Pakketjes worden tegenwoordig gewoon beneden in de hal van het flatgebouw gedumpt, voor de eerste voorbijganger die zijn slag wil slaan. Als je geluk hebt is je pakketje er nog als je thuiskomt. Als m... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pakket zou bezorgd zijn in pakket automaat. Ik heb geen code ontvangen en het is onmogelijk deze te krijgen. Na twee dagen chatten met DHL en de webshop heb ik de moed bijna opgegeven. Tracy van DHL b... Mehr ansehen
Krijg bericht dat pakket klaar ligt bij afhaalpunt, maar bij afhaalpunt aangekomen geeft de dhl app opeens aan dat het pakket retour afzender is gegaan (zou ik zelf gedaan hebben......niet dus!!!!!) D... Mehr ansehen
Bezorger besluit proactief dat onze deurbel niet werkt (werkt prima) en het pakket staat vervolgens geregistreerd als "geweigerd door ontvanger" in het systeem van DHL. Via een slecht verstaanbare med... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik kreeg de melding
Ik kreeg de melding , u was niet thuis , het ligt bij de buren , ik was gewoon thuis , ik heb het zien gebeuren , hij is helemaal niet bij mijn huis geweest , hij ging rechtstreeks naar de buren , misschien moet je die man een een nieuwe bril geven , mijn postcode is 9919BA kruisweg
PESIMOS NADA PROFESIONALES DEBERIAN…
PESIMOS NADA PROFESIONALES DEBERIAN RETIRAR ESTA EMPRESA DEL SECTOR... NUNCAN LO DEJAN EN EL DOMICILIO LO DEJAN EN UN PUNTO PARA QUE TU VAYAS A RECOGER Y DICEN QUE NO ESTABAS EN EL DOMICILIO SIENTO ESO TOTALMENTE MENTIRA
DHL is a dishonest company
DHL is a dishonest company.
They lie about delivery attempts and hide behind waiting lines that never end in costumer service.
This is the kind of company that has ZERO care for customer and is continuously exploiting a leveraged position of power.
They are dishonest. Awful service.
Er gaat altijd iets mis bij de…
Er gaat altijd iets mis bij de bezorging ben je thuis krijg je een melding dat bezorgen niet gelukt is en je pakket naar een ophaalpunt gaat. Vandaag melding u pakket gaat retour afzender ontvanger is onbekend op dit adres wordt doodmoe van dhl ze zijn erg laks
LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE QUE…
LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE QUE EXISTE. HORRIBLE. El paquete nunca llegó y después de decenas de emails y decenas de llamadas de pago de horas NUNCA PUDE CONTACTAR CON ELLOS. que empresa más espeluzante. Servicio al cliente inexistente.
Falsos y poco profesionales
En 3 ocasiones me han dejado el paquete donde le ha convenido diciendo que no estaba en casa u es falso, deberían cesar a esta empresa tan mentirosa y con poca profesionalidad que a parte de ser cara no crea más que dolor de cabeza a los clientes
Fuera engañabobos
Reigersbos 90b,A'dam is top
In tegenstelling tot DHL Wisseloord, Amsterdam Gein is dit een heel fijne
ServicePunt. Vriendelijk en behulpzaam!
DHL Parcel Portugal is by far the worst…
DHL Parcel Portugal is by far the worst courier: false claims of delivery attempts, no contact us whatsoever, and we always have to pick up the parcel on the other side of the city. Terrible service and dishonesty
1 ster is nog te veel
1 ster is nog te veel. Voor de tweede maal in korte tijd op het laatst de melding dat de bezorging niet is gelukt en de volgende dag tussen 10:00 en 18:00 uur zal plaatsvinden. Dit terwijl ik met spoed de inhoud nodig heb. Ik heb geen grip op de verzending, maar zal de afzender adviseren om een andere weg te zoeken.
Dit is binnen een jaar mijn vierde slechte ervaring met DHL.
Overigens kom je bij DHL ook niet verder dan Tracey en die geeft het antwoord waarmee je vanzelf weer bij af bent.
Wees zo sportief en reageer op menselijke wijze ipv een voorgeprogrammeerde en niets zeggend programma welke je met een kluitje in het riet stuurt !
Una experiencia decepcionante en la…
Una experiencia decepcionante en la entrega de paquetes. Indican que no había nadie en el domicilio, cuando estábamos 3 personas y no ha llamado nadie. Después lo llevan directamente a un punto de recogida que se encuentra bastante alejado de mi domicilio. Al hacer el seguimiento veo que tan solo 10 minutos después del supuesto intento de entrega, ya estaba el paquete en el punto de recogida. Ha debido teletransportarse el repartidor y además, no debía tener más paquetes para entregar, ya que se lleva al punto de recogida al final de la jornada.
En fin, un servicio pésimo. He puesto la pertinente reclamación, ya veremos si hacen caso o "el receptor está ausente" también.
SÍ QUE ESTABA EN CASA
Ayer recibí un aviso a través de Shein indicando que mi pedido estaba en un punto de recogida porque había sido imposible entregarlo. En el horario que indica DHL yo estuve en casa (de hecho, estuve todo el día) y también tuve el teléfono en mano. Nadie vino ni se puso en contacto conmigo. LA INCIDENCIA QUE REPORTAN ES FALSA Y YA ME HA OCURRIDO EN OTRA OCASIÓN.
He puesto una nota negativa en Shein.
He intentado hablar con DHL Parcel en persona pero la espera de 6 minutos era ya de más de 20 y me parece una tomadura de pelo. DHL era para mí una agencia muy efectiva y de confianza pero desde hace un tiempo la calidad deja mucho que desear
Jamás intentan llevar el paquete a la…
Jamás intentan llevar el paquete a la dirección, mandan el paquete aleatoriamente a un punto de recogida, no siempre es el mismo. Puede ser a una tienda , una librería, El problema es que en verano muchas tiendas no abren por la tarde, y si trabajas resulta imposible recoger el paquete.
Els pose 1 estrella perquè no puc…
Els pose 1 estrella perquè no puc possar -4 estrelles!
Són impresentables!
La pitjor empresa de transports que he tingut que suportar.
El servei és una completa estafa!!!
Eigenlijk geen 1 ster waard
Eigenlijk geen 1 ster waard. Zojuist weer 5 pakjes bezorgd om 17.25 uur voor verschillende adressen in ons gebouw . Pakjes zo snel mogelijk in de centrale hal gemikt en daarna weg met de zwarte bestelbus. Iedereen kan de Pakjes meenemen. Wat een slechte bezorging door DHL. En dat is geen incident maar tig keer per week. 1066GE
Peor imposible
Lo dicho, peor imposible. Mi paquete dando vueltas por España y enviandolo a una dirección a 120km. de mi domicilio. Cuatro o cinco llamadas a atención al cliente, y exceptuando uno de los agentes, los demás no se enteraban de nada. No voy a decir que tengan que tener puntualidad inglesa, pero quince días ha tardado en llegar después de recibir el correo de envío. Mal, muy mal.
Zeer slechte klachtafhandeling.
Door een fout van een medewerker van DHL inleverpunt te Culemborg is een door mij besteld en betaald pakket (bij een particulier) teruggestuurd naar de verzender, echter teruggestuurd naar een heel ander adres dan mijn verkoper. 4 keer gechat met DHL klantenservice maar die sturen je van het kastje naar de muur. Je krijgt een casenummer en als je daarnaar verwijst in de volgende chat dan weten ze van niks en lezen niet goed. Uiteindelijk komen ze met een link waarin staat dat het pakket is teruggestuurd naar Odido in Amsterdam. Echter je kunt zien dat het daar niet is afgeleverd. Gebeld met Odido maar die zeggen dat dit retouradres al 2 jaar niet meer wordt gebruikt....Doen ook verder niks voor je. Laatste (live) chat is afgebroken toen ik aankaartte dat het pakket dus eigenlijk weer teruggegaan is met de bezorger en dus ergens bij DHL moet liggen en het hun verantwoording nu is om uit te zoeken waar het is. Ongekend slechte klantenservice, heb er al dagen tijd in gestoken maar kom niets verder. Het interesseert ze geen bal!
Dus bedenk je goed voordat je iets met DHL verzend of laat verzenden. En als je al een vergoeding krijgt is het maximaal 3,40 euro per kilo van het pakket!
Schande, onbeschoft en in alle reviews op Trustpilot (gemiddeld 1 ster van de 5) verwijzen naar hun geweldige klantenservice die er alles aan zal doen om je pakket te traceren.. Walgelijk bedrijf, dat je daar nog voor wilt werken, triest.
Impresentables
Le doy una estrella porque no se le puede dar menos.
Son unos impresentables.
Un envío que pagué como urgente para recibirlo en 24h, una semana después aún no lo había recibido.
Siempre aparecía en reparto, pero nunca lo traían.
Aquí sigo una semana después esperando mi paquete.
No contratéis con ellos.
Tenían que entregar un paquete pesado y…
Tenían que entregar un paquete pesado y voluminoso. Lo tienen varios días en su almacén y no contactan ni por teléfono ni por mail para quedar en la entrega. Ya contacto yo, les pregunto cuando van a entregarme el paquete pues ya acaba el plazo de entrega de 4 días, y me dicen que como es pesado es a puerta de calle y no a mi casa. Informo que lo sé y que porqué no me han avisado para quedar en la entrega. No me dan ninguna explicación,me gestionan una entrega concertada para el día siguiente por la tarde. Toda la tarde esperando y no vienen ni avisan que no van a venir. Vuelvo a llamar al día siguiente, dicen que me lo llevan a la tarde a las 17 horas. Ya son las 17:40 y nada. Ni llamada telefónica ni nada. Llamo yo y aquí estoy 30 minutos en espera a que me atiendan. El tiempo estimado en atenderme era de 6 minutos según la locución. En fin servicio penoso, irrespetuoso con el cliente, mentirosos...
DHL UNA AUTÉNTICA PORQUERIA
DHL, MENTIROSOS.
DICEN QUE NO HAS ESTADO EN CASA Y ES MENTIRA.
NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS.
SON UN DESASTRE. HAY QUE DENUNCIARLES.
Horrible. CH473895059DE
Horrible, es imposible contactar con ellos, ni por vía telefónica ni por correo.
Dicen que han entregado la mercancía y es falso, preguntas a quien y te dicen que no está disponible esa información.
DHL, se lava las manos diciendo que DHL PARCEL es una especie de compañía subcontratada, no sé hacen responsables a pesar de llevar su nombre.
No la recomiendo.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








