mehr übersetzen.

Seit dem neusten Update braucht es mehrere Sekunden um den Text zu übersetzen und man kann wenn man zu schnell ist noch den Text in der zuvor genutzten Sprache kopieren.

Das Einfügen in den Browser geht gar nicht mehr.

Seit dem ich es nutz, schafft es das Programm die Formatierung nicht beizubehalten. Absätze usw. werden größer und von Fett schreiben usw. fangen wir gar nicht erst an.

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Übersetzer mit groben grammatikalischen Fehlern im Satzbau

Leider, leider ist der Übersetzer nicht mehr zu gebrauchen, da er dir grammatikalische Fehler ausgibt, die noch nicht einmal Google Translate vor 5 Jahren hinbekommen hätte.

Ein Beispiel:

Wir haben ein wichtiges Geheimnis
die ich mit dir teilen möchte...

Zusammenfassend, sehr schlechtes Preis / Leistungsverhältnis.

Die Fehler sind bei einer PRO Übersetzung entstanden.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

es ist einfach unglaublich!!

es ist einfach unglaublich!!! Seit Wochen möchte ich für meinen Arbeitgebers 3 Deepl Advance Lizenezen kaufen. Auftrag ist an Deepl weitergegangen... aber keine Rückantwort, auch bei mehrmaligem Nachfragen (was ja nur per Mail geht) keine Reaktion seiten Deepl!??? Auch wenn man über den Support anschreibt und ne Bestätigung des Eingangs der eMail mit einer Bearbeitungsnummer bekommt. Keine Reaktion Seiten Deepl. Was ist das für eine Praxis?? Ist Deepl mit dem Kundensupport überfordert oder ist ihnen der Erwerb von 3 Lizenzen zu gering das sie nichtmal Antworten? Wirklich enttäuschendund peinlich für mich im Büro da ich für Deepl geworben habe.

25. April 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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