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easyname Bewertungen 1 241

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TrustScore 5 von 5

4,8

Web-Hosting-Unternehmen
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen und die Effizienz der Problemlösung werden ebenfalls sehr positiv bewertet, was zu einer hohen Zufriedenheit mit dem gesamten Service führt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Website, insbesondere im Zusammenhang mit der Aktualisierung von Datenbanken und der Kompatibilität mit bestimmten Softwareversionen. Es gab auch vereinzelte Berichte über Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Supports per Telefon und E-Mail, sowie Unklarheiten bezüglich Änderungen an Vertragsbestandteilen, die per E-Mail kommuniziert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die schnelle, kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben den schnellen, kompetenten und freundlichen... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen und... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website. Einige berichten von positiven Updates, wie... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine vermeintlich kleine Herausforderung, Umleitung von einer Mailadresse zu einer neu angelegten. Telefonisch war zunächst der Support nicht zu erreichen, daher habe ich eine Mail geschrieb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Anbieter, top Support, immer erreichbar, super respond rate, hilft Lösungen zu suchen. genau so muss das sein. es meldet sich zu jedem Anliegen sofort jemand via Mail und gibt kompetente Antwort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich will vorab erwähnen, dass ich zu jenen "IT-Spezialisten" zähle, die aufgrund ihres Halbwissens und stetigen Nachfragens von vielen Support-Mitarbeitern gefürchtet werden. Bei easyname fühle ich mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei easyname und durchwegs sehr zufrieden. Kundenanfragen werden stets extrem schnell und kompetent gelöst. Die Produkte laufen stabil, die Einrichtung ist unkomplizie... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. E-Mail-Dienst

Über easyname

Vom Unternehmen geschrieben

easy Website. easy Hosting. easyname!

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Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1241 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren sehr zufriedene Kundin

Seit vielen Jahren bin ich bereits Kundin bei Easyname (und davor bei sprit.at). Die Betreuung ist für mich unvergleichlich. Der Support reagiert schnell und zuverlässig. Wenn ich nicht weiter weiß, kann ich mich an Menschen wenden, die ihr Handwerk verstehen.

31. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Daniela ist die Beste

Daniela hat mir zugehört und konnte dadurch das Problem lösen. Sie ist extrem kompetent, bleibt unter Stress ruhig und bleibt so lange dran, bis eine Lösung gefunden wurde. Sie ist einfach die beste!!!!
Leider waren alle anderen Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, unwillig und inkompetent.

28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Dieser Firma

Finger weg von Dieser Firma. Ich hab vor 10 Jahren ein Vertrag abgeschlossen und seit 5 Jahren versuche es zu kündigen- ERFOLGLOS. Email, Telefonate werden einfach ignoriert und basiert man darauf das der Kunde das wieder vergisst und es wird wieder und wieder Abgebucht. Es gibt so viele andere Anbieter, Hände weg von easy name!

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von easyname

Hallo Laszlo,

wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service unzufrieden bist und den Eindruck gewonnen hast, dass dein Kündigungsanliegen nicht bearbeitet wurde.

Selbstverständlich nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst.

Nach unserer Prüfung konnten wir den geschilderten Fall leider nicht zuordnen, da du uns bislang keine vertragsrelevanten Details oder eine Kundennummer zu dieser Bewertung mitgeteilt hast. Ohne diese Angaben ist es uns leider nicht möglich, deine Aussage nachzuvollziehen oder den Sachverhalt im Detail zu prüfen.

Wir möchten den Vorwurf, dass easyname Kündigungen grundsätzlich nicht verarbeitet oder erschwert, jedoch ausdrücklich zurückweisen. Alle Kündigungen, die uns über die vorgesehenen Kanäle erreichen, werden ordnungsgemäß dokumentiert und fristgerecht umgesetzt.

Um den Fall zu klären, laden wir dich herzlich ein, dich direkt unter cm@easyname.at mit deiner Kundennummer an uns zu wenden. Wir prüfen dann umgehend die bisherige Kommunikation und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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