DeepL Bewertungen 712

TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe vor einem Jahr ein DeepL Pro Advanced Abo für rd. 300 € /Jahr abgeschlossen und damit erfolgreich formatierte PDF-Dokumente (Text, Fotos, Grafiken) bei fast komplettem Erhalt der Formatierun... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit geraumer Zeit mit dem neuen Sprachmodell einhergehend, ist die Übersetzungsleistung grottenschlecht. Sätze ergeben keinen Sinn, weil Worte oder gar Satzteile fehlen. Neue Wortkreationen rufen max... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Monaten funktioniert es bei mir nicht richtig, weshalb ich mit dem Support in Kontakt getreten bin. Der Support stellt mir immer wieder die gleichen Fragen, hat aber keine Lösung parat. Ich habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DeepL Write hat mir schon oft nützliche Anregungen für einen besseren Text gegeben. Ärgerlich ist aber der Verweis auf Gender-Formulierungen, die, wie man wissen kann, kein korrektes Deutsch ausdrücke... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Ever since the launch of DeepL Translator in August 2017, DeepL has been setting records for machine translation quality.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

712 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Deepl- you are fired!

Actually I don't want to write anything about it, but honestly you used to be so good and now, just bad, best get your old developers / translators back and end this sad topic, just the fact that you change texts, I honestly don't feel like writing anything here anymore, you have cost me too much time, for me Deepl has finished! Eigentlich will ich nichts dazu schreiben, aber ganz ehrlich ihr wart mal so gut und jetzt, einfach nur noch schlecht, am besten holt eure alten Entwickler /Übersetzer zurück und beendet dieses traurige Thema, alleine schon das ihr texte Verändert, ich hab ehrlich gesagt auch keine Lust mehr hier was zu schreiben, ihr habt mir zu viel Zeit gekostet, für mich hat sich Deepl erledigt.

20. Mai 2025
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Antwort von DeepL

Hi Flo, we're sorry you're experiencing a deprecation in your experience of DeepL. We'd love to understand more about what you have seen that could be improved. You can reach out to our support team at https://support.deepl.com/, who will feed this back to the wider business.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

kostenlose Version ist 1000x besser als gekaufte Abo-Version…

Habe lange die kostenlose Version benutzt, die super ist. Dann habe ich ein Abo gekauft - und diese Version ist sowas von schlecht! Was für eine Täuschung: für die Geld bekommt man schlechtere Übersetzung.

19. Mai 2025
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Antwort von DeepL

Hi J.Henn, thank you for leaving a review - we're sorry you're finding the Pro version of DeepL worse than the free one! We'd really encourage you to explore which model you're using - as there are many more customisations available to Pro users.

We also have the Support Hub (https://support.deepl.com/), where you can find articles on getting started and reach out to support; and the DeepL Academy (https://www.deepl-academy.com/), which shows you how to make the most of your subscription.


Hallo J.Henn, danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben - es tut uns leid, dass Sie die Pro-Version von DeepL schlechter finden als die kostenlose! Wir möchten Sie wirklich dazu ermutigen, herauszufinden, welches Modell Sie verwenden - da Pro-Nutzern viel mehr Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.

Wir haben auch den Support Hub (https://support.deepl.com/), wo Sie Artikel über die ersten Schritte finden und sich an den Support wenden können; und die DeepL Academy (https://www.deepl-academy.com/), die Ihnen zeigt, wie Sie das Beste aus Ihrem Abonnement machen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice. Ich hatte vergessen, den Probemonat zu kündigen. Nachdem ich alles erklärt hatte, wurde das Geld sofort erstattet und eine passende Lösung angeboten.

14. Mai 2025
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Antwort von DeepL

Hi there Patrick! Thank you so much for your kind review of our customer service team. They'll be thrilled to hear of your positive experience. We hope to see you again soon!

Hallo Patrick! Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Kundenservice-Teams. Sie werden begeistert sein, von Ihrer positiven Erfahrung zu hören. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nein danke, nichts geht!

Ich habe soeben mein Premium Abo soeben gekündigt. Was soll ich sagen. Hier gibt es seit Tagen Störungen, nichts funktioniert so richtig. Auch das Lektoratsprogramm zeigt hier seine Schwächen. Oftmals werden die Texte nicht verbessert, sondern deutlich schlechter. Nein danke. Schade ich habe das Programm mal richtig gut gefunden.

4. Mai 2025
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Antwort von DeepL

Hi Juliane, we're sorry to read that you have been experiencing a less-than-great service with DeepL recently. If you would be open to trying us again, please do reach out to our support team (or explore the knowledge centre) via https://support.deepl.com/. We're really sorry to see you go, but appreciate the feedback and will take it on board.

Hallo Juliane, es tut uns leid zu lesen, dass Sie in letzter Zeit mit DeepL einen nicht so guten Service erlebt haben. Wenn Sie bereit sind, es noch einmal mit uns zu versuchen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (oder besuchen Sie das Wissenszentrum) unter https://support.deepl.com/. Es tut uns wirklich leid, Sie gehen zu sehen, aber wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es an Bord nehmen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DeepL war mal gut - inzwischen fast unnutzbar

DeepL ist wieder ein Unternehmen, das zu nah an der Sonne geflogen ist. Grottenschlecht, Zeilenumbrüche, die man nicht macht, Übersetzungen die bei Wort zu Wort Vokabeln scheitern. Sinnhafte Übersetzungen funktionieren teils gar nicht mehr.. Sehr schade, war über Jahre meine Adresse bei Übersetzungen, inzwischen kann man sich mit ChatGPT über DeepL lustig machen. Die bösesten spitzen kommen dabei von GPT

26. April 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einige eklatante Fehler

Ich nutze DeepL hauptsächlich zur Kontrolle meiner Übersetzungen.
Insgesamt gibt es gute Übersetzungshilfen, aber man muss immer kontrollieren, da es auch immer Fehler gibt.
Warum DeepL im Italienischen ständig die du und ihr Form verwechselt ist mir ein Rätsel.

1. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundendienst

Sehr schlechter Kundendienst! Ich wollte die Testversion ausprobieren, nun habe ich die Proversion bezahlt. Das wäre ja noch ok. Aber nun habe ich das Konto für März 2026 gekündigt und kann die (bereits bezahlte) Proversion nicht mehr nutzen. Finde das ziemliche frech und ist ein Abriss.

25. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viele Störungen

Obwohl für mich bisher die beste Lösung hat deepL in letzter Zeit leider extrem viele Störungen: Nicht nur bei mir sondern auch bei bekannten. Plötzlich wird Text in der App gelöscht, Verbindung zu Server bricht ab so dass keine Verbesserungen mehr vorgeschlagen wird etc.

17. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug und Täuschung zur Abofalle

Ich schloss in der Prüfungsphase vom Wintersemester ein dreißigtätiges Probeabo für Deeple Writer Pro ab. Ich nahm dafür die Option in Anspruch kurz vor Ablauf der Probezeit per Mail über den baldigen Ablauf Informiert zu werden. Am 9 März kam diese Mail mit dem Wortlaut "Ihr Probeabo endet in 10 Tagen. Also ging von diesem Sachverhalt aus. Am 12 März erhielt ich die Rechnung für den Abschluss eines Jahresabos und es wurden am gleichen Tag 372,88 Euro von meinem Konto abgebucht. Bei dem bewerben wurde einem in Aussicht gestellt es wäre monatlich kündbar also dachte ich naja selbst wenn ich einen Monat für die Zeit der Prüfungsphase in Anspruch nehme ..könnte ich ja jederzeit kündigen. Bei dem Wechsel konnte man in meinem Kontobereich von Deeple in ein Monatliches wechseln allerdings erst nach Ablauf des einjährigen. Das ist arglidtige Täuschung. Also ich kann nur dafür warnen dort irgendetwas abzuschließen. Es gibt auch keinen wirklichen Kundensupport. Das ist alles Masche.

12. März 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Solide

Übersetzungen sind manchmal wirklich schlecht sonst ist daie App eigentlich voll leicht und simpel aufgebaut

1. März 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die ersten Übersetzungen fehlerfrei

Die ersten Übersetzungen deutsch-englisch waren wirklich sehr gut und vor allem auch sehr schnell. einziges Manko bisher: Die Tasten-Steuerung Str+C+C funktioniert einfach nicht.

Übrigens: Für interessierte User wäre es sehr nützlich, wenn bei Beurteilungen die Kritiker auch schreiben würden, in welche Sprachen übersetzt werden sollte. Die Englische fassung jedenfalls ist weitgehend perfekt

25. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr sehr schlechter Kundendienst

Sehr sehr schlechter Kundendienst
Ich versuche seit Tagen meinen Account zu aktivieren. Leider ist das Kundencenter nicht telefonisch erreichbar und die Antworten der schriftlichen Anfragen helfen überhaupt nicht weiter und kommen erst Tage später

25. Februar 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Den Preis für die Pro Version nicht wert

Der Preis ist für die Pro Version absolut nicht wert. Man ist mehr mit der Verwaltung des Deepl-Clients beschäftigt, als mit der eigentlichen Übersetzung!
Wirklich immer - wenn ich den Rechner hochfahre - muss ich mich erneut anmelden. Noch viel schlimmer wird das Ganze, wenn man zwei Rechner hat und parallel arbeitet. Dann wird man offenbar bei einer Session abgemeldet. Das ist so nervig, dass man den Client am liebsten wieder deinstallieren möchte. Genauso oft funktioniert dann der Short-Cut STRG+CC nicht.
Ich muss mich den Vorrednern leider anschließen, die Übersetzungen werden seit Monaten immer schlechter.
Vor einem Jahr waren die Übersetzungen wenigstens noch zu gebrauchen, heute kommt z.T. nonsens raus. Sehr frustrierend. Ich habe mein Abonnement wieder gekündigt.

16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

App mit Pro-Account zunehmend unbenützbar

Die Übersetzung ist zumindest für EN - DE / DE - EN ok (auch wenn Kontext-Erkennung gefühlt schon mal besser funktioniert hat), leider ist die Desktop App im Pro Account nicht mehr zu gebraucht. Man wird ständig ausgeloggt, die App stützt immer wieder ab bzw. bliebt hängen und auch Short-Codes (Cmd +C +C) funktionieren nach Updates plötzlich nicht mehr.

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit mehreren Monaten wird Deepl in

Seit mehreren Monaten wird Deepl in
Spanisch-Deutsch-Spanisch zunehmend schlechter.
Sehr traurig.
Ich kann es nicht mehr wirklich gebrauchen, ohne einen anderen Übersetzer zu Hilfe zu nehmen.
Hat die Firma sich übernommen mit all den zusätzlichen Sprachen?

24. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Übersetzungsprogramm nicht zu überbieten.

DeepL ! Als Übersetzungsprogramm nicht zu überbieten.
Ich hatte einen in französischer Sprache abgefassten Kauf-Vorvertrag von einem Makler aus Frankreich zugesandt bekommen. Bevor ich also ein Haus kaufe, wollte ich wissen, was in dem Vertrag drin steht. Die Übersetzung war absolut perfekt, wie mir ein Franzose nachträglich bestätigte. Auch die im Text eingebundenen Grafiken wurden zu 100% übernommen. Ich konnte die Übersetzung als PDF-Datei speichern und kann sie nun bei Bedarf aufrufen.
DeepL habe ich durch einen Studienfreund kennengelernt, der das Programm auch beruflich nutzt.
Unüberbietbar gut.

17. Jänner 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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