easybill GmbH Bewertungen 196

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 45 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den schnellen, freundlichen und kompetenten Support, der sich viel Zeit nimmt, um Fragen zu beantworten und bei der Einrichtung zu helfen. Die Mitarbeiter werden als sehr nett und hilfsbereit beschrieben, was zu einer positiven Nutzererfahrung beiträgt. Die Software selbst wird als übersichtlich, leicht zu bedienen und zeitsparend im Alltag empfunden, was die Arbeit der Nutzer erheblich erleichtert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit erheblichen und intransparenten Preiserhöhungen sowie versteckten Zusatzgebühren, die ohne klare Ankündigung eingeführt wurden. Einige Rezensenten bemängelten zudem einen schlechteren Support, der nur schwer erreichbar ist, lange Wartezeiten hat und nicht mehr das frühere Niveau erreicht. Diese Kunden fühlten sich durch die mangelnde Transparenz und den nachlassenden Service im Stich gelassen.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele die schnelle Erreichbarkeit,... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die als sehr freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv und berichten, dass die Software "EASY" ist, logisch... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Service, wobei viele Kunden den Support als super, nett... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele von intransparenten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte heute Kontakt mit Herrn Andre Hasenberger vom Einrichtungsservice. Er hat sich über eine Stunde Zeit für mich genommen, und mich sowohl über viele wichtige Details gut informier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze easybill schon seit längerer Zeit. Ich glaube es gibt kein vergleichbares System auf dem Markt. Darüberhinaus bietet easybill einen super Service. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support ist einfach perfekt , ein schneller Rückruf mit kompetenter Beratung mit viel Zeit und Hingabe erfahren , Herr Marco Fischer war ein sehr hilfsbereiter Mitarbeiter der mich durch das Progr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze easybill schon seit einiger Zeit und bin absolut begeistert! Die Software ist super übersichtlich, leicht zu bedienen und spart enorm viel Zeit im Alltag. Rechnungen, Angebote und Belege si... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

easybill ist eine intuitive Rechnungssoftware für GOBD-konforme Rechnungen, Angebote und Lieferscheine. Auch E-Rechnungen lassen sich mit easybill schnell und einfach empfangen, versenden und verarbeiten. Die Software unterstützt Sie bei der Erfassung und Verwaltung von Eingangsrechnungen, sodass Sie alle Belege stets im Blick haben. Onlinehändler profitieren von einem einfachen Import der Bestelldaten aus ihrem Onlineshop über Schnittstellen zu Amazon, eBay und über 40 weiteren Onlineshops und Marktplätzen. Der integrierte Steuerberaterzugang und die DATEV-Schnittstelle sorgen für eine optimale Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

196 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Produkt, super Support

Wir sind Inhaber einer kleinen GmbH und nutzen easybill bereits seit 2011 für Angebotserstellung, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und vieles mehr. Und wir sind vom ersten Tag an vollst zufrieden! easybill nimmt uns wesentliche Teile der Arbeit in Buchhaltung und Verwaltung ab. Gibt es mal Fragen oder kleinere Probleme ist der Support sehr einfach zu erreichen und hilft in sehr kurzer Zeit mit Rat und Tat weiter, nicht nur mit Pauschalantworten, sondern mit maßgeschneiderten Hilfestellungen, auch, wenn es sich mal um verzwicktere Fragestellungen handelt.
nea-net internetservice GmbH, Diespeck

18. September 2024
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Antwort von easybill GmbH

Sehr geehrter Herr Rainer, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass easybill Ihnen bei Buchhaltung und Verwaltung hilft und Sie mit unserem Support zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Die erste telefonische Einweisung war sehr gut. Die Einweisung verlief sehr angenehm. Herr Grosskopf war sehr freundlich und auch meine Fragen wurden geklärt.

11. September 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie die telefonische Einweisung als sehr gut empfunden haben und Ihre Fragen geklärt wurden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent & hilfsbereit!

Der Mitarbeiter ist bestens auf meine Fragen eingegangen und hat sich dafür ausführlich Zeit genommen.

13. September 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass unser Mitarbeiter auf Ihre Fragen eingegangen ist und sich Zeit genommen hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Hasenberger war sehr verständlich…

Herr Hasenberger war sehr verständlich und geduldig. Wir konnten alles soweit einrichten und darüber hinaus auch noch das Mahnverfahren hinterlegen. Sehr nett. Gerne wieder

10. September 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Herr Hasenberger Ihnen bei der Einrichtung und dem Mahnverfahren helfen konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehme und kompetente Beratung

Sehr angenehme und kompetente Beratung, die sich viel Zeit für unsere vielen Fragen und besonderen Anforderungen genommen hat.

6. September 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank, Lukas! Es freut uns, dass Sie die Beratung als angenehm und kompetent empfunden haben und Ihre Fragen beantwortet wurden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kontakt

Sehr netter und hilfsbereiter Support, bin sehr zufrieden mit Easybill.

3. September 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank, Herr Raider! Es freut uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz und sehr freundlich

Sehr freundliches, ausführliches, hilfreiches und kompetentes Gespräch zum Einrichten aller wichtigen Aspekte des Programmes sowie Beantwortung aller Fragen mit vielen Hinweisen.

29. August 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie das Gespräch als kompetent und freundlich empfunden haben und alle Ihre Fragen beantwortet wurden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sind als Onlineshop begeistert

Sehr unkomplizierte Einführung, sehr viele Möglichkeiten, vor allem für online Shops!

Es wurde geholfen mit Ideen und Workarounds, als etwas nicht importiert werden konnte aus der alten Buchhaltungssoftware.

Und das beste - bisher habe ich immer sehr schnell den Telefonsupport erreicht, was bei vielen anderen Anbietern nicht der Fall ist.
Weiter so!

23. August 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns, dass easybill Ihnen als Onlineshop so gut hilft und unser Support schnell erreichbar ist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das beste Gespräch das ich jemals…

Das beste Gespräch das ich jemals hatte.
Herr Großkopf hat alles perfekt erklärt er ist ein vorzeige Mitarbeiter 1a mit Stern.

21. August 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr herausragendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Großkopf Ihnen so gut helfen konnte und Sie unser Gespräch als das beste empfunden haben. Solches Feedback motiviert uns sehr.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Wunderbar

Alles Wunderbar, plus einen unglaublichen Kundenservice mit viel Geduld und Fachkompetenz, sehr sehr sehr empfehlenswert.

14. August 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie alles wunderbar fanden und unseren Kundenservice mit Geduld und Fachkompetenz hervorheben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Software und sehr guter Service

Eine starke und sehr übersichtliche Software, welche gut mit Amazon funktioniert. Hierzu müssen nur einige Einstellungen getätigt werden was das Aufsetzen schnell macht.

Der Services außerdem sehr Kompetent und gut geschult, in dem Onboarding Call konnten wir alle Fragen stellen und alles einstellen.

13. August 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere Software als stark und übersichtlich empfinden und der Service kompetent war.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und geduldig

Vielen lieben Dank für die kompetente Beratung und Hilfe!

9. August 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als sehr freundlich und geduldig empfunden haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Onboarding von Frau Lester war…

Das Onboarding von Frau Lester war vollumfänglich zufriedenstellend; sehr freundlich, kompetent und es wurde auf alle Fragen eingegangen; besser kann es wohl kaum laufen. Vielen Dank dafür!

1. August 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Onboarding-Prozess vollumfänglich zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen reibungslosen Start zu ermöglichen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super angenehmes Einführungsgespräch

Super angenehmes Einführungsgespräch, auf alle speziellen Themen eingegangen und easybill als App ist wirklich easy! Empfehlenswert. :)

26. Juli 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihr Einführungsgespräch angenehm war und easybill als App Sie überzeugt hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem freundlich und hilfreich

Extrem freundlich und hilfreich. Dankeschön!

22. Juli 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie uns als extrem freundlich und hilfreich empfunden haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr tolle Einweisung und Erklärung des…

Sehr tolle Einweisung und Erklärung des Programms. Wir sind froh über unsere Entscheidung, easybill gewählt zu haben!

10. Juli 2024
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Antwort von easybill GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Einweisung und Erklärung zufrieden waren und sich für easybill entschieden haben.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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