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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann DiamondsByMe von Herzen weiterempfehlen! Von Anfang bis Ende war meine Erfahrung einfach hervorragend. Der Ring, den ich erhalten habe, ist wunderschön – sogar noch schöner, als ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter/in. Die Kommunikation über Email funktioniert hervorragend und man bekommt sehr schnell eine Ausführliche Antwort auf all seine Fragen. Hier wir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Erst war ich wie viele hier skeptisch, teuren Schmuck per Internet bestellen, aber ich wurde eines besseren belehrt! Vom gut gemachten Konfigurator, über die informativen Mails der einzelnen Schritte... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe den Ring "Isa 1 585 Gold 1 Karat" bestellt und war von der Abwicklung inkl. telefonischer Rücksprache bis hin zur Lieferung nach Hause absolut begeistert. Der Ring passt wie angegossen (habe... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft
  2. Schmuckdesigner

Vom Unternehmen geschrieben

Discover the future of jewelry design with DiamondsByMe: the place where innovation meets personal style. Our unique online configurator grants you the freedom to craft jewelry that suits your taste to perfection. Select from an array of precious metals and gemstones to assemble your ideal piece. With our cutting-edge technology and artisanal craftsmanship, any creation is possible, regardless of your budget. Every piece of jewelry is a testament to traditional craftsmanship enhanced by the precision of the latest technologies. We believe that luxury should go hand in hand with ecological responsibility. Hence, we're committed to reducing our ecological footprint by utilizing recycled materials and conflict-free stones, to offer you a product that's not only exclusive but also sustainable. At DiamondsByMe, you are more than a customer; you are a designer. We support you in bringing to life a distinctive piece of jewelry that tells your story and contributes to a more sustainable world.

DiamondsByMe - made with love perfected by you, crafted by us

Vom Unternehmen geschrieben

Celebrating Moments Treasuring Memories
For us, jewelry is more than just a ring on your finger or a necklace around your neck. Jewelry tells a story, and our team is dedicated to crafting the perfect piece for you. We merge the age-old craft of the goldsmith with the latest technologies in the jewelry industry. This allows us to create exclusive, handmade pieces like signet rings or engagement rings, making them accessible to everyone. Afford yourself this liberty. After all, it's your day, your moment, your story.

Personal Attention

We listen to our customers and go the extra mile to assist you as our client.

Every day, we work with passion and a love for the craft to create the most beautiful designs. These designs shine all the brighter when the customer's experience has been positive, enjoyable, or effortless. From the inception of DiamondsByMe, our philosophy has been to work from the customer's perspective. So, feel free to actually call us for advice; our specialists are on hand to assist you with your design. We highly value our customer reviews on Trustpilot. Your feedback keeps us on our toes and is used to continuously perfect our service.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr schönes…

Schnelle Lieferung und sehr schönes Produkt.

5. August 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Hallo Harald,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und Ihnen das Produkt so gut gefällt.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service und hochwertige Schmuckstücke zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr DiamondsByMe-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief gut ab.

Alles lief gut ab.
Produkt ausgesucht -> bestellt -> perfekt zuhause angekommen.

1. August 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Alex,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat von der Produktauswahl bis zur Lieferung. Genau so soll es sein!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuckstück.
Bei Fragen oder zukünftigen Wünschen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Team von DiamondsByMe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von A bis Z hat mich Diamondsbyme…

Von A bis Z hat mich Diamondsbyme überzeugt.
Der Ring wurde wie versprochen in der erwarteten Lieferzeit geliefert.
Er sieht hervorragend aus ich kann das Unternehmen jeden empfehlen.
Kurz nach meiner Bestellung hatte ich die Bitte die Ringgröße anzupassen, auch dies wurde erfolgreich ohne Aufpreis durchgeführt.
Ich bin sehr zufrieden.

17. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Leon,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Vertrauen, das Sie DiamondsByMe entgegengebracht haben.

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung so zufrieden sind. Zu wissen, dass der Ring nicht nur pünktlich angekommen ist, sondern auch optisch überzeugt, macht uns besonders stolz.

Auch dass wir Ihre gewünschte Anpassung der Ringgröße erfolgreich umsetzen konnten, freut uns sehr wir legen großen Wert darauf, flexibel und kundenorientiert zu handeln, damit jedes Schmuckstück perfekt passt.

Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Leidenschaft und Präzision zu arbeiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Ring vielleicht dürfen wir Sie ja auch in Zukunft wieder bei einem besonderen Moment begleiten.

Mit besten Grüßen
Ihr DiamondsByMe Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut! gefällt mir sehr, Zeitlich auch gut eingehalten.

24. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Manuel,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der termingerechten Lieferung so zufrieden sind.

Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – genau das ist unser Anspruch.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei DiamondsByMe begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr DiamondsByMe-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow.. !!!

Super Auswahl, faire Preise, gute Kommunikation mit dem Zuständigkeitsbereich möglich, schnelle Lieferung und unglaublich schöne Produkte.

Immer wieder gerne.

Vielen Dank!

28. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Alexander,

wow , herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, den fairen Preisen, der Kommunikation und der schnellen Lieferung so zufrieden sind und natürlich mit unseren Schmuckstücken.

Solch positives Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Tun und motiviert das gesamte Team. Wir legen großen Wert auf Qualität, Service und Individualität umso schöner, dass Sie das genauso erleben.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr DiamondsByMe-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schöner Schmuck mit Wartezeit

Interessante Website mit schönen Schmuck Stücken, jedoch war nicht offensichtlich, dass der Schmuck erst nach Geldeingang hergestellt wird.da nutzt es auch nichts, dass der Versand mit DHL Express durchgeführt wird.

Für ein schnelles Geschenk nicht so geeignet!

18. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Bernhard,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck und unsere Website gefallen!

Wir verstehen, dass die Wartezeit vor der Herstellung Ihres Schmuckstücks enttäuschend sein kann, besonders wenn es sich um ein Geschenk handelt. Da jedes unserer Stücke individuell und mit großer Sorgfalt nach Zahlungseingang gefertigt wird, kann dies leider etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe transparent zu gestalten, damit unsere Kunden genau wissen, was sie erwartet. Für besondere Anlässe empfehlen wir gern unsere bereits fertigen Schmuckstücke, die sofort versendet werden können.

Herzlichen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für Fragen jederzeit gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße
DiamondsByMe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität
Gute Beratung
Schnelle Lieferung

21. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Pit,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, unserer Beratung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – und schön zu hören, dass wir diesen für Sie erfüllen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DiamondsByMe und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder begleiten dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DiamondsByMe Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Ring ist wunderschön verarbeitet…

Der Ring ist wunderschön verarbeitet und sehr liebevoll verpackt zu mir gekommen. Wirklich ein sehr toller Service.

17. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Liebe Gaby,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ring und unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass auch die Verpackung Ihnen gefallen hat – wir legen großen Wert auf jedes Detail.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem Ring und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
DiamondsByMe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich bei Diamonds…

Ich möchte mich herzlich bei Diamonds by Me bedanken. Der Ring, den ich bei Ihnen gekauft habe, ist wunderschön geworden – er übertrifft meine Erwartungen! Die Qualität der Arbeit ist wirklich hervorragend, jedes Detail ist mit großer Sorgfalt gefertigt. Auch der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos und professionell.

Vielen Dank für die tolle Arbeit und den hervorragenden Service! Ich kann Diamonds by Me mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

22. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Efrem,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass der Ring Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat – genau das ist unser Ziel: Ein einzigartiges Schmuckstück zu schaffen, das durch Qualität, Präzision und liebevolle Handarbeit überzeugt. Ihr Lob für die sorgfältige Verarbeitung und den reibungslosen Bestellprozess geben wir mit Freude an unser Team weiter.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie uns mit bestem Gewissen weiterempfehlen – das ist das größte Kompliment, das wir erhalten können.

Wir wünschen Ihnen viele wundervolle Momente mit Ihrem Ring und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße
Ihr Diamonds by Me Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Zustellung war wie angegeben

Die Zustellung war wie angegeben. Die richtigen Produkten wurden innerhalb der angegebenen Fristen geliefert.

6. Juni 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Konstantin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles wie angegeben und pünktlich bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Schmuckstücken und stehen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen oder Wünsche haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DiamondsByMe-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöner Ring, der sogar überpünktlich war

Der Ring kam pünktlich an, sogar "zu früh".
Es hieß bei Bestellung "Wird am Tag X zur Post gegeben" war aber an genau dem Tag X schon bei mir.
Qualität und Verarbeitung scheinen auch gut zu sein. Jetzt muss sie nur noch "ja" sagen :D

Ich weiß, es sind eigentlich alles Einzelstücke, trotzdem wäre das ein oder andere Beispielbild bei den Produkten nicht schlecht, nicht nur die 3D-Zeichnungen.

Edit: Sie hat "ja" gesagt und der Ring gefällt ihr sehr! :)

17. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Markus,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass der Ring nicht nur pünktlich, sondern sogar überpünktlich bei Ihnen angekommen ist!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung zufrieden sind – und wir drücken natürlich ganz fest die Daumen für das große "Ja"!

Auch vielen Dank für den Hinweis zu den Produktbildern. Sie haben völlig recht – auch wenn es sich um Einzelstücke handelt, helfen echte Beispielbilder oft bei der Vorstellung. Ich werde diese Info gern an unser Team weiterleiten.

Mit besten Grüßen
DiamondsByMe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollkommen zufrieden

Schnell, preiswert und qualitativ hochwertig

16. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Philipp,

vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service – schnell, preiswert und qualitativ hochwertig – so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch bei jedem einzelnen Auftrag.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuckstück.

Freundliche Grüße
DiamondsByMe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat perfekt gepasst

Alles hat perfekt gepasst. Genau wie in der Beschreibung. Ich bin sehr zufrieden!

15. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Sehr geehrte Nick,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt gepasst hat und Sie mit Ihrem Schmuckstück so zufrieden sind – genau so soll es sein.

Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Iris - DiamondsByMe-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Total überzeugt!

Ich war erst skeptisch, nachdem ich hier die Bewertungen gelesen habe, hab ich es "ausprobiert". Auch super Kundenservice, durchgängige und transparente Kommunikation über den Prozess! Der Ring wurde nach Fertigstellung sofort versendet und ist auch einen Tag später direkt angekommen. Ich werde definitiv wieder bestellen.

15. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Hallo Verona,

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ring und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schön, dass wir Ihre anfängliche Skepsis ausräumen konnten und umso mehr freut es uns, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat.

Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Herzliche Grüße
Nongna - Team DiamondsByMe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist perfekt

Es ist perfekt

11. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Orhan,

vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass alles perfekt für dich ist – genau das ist unser Anspruch.

Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir dir weiterhelfen können, melde dich jederzeit gerne bei uns.

Herzliche Grüße
Dein DiamondsByMe-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin höchst zu frieden

Ich bin höchst zu frieden, extrem freundliches Service Team, sehr zuvorkommend und verständnisvoll.
Ich hatte einen Ring bestellt und ca. eine Woche später viel mir auf das er zu groß ist, daraufhin habe ich das Service Team angeschrieben und freundlich gefragt ob man diesen Fehler noch beheben kann und die Größe ändern könnte, ziemlich schnell bekam ich eine freundliche Rückmeldung und der Fehler meinerseits wurde behoben kostenfrei und unkompliziert. Und das Lieder Datum hat sich nur um einen Tag verschoben.

Ich hatte das Glück wirklich gute Erfahrung mit dem Team gemacht zu haben.

15. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Malte,

vielen, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Ring und vor allem mit unserem Service-Team sind. Freundlichkeit, Verständnis und schnelle Hilfe sind für uns keine Floskeln, sondern ein echtes Herzensanliegen – deshalb ist es schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerade bei so bedeutungsvollen Schmuckstücken wie einem Ring, der oft eine besondere emotionale Bedeutung hat, ist es uns wichtig, flexibel und entgegenkommend zu reagieren – und natürlich auch, unkomplizierte Lösungen zu finden, wenn einmal etwas nicht ganz passt. Umso mehr freut es uns, dass die Größenänderung reibungslos funktioniert hat und der neue Ring pünktlich (fast ohne Verzögerung!) bei Ihnen ankam.

Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen – und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit anderen zu teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit dem Ring und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben.

Herzliche Grüße
Ihr Team von DiamondsByMe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das die Versandzeit für ein…

Das die Versandzeit für ein handgeschmiedetes Produkt nicht ins Gewicht fällt, dass sollte klar sein. Da meinerseits auch keine Kommunikation gefordert war, bezieht sich meine Bewertung ausschließlich auf das Gesamtprodukt.

Der Verlobungsring sieht in echt um ein vielfaches schöner aus als auf dem Bild. Nach dem bestellen habe ich mir das Bild immer wieder angeguckt und so Zweifel in mir genährt.

Als der Ring dann nach etwas mehr als 2 Wochen bei mir ankam, war ich von der Qualität wirklich beeindruckt. Was auf dem Bild durch das mehrfache Ansehen irgendwann grob wirkte, stellte sich in echt als sehr filigran und zart gearbeitet heraus.
Öffnet man das Ringcase, so werden die Diamanten durch die kleine LED wirklich extrem in Szene gesetzt. Zugegeben Geschmacksache ob man das als kitschig-ramschig empfindet , aber man kann auch ein anderes Case wählen.

Was mich initial von DBM überzeugt hat, sind die Lab-Grown Diamanten. Ich finde die Vorstellung, Liebe durch Edelsteine zu symbolisieren schon schwierig. Aber die Vorstellung, dass das Blut von Kindern daran kleben könnte ist für mich unerträglich. Lab-grown-Diamanten sind chemisch, physikalisch und optisch nahezu identisch mit natürlichen Diamanten und unterscheiden sich nur durch ihre Entstehungsgeschichte. Wenn sich diese Geschichte nicht von Kinderarbeit in Mienen distanzieren kann, dann sollten wir uns von ihr distanzieren.

14. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Lu Po,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ehrliche Bewertung – sie bedeutet uns wirklich viel. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern und auch Ihre Gedanken zur Symbolik und Herkunft von Diamanten mit uns und anderen teilen.

Dass der Ring in echt Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und Sie die feine Handarbeit und Qualität so positiv hervorheben, erfüllt unser ganzes Team mit Stolz. Genau das ist unser Anspruch: zeitlose Schmuckstücke zu schaffen, die im echten Leben noch mehr strahlen als auf dem Bildschirm.

Auch Ihre bewusste Entscheidung für einen Lab-Grown-Diamanten bewegt uns sehr. Wie Sie so treffend schreiben: Die Geschichte hinter einem Symbol der Liebe sollte von Verantwortung und Achtsamkeit geprägt sein – und wir sind froh, dass wir Ihnen diese Möglichkeit bieten konnten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und viele wunderschöne gemeinsame Momente mit dem Ring an Ihrer Seite.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Diamonds by Me Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Kommunikation ist hervorragend
Top Produkt, ganz toller Ring der geliefert wurde.
Lieferzeit ist vollkommen in Ordnung.
Sehr schön waren die Informationen per Mail über die Fortschritte der Herstellung.
Immer wieder gerne!!

10. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Mario,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, der Kommunikation und dem gelieferten Ring so zufrieden sind. Besonders schön, dass Sie auch den Einblick in den Herstellungsprozess per E-Mail geschätzt haben – das ist uns sehr wichtig.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei DiamondsByMe begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Lorenzo – Team DiamondsByMe

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafter Stein geliefert

Nach dem Antrag ist mir aufgefallen, dass der Saphir im Ring einen Riss aufweist. Nachdem wir den Ring zurückgesendet haben wurde uns mitgeteilt, wir hätten den Ring selbst beschädigt, indem der Stein irgendwo angestoßen worden sei. Ich war von dieser Antwort entsetzt, da der Ring sehr sorgsam behandelt wurde und insbesondere nirgends angeschlagen wurde. Als wir dies dem Kundenservice mitgeteilt haben wurde trotzdem mit Verweis auf die eigene Experten, die ein Anstoßen festgestellt haben wollen, die Nachbesserung verweigert. Die Frist von 48 h nach Lieferung sei bei Geltendmachung abgelaufen gewesen. Eine so kurze Frist für Mängelgewährleistung widerspricht dem europäischen Verbraucherecht. Wir haben uns selbst bei einer Goldschmiedin informiert, die uns mitteilte, dass Saphire oft mit Öl und Wachs behandelt werden, sodass Risse und Einschlüsse erst sichtbar werden, wenn der Ring Hitze ausgesetzt wird, z.B. durch Sonneneinstrahlung. Ein Riss dieser Größenordnung sei durch ein Anstoßen bei einem harten Edelstein wie einem Saphir undenkbar!
Ich kann von einem Kauf bei diesem Unternehmen nur abraten! Es wird mangelhafte Ware verkauft und dann die Mängelbeseitigung verweigert!

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DiamondsByMe

Sehr Geehrter Kunde,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Ring und unserer Rückmeldung unzufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir jeden Fall sehr ernst nehmen. Wie bereits erläutert, müssen Schäden laut unserem Protokoll innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Unsere Schmuckstücke durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, und unsere Experten vermuteten in diesem Fall eine äußere Einwirkung.

Wir sind derzeit noch dabei, eine alternative Lösung zu prüfen. Wenn Sie den Fall weiter besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
DiamondsByMe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Die Auswahl der Materialien ist super. Der Prozess wird mit Emails begleitet, natürlich standardisiert, trotzdem ein nettes Gimmik. Das Ergebnis ist super, top verarbeitet und ins kleinste Detail Dokumentiert.

8. Juli 2025
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Antwort von DiamondsByMe

Lieber Eric,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Materialauswahl, der Bestellprozess und natürlich das Endergebnis so gut gefallen haben. Wir geben uns große Mühe, jeden Schritt transparent und angenehm zu gestalten – umso schöner, dass Sie das so wahrgenommen haben.

Es bedeutet uns viel, dass Sie mit der Verarbeitung und der Liebe zum Detail zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und vielleicht bis bald wieder!

Mit freundlichen Grüßen,
Lorenzo – Team DiamondsByMe

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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