Die Lieferung war perfekt und die 2 stöckige Pokemontorte war optisch das Highlight auf unserem Kuchenbuffet. Wir haben die Torte mit weiteren Figuren getoppt. Leider war der Fondant zu fest und der... Mehr ansehen
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Torte kam in einwandfreiem Zustand! Leute die gerne die Torte „kalt“ essen, ist davon abzuraten, da die Torte so hergestellt wird, das egal wie lange sie im Kühlschrank ist „warm“ ist. Als Notlösung o... Mehr ansehen
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Die Idee, ein Foto auf eine Torte drucken zu lassen fand ich einfach genial und sah cool aus! Mein Mann hat sich sehr gefreut! Der Kuchen war sehr fluffig und lecker, allerdings war er uns etwas zu s... Mehr ansehen
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Die Torte wurde zeitgerecht geliefert. Der Postbote allerdings hat das Paket nicht waagerecht, sondern senkrecht abgestellt, sodass die Torte leicht gewellt war. Geschmeckt hat sie sehr gut, das Bild... Mehr ansehen
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- auch in
- Backbedarf
- Hochzeitstortenbäckerei
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Die Lieferung war pünktlich und der…
Die Lieferung war pünktlich und der Geschmack der Torte sehr lecker und sah schön aus. Ich würde nochmal bestellen.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich bei dir angekommen ist und die Torte sowohl geschmacklich als auch optisch überzeugen konnte.
Besonders schön ist es zu hören, dass du mit deiner Bestellung so zufrieden warst, dass du wieder bei uns bestellen würdest. Genau das ist das beste Lob für unser Team.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Geschmacklich wirklich künstlich
Geschmacklich wirklich künstlich. Reine Zuckermasse.
Viel zu teuer für die Größe
Optisch verschwommen und zu maschinell.
Verpackung sicher, dafür Daumen hoch.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Rückmeldung so offen zu geben. Es freut uns, dass Du mit der sicheren Verpackung zufrieden warst. Umso mehr tut es uns leid, dass die Torte geschmacklich und optisch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir können gut nachvollziehen, dass ein für Dich zu künstlicher, sehr süßer Geschmack sowie eine optisch verschwommene und zu maschinell wirkende Gestaltung enttäuschend sind. Auch dass Du das Preis-Leistungs-Verhältnis im Hinblick auf die Größe als nicht angemessen empfunden hast, nehmen wir sehr ernst.
Vielen Dank für Deine ehrlichen Worte. Wir geben Dein Feedback gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und unsere Qualität stetig verbessern können.
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Schöne Torte
Die Torte war mega Lecker und kam bei allen Gästen gut an.
Die Lieferung verlief auch ohne Probleme.
Trotz der Wärme hat sich die Torte super in dem Karton gehalten.
Geschmacklich mega wir hatten Vanille Zitrone :).
Würde jederzeit wieder bestellen.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Torte bei dir und deinen Gästen so gut angekommen ist. Besonders schön zu hören, dass euch die Geschmacksrichtung Vanille-Zitrone begeistert hat und die Torte trotz der warmen Temperaturen sicher transportiert wurde.
Auch dein Lob zur problemlosen Lieferung und zur Stabilität der Verpackung freut uns sehr. Es ist schön zu wissen, dass wir dich sowohl geschmacklich als auch organisatorisch überzeugen konnten.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
So Ansicht eine super Torte
So Ansicht eine super Torte, Abzug für die Lieferung es wurde ein Tag vereinbart und wurde zu früh geliefert. Und die Creme war zu süss und künstlich.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Rückmeldung zu geben. Es freut uns, dass Du die Torte insgesamt als schön empfunden hast. Umso mehr tut es uns leid, dass die Lieferung nicht wie von Dir geplant erfolgt ist und die Torte bereits einen Tag zu früh bei Dir angekommen ist.
Auch Deine Rückmeldung zur Creme nehmen wir sehr ernst. Wir können gut nachvollziehen, dass ein zu süßer und künstlicher Geschmack das Gesamterlebnis beeinträchtigt und dadurch enttäuschend für Dich war.
Vielen Dank für Deine offenen Worte. Dein Feedback geben wir gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und unsere Qualität stetig verbessern können.
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Die Torte kam super verpackt und ein…
Die Torte kam super verpackt und ein Tag vor Liefertermin bei uns an und war wirklich sehr lecker und schön. Wir werden nun öfters bestellen.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Torte gut verpackt bei dir angekommen ist und dir sowohl optisch als auch geschmacklich so gut gefallen hat.
Schön, dass die frühere Anlieferung für euch gepasst hat und die Torte in bestem Zustand bei euch eingetroffen ist. Dein Vertrauen und die Aussicht, künftig öfter bei uns zu bestellen, freuen uns ganz besonders.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Die Kuchen waren unglaublich lecker und…
Die Kuchen waren unglaublich lecker und sehr schön hergerichtet, genau wie beschrieben. Die Lieferung pünktlich. Auch drei Tage später konnte man den noch genießen. Einfach klasse. Nur zu empfehlen
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Kuchen so lecker waren und optisch genau deinen Erwartungen entsprochen haben. Schön zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und ihr die Kuchen sogar noch mehrere Tage später genießen konntet.
Deine Weiterempfehlung ist ein großes Lob für unser Team und motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, auch deine nächste Bestellung wieder zu etwas Besonderem zu machen.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Pünktlich
Pünktlich, gute Ware, haltbar, guter Druck.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles pünktlich angekommen ist und du mit der Qualität der Torte zufrieden warst. Besonders schön ist es zu hören, dass auch der Druck deinen Erwartungen entsprochen hat und du die Haltbarkeit positiv hervorhebst.
Dein positives Feedback motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Top Torte, top Geschmack
Top Torte, top Geschmack, top Optik.
Nur Lieferung ein Tag früher als der eigentliche Wunschtermin.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback
Es freut uns sehr, dass dich die Torte geschmacklich und optisch so überzeugt hat
Schade, dass die Lieferung einen Tag früher als zum gewünschten Termin angekommen ist
Wir verstehen, dass gerade bei einem besonderen Anlass der richtige Lieferzeitpunkt wichtig ist und nehmen deinen Hinweis gerne mit
Wenn du über Neuigkeiten, Aktionen und besondere Angebote informiert bleiben möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Alles wie ausgesucht und schmeckte…
Alles wie ausgesucht und schmeckte jeden Gast 👍🏻
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles genauso angekommen ist, wie du es ausgesucht hast. Besonders schön ist es zu hören, dass die Torte bei allen Gästen geschmacklich so gut angekommen ist. 👍🏻
Solches Feedback ist für uns die schönste Bestätigung und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns, wenn wir auch bei deiner nächsten Feier wieder dabei sein dürfen.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Aussehen top innen flop ich weiß nicht…
Aussehen top innen flop ich weiß nicht ob die Zutaten geändert wurden aber die Creme hat leider total künstlich geschmeckt. Bin enttäuscht
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Rückmeldung zu geben. Es freut uns, dass Dir die Torte optisch gut gefallen hat. Umso mehr tut es uns leid, dass sie Dich geschmacklich enttäuscht hat und die Creme für Dich sehr künstlich geschmeckt hat.
Wir können gut nachvollziehen, dass Du gerade bei einer Torte, die optisch überzeugt, auch geschmacklich ein entsprechendes Erlebnis erwartest. Dass dies diesmal nicht der Fall war, bedauern wir sehr.
Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und bedanken uns für Deine offenen Worte. Dein Feedback geben wir gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und unsere Qualität stetig verbessern können.
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Zufrieden
sah schön aus und hat gut geschmeckt. würde erneut bestellen. Jedoch ist meine Bestellung früher angekommen und nicht am Wunschliefertermin. Deswegen ein Stern weniger.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung
Es freut uns sehr, dass dir die Torte optisch und geschmacklich gefallen hat und du sogar erneut bei uns bestellen möchtest
Gleichzeitig bedauern wir, dass deine Bestellung früher als zum gewünschten Liefertermin angekommen ist und dadurch ein Stern Abzug entstanden ist
Wir verstehen natürlich, dass ein gewünschter Liefertermin besonders bei einem bestimmten Anlass wichtig ist und nehmen deinen Hinweis sehr ernst
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Die Torte schmeckt leider nicht
Die Torte kam zwar heile an, ist aber in die Breite gegangen. Zudem hat uns die Torte überhaupt nicht geschmeckt. Sie war für uns ungenießbar. Die Nougatfüllung muss die billige Alternative zu Nutella gewesen sein. Der Preis für 90€ war nicht gerechtfertigt. Es war ein Versuch wert, aber bestellen werden wir nicht mehr. Und wofür die Firma nichts kann, der Postbote hat das Paket quer und unterm Arm getragen.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich und offen Deine Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid, dass die Torte zwar unbeschädigt angekommen ist, sich aber in die Breite gezogen hat und vor allem geschmacklich überhaupt nicht überzeugen konnte. Dass Ihr die Torte als ungenießbar empfunden habt und der Preis von 90 € für Euch dadurch nicht gerechtfertigt war, können wir gut nachvollziehen.
Auch Deine Rückmeldung zur Nougatfüllung nehmen wir ernst. Wir bedauern sehr, dass die Füllung geschmacklich nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr tut es uns leid, dass diese Bestellung dazu geführt hat, dass Du künftig nicht mehr bei uns bestellen möchtest.
Wir bedanken uns für Deine offenen und ehrlichen Worte. Deine Rückmeldung geben wir gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und unsere Qualität stetig verbessern können.
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Sehr schlechte Qualität und Risse im…
Sehr schlechte Qualität und Risse im bild
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Qualität der Torte nicht zufrieden warst und das Bild Risse aufgewiesen hat. Wir können gut nachvollziehen, dass das besonders enttäuschend ist, wenn man sich auf eine schön gestaltete Torte freut.
Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und bedanken uns dafür, dass Du uns auf diese Erfahrung aufmerksam machst. Dein Feedback geben wir gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und unsere Qualität stetig verbessern können.
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Pünktliche Lieferung- lecker
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein schönes Feedback
Es freut uns sehr, dass deine Torte pünktlich angekommen ist und dir auch geschmacklich gefallen hat
Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit war und wir dich hoffentlich bald wieder mit einer unserer Torten verwöhnen dürfen
Wenn du über Neuigkeiten, Aktionen und besondere Angebote informiert bleiben möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Schmeckt klasse
Schmeckt klasse, schnelle Lieferung sah Bombe aus!
3. September 2026
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Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Torte so gut geschmeckt hat, die Lieferung schnell bei dir war und auch die Optik überzeugen konnte. Genau diese Kombination aus Geschmack, Design und zuverlässigem Versand ist uns besonders wichtig.
Wir freuen uns, dass wir dich begeistern konnten, und hoffen, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder überzeugen zu dürfen.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du sowohl mit der Qualität als auch mit der Zustellung zufrieden warst. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist, und hoffen, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Wir fanden den Kuchen leider sehr sehr…
Wir fanden den Kuchen leider sehr sehr trocken das ist für den Preis super schade er ist fast komplett in die Tonne geflogen. Fazit: Deko super schön, Torte/ Kuchen k es nun gar nichts.
22. August 2026
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Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so offen Deine Rückmeldung zu geben. Es freut uns, dass Dir die Dekoration der Torte sehr gut gefallen hat. Umso mehr tut es uns leid, dass der Kuchen geschmacklich und von der Konsistenz her so enttäuschend für Euch war.
Wir können gut nachvollziehen, wie schade das ist – insbesondere bei einer Torte in dieser Preisklasse. Dass der Kuchen fast vollständig im Müll gelandet ist, bedauern wir sehr.
Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und bedanken uns für Deine ehrlichen Worte. Dein Feedback geben wir gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und unsere Qualität stetig verbessern können.
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Die Torte ist wunderschön und sehr…
Die Torte ist wunderschön und sehr lecker. Sie ist nach der Lieferung bis zu 7 Tage haltbar, was ebenfalls ein Pluspunkt ist.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und sicher bei dir angekommen ist. Genau darauf legen wir großen Wert, damit unsere Torten in bestem Zustand bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen.
Wir freuen uns, dass du zufrieden warst, und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Enttäuschend.
Enttäuschend.
Torte sah nicht schön aus.
DHL hat wohl Fußball gespielt oder was auch immer. geschmacklich i.o. mehr positives nicht abzugewinnen.
Support 6- da überhaupt nicht auf die Mail mit den Bildern der Torte geantwortet wurde.
Schade.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so offen Deine Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid, dass die Torte nicht schön bei Dir angekommen ist und Du dadurch enttäuscht warst. Gerade wenn eine Torte beschädigt oder nicht wie erwartet aussieht, können wir gut nachvollziehen, wie ärgerlich das ist.
Dass der Geschmack für Dich lediglich in Ordnung war und Du darüber hinaus kaum Positives an der Bestellung finden konntest, bedauern wir sehr. Besonders leid tut uns auch, dass Du auf Deine E-Mail mit den Bildern keine Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen, dass das zusätzlich frustrierend ist und Du Dich dadurch nicht ausreichend ernst genommen gefühlt hast.
Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und bedanken uns für Deine offenen Worte. Deine Rückmeldung geben wir gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und unsere Qualität stetig verbessern können.
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Viel zu frühe Lieferung
Wir brauchten die Torte für Donnerstag und wie empfohlen habe ich die Torte 1-2 Werktage vorher bestellt, somit am Dienstag. Ich war absolut geschockt, als am Samstag (!!) eine Zustellungsmail kam und die Torte ganze 4 Tage früher geliefert wurde. Da ich 2 Torten bestellt hatte, musste ich schauen wo ich die Torten lagere und wie befürchtet, schmeckte eine der beiden Torten sehr trocken. Natürlich habe ich direkt eine Beschwerdemail an den Support geschickt aber da hieß es nur, dass es logistisch nicht anders lösbar war. Dieses wurde bei der Bestellung nirgendwo angegeben. Ich habe viel Geld für 2 Torten bestellt die viel zu früh gebacken und geliefert wurden, nie wieder!!
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich und offen Deine Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass die beiden Torten ganze vier Tage früher als von Dir geplant geliefert wurden. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie schockierend und ärgerlich das für Dich gewesen sein muss – insbesondere, da Du Dich an unsere Empfehlung gehalten und die Torten bewusst erst am Dienstag für Donnerstag bestellt hattest.
Dass Du dadurch kurzfristig eine geeignete Lagermöglichkeit für zwei Torten finden musstest und eine der beiden Torten zudem sehr trocken geschmeckt hat, bedauern wir sehr. Auch Deinen Hinweis, dass Dir bei der Bestellung nicht ersichtlich war, dass eine frühere Lieferung möglich sein kann, nehmen wir ernst.
Wir verstehen, dass Du Dich bei dem Preis für zwei Torten auf eine entsprechende Qualität und eine Lieferung zum geplanten Zeitpunkt verlassen hast. Umso bedauerlicher ist es, dass Deine Erfahrung dieses Vertrauen enttäuscht hat.
Vielen Dank für Deine offenen Worte. Wir geben Deine Rückmeldung gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und unsere Kommunikation stetig verbessern können.
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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