Nach betreten des Douglas Stores in Klgf City Arkaden traf ich auf sehr freundliche, aufmerksame adrette Mitarbeiterinnen. Eigentlich wollte ich nur schauen.Jedoch die Store Managerin Frau Carla z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Angebot auch Produkte, die anderswo schwer erhältlich sind, Mitgliederrabatte und Geschenke, div. Zahlungsmöglichkeiten u. Kauf a. Rechg., angenehme Bedienung des Online Shops/i. d. App
Unternehmen hat geantwortet
es gibt doch noch Berater die mehr als Verkäufer sind, es sind die Visagisten die genau auf den Typ eingehen und auch einmal sagen, nein, das empfehle ich nicht !!! und andere Produkte vorschlagen. Da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zum ersten Mal online bestellt, rascher Versand, Bestellung war gut und sicher verpackt. Bin zufrieden, einziges Manko, genau das gleiche Parfum bei der Konkurrenz gute 10€ billiger. Aber da selber sc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Parfum & Kosmetik im Douglas Online Shop bestellen ✓ Gratisproben ✓ Große Produkt- & Markenvielfalt online & in den Filialen
Kontaktinformationen
Kärtnerstraße 17, 1010, Wien, Österreich
- service@douglas.at
- www.douglas.at
4,4
Hervorragend
699 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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App ist nicht kundenfreundlich
Leider konnte ich bei Douglas app meine Rechnung nicht finden.
Es wäre schön wenn man anstehende Rechnungen sehen könnte.
Bei der Bestellung fehlten immer wieder mitbestellen Proben.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Anwendbarkeit der App nicht voll zufrieden sind und dass die Proben gefehlt haben. Wir werden dies intern weiterleiten. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Douglas Team
Gute Produktauswahl und Qualität
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie kommen bald wieder.
Ihr Douglas Team
Douglas Filiale gibt dir kein Geld…
Douglas Filiale gibt dir kein Geld züruck, aber Gutschein. Einmahl dort bezahlt hast du dein Geld verloren. Tiefen!
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Danke für Ihre Rückmeldung. Bei einem Umtausch in unseren Filialen wird auf das gewählte Zahlungsmittel erstattet. Nur bei einer Click & Collect Bestellung mit der Zahlart Paypal erfolgt die Erstattung durch eine Gutscheinkarte. Dies ist aus technischen Gründen leider nicht anders möglich, da unsere Filialen nicht auf das Paypal Konto erstatten können. Wenn Sie uns etwas mehr Infos zu Ihrem Einkauf oder Ihrer Bestellung geben, prüfen wir den Sachverhalt gerne noch einmal.
Ihr Douglas Team
Super Beratung!
War für ein Geschenk in der Filiale am Hauptbahnhof. Die Beratung von Frau Alina war super und sie hat das Parfum auch noch sehr schön verpackt. Kam beim Verschenken sehr gut an. VIELEN DANK!
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Geschenkservice in unserer Filiale am Hauptbahnhof so zufrieden waren. Wir freuen uns, dass das Geschenk gut ankam und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback.
Ihr Douglas Team
Beratung
Sehr freundliche und kompetente Bersterinnen. Gutes Sortiment!
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und das Lob für unsere kompetenten Mitarbeitenden und unser Sortiment! Vielen Dank!
Ihr Douglas Team
Egal in welcher Filiale immer sehr…
Egal in welcher Filiale immer sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die mich immer top beraten ohne mir etwas aufzuzwingen!!! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch !💄💃🏽💅
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeitenden stets so freundlich und kompetent sind und dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Douglas Team
Immer wieder
Perfekt zum Einkauf der Originalen Produkten
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Danke für Ihre Bewertung und für diese 5 Sterne. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie kommen sehr bald wieder.
Ihr Douglas Team
Freundliche,kompetente und hilfsbereite…
Freundliche,kompetente und hilfsbereite Verkäuferinnen,die mir geholfen haben,das richtige Geschenk zu finden!
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Wir sagen herzlichen DANKE für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Kommen Sie sehr bald wieder.
Ihr Douglas Team
Sehr einfach sehr gute Auswahl.
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne.
Ihr Douglas Team
Schlechter Service in allen Anbelangen
Schlechter Service in allen Anbelangen
Kurz nach Aufgabe der Bestellung, kam sofort eine Zahlungserinnerung, bei Bestellung auf Rechnung. Eine Woche darauf wieder. Bei Retoure - Augenbrauengel war ausgetrocknet - wurde der Betrag des zurückgeschickten Artikel nach 14 Tagen noch immer nicht rücküberwiesen. Die Verpackung war mangelhaft. Mehrere Produkte wurden ohne Füllmaterial versandt und schlugen - so wie es wirkt - beim Transport ständig aufeinander.
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, damit wir Ihnen helfen können.
Ihr Douglas Team
Toll!!!
Ich liebe es, zu bestellen!!! Es ist so toll, man freut sich dann so!!!
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Douglas Team
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Douglas Team
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback!
Ihr Douglas Team
Super Geschaft
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Douglas Team
Nie wieder!
Nun endlich zum Ende gekommen! Heute bekam ich die Nachricht, auch ohne das geforderte Formular auszufuellen ( siehe Bewertungen vorher, wo Terror mit mir getrieben wurde, was viel Zeit u. Nerven gekostet hat, das meine Retoure postalisch verloren gegangen ist)! Was fuer ein Kundendienst!
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht schneller helfen konnten. Es freut uns jedoch, dass Ihr Anliegen nun geklärt werden konnte.
Ihr Douglas Team
Einfache Bestellung, oft günstige Preise
Einfache Bestellung, faire Preise, schnelle Lieferung
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung. Vielen Dank!
Ihr Douglas Team
Tolles Personal
Tolles Personal
Tolle Produkte
Ich könnte stundenlang schmökern.
Lg, Daniela
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und sich so wohl fühlen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Douglas Team
Übersichtliche Homepage
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns über diese 5 Sterne.
Ihr Douglas Team
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Ihr Douglas Team
Reibungsloser Ablauf, rascher Versand
Zum ersten Mal online bestellt, rascher Versand, Bestellung war gut und sicher verpackt. Bin zufrieden, einziges Manko, genau das gleiche Parfum bei der Konkurrenz gute 10€ billiger. Aber da selber schuld bin.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parfümerie Douglas Gesellschaft m.b.H.
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Online-Bestellung reibungslos verlaufen ist und die Ware gut verpackt ankam. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Douglas Team
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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