DENQBAR Bewertungen 

Vorsicht bei diesem Gerät!
Ich habe den Denkbar 9-in-1 (53 cm) im April 2024 gekauft – bereits nach zwei Wochen traten die ersten Probleme auf: Das Gerät rauchte stark, verlor Benzin und Öl und sprang nur sehr schlecht an.
Jetzt, nur kurze Zeit später, ist das Problem wieder da – der Rasenmäher ist praktisch unbenutzbar, obwohl ich über 1000 m² Rasen zu pflegen habe.

Ich versuche seit Wochen täglich, den Kundenservice telefonisch zu erreichen – leider ohne Erfolg: Entweder ist ständig besetzt oder es geht niemand ran. Auch auf meine E-Mails habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten.

So geht Kundenservice nicht. Ich bin wirklich enttäuscht und kann das Gerät leider nicht empfehlen.

Mein Denqbar 2100 springt nicht mehr an und ich Versuche nun schon seit Tagen mittels Telefon und E-Mail den Kundendienst zu erreichen.
Leider ohne Erfolg.
Telefondurchsage "alle Mitarbeiter im Gespräch, bitte E-Mail senden"
Auf die E-Mail antwortet leider niemand.

Der Seilzug bei diesen Rasenmähern ist…
Der Seilzug bei diesen Rasenmähern ist Schrott, Antriebszug ist nach rund 20x mähen gerissen, danach ist das Gasseil gerissen, nach 30x mähen ist das Motorseil gerissen. Das alles nach rund 2 Jahren. Unter "Hochwertig" wie dieses Zeug angepriesen wird verstehe ich etwas ganz anderes!!!
Eine Ersatzteilbestellung ist bei dieser Firma ein Spießrutenlauf (ich habe außer Ersatzmesser auf der Homepage nichts gefunden). Man findet etwas was mehr oder weniger passt auf Google unter "Bowdenzug für Chinesische Rasenmäher".
VORSICHT dieser Laden lässt schlechte Bewertungen entfernen obwohl die wissen wer ich bin!!!

Datum der Erfahrung: 04. Mai 2023

weder telefonisch noch per eMail erreichbar. Das Gerät DQ-4200 hat 4mal funktioniert. Es nicht nicht reparierbar, da alles auf einer Elektronik aufbaut. Unverschämt.

Bei Denqbar ist niemand zu erreichen, weder per Mail noch per Telefon. Ich habe einen Stromerzeuger noch auf Garantie der nicht richtig läuft. Seid 14 Tagen versuche vergeblich mit dem Kundendienst zu sprechen ist leider wohl nicht möglich. Wie man Kunden so hängen lassen kann ist schon unverschämt .Nie wieder Denqbar.

Ich versuche seit mehreren Tagen jemanden zu erreichen, Anruf. Email alles zwecklos. Schaut mal in euer Emailpostfach.

Update vom 24.10.2024,
heute hat mich Denqbar per Email angeschrieben und sich entschuldigt für alles, das finde ich sehr anständig, denn sich zu entschuldigen fällt vielen schwer. Des weiteren bot mir Denkbar an das Ersatzteil mir kostenlos zukommen zu lassen.das finde ich sehr kulant - Daumen hoch dafür. Gerne auch verdiente 5 Sterne. Man muss halt nur kommunizieren. Danke an Denkbar - Danke Herr Sommer! :-) MfG

Es ist einfach nicht nachvollziehbar, dass Rasenmäher eine ganze Saison nicht verfügbar sind!!?
Das steht entgegen der "guten" Bewertungen!!
Nach meinem Empfinden, stimmt hier irgend etwas nicht....

Ich versuche seit Tagen Sie telefonisch zu erreichen
wegen eines Ersatzteiles. Leider sind Sie weder telefonisch zu erreichen noch antworten Sie auf
Emails.

Kundenservice nicht erreichbar, Qualität des Rasenmähers nicht dem Preis entsprechend, Gewährleistungsbearbeitung frech und juristisch fragwürdig.

Hallo guten Tag.
Also ich kaufe von dieser Firma Denqbar nichts mehr ich habe einen 2 Monaten Alten Rasenmäher gekauft,neu war noch nicht gebraucht. Einmal mähen ok, beim zweite Mal mähen ging er nicht mehr gescheit an und ist komplett unrund gelaufen wie als würde irgendwo anschlagen.
Somit habe ich die Firma angeschrieben zwecks Garantiefall, dann haben sie mir Zurückgeschrieben ich sollte mich an den Verkäufer wenden ich hätte keine Garantie obwohl das Gerät noch 22 Monate volle Garantiert.
Und dann habe ich Sie angeschrieben und habe mal gefragt ob sie die Leute verscheißern wollen das Gerät hat volle Garantie und es ist ganz egal ich habe die Rechnung somit geht die Garantie auf mich über, sie wollten dann 69 €, weil das Gerät keine Garantie mehr hätte zur Überprüfung,weil ich es gebraucht gekauft hätte. Na ja nach hin und her und dann etwas Druck dass ich es in
Facebook und tiktok und Instagram und so weiter Posten, haben Sie den Rasenmäher abgeholt lassen.
Und jetzt kommt das Beste dann schreib mich eine Mitarbeiterin an und sagt das Messer wäre beschädigt und die Aufnahme wäre defekt und dadurch wäre ein Kurbelwellenschaden entstanden.
Seltsam weil das bei dem Gerät gar nicht geht und als zweites war da kein einzige Beschädigung gewesen weil ich Bilder gemacht habe bevor ich ihn versandt habe.
Der Rasenmäher wenn es viel waren 60 Quadratmetern gemäht hat.
Aber naja dann würde ich angeschrieben und aufgefordert ist sollte ein Nachweis bringen dass ich der Besitzer wäre von dem Rasenmäher also ich glaube es ja nicht dann habe ich den Kaufvertrag zugeschickt von dem Vorbesitzer und bis jetzt auf drei E-Mails nicht mehr gemeldet.
Jetzt habe ich sie noch mal angeschrieben dass ich die Sache jetzt dem Anwalt übergebe und sie die Kosten dafür dann übernehmen.
Und alle weiteren kosten genauso Zweck leih Rasenmäher und so weiter.Hallo guten Tag.
Also ich kaufe von dieser Firma Denqbar nichts mehr ich habe einen 2 Monaten Alten Rasenmäher gekauft,neu war noch nicht gebraucht. Einmal mähen ok, beim zweite Mal mähen ging er nicht mehr gescheit an und ist komplett unrund gelaufen wie als würde irgendwo anschlagen.
Somit habe ich die Firma angeschrieben zwecks Garantiefall, dann haben sie mir Zurückgeschrieben ich sollte mich an den Verkäufer wenden ich hätte keine Garantie obwohl das Gerät noch 22 Monate volle Garantiert.
Und dann habe ich Sie angeschrieben und habe mal gefragt ob sie die Leute verscheißern wollen das Gerät hat volle Garantie und es ist ganz egal ich habe die Rechnung somit geht die Garantie auf mich über, sie wollten dann 69 €, weil das Gerät keine Garantie mehr hätte zur Überprüfung,weil ich es gebraucht gekauft hätte. Na ja nach hin und her und dann etwas Druck dass ich es in
Facebook und tiktok und Instagram und so weiter Posten, haben Sie den Rasenmäher abgeholt lassen.
Und jetzt kommt das Beste dann schreib mich eine Mitarbeiterin an und sagt das Messer wäre beschädigt und die Aufnahme wäre defekt und dadurch wäre ein Kurbelwellenschaden entstanden.
Seltsam weil das bei dem Gerät gar nicht geht und als zweites war da kein einzige Beschädigung gewesen weil ich Bilder gemacht habe bevor ich ihn versandt habe.
Der Rasenmäher wenn es viel waren 60 Quadratmetern gemäht hat.
Aber naja dann würde ich angeschrieben und aufgefordert ist sollte ein Nachweis bringen dass ich der Besitzer wäre von dem Rasenmäher also ich glaube es ja nicht dann habe ich den Kaufvertrag zugeschickt von dem Vorbesitzer und bis jetzt auf drei E-Mails nicht mehr gemeldet.
Jetzt habe ich sie noch mal angeschrieben dass ich die Sache jetzt dem Anwalt übergebe und sie die Kosten dafür dann übernehmen.
Und alle weiteren kosten genauso Zweck leih Rasenmäher und so weiter.

Sie können mich auch gerne anschreiben ich kann ihnen sämtliche Unterlagen zukommen lassen denn es gibt jetzt noch viel mehr bin gerne bereit jedem der wo es wissen will die E-Mail von der Firma weiterzuleiten denn es ist alles wahrheitsgemäß und kann nachgeprüft werden.

Ich besitze seit 3,5 Jahren einen Denqbar DQ-R51EV. Dieser läuft bisher ohne Probleme, ist kraftvoll und läuft sehr sauber. Er springt immer an. Ich hatte ein Problem mit dem Keilriemen und Denqbar hatte mir binnen Minuten eine Anleitung zum öffnen des keilriemenfaches zugeschickt. es stellte sich heraus das ein Mäusenest( kein Witz) den Keilriemen samt rollen lahmgelegt hatte Punkt Reparatur war dann einfach und das tollste war dass der Keilriemen nach wieder einsetzen Durchdrehen der Rollen ganz alleine wieder gespannt hat. Klasse Technik.

Habe seit 8 Wochen den Denqbar DQ-R51EV und bin überhaupt nicht zu frieden der Motor läuft nicht rund und sobald er Last bekommt ( mähen z.b ) geht er in die Knie und qualmt leicht .Der Antrieb geht , aber wenn ich den Bügel los lasse fährt der Mäher ca 70 cm weiter was blöd ist und zuletzt der Fankorb er ist zwar groß aber mehr als die hälfte füllt er nicht weil ab dann der Auswurf mit Graß blokiert ist. Habe eine Mail an Denqbar geschrieben aber bis heute keine Antwort bekommen als da war mein 15 Jahre alter Mäher um längen besser.

Ich habe bei der Firma Denqbar den BENZIN RASENMÄHER 9IN1 53 CM SCHNITTBREITE E-START GANGWAHL DQ-R53EV erworben, nach dem Zusammenbau gleich ausprobiert und ich muß sagen er hat wirklich eine super Leistung Daum hoch, ich bin begeistert.

Ich hatte mir vor zwei Jahren einen Stromgenerator bei Denqbar gekauft. Nun war das Gerät leider defekt und gerade so aus der zweijährigen Gewährleistung raus. Trotzdem hat mir die Firma Kulanter Weise kostenlos ein Ersatzteil zukommen lassen. Ein absolut netter und zuvor kommender Service. Von mir volle Punktzahl. Vielen Dank und gerne wieder.

Habe der DQ-R53 gekauft und in Portugal empfangen, ohne Probleme. Schnelle Lieferung, bester Service und ein kostenlosen Kulanzabwicklung für ein Ersatzteil. Danke Herr Sommer

Ende 2016 das Gerät gekauft, bis auf Probeläufe kein Einsatz. Jetzt springt es nicht mehr an und die defekte Platine ist nicht mehr lieferbar. Was ist das für eine Qualität ? Nie wieder
Antwort von Denqbar nach 3 !!!!! Monaten.
Angeblich Fall gelöst, Unverschämtheit

Top Maschine leider defekt angekommen aber war nur eine leitung verstopft hab es selber repariert und lauft top bin zufriden

Inverter 2800.
Unterirdischer Kundendienst.

Ich habe das Gerät vor 3 Jahren gekauft und vielleicht 4 mal im Jahr eingesetzt. Solange es funktionierte, war es leise und ok.
Jetzt geht es ständig aus und produziert keinen Strom mehr. Komplette Wartung gemacht, den sogenannten Kundendienst in Ostdeutschland telefonisch kontaktiert. Der ist dermassen schlecht, von Hilfsbereitschaft keine Spur. Jetzt wurde mir auf Nachfrage lapidar mitgeteilt, dass es für den 3 Jahre alten Generator keine Ersatzteile mehr gäbe. Sorry, Pech gehabt.
Nie wieder Denqbar!

Ich habe einen Inverter Generator bei Denqbar gekauft welcher seit 2 Jahren fast täglich über Stunden genutzt wird gekauft.
Dieser läuft bis heute perfekt und der Support ist einfach Bombe.
Er antwortet innerhalb von 24 Stunden und hilft einem auch wirklich weiter.