EasyTerra Bewertungen 731

Booked via EasyTerra (partner Budget, Orlando MCO, Aug 2025) with “Worry Free” for a hassle-free rental. At the counter, after a long flight, you’re handed a stack of papers to sign quickly. Later we found added extras: Roadside Assistance Plus (while breakdown cover is already included with Worry Free), and a fuel charge even though the car was returned full. Customer service was hard to reach and mostly deflected to the partner, offering no solution. You pay for worry-free, but get extra hassle and double charges. We won’t use EasyTerra again.

Don't rent a car through Easyterra. They're scammers. We rented a car in Costa Rica with a worry-free label. We thought it would be carefree. We even received a note in three languages ​​that we could give to the rental company upon arrival in case they wanted to push extra insurance on us.

We chose a rental company at the airport, so we wouldn't need a shuttle to the countryside, but a quick trip. We had a three-hour drive after arriving, so we wanted to get going as soon as possible.

After arriving, Dollar, the rental company, directed us to the parking lot. We waited there for 15 minutes, thinking we were waiting for the car. Nothing could be further from the truth; a shuttle bus showed up and took us to a location outside the airport. It wasn't the agreed-upon date, but what do you do? The car was already paid for, and it was getting late.

Once we arrived at the rental location, the insurance hassle began. I politely hand over the note, and the Dollar employee insists that Dutch insurance isn't valid, but hey, it's up to you. We decline all the offers and head out. After a few days, I'm starting to feel uneasy. Turns out we're not properly insured at all. Liability is only covered up to about €120. If we had an accident due to our own fault, it would have cost us a fortune.

After contacting EasyTerra, it turns out that "Worry Free" isn't worry free at all; liability isn't covered. It's a scam. We had to call Dollar ourselves, from Costa Rica.

Then we had to return the car. EasyTerra's pages literally say "Return at the airport," with the airport address. Dollar then says that's not the intention, so we have to return the car elsewhere. Again, not as agreed. Ultimately, we can return the car at the airport, but it costs an extra $50. We assumed that would be the cost for EasyTerra, but what's the deal? No, sorry, we can't avoid those costs. In fact, I have to call Dollar again, and when I tell them that's not possible with an eSIM, I get a whole lecture about being reachable abroad and being able to call if necessary. Of course, I activate my Dutch SIM card in case of emergency, but who does Julia from EasyTerra think she is?

We're going to finish our vacation now, but when we get home, we're really going to get to work on this. Here's a warning: don't fall for this. EasyTerra is a first-class scam.

Easy use, transparent providers, safe insurance packages

Only a good option if all goes smoothly and no contact needed.
Telefone number provide in booking not existent. No alternative on website, no response to query in form.

No worry en extra verzekering geboekt. Borg wordt 1 maand vastgehouden. 2 keer schade formulieren ingevuld incl. foto's en netjes gemaild. Extra betalen, omdat we de auto 10 min later hebben opgehaald. Boete €40 (vliegtuig vertraging). Krasje bovenop de spiegel € 350. Meteen betalen of anders werd de borg van € 1.000 ingehouden. Idd No Woryy,.. alleen maar ellende en ik voel mij behoorlijk belazerd!!!

Great service, great coverage, very affordable.

Ting gikk som de skulle. Har bestilt leiebil via EasyTerra mange ganger. Har fungert som det skulle. Hver gang.

Bedrijf niet te bereiken. Telefoonnummer is niet in gebruik en ander nummer geen Nederlandssprekend persoon. Geen contact via WhatsApp of chat. Claim indienen is onmogelijk, je wordt constant rondgestuurd op de site.

Second time I order through. The site is easy to use.
They allow immediate ordering at great prices.

This is the second time I've used EasyTerra and again found them to be excellent. They provide useful advice before picking up the car and were so helpful when Avis tried to charge me for another week in Florida. They're excellent value for money in comparison to other companies. Would definitely use them again.

Alles ging er mis.Geboekt bij Easy Terra.Zij gingen voor mij de boeking doen (Autverhuurder Nizacar Malaga petiode 1 van maand dus een dure boeking .Geboekt bij Easy Terra = Volledig Wory Free.Full omnium en rechtsbijstand en pech onderweg.Dus alles in orde dacht ik.Aangekomen bij Nizacars na 1 uur wachttijd kwam ik aan de beurt.Het eerste wat de onvriendelijke medewerkster vertelde is dat ik geen Worry Free had.Dwz wel een Worry Free in geval van een aanrijding.Maar deze formule zou niet geldig zijn bi bvb een defect of een platte band of een aanrijding met vlucht misdrijf als ik geen getuige zou hebben.Dus in dit geval zou ik zelf alle kosten mieten dragen. Na nog eens 1 uur een uitputtingsslag moest ik 170 euro extra betalen om met alles in orde te zijn.Daar sta je dan met je koffers.De andere optie was alles annuleren en trachten mijn reeds betaalde bedrag terug te vorderen bij Easy Terra.Ik heb dit relaas aan Easy Terra doorgemaild.Mijn vraag was dat zij toch gingen proberen om de extra 170 euro die ik moest betalen trachten terug te vorderen en Nizacar erop aan te spreken dat deze praktijken niet kunnen.Antwoord Easy Terra =Brutte Pech maar wel mooi verwoord.Dis Geen Eassy Terra en geen Nizacar Málaga. Tot nooit meer.

Juli 25 auto met Worry-Free gehuurd via EasyTerra. Bij inleveren door plaatselijke verhuurder schade geconstateerd. Dit was zeer twijfelachtig te noemen. Wij hadden foto's gemaakt van bestaande schade maar er werd een deukje geconstateerd welke niet was vastgelegd. De borg van EUR 800 werd dus ingehouden op de creditcard. Bij thuiskomst alle benodigde stukken ingediend via de klachtenprocedure van EasyTerra. Hierop 1 mail gekregen dat afhandeling wel 8 tot 12 weken kon duren!! Dit is op zich al vrij vreemd aangezien wij Worry-Free hadden. Dus moet er gewoon vergoed worden. Onafhankelijk van wat EasyTerra verder moet regelen met plaatselijke verhuurder. Dat kan nooit mijn probleem zijn. Na 12 weken nog steeds mijn geld niet terug en geen enkele reactie. Ik ben op internet gaan speuren en uiteindelijk een email adres (Tjeerd)@wakr.nl)gevonden van de eigenaar, Tjeerd Kramer . Ik heb hier meerdere mails naar toegestuurd en verzocht mijn geld terug te storten. Nu wel reacties gehad maar blijven zich verschuilen achter het feit dat plaatselijke verhuurder niet reageert. Ik heb dus meerdere keren aangegeven dat dat niet mijn probleem mag zijn. Ik heb tenslotte Worry-Free. Telefoonnummer van het bedrijf krijg ik maar niet en na mijn laatste mail is het alweer een week stil. Inmiddels wacht ik dus al ruim 13 weken op mijn geld. Inmiddels mijn bank/creditcard maatschappij een onderzoek in laten stellen. Volgende stap zal zijn aangifte van oplichting door EasyTerra en eigenaar Tjeerd Kramer.

Being pro active with the car hire, advice prior and information before handing back the car to the said company ..

BEWARE of smallprint. If you arrive 2 hours or more late the car may not be kept for you. 2 hour delays often happen when flying. Would not use them again due to this clause

A SCAM! After letting them know in upfront about our flight delay we were told they will not wait after 10pm…….so forced to rent another car at arrival with no refund, excuses or what so ever!! CHEAP = MORE EXPENSIVE

Professionells, all the way!

Rented a car through EasyTerra ( Avec car rental Turkey) with all-in insurance online. At arrival I had to pay 59€ extra for all-in insurance. Their explanation "we have a contract with you, not with EasyTerra". Never again!

Efficient, professional, well organised and all at a reasonable cost