Die Lieferung war perfekt und die 2 stöckige Pokemontorte war optisch das Highlight auf unserem Kuchenbuffet. Wir haben die Torte mit weiteren Figuren getoppt. Leider war der Fondant zu fest und der... Mehr ansehen
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Torte kam in einwandfreiem Zustand! Leute die gerne die Torte „kalt“ essen, ist davon abzuraten, da die Torte so hergestellt wird, das egal wie lange sie im Kühlschrank ist „warm“ ist. Als Notlösung o... Mehr ansehen
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Die Idee, ein Foto auf eine Torte drucken zu lassen fand ich einfach genial und sah cool aus! Mein Mann hat sich sehr gefreut! Der Kuchen war sehr fluffig und lecker, allerdings war er uns etwas zu s... Mehr ansehen
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Die Torte wurde zeitgerecht geliefert. Der Postbote allerdings hat das Paket nicht waagerecht, sondern senkrecht abgestellt, sodass die Torte leicht gewellt war. Geschmeckt hat sie sehr gut, das Bild... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Tortenbäckerei
- auch in
- Backbedarf
- Hochzeitstortenbäckerei
- Konditorei
- Online-Bestellservice
- Tortenfachgeschäft
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deineTorte.de ist die Online-Konditorei, die dir die Möglichkeit bietet, deine ganz persönliche Torte zu kreieren. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zum Muttertag oder einfach nur so - bei uns findest du für jeden Anlass die perfekte Torte. Wähle aus unseren vielfältigen Motiven und Designs oder gestalte deine Torte ganz individuell mit deinem eigenen Foto. Wir verwenden nur die besten Zutaten und backen unsere Torten mit Liebe zum Detail. Das Besondere an deineTorte.de: Große Auswahl an Motiven und Designs, individuelle Tortengestaltung mit deinem eigenen Foto, hochwertige Zutaten und frische Zubereitung, schnelle Lieferung und sichere Bezahlung sowie der exzellente Kundenservice.
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Vitalisstraße 184, 50827, Köln, Deutschland
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Der Kuchen sah optisch sehr schön und…
Der Kuchen sah optisch sehr schön und ansprechend aus, geschmacklich hat er jedoch leider nicht ganz meinen Erwartungen entsprochen.
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir die Torte optisch so gut gefallen hat und sie deinen Vorstellungen entsprochen hat.
Gleichzeitig bedauern wir, dass sie geschmacklich nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Geschmack ist natürlich immer sehr individuell. Während manche Kundinnen und Kunden eine bestimmte Geschmacksrichtung besonders mögen, hätten andere sich vielleicht eine andere Geschmacksnote oder Intensität gewünscht.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung noch mehr überzeugen zu können.
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Super schöne Minecraft-Torte!
Super schöne Minecraft-Torte!
Die Torte sah genauso toll aus wie auf den Bildern und war ein echtes Highlight auf dem Geburtstag. Die Minecraft-Figur und die Gestaltung waren mit viel Liebe zum Detail gemacht. Auch geschmacklich war die Torte sehr lecker und kam bei den Kindern und Erwachsenen richtig gut an. Lieferung und Verpackung waren ebenfalls einwandfrei. Wir waren rundum zufrieden und würden hier jederzeit wieder eine Torte bestellen. Klare Empfehlung! 🎂💚
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns riesig, dass die Minecraft-Torte genauso aussah wie erwartet und auf dem Geburtstag für Begeisterung gesorgt hat. 💚
Besonders schön ist es zu hören, dass die Minecraft-Figur und die Gestaltung mit ihren vielen Details so gut angekommen sind. Dass die Torte nicht nur optisch ein Highlight war, sondern auch den Kindern und Erwachsenen geschmeckt hat, freut uns ganz besonders.
Auch dein Lob für die Lieferung und die Verpackung geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen!
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Die Torte war vom Design her sehr schön…
Die Torte war vom Design her sehr schön gemacht, aber wir fanden sie sehr süß deshalb konnte man maximal ein Stück davon essen. Was auch gut ist. Sie ist sehr lange haltbar.
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir das Design der Torte gefallen hat und sie optisch überzeugen konnte.
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zum Geschmack. Dass die Torte für dich etwas zu süß war, können wir gut nachvollziehen. Geschmack ist natürlich immer sehr individuell. Während manche Kundinnen und Kunden gerade die süßeren Varianten bevorzugen, wünschen sich andere eine weniger süße Rezeptur.
Schön ist, dass du auch die lange Haltbarkeit der Torte positiv hervorhebst. Wir freuen uns, dass die Torte insgesamt einen guten Eindruck hinterlassen hat.
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Super lecker und cremig
Super lecker und cremig-ich hatte eine Torte in Form einer Erdbeertorte mit Schokofüllung. Alles wunderbar geklappt!
Ich habe bestimmt schon so 6 oder mehr Torten/ Kuchen in jeglicher Form in den letzten Jahren bestellt und war nicht einmal unzufrieden.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass dir die Erdbeer-Torte mit Schokofüllung so gut geschmeckt hat und alles wunderbar geklappt hat.
Ganz besonders freuen wir uns darüber, dass du bereits so viele Torten und Kuchen bei uns bestellt hast und wir dich jedes Mal zufriedenstellen konnten. Solch ein Vertrauen über viele Jahre hinweg bedeutet unserem Team sehr viel.
Wir freuen uns schon darauf, auch deine nächsten Anlässe mit einer besonderen Torte begleiten zu dürfen.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Alles pünktlich und perfekt
Alles pünktlich und perfekt! Die Torte war sehr lecker👍
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles pünktlich und perfekt geklappt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass dir die Torte so gut geschmeckt hat. 👍
Solche positiven Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser Team und zeigen uns, dass wir unseren Kundinnen und Kunden eine Freude bereiten konnten.
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Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Falsches Lieferdatum
Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit allem, habe schon oft bei deine Torte bestellt. Doch leider gab's es bei meiner letzten Bestellung ein Systemfehler, ich habe liefertag genau angegeben. Im System wurde falsches Datum registriert. Habe es durch Bestätigung Email sofort gemerkt, und mich an kundensupport gewendet, um eine Korrektur gebeten. Dort hieß es das die Torte bereits in Herstellung sei und es nicht mehr geändert werden kann. Und das obwohl ich mich direkt nach der Bestellung drumm gekümmert habe. Jetzt hoffe ich nur das die Torte in dem Zeitraum heile bleibt!!!
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und auch für deine langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass du bisher immer zufrieden mit unseren Torten warst.
Umso mehr bedauern wir, dass es bei deiner letzten Bestellung offenbar zu Problemen mit dem Lieferdatum gekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn direkt nach der Bestellung ein abweichendes Datum in der Bestätigung angezeigt wird und eine Änderung trotz sofortiger Kontaktaufnahme nicht mehr möglich ist.
Wir möchten dir jedoch etwas die Sorge nehmen: Unsere Torten werden so hergestellt, dass sie über einen längeren Zeitraum haltbar bleiben wenn sie entsprechend gelagert werden.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir unsere Torten frühzeitig produzieren und versenden müssen, damit sie rechtzeitig zum gewünschten Liefertermin ankommen können. Sobald eine Bestellung in die Produktion eingeplant wurde, sind Änderungen daher leider nicht immer möglich.
Vielen Dank, dass du uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht hast. Wir hoffen sehr, dass die Torte zu deinem Anlass in einwandfreiem Zustand ist und geschmacklich wieder überzeugen kann.
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Schöner Kuchen
Schöner Kuchen. Super verpackt. Zuverlässiger Versand
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir der Kuchen gefallen hat und er sicher verpackt bei dir angekommen ist. Schön zu hören, dass auch der Versand zuverlässig geklappt hat, denn gerade bei besonderen Anlässen liegt uns eine pünktliche Lieferung besonders am Herzen.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Falls du immer über unsere neuesten Produkte und Aktionen informiert werden möchtest, kannst du auch gerne unseren Newsletter abonnieren: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Die Torte wurde schön gestaltet und kam…
Die Torte wurde schön gestaltet und kam pünktlich an in einer gute und sichere Verpackung. Sie sah besser aus wie wir es gedacht haben. Alle waren damit zufrieden. Nur empfehlenswert!
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Torte nicht nur pünktlich bei dir angekommen ist, sondern auch mit ihrer Gestaltung überzeugen konnte. Besonders schön zu hören ist, dass sie sogar noch besser aussah, als ihr es erwartet hattet, und bei allen Gästen gut angekommen ist.
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen. Falls du immer über unsere neuesten Produkte und Aktionen informiert werden möchtest, kannst du auch gerne unseren Newsletter abonnieren: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Geschmack und Aussehen wirklich gut
Geschmack und Aussehen wirklich gut! Danke dafür
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass sowohl der Geschmack als auch das Aussehen der Torte überzeugen konnten. Genau diese Kombination macht für uns eine gelungene Torte aus.
Danke für dein Vertrauen und die netten Worte. Falls du immer über unsere neuesten Produkte und Aktionen informiert werden möchtest, kannst du auch gerne unseren Newsletter abonnieren: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Alles super!!
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du rundum zufrieden warst. Ein so kurzes und zugleich positives Feedback zeigt uns, dass wir alles richtig gemacht haben.
Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen. Falls du immer über unsere neuesten Produkte und Aktionen informiert werden möchtest, kannst du auch gerne unseren Newsletter abonnieren: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Super Qualität echt Lecker.Das Foto war…
Super Qualität echt Lecker.Das Foto war einzigartig. Einfach genial. Lieferung Super. Alles in allem Perfekt.
13. September 2026
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Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Dein positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen.
Falls du immer über unsere neuesten Produkte und Aktionen informiert werden möchtest, kannst du auch gerne unseren Newsletter abonnieren: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
War total easy zu bestellen
War total easy zu bestellen, Liefertermin klappte auch super, Die Torte war sehr lecker und sah auch gut aus.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung unkompliziert war und der gewünschte Liefertermin zuverlässig eingehalten wurde. Besonders schön zu hören ist, dass die Torte nicht nur lecker geschmeckt hat, sondern auch optisch überzeugen konnte.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dein positives Feedback. Falls du immer über unsere neuesten Produkte und Aktionen informiert werden möchtest, kannst du auch gerne unseren Newsletter abonnieren: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Viele Grüße
das Team von deineTorte.de
Antwort von deineTorte.de
Liebe Silke,
vielen Dank für die lieben Worte und die 5 Sterne! 🥰 Es freut uns sehr, dass Ihre Torte schnell, pünktlich und vor allem lecker bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein! 🍰💕
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele süße Momente und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal mit einer Torte überraschen dürfen. 😊
Die Torte kam pünktlich an und war echt…
Die Torte kam pünktlich an und war echt lecker
10. September 2026
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Antwort von deineTorte.de
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne! 🥰 Es freut uns sehr, dass Ihre Torte pünktlich angekommen ist und Ihnen vor allem auch geschmeckt hat. Genau so soll es sein! 🍰💕
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen bis dahin viele süße Momente! 😊
Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal…
Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal eine. Torte bestellt und von Anfang bis zur Lieferung war alles top .
Immer gerne wieder
Beste Grüße Sabine
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Liebe Sabine,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue! 🥰 Es freut uns sehr, dass auch bei Ihrer zweiten Bestellung von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Torte! 🍰💗
Beste Grüße von Ihrem deinetorte.de-Team
Wie immer alles sehr gut
Wie immer alles sehr gut
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne! 🥰 Es freut uns sehr, dass bei Ihnen wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit war. „Wie immer sehr gut“ hören wir natürlich besonders gerne! 🍰💕
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Jederzeit wieder
Torte kam in tadellosen Zustand an.
Lieferung per DHL-Express hat hervorragend geklappt 👍👍👍
Super lecker, alle waren begeistert.
Hier bestelle ich garantiert nochmal ❤️
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und die 5 Sterne! 🥰 Es freut uns riesig, dass die Torte tadellos bei Ihnen angekommen ist, die Lieferung so gut geklappt hat und vor allem alle begeistert waren. ❤️
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Torte! 🍰💕
Die Torte war geschmacklich gut
Die Torte war geschmacklich gut, auch hat Bestellung und Versand super geklappt. Kam genau zu dem bestellten Tag. Aber finde ich den Preis doch ziemlich hoch für diese Torte und das trotz 10 Prozent Rabatt, die ich noch hatte.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Torte geschmacklich gefallen hat und Bestellung sowie Versand reibungslos funktioniert haben – besonders schön, dass sie genau zum gewünschten Termin angekommen ist. 🍰
Ihre Anmerkung zum Preis verstehen wir natürlich und nehmen sie gerne mit. Umso mehr freut es uns, dass Sie uns trotz des Preises 4 Sterne gegeben haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und vielleicht dürfen wir Sie bei der nächsten Gelegenheit wieder mit einer unserer Torten verwöhnen! 💕
leider wiedermal enttäuscht....
Ich habe schon mehrfach hier Torten bestellt und wurde wieder einmal negativ überrascht. Versand war top, Verpackung auch - dass DHL sie unter den Arm (hochkant) geklemmt hat, dafür kann deinetorte.de nichts. Soweit so gut. Aber für 66 EUR eine handtellergroße Torte, die auch noch eine Plastikcreme als Füllung hatte, war schon echt grob daneben. Ich habe sie aus Frust über das Preis/Leistungsverhältnis gegessen, aber meine Kinder haben "dankend" abgeleht weil sie so (ihre Worte) eklig war. Der Kuchen ansich wäre gegangen aber die Cremefüllung war echt krass. Wie flüssiges Plastik, Geschmack wie Konsistenz. Tut mir leid, aber wenn ich wieder mal 66 EUR!! für sowas übrig hab, dann mach ich den "Test" mal woanders...
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Liebe Sandra,
vielen Dank, dass du dir trotz deiner Enttäuschung die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen hast. Besonders weil du bereits mehrfach bei uns bestellt hast, tut es uns wirklich leid, dass wir dich dieses Mal erneut nicht überzeugen konnten.
Dass dir die Torte bei diesem Preis zu klein erschien und vor allem die Creme geschmacklich und von der Konsistenz so negativ aufgefallen ist, nehmen wir sehr ernst. Gerade bei einer Torte für einen besonderen Anlass sollte man sich auf Geschmack und Qualität verlassen können – und natürlich möchten wir, dass auch die Kinder gerne mitessen. Dass das diesmal ganz anders war, bedauern wir sehr.
Über das positive Feedback zu Versand und Verpackung freuen wir uns dennoch. Und auch wenn wir verstehen, dass du dich nach dieser Erfahrung zunächst anderweitig umsehen möchtest, würden wir uns natürlich freuen, wenn wir irgendwann noch einmal die Chance bekommen, dich von uns zu überzeugen. 🍰💛
Lieferung war wie schon bei den…
Lieferung war wie schon bei den vorherigen Bewertungen beschrieben viel zu früh. 2 Sterne dafür, dass die Torte gut ankam und optisch schön war. Leider geschmacklich nicht lecker. Wir waren 30 Gäste und niemanden hatte die Torte geschmeckt... sehr schade. Für so viel Geld, mehr erwartet!!!
12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deineTorte.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass wir Sie mit Ihrer Torte nicht glücklich machen konnten – gerade weil es sich offenbar um einen besonderen Anlass mit 30 Gästen gehandelt hat.
Dass die Torte zwar optisch schön war und gut bei Ihnen angekommen ist, freut uns. Umso bedauerlicher ist es, dass sie geschmacklich nicht überzeugen konnte und Ihnen und Ihren Gästen nicht geschmeckt hat. Wenn bei einer Feier so viele Gäste enttäuscht vom Geschmack sind, entspricht das natürlich überhaupt nicht dem Anspruch, den wir an unsere Torten haben.
Auch die zu frühe Lieferung möchten wir nicht einfach übergehen. Wir verstehen, dass eine Torte für einen bestimmten Anlass pünktlich bzw. innerhalb des erwarteten Zeitraums ankommen sollte. Eine deutlich frühere Zustellung kann gerade bei einem empfindlichen Produkt wie einer Torte unnötige Sorgen bereiten.
Und natürlich verstehen wir auch Ihre Enttäuschung über das Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei dem Preis darf man erwarten, dass nicht nur die Optik stimmt, sondern vor allem der Geschmack. Dass wir diese Erwartung bei Ihrer Bestellung nicht erfüllen konnten, tut uns sehr leid.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte – auch wenn wir uns natürlich sehr gewünscht hätten, dass Sie uns eine bessere Bewertung geben können. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und hoffen, dass wir Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt doch noch von unserer Qualität überzeugen dürfen. 🍰💛
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