Easybill ist kurz gesagt super! Ich habe die App Easybill in meinem Shopify Shop eingerichtet mit Hilfe eines Mitarbeiters von Easybill. So viel Engegemant, Geduld und Fachwissen hat mich völlig überr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Als Agentur im Bereich Socialmedia-Marketing sind seit mehr als 5 Jahren Kunde. Wir sind darauf angewiesen, dass bei Problemem unvermittelt Lösungen erfolgen. Wir hatten nie Probleme mit dem Support.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann mich den schlechten Bewertungen gar nicht anschließen, wenn es Probleme gab, hat sich EasyBill um jedes gekümmert und sie wurden alle schnell und erfolgreich gelöst. Das Preisleistungsverhält... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze easybill schon seit einiger Zeit und bin absolut begeistert! Die Software ist super übersichtlich, leicht zu bedienen und spart enorm viel Zeit im Alltag. Rechnungen, Angebote und Belege si... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
easybill ist eine intuitive Rechnungssoftware für GOBD-konforme Rechnungen, Angebote und Lieferscheine. Auch E-Rechnungen lassen sich mit easybill schnell und einfach empfangen, versenden und verarbeiten. Die Software unterstützt Sie bei der Erfassung und Verwaltung von Eingangsrechnungen, sodass Sie alle Belege stets im Blick haben. Onlinehändler profitieren von einem einfachen Import der Bestelldaten aus ihrem Onlineshop über Schnittstellen zu Amazon, eBay und über 40 weiteren Onlineshops und Marktplätzen. Der integrierte Steuerberaterzugang und die DATEV-Schnittstelle sorgen für eine optimale Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater.
Kontaktinformationen
Drahtzieherweg 9, 47877, Willich, Deutschland
- support@easybill.de
- www.easybill.de
4,1
Gut
196 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
kompetent, lösungsorientiert und hilfsbereit
Sehr netter Kontakt und er macht einen sehr kompetenten, lösungsorientierten und hilfsbereiten Eindruck.
14. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrte/r Herr/Frau Schmitz, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Kontakt und der Lösungsorientierung zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets kompetent und hilfsbereit zur Seite zu stehen.
wirklich toller support
3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Vielen Dank, Kinimod! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als toll empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Verständlich
Verständlich, zielgerichtet, freundlich und verbindlich! Top!
2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrter Herr Wegmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu hören, dass unsere Beratung verständlich, zielgerichtet, freundlich und verbindlich war. Wir legen Wert auf eine klare und effiziente Kommunikation.
Programm und Support ist zu 100 % Perfekt!
Alles Perfekt! Wir wechseln ab Januar 2025 zu Easybill und haben während der kompletten Einrichtungsphase nur sehr positive Erfahrungen gemacht.
1. Das Programm ist sehr einfach zu bedienen
2. Sehr gutes Preis und Leistungsverhältnis
3. Support unzählige Male in Anspruch genommen.
Was nicht sofort geklärt werden konnte, wurde in
kürzester Zeit wie z. B. wegen FinApi geklärt und
beantwortet.
Wir haben jetzt alles für den Start in 2025 erfaßt und Easybill wird uns auch im Zuge der Einführung E-Rechnung einiges erleichtern.
Keine andere Firma war in der Testphase so hilfsbereit bei Rückfragen wie Easybill.
Von uns eine klare Empfehlung.
28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrte/r Herr/Frau Steinbeck, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Programm und Support so zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden bei der Einrichtung und im Rahmen der E-Rechnungspflicht zur Seite zu stehen.
Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten
Es dauert oft mehrere Stunden, um den Kundenservice zu erreichen (wenn man überhaupt Glück hat). Rückrufe funktionieren nicht und die Kundenberatung lässt stark zu wünschen übrig. Leider kann ich nicht empfehlen.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Wartezeiten. Aufgrund der aktuellen Einführung der E-Rechnungspflicht kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Alternativ stehen Ihnen unser Chat und die Online-Terminbuchung zur Verfügung, um Ihr Anliegen schneller zu klären.
Sehr guter erster Eindruck!
Hr. Hussain war sehr freundlich, hilfsbereit & kompetent!
Mir wurde bei der Einrichtung des Tools schnell geholfen.
Auch all meine Fragen wurden klar beantwortet.
Ich freue mich bereits auf die Zusammenarbeit mit Easybill!
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrter Herr Manco, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Herrn Hussain und Ihrem ersten Eindruck von Easybill. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Einrichtung schnell und kompetent helfen konnten und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.
nettes gespräch
nettes gespräch,
inhaltlich alles korrekt und gut.
braucht ein bisschen zeit bis man sich damit zurechtfindet
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Vielen Dank, Laszlo! Es freut uns, dass Sie unser Gespräch als nett und inhaltlich korrekt empfunden haben. Wir sind uns bewusst, dass die Einarbeitung in unser System Zeit in Anspruch nehmen kann und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Ich wurde selten so gut Beraten und…
Ich wurde selten so gut Beraten und habe ein so sympathisches, ehrliches und freundliches Auftreten eines Supports mitbekommen. Das Onboarding und die Erklärungen waren einfach nur Spitzenklasse, das sich Zeit nehmen alles so gut zu erklären und auf alles einzugehen, habe wirklich sehr selten sowas erlebt und komme selber aus einem Kundenservice. Was easybill hier leistet ist eine 10 von 10 ganz klar also verdiente 5 Sterne Bewertung.
20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrter Herr Hodovic, vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 10-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Onboarding-Prozess und der Beratung so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Support-Team weiter.
Sehr kompetenter Mitarbeiter
Sehr kompetenter Mitarbeiter, meine offenen Fragen konnten zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet werden.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrter Herr Kunstleben, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem kompetenten Mitarbeiter. Es freut uns, dass Ihre Fragen zu Ihrer vollen Zufriedenheit beantwortet wurden.
Ich danke herzlich für Ihre kompetente…
Ich danke herzlich für Ihre kompetente Hilfe - so etwas erlebt man selten!
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie unsere kompetente Hilfe so geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Sehr kompetente Beratung und Hilfe TOP!
Pünktlicher Anruf zum abgestimmten Termin
Überaus freundliche und sehr kompetente Beratung, Hilfe und Ausführung.
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrte/r Frau/Herr MK, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur pünktlichen Beratung und kompetenten Hilfe. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Fragen sofort + kompetent beantwortet
Alle Fragen sofort und kompetent beantwortet.
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Ihre Fragen sofort und kompetent beantworten konnten. Wir legen Wert auf eine schnelle und effiziente Unterstützung unserer Kunden.
Super Service
Super Service, geduldig und zielorientiert.
30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Vielen Dank, Herr Diesen! Es freut uns, dass Sie unseren Service als super, geduldig und zielorientiert empfunden haben.
Über 1000 Tage Kunde und dann wird man…
Über 1000 Tage Kunde und dann wird man durch die neue Funktion "Flex-option" verarscht. Der Support sagt die Kunden haben sich das gewünscht. Wahrscheinlich haben die das, 1/3 mehr Rechnungen für das 3-Fache an Monatsbeitrag. In meinen Augen pure Abzocke, kein Entgegenkommen vom Support!
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Einführung und Beratung war sehr…
Die Einführung und Beratung war sehr unkompliziert, übersichtlich und leicht verständlich.
Ich konnte alles direkt und ohne Probleme umsetzen und bin mit der Beratung sehr zufrieden.
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrter Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur unkomplizierten Einführung und leicht verständlichen Beratung. Es freut uns, dass Sie alles direkt und ohne Probleme umsetzen konnten.
Rechnungsmanagement funktioniert gut, außer für einige Sonderfälle
Easybill ist eine guten Lösung für das Rechnungsmanagement. Insbesondere die Anbindung von E-Commerce Plattformen funktioniert sehr gut. Ich habe eBay, Amazon und Etsy angebunden.
Einziges Manko:
-Was natürlich super wichtig für die Buchhaltung ist, wäre die Möglichkeit eine Nettorechnung für Drittlangsverkäufe zu erstellen. Dies ist nur bedingt möglich. Für Amazon funktioniert das gar nicht (Aussage Billbee Support: "Wir dürfen dafür keine Rechnung stellen da Amazon das machen muss" - Das ist natürlich für die Zollrechnung richtig aber Quatsch für die eigenen Nettorechnung für die deutsche Buchhaltung.
-Die Anbindung von Sevdesk funktionier leider gar nicht
-Die Anbindung von Lexoffice funktioniert sehr gut, aber easybill kann nur Rechnungen in der Originalwährung (z. B. Amazon.us in USD) erstellen und da Lexoffice nicht mit Fremdwährung arbeiten kann sind die beiden Anwendungen letztendlich für meinen Fall auch nicht kompatible. Auch hier frage ich mich, wieso Easybill so eine einfache Umrechnngsfunktion nicht anbietet?
-Alle anderen Funktionen wie Versandlabels sind eher nicht zu gebrauchen. Gerade bei Packliste und Labels ist Produktivität maximal wichtig und da die Packliste / Auftragsliste nicht individualisiert werden kann (z. B. Sotierung nach SKU / Kundennamen usw). kann diese bei einem größerem Onlineshop nicht genutzt werden. Wenn man so 10 Bestellungen/Tag hat oder so ist das vielleicht eine gute Möglichkeit.
Ich hätte Easybill gerne genutzt, da das Rechnungsmanagement gut funktioniert und das Onboarding und der Support erstklassig sind, aber es ist leider nicht Möglich wegen fehlender Kompatibilität zu Sevdesk, Lexoffice (Währungsproblem) und keiner Möglichkeit Nettorechnungen für Drittländer zu erstellen.
30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Sehr geehrte/r curry, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre konstruktive Kritik. Wir sind uns bewusst, dass es bei speziellen Anforderungen und Integrationen zu Herausforderungen kommen kann. Wir werden Ihr Feedback zu den fehlenden Funktionen und der Kompatibilität mit Sevdesk und Lexoffice intern prüfen und prüfen, ob wir diese in Zukunft verbessern können. Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihr Feedback.
Preis Leistung mangelhaft! Abofalle!
War für mich als Kleinunternehmer mit Etsy Verkäufen leider nur für das Finanzamt interessant und dafür dann einfach viiiiel zu teuer. Absolut ungeeignet für mehr als Rechnungen. ACHTUNG! Abo verlängert sich automatisch (steht klein gedruckt in den AGBs), man bekommt natürlich vorher keine Meldung dazu und es wird dann einfach der überteuerte Betrag vom Konto abgezogen. Nachträgliches Entgegenkommen Fehlanzeige. Würde es definitiv nicht weiterempfehlen! Kein großer Nutzen und Preis Leistung einfach mangelhaft!
5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute personalisierte Beratung und…
Sehr gute personalisierte Beratung und sehr freundlich!
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Vielen Dank, Herr Himmelsbach! Es freut uns, dass Sie unsere personalisierte Beratung als sehr gut und freundlich empfunden haben.
Sehr gut erklärt
Sehr gut erklärt, super verständlich und bei gestellten Fragen sofort eine Antwort erhalten.
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass unsere Erklärungen super verständlich waren und Ihre Fragen sofort beantwortet wurden.
Besten betreut
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easybill GmbH
Vielen Dank, Herr Weber! Es freut uns, dass Sie sich bei uns bestens betreut gefühlt haben.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.