easyname Bewertungen 1 241

Ich mag easyname vor allem wegen des Supports. Es wird immer sehr schnell, sehr kompetent auf meine Fragen geantwortet und technischer Support geleistet.

Schnelle und kompetente Antwort und Unterstützung.

Ich betreue mehrere Websites für meine Kunden bei Easyname und bin vom Support sehr angetan. Wenn Fragen auftauchen, ist der Support per Email sehr schnell zur Stelle, freundlich und irrsinnig geduldig - das alleine ist schon erwähnenswert - kenne ich von anderen Anbietern ganz anders! Ich bin gerne (mit meinen eigenen Websites und auch mit mehreren Kunden) zu Easyname gewechselt. Per Telefon ist der Support nochmal schneller erreichbar und bis jetzt wurde für jedes Problem rasch eine gute Lösung gefunden. Technisch funktioniert bisher auch alles wie gewünscht, easy Setup vor allem und gute Dokumentation & Hilfeseiten - und wenn ich mich mal nicht auskenne, weiß ich wo ich mich melde und schnell Hilfe bekomme.

Super, schnelle unkomplizierte Hilfe
weiter so

Prompte Rückmeldung auf meine Supportanfrage zur Einrichtung meiner Mailpostfächer mit ausführlicher Dokumentation inkl. persönlicher Hilfestellung, die äußerst kompetent, sehr schnell und noch dazu sehr nett über die Bühne ging. Diesen besonders kundenfreundlichen Support kann man nur bestens weiterempfehlen!!!

Probleme mit meinen Mailkonten wurden anfangs sehr rasch mit Standardantworten bearbeitet. Als dies keine Besserung brachte, wurde wiederum sehr schnell direkt auf meine Probleme eingegangen und innerhalb kürzester Zeit die Lösung gefunden. So stelle ich mir Support vor.

Mitarbeiter Aleksandr war kompetent und mit seiner Hilfe konnte das Problem sofort behoben werden!

Super schneller und kompetenter Support! Bin voll zufrieden.

Bei einem für mich unlösbaren Problem wurde mir von Easyname kompetent und schnell geholfen.
Den Fehler aufgezeigt und das Problem gelöst.
Wir sind schon viele Jahre bei Easyname und können diese nur empfehlen.
Vielen Dank

toller, kompetenter support.
schnelle Lösung meines Problems

Mein Anliegen wurde ohne Probleme und große Aufwände erledigt! Sehr guter Service!

Ich mache mit easyname seit Jahren tatsächlich nur positive Erfahrungen. Meine Domain funktioniert einwandfrei und als ich doch mal Support gebraucht habe, weil ich ein Newsletter Tool korrekt verlinken wollte, haben mir die Techniker der Hotline geduldig weitergeholfen. Zuletzt hatte ich - nach Rechnungslegung - noch einige Änderungswünsche bezüglich Vertragsverlängerung und Zahlungskonditionen und auch da ist mir easyname kulant entgegengekommen. Das ist in Zeiten von Chatpots und standardisierten Antworten wirklich außergewöhnlich. Danke dafür!

Dringende Unterstützung vom Support benötigt da es im Portal nicht möglich war und die Webseite offline war - Support konnte das in 3 mins per Chat fixen - RESKEKT!

Hervorragender Kundenservice, schnell, zuvorkommend und professionell!

Mein Anliegen wurde binnen kürzester Zeit erledigt und jetzt komme ich wieder in mein Kundenkonto....

Ich hätte gerne keinen einzigen Stern vergeben. Verbindungsdatenproblem zwar per Mail gelöst, aber zuvor keine Information über Änderung der Einstellungen für Mail Clients. Neue Einstellungen sind abweichend zu den Verbindungsdaten, die auf dem Kundenportal angezeigt werden. Kundendienst telefonisch nicht erreichbar (30 Min. Wartezeit - Bezahlnummer!).

rasch, kompetent, freundlich

kaum habe ich die tolle Bewertung abgegeben und schon einen Monat später geht es den Bach runter.

Geldmacherei mit PHP Versionen. Upgrade alle deine Websites innerhalb von einem Monat oder wir verrechnen mehr als das 3 Fache als bisher!

Naja... schade... zum Glück gibt es auch andere Hoster die nicht so sind. Bei den Großen braucht man aber nicht schauen. Anscheinend ist das so ein Gebaren, ab einer gewissen Größe muss man die Kunden entsprechend behandeln sonst ist man "nicht cool genug"...

aufwendig meine Homepages und dann auch die Partner umzusiedeln aber so wie wir das von World4you gemacht haben, werden wir es halt auch hier machen. Kein Weltuntergang aber unnötig.

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Der mit Abstand bisher beste Hoster den ich in meinen 20 Jahren Erfahrung kenne.

Ein Hoster der einen rechtzeitig erinnert, dass die Produkte verlängert werden und so die Möglichkeit gibt zu kündigen, falls man sie nicht mehr möchte.
Das zeugt von Handschlagqualität und Transparenz!

Ganz anders als world4you, die bei einer Verlängerung die Rechnung am 1.11. schicken wo man nicht mehr kündigen kann denn, das Verlängerungsdatum ist am 30.11. und damit weniger als 1 Monat in der Zukunft. Dann läuft der Vertrag noch 13 Monate ab Rechnungsdatum. Vom Umfang der Leistungen braucht man gar nicht reden, absolut nicht vergleichbar mit Easyname.

Die Qualitätsmerkmale bei Easyname: man kann auf andere Pakete umsteigen die meist besser oder günstiger sind. Die Unterschiede werden transparent präsentiert!

Dann ist alles auch noch perfekt funktional für mich und Funkionen kommen hinzu statt weg!!!

TOP TOP TOP

bitte immer weiter so und Sie werden mich nie los!

Die Lösung zu meinem Problem wurde sehr schnell gegeben. Alles sehr klar und verständlich: Ich konnte das Problem sogar selbst beheben.