Direct Seguros Bewertungen 

Direct seguros es una decepción más, lamentable. Por lo que he leído de otras opiniones no me explico como es que aún existen, con tantos opiniones lamentables. Brevemente; me suben el valor del seguro más del 50% sin previa comunicación, cuando cada año me enviaban un e-mail con las actualizaciones y el nuevo valor del seguro. Me entero por comunicado del banco. Después de contactar con Atención al cliente, no te dan ninguna opción. Después de dos años de un pequeño incidente. Pues como todos nos cambiaremos, no queda de otra. Al ritmo que veo tendrán progresivamente cada año menos asegurados.
NO LOS RECOMIENDO.

Mucho cuidado con las promociones de DIRECT seguros. No publican las condiciones particulares de las promociones. Solo el reclamo publicitario. Suenan muy bonitas, pero luego validarlas es imposible y no son como lo que se dice en el reclamo.

Tengo seguro con ellos desde años. Cada año han subido un poco el precio pero resulta que este año lo han duplicado y ellos dicen que avisaron. Me pasaron una cota de 449 en octubre y ahora otra cota de 449...cuando yo pague 576 el año pasado...quien creen que aceptaria hoy en dia sin decir nada un aumento asi de poliza sin tener ningun incidente. Claro esta que voy a cambiarme a otra compania que me pregunte antes si estoy de acuerdo con las modificaciones del contrato no que las den por valudas sin mi consentimento.

No se merecen ni una estrella. Tengo seguro a todo riesgo con 200 euros de franquicia. Llevo 47 días desde que tuve un accidente y todavía no han terminado de peritar mi vehículo. El servicio de atención al cliente se lo pueden ahorrar porque no sirve para nada. Se que ellos no renovarán mi seguro por este parte de daños propios dado; pero es que lo renovaría con ellos ni en siete vidas. Por favor no contrateis con esta compañía, dan pena.

Mala no lo siguiente todo riesgo con franquicia 1 siniestro y me cobran dos franquicias porque dicen que en aparcamiento son 2 franquicia después de mucho mareo ojo con estas mentiras

Muy descontentos con el seguro , tengo un accidente en el cual no tengo la culpa , viene el perito por llamarlo perito ,,,, no da la orden de arreglar dos cosas y tengo oruebas de que estaban bien en el accidente y el del taller tampoco me la arregla y quieren que me lleve el coche con la rejilla partida , y el seguro no hace nada pero nada de nada , te paso con un compañero , te paso con un compañaero , te paso con un compañero , así siempre no solucionan nada . El peor seguro que he visto malísimo cara al cliente y encima mi coche que está todo listo menos es partido que no le dan solución ni el taller quiere arreglarlo ni el seguro al final el perjudicado el cliente como siempre

Di de alta un seguro de moto en el año 2024. En enero de 2025, sin haber dado ningún parte, recibo un email informándome de la "no renovación" de mi póliza.
No recomendable en absoluto. Si este es el trato que se recibe después de un año sin partes, no me quiero imaginar cómo será el trato en el momento en el que haya algún problema.

El proceso de renovacion es pesimo. No comunican al cliente sobre la renovacion a traves del email o movil. Intenté cancelar la renovacion antes de la fecha de efecto y me dijeron que solo podia hacerlo con 30 dias de antelacion.

Son unos usureros, note protegen miran por ellos y su dinero, tienen un descontrol que cada vez que hablo con una de atención al cliente te dice cosas distintas, te marean no cumplen con las coberturas, un engaño todo CUIDADO con ellos.

Después de 15 años asegurando distintos vehículos, el pasado año me rescindieron unilateralmente un coche y este año el otro.
¡ Sin partes de responsabilidad propia!
Tras perder muchísimo tiempo en espera por teléfono, no encuentro a nadie responsable que me dé una razón.
"Es una decisión de la empresa" me dicen...
¡Escondiendo vergonzosamente la decisión de algún analista sin empatía con los clientes!

Contraté un seguro de coche que entra en vigor en casi en dos meses, y ya es la cuarta vez que rellenan la póliza con errores en los datos, ya no sé que hacer más. ¡¡¡Vaya inútiles!!! No quiero saber cuando tenga un parte o una incidencia con el seguro!!! Ahora bien, para cobrar hace casi 10 días con tarjeta de crédico la póliza por adelantado ha sido súper rápidos y eficaces... ¡¡¡Vaya sinvergüenzas!!!

Unos sin vergüenzas, hace dos años pagaba 155,39, el año pasado sin motivo aparente me suben a 340,36 y este año directamente a 683,81 con el supuesto rollo de q te avisan en la app en vez de mandarte un mail no sea q te enteres del robo que te van a meter. Huid de esta compañía!!!!

Sigo sin recibir los 10€ en carburante al mes por 12meses.
FRAUDE DIRECT SEGUROS!
El acceso en la penosa APP para el canje no funciona.
Voy a cancelar el seguro del coche
👎👎👎👎👎👎

Llevo muchos años con ellos y contratando pólizas para distintos coches.

Ahora mismo tengo dos pólizas y una de ellas cubre un coche afectado por la DANA del cual ya he sido indemnizado.

Me dicen que la parte proporcional no consumida del seguro de ese coche -me calcularon que ascendía a 210 €- se me devolvería si contrato con ellos para el coche nuevo que compraré y se haría efectiva a los dos meses de haber entrado en vigor la nueva póliza ingresándo el dinero en mi cuenta.

Hasta ahí supongo que es todo bastante razonable, aunque también debo añadir que en otras aseguradoras no te exigen que contrates con ellas para que se te devuelva lo no consumido pero bueno, aún así lo puedo entender.

El problema llega porque al intentar contratar para el nuevo coche, pido TODO RIESGO SIN FRANQUICIA y me dicen que para la marca y modelo de coche que voy a comprar no lo tienen en el sistema y que no me lo pueden presupuestar.

Me añaden que, siendo cliente suyo con otra póliza que tengo contratada, pedirán autorización para completar el presupuesto y me dan esperanzas de que en estos casos, "suelen" autorizarlo. Me dicen que me llamarán con lo que se decida.

Esto fue ayer por la mañana. Nadie me llamó durante todo el día. Hoy les llamo y me informan que sigue pendiente.

Mañana me hacen entrega del coche nuevo y hoy necesito tener el seguro así que no me queda otra que buscar otra aseguradora y renunciar a lo que por derecho me corresponde del seguro no consumido en el coche dañado.

Fatal atención. Cuando caduque la otra póliza contrataré con otra compañía y a estos que les den.

lA PEOR COMPAÑIA DE SEGUROS QUE HE TENIDO EN 30 AÑOS DE CARNET.

Unos ESTAFADORES… sin mas.
Supongo que queda claro.
Evitar siempre.

Atención al cliente nula. Absolutamente nula. No son más que problemas.

Tengo un seguro de coche con ellos y a los 2 años sin dar parte me dicen que no me renuevan el seguro y al llamar me dicen que es política de la empresa bo renovar algunas pólizas porque no necesitan una cartera de clientes tan amplia.
UNOS ESTAFADORES..
te Dan un buen precio y luego no les interesa mantenerlo pero durante ese año han movido una increíble cantidad de dinero de todos sus clientes.

Me hicieron un presupuesto on line y al ir a pagar no me lo podían hacer porque no estaba autorizado sin poder enterarme jamás del motivo aún estando llamando durante 3 semanas para averiguarlo. Tengo 45 años y jamás tuve problemas con aseguradoras. Una falta de profesionalidad increible porque estuvieron mareandome durante dias

OJO con el gancho del Cheque regalo.
Me lo ofrecieron para renovar mi poliza, y pasado un tiempo y al no recibir nada he vuelto a llamar, primero me dicen que me lo enviaron pero luego que no, que lo reclaman, finalmente me indican que no me corresponde porque no lo acepté. Sigo en la lucha, he solicitado acceso a las llamadas y, evidentemente y tras sentirle estafado, la baja de mi póliza tras su vencimiento. Una pena se le tome el pelo así a la gente, pero estas cosas te hacen aprender.