Habe zwei Jeanshosen bestellt und Sweatshirt mit Reißverschluss alles sah auf Bildern deutlich besser aus. Die Qualität lässt leider völlig zu wünschen übrig. Außerdem war die Größe viel kleiner als... Mehr ansehen
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Im Juli eingekauft, zwei Artikel retourniert. Im September E-Mail bekommen, dass es länger dauern wird, aber versprechen hoch und heilig, dass jede Retoure bearbeitet wird. Im Dezember dann die Info... Mehr ansehen
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Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit Def Shop gemacht. Der Support antwortet tagelang überhaupt nicht auf E-Mails und wenn schließlich eine Rückmeldung kommt, besteht sie nur aus nichtssag... Mehr ansehen
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Nach einer schier endlosen Odyssee zur Klärung meiner Retoure und 50 Emails später, hat es DefShop tatsächlich geschafft, dass ich meine 200€ (Retourenwert) nicht mehr zurück bekomme. Hier wird einfac... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei DefShop findest Du die besten Klamotten rund um das Thema Streetwear und Hip Hop. Alle großen Marken und handverlesene Szene Marken sowie exklusive Kooperationen mit aktuellen Künstlern und Designern
Kontaktinformationen
Dr.-Robert-Murjahn-Straße 7, 64372 , Ober-Ramstadt, Deutschland
- info@def-shop.com
- www.def-shop.com
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Retoure akzeptiert, Geld weg und der Shop macht einfach weiter
Ich habe Artikel im Wert von 148 € zurückgeschickt. Die Retoure wurde von Defshop ordnungsgemäß entgegengenommen und im System verbucht, die Rückerstattung kam nie.
Grund: Insolvenz. Ich wurde jedoch nie direkt über das Insolvenzverfahren und die Frist zur Forderungsanmeldung informiert.
Nach mehreren Wochen ohne jegliche Rückmeldung zum Retoure-Status habe ich mich selbst bei Defshop gemeldet, und erst durch meine eigene Nachfrage erfuhr ich überhaupt davon. Zu dem Zeitpunkt war die offizielle Frist bereits abgelaufen.
Jetzt ist das Verfahren abgeschlossen, Defshop verkauft munter weiter und ich stehe ohne Jacke und ohne Geld da. Was mich zu dem Schluss bringt: Hier werden Kunden schlicht abgezogen.
Passend dazu: Eine schlechte Produktbewertung, die ich auf ihrer eigenen Website hinterlassen habe, wurde nie veröffentlicht. Kritische Stimmen werden also aktiv unterdrückt.
Wer hier bestellt, sollte gewarnt sein. Ich kaufe hier nie wieder ein.
Update zu der Antwort von DefShop:
Sparen Sie sich bitte diese standardisierten Textbausteine. Solche Floskeln helfen mir nicht weiter, wenn ich am Ende ohne Ware und ohne mein Geld dastehe.
Die Behauptung, mir am 12.12.2025 eine E-Mail geschickt zu haben, entspricht schlichtweg nicht den Tatsachen. Ich habe mein gesamtes Postfach inklusive Spam-Ordner lückenlos überprüft: Eine solche Benachrichtigung hat mich niemals erreicht. Hier wird versucht, das Versäumnis auf den Kunden abzuwälzen.
Wenn Ihnen die Situation angeblich so leidtut, dann agieren Sie lösungsorientiert: Schicken Sie mir entweder die von mir ordnungsgemäß zurückgesandten Artikel wieder zu oder erstatten Sie mir vorzugsweise einfach mein Geld (148 €) zurück, anstatt hier öffentlich falsche Behauptungen aufzustellen.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dieser Situation unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass dies für Sie enttäuschend ist.
Wir möchten jedoch einige Punkte richtigstellen:
Das Insolvenzverfahren besteht bereits seit dem 07.10.2025. Auf Ihre damalige Anfrage haben wir Ihnen bereits vor rund sechs Monaten den Link zu allen relevanten Informationen zum Insolvenzverfahren sowie zum weiteren Vorgehen zugesendet.
Zusätzlich wurden am 12.12.2025 alle betroffenen Kundinnen und Kunden per E-Mail über das Insolvenzverfahren und die Möglichkeit der Forderungsanmeldung informiert. Wir können nachvollziehen, dass Sie diese E-Mail nach eigener Aussage nicht erhalten haben. Sollte sie versehentlich im Spam-Ordner gelandet sein, ist es möglich, dass sie dort nach einer gewissen Zeit automatisch gelöscht wurde. Viele E-Mail-Anbieter löschen Spam-Nachrichten standardmäßig nach etwa 30 Tagen.
Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch die Frist zur Forderungsanmeldung nicht wahrnehmen konnten. Da das Insolvenzverfahren gesetzlichen Vorgaben unterliegt, haben wir leider keine Möglichkeit, nachträglich eine Erstattung außerhalb dieses Verfahrens vorzunehmen oder die bereits zurückgesendeten Artikel erneut zu versenden.
Es tut uns leid, Ihnen in diesem Fall keine andere Lösung anbieten zu können.
DEF Shop
Bestellung und Rückerstattung
Bestellung war innerhalb weniger Tage da. Rücksendung klappt problemlos und die Rückerstattung dauert auch nicht lange.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Ines,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist und sowohl die Rücksendung als auch die Rückerstattung reibungslos verlaufen sind.
Wir bedanken uns für dein Vertrauen und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein DEF Shop Team
Wie immer super
Wie immer super. Ob liefern oder Retoure, klappt einwandfrei
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass sowohl die Lieferung als auch die Retoure für dich immer reibungslos funktionieren.
Wir geben täglich unser Bestes, damit das auch in Zukunft so bleibt, und freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Dein DEF Shop Team
Mittlerweile totaler Scam.
Mittlerweile totaler Scam.
Ware nie erhalten. Geld über Paypal zurückgeholt.
Fadenscheinige Ausreden und es auf den Paletdienst geschoben, dem das Paket nie übergeben wurde.
Nie wieder.
Wünsche eine schöne Insolvenz.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Nico,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn wir bedauern, dass der Vorgang bei dir einen negativen Eindruck hinterlassen hat.
Nach den Informationen des Versanddienstleisters wurde das Paket während des Transports beschädigt und konnte daher nicht an dich zugestellt werden. Stattdessen wurde die Sendung an unser Lager zurückgeführt. Nach Eingang der Retoure wurde die Erstattung automatisch eingeleitet.
Da aufgrund der Beschädigung nicht alle Artikel im Paket enthalten waren, konnte die Rückerstattung leider nicht vollständig automatisiert verarbeitet werden. Der noch offene Betrag wurde deshalb nach Prüfung manuell erstattet.
Wir verstehen deinen Ärger über die Situation, möchten jedoch klarstellen, dass die Ware nicht absichtlich zurückgehalten wurde und die Probleme durch den Transportschaden entstanden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen
DEF Shop
Keine Rückerstattung erhalten seit Mai 2025
Ich warte mittlerweile seit über ein Jahr auf mein Geld von meiner Retoure. Habe mehrfach mit dem Service Mails geschrieben und wurde immer wieder vertröstet, dass es zur Zeit länger dauert. Jetzt läuft das Insolvenzverfahren. Super. Bin mein Geld los. Bekomme eigentlich von meiner Retoure noch über 125 Euro wieder. Danke für nichts. Einfach absocke.
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Retoure in den Zeitraum der Insolvenzeröffnung fällt und sich die Rückzahlung deshalb nicht wie gewohnt bearbeiten lässt.
Bestellungen, die vor dem 8. Oktober 2025 aufgegeben wurden, fallen rechtlich in die Insolvenzmasse. Das bedeutet, dass entsprechende Erstattungsansprüche beim zuständigen Insolvenzverwalter angemeldet werden müssen und nicht mehr direkt durch uns ausgezahlt werden können. Auf diesen gesetzlichen Prozess haben wir leider keinen Einfluss.
Alle Bestellungen und Retouren ab dem 8. Oktober 2025 werden regulär und fristgerecht bearbeitet.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für dich ist – insbesondere, wenn du bereits auf deine Rückzahlung wartest.
Solltest du Unterstützung bei der Anmeldung deiner Forderung benötigen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein DefShop Team
Warte seit Monaten auf 200 Euro…
Warte seit 2025 auf mehr als 200 Euro Rückzahlung. Es wurde nachweislich gelogen, dann wurde Insolvenz angemeldet, alles soweit "wegverwaltet" und jetz wird trotzdem munter weitergehandelt und scheinbar weiter Kunden wie mich um ihr Geld betrogen.
Unfassbar wie ein Konzern sowas legal machen kann und durch ein vorangegangenes Insolvenzverfahren geschützt scheint.
ICH MÖCHTE MEIN GELD WIEDER
FINGER WEG VON DEFSHOP, grad von den unnatürlich vielen Rabattaktionen!
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Chris,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Retoure in den Zeitraum der Insolvenzeröffnung fällt und sich die Rückzahlung deshalb nicht wie gewohnt bearbeiten lässt.
Bestellungen, die vor dem 8. Oktober 2025 aufgegeben wurden, fallen rechtlich in die Insolvenzmasse. Das bedeutet, dass entsprechende Erstattungsansprüche beim zuständigen Insolvenzverwalter angemeldet werden müssen und nicht mehr direkt durch uns ausgezahlt werden können. Auf diesen gesetzlichen Prozess haben wir leider keinen Einfluss.
Alle Bestellungen und Retouren ab dem 8. Oktober 2025 werden regulär und fristgerecht bearbeitet.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für dich ist – insbesondere, wenn du bereits auf deine Rückzahlung wartest.
Solltest du Unterstützung bei der Anmeldung deiner Forderung benötigen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein DefShop Team
Probleme offensichtlich überstanden!
Kurzzeitig Sorge wegen der Insolvenz gehabt, aber anscheinend läuft der Laden wieder. Gute Artikel, faire Preise. Außerdem hilfreicher Kundenservice und schnelle Rückerstattung nach Rücksendung der nicht passenden Artikel.
19. Juni 2026
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Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Felix,
vielen Dank für deine positives Feedback und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre anfänglichen Bedenken ausräumen konnten und du mit unserem Sortiment, unseren Preisen sowie unserem Kundenservice zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass die Rücksendung und Rückerstattung zu deiner Zufriedenheit abgewickelt wurden.
Wir bedanken uns für deine Unterstützung und hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein DefShop Team
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Dein Lob motiviert unser Team und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.
Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein DEF Shop Team
Keine Rückerstattung
Ich habe meine Bestellung fristgerecht widerrufen und die Ware auf eigene Kosten an die von DefShop angegebene Retourenadresse zurückgesendet.
Laut Sendungsverfolgung wurde die Retoure zugestellt. Zudem erhielt ich am 13.05. eine E-Mail von DefShop, in der mir bestätigt wurde, dass die Retoure eingegangen sei und bearbeitet werde.
Nach mehreren Wochen wurde mir dann mitgeteilt, die Retoure sei angeblich nie bei DefShop angekommen und deshalb könne keine Erstattung erfolgen. Gleichzeitig wurde auf die Sendungsverfolgung verwiesen, die die Zustellung bestätigt.
Für mich ist nicht nachvollziehbar, wie eine Retoure zunächst als eingegangen und in Bearbeitung bestätigt werden kann und später angeblich nie angekommen sein soll.
Bis heute habe ich weder die Ware noch den Kaufpreis zurückerhalten. Die Kommunikation war zwar freundlich, eine Lösung des Problems wurde jedoch nicht angeboten.
Sehr enttäuschende Erfahrung.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Michka,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Du Anlass zur Unzufriedenheit hattest. Die von Dir geschilderte Erfahrung entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Damit wir Dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können, sende uns bitte eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer an trustpilot@def-shop.com.
Wir freuen uns auf Deine Nachricht und werden uns schnellstmöglich um Dein Anliegen kümmern.
Dein DefShop Team
Sehr gut
Bestellung wurde problemlos geliefert. Retoure wurde nach 6 Tagen bearbeitet und erstattet. Ich hoffe ihr erholt euch von der Insolvenz. Grüße gehen raus :)
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Andrea,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung problemlos zugestellt wurde und die Bearbeitung Deiner Retoure zu Deiner Zufriedenheit erfolgt ist.
Vielen Dank auch für Deine guten Wünsche. Wir arbeiten täglich daran, unseren Service weiter zu verbessern und freuen uns über jede positive Rückmeldung unserer Kundinnen und Kunden.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein DefShop Team
Vorsicht bei Retour
Vorsicht bei Retour! Ware kam an, die Rückzahlung der Retour allerdings bis heute nicht. Der Kundenservice reagiert sehr langsam und vertröstet nur. Ich würde keinem empfehlen dort zu kaufen.
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Ramon,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Retoure in den Zeitraum der Insolvenzeröffnung fällt und sich die Rückzahlung deshalb nicht wie gewohnt bearbeiten lässt.
Bestellungen, die vor dem 8. Oktober 2025 aufgegeben wurden, fallen rechtlich in die Insolvenzmasse. Das bedeutet, dass entsprechende Erstattungsansprüche beim zuständigen Insolvenzverwalter angemeldet werden müssen und nicht mehr direkt durch uns ausgezahlt werden können. Auf diesen gesetzlichen Prozess haben wir leider keinen Einfluss.
Alle Bestellungen und Retouren ab dem 8. Oktober 2025 werden regulär und fristgerecht bearbeitet.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für dich ist – insbesondere, wenn du bereits auf deine Rückzahlung wartest.
Solltest du Unterstützung bei der Anmeldung deiner Forderung benötigen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein DefShop Team
Lieblingsshop
Ich schreibe nicht oft Rezensionen, aber hier fühle ich mich geradezu verpflichtet, meine Erfahrungen zu teilen. Ich finde es nämlich sehr schade, dass DefShop hier schlechter wegkommt, als sie es verdient haben.
Ein Großteil meiner Klamotten stammt von dem Laden. Gerade die Eigenmarken wie "DEF" und "Urban Classics" haben mich selten enttäuscht. Die Qualität ist top: ordentlicher Stoff, kein Ausleiern, keine aufgehenden Nähte oder Löcher nach zwei Waschgängen. Vor allem im Sale (den es gefühlt ständig gibt) ist das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach herausragend.
Auch der Service stimmt für mich: Reklamationen und Rückzahlungen liefen bisher immer reibungslos ab, der Kundenservice war stets freundlich und schnell.
Dass es durch die Insolvenz zuletzt zu Problemen und entsprechend negativen Bewertungen kam, ist natürlich extrem schade. Ich hoffe aber sehr, dass diese Herausforderungen überwunden werden und es den Laden noch lange gibt. Ich würde ihn wirklich vermissen!
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Roman,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen hast. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten, insbesondere unseren Eigenmarken, sowie unserem Service so zufrieden bist.
Deine langjährige Treue und dein Vertrauen bedeuten uns sehr viel. Besonders danken wir dir für deine fairen Worte zu den Herausforderungen der vergangenen Zeit. Die letzten Monate waren für uns nicht immer einfach, umso mehr schätzen wir Kunden wie dich, die uns über viele Jahre begleitet haben.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Kunden weiterhin attraktive Produkte, faire Preise und einen zuverlässigen Service zu bieten. Es motiviert uns sehr zu lesen, dass du DefShop als deinen Lieblingsshop bezeichnest.
Vielen Dank für deine Unterstützung – wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein DefShop-Team
Im habe es gewagt!
DefShop hat im letzten Jahr leider eher mit negativen Erfahrungen Schlagzeilen gemacht, ich habe es trotzdem gewagt zu bestellen. Und es schein aber als hätten Sie Ihre Prozesse wieder im Griff. Ware wurde schnell ausgeliefert und die Rückerstattung der Retouren wurde relativ schnell bearbeitet. Mittwoch laut DHL zugestellt, Montag wurde von DefShop der Eingang bestätigt und Dienstag war die Rückzahlung da.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo und vielen Dank, dass du uns trotz der vorherigen Schwierigkeiten eine Chance gegeben hast. Es freut uns wirklich sehr, dass wir dich diesmal überzeugen konnten. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu verbessern, und es ist schön zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat. Liebe Grüße, dein DefShop-Team
Schneller Versand haben 2 Jacken…
Schneller Versand haben 2 Jacken bestellt und super Qualität wir bestellen gerne wieder
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Jenny, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du mit der Qualität und dem schnellen Versand zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung – bis bald! Liebe Grüße, dein DefShop-Team
Ich kann diesen Shop nur empfehlen
Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Die Bestellung kam schnell und vollständig an. Die Ware entsprach absolut der Beschreibung und Qualität des Angebotes. Von daher, gerne wieder 😊
7. Mai 2026
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Antwort von DefShop Deutschland
Hallo, ganz lieben Dank für deine Empfehlung! Es freut uns sehr, dass alles schnell, vollständig und in der erwarteten Qualität bei dir angekommen ist. Wir freuen uns schon auf deine nächsten Bestellungen. Liebe Grüße, dein DefShop-Team
Bei mir war es leider genauso
Bei mir war es leider genauso. Nirgendwo wurde darauf hingewiesen, dass der Shop insolvent ist. Die Retoure lief ordnungsgemäß ab, aber mein Geld habe ich bis heute nicht zurückerhalten. Sehr enttäuschend. So verliert man das Vertrauen der Kunden. Für mich definitiv das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe."
So kann man sich auch sanieren!
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Retoure in den Zeitraum der Insolvenzeröffnung fällt und sich die Rückzahlung deshalb nicht wie gewohnt bearbeiten lässt.
Bestellungen, die vor dem 8. Oktober 2025 aufgegeben wurden, fallen rechtlich in die Insolvenzmasse. Das bedeutet, dass entsprechende Erstattungsansprüche beim zuständigen Insolvenzverwalter angemeldet werden müssen und nicht mehr direkt durch uns ausgezahlt werden können. Auf diesen gesetzlichen Prozess haben wir leider keinen Einfluss.
Alle Bestellungen und Retouren ab dem 8. Oktober 2025 werden regulär und fristgerecht bearbeitet.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für dich ist – insbesondere, wenn du bereits auf deine Rückzahlung wartest.
Solltest du Unterstützung bei der Anmeldung deiner Forderung benötigen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein DefShop Team
Schnelle Lieferung und top Qualität
Schnelle Lieferung und top Qualität. Ich habe alles behalten, daher kann ich nichts über die Retourenabwicklung oder den Kundensupport sagen.
Ich bin zufrieden und würde wieder bestellen.
30. April 2026
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Antwort von DefShop Deutschland
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du in Zukunft Fragen hast oder etwas brauchst, sind wir natürlich gerne für dich da. Viele Grüße, dein DefShop-Team
Defshop erstattet meinen Einkauf nicht…
Defshop erstattet meinen Einkauf nicht mit der Begründung das sie insolvent sind. Zeit meine Bewertung löschen zu lassen haben sie trotzdem. We will remember that.
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Retoure in den Zeitraum der Insolvenzeröffnung fällt und sich die Rückzahlung deshalb nicht wie gewohnt bearbeiten lässt.
Bestellungen, die vor dem 8. Oktober 2025 aufgegeben wurden, fallen rechtlich in die Insolvenzmasse. Das bedeutet, dass entsprechende Erstattungsansprüche beim zuständigen Insolvenzverwalter angemeldet werden müssen und nicht mehr direkt durch uns ausgezahlt werden können. Auf diesen gesetzlichen Prozess haben wir leider keinen Einfluss.
Alle Bestellungen und Retouren ab dem 8. Oktober 2025 werden regulär und fristgerecht bearbeitet.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für dich ist – insbesondere, wenn du bereits auf deine Rückzahlung wartest.
Solltest du Unterstützung bei der Anmeldung deiner Forderung benötigen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein DefShop Team
Einer der besten Shops
Lieferung, Ware und ganzes Shoppingerlebnis einwandfrei! Top
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Claudio, ganz herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du mit dem gesamten Einkaufserlebnis so zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächsten Bestellungen! Viele Grüße, dein DefShop-Team
Ein echt toller Shop
Ein echt toller Shop, am besten gefällt mir die rasche Lieferung, vielen lieben Dank an das Team das dahinter steckt.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo, ganz herzlichen Dank für dein tolles Lob!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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