Problemlose Bestellung von ML-700 (Einzel Untergestell) und ML-896 (2er Set Untergestell). Die Ware war sehr gut und sicher verpackt. Lieferzeit im angegebenen Zeitraum. Problemloser Zusammenbau der U... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe 4 Metall-Tischbeine gekauft, die super schnell geschickt wurden... allerdings ohne Montageplatten. Die gab es auch leider nach Nachfrage nicht. Aber mir wurde sofort ohne Probleme ein Rücksen... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung, gute Qualität der Stühle und super bequem. Immer wieder gerne. Das einzigste was man verbessern könnte ist die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices, da geht nur die Mail... Mehr ansehen
Sehr fair, gut erreichbar, sehr gute Lösung für beschädigtes Produkt. Sie sollten allerdings ihr Produkt besser verpacken, eine Aufbauanleitung beilegen und den Zustelldienst (DPD) wechseln
Unternehmensdetails
- Großhandelsmarkt
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- Lichtplaner für Garten- und Landschaftsbau
- Wohnmöbelgeschäft
- Werkzeuggeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Im Jahr 1990 wurde Eris Car Design Germany, damals noch unter dem Namen Eris Car Design GmbH gegründet. Mit der Zeit, musste sich auch der Verkauf ändern und der Schwerpunkt verlagerte sich hin zum Versandhandel. 2010 entschied wir uns dann für eine Neuauflage des Unternehmens, unter dem Namen ECD Germany um Produkte unter eigenem Namen zu vermarkten. Heute steht ECD Germany für ein starkes Unternehmen mit einer kontinuierlichen Entwicklung.
Kontaktinformationen
02247-91683-71, 51545, Waldbröl, Deutschland
- shop@ecdgermany.de
- www.ecdgermany.de
3,5
Akzeptabel
739 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ganz okay
Ganz okay
Hat ziemlich lange gedauert,es Zusammen zu bauen.
Und passt halt nicht genau,weder der Trockner noch die Waschmaschine.
Geräte stehen jetzt jeweils ein paar cm auf der Kante. Sind beides Miele Geräte. Schade !
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Einfache Bestellung
Schnelle Lieferung
Ware wie gewünscht
Gerne wieder
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlecht kein Kundenservice keine Kulanz
Leider kein Kundenservice. Scheinbar will ECD keine zufriedenen Kunden. Telefonisch erreicht man niemanden. Keine Kulanz für Kunden. ECD macht keine Ausnahmen. Ich wollte originalverpackten UNBENUTZTEN Artikel nur in eine andere Farbe umtauschen. Leider waren die 30ig Tage abgelaufen Es gab absolute keine Kulanz und keine Menschlichkeit. Schlecht Schlecht Schlecht!!!
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schubkarren Rad voll Gummi 👍🏻
Ware entspricht mein Vorstellung👍🏻. Schnelle Lieferung. Immer gern wieder.
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Abwicklung!
Preiswert!Gut!
Da ich kein PayPal Konto habe, finde ich es gut in Vorkasse zu gehen!(Auf vertrauensbasisch )!
Zügiges Versenden!
Danke, weiter so!
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super bequem
Sehr schnelle Lieferung, super schöne und bequeme Barhocker.
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ließ sich gut zusammen bauen.Wenn…
Es ließ sich gut zusammen bauen.Wenn man eine Seitenwand mit einer Rückwand erst zusammen schraubt. Sonst braucht man vier Hände.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle
Schnelle, reibungslose Abwicklung. Gute Qualität.
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde mir statt einer künstliche…
Es wurde mir statt einer künstliche Pflanze mit gewünschten 1,80 m eine 1,30 m geliefert, aber zum überhöhten Preis. Telefonisch hat man so gut wie gar keine Verbindung erhalten. Auf 3-malige email-Anfragen wurde von einem bot immer diesselbe unpassende Antwort geliefert! Und dann ganz zum Schluss hätte ich mehrere Daten auf dem Paket fotografieren sollen etc., was mir aber dann zu blöd geworden ist. Ich bin immerhin schon so gut wie 80 J. alt + und kann mich bisher ganz gut erinnern, dass noch bei keiner Lieferung bzw. Reklamation so ein großartiges Schauspiel abgezogen wurde!!!
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ECD Germany
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail an shop@ecdgermany.de, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
defekte spüle und defekte mischbatterie…
defekte spüle und defekte mischbatterie , abflussgarnitur grottenschleche qualität ,keinerlei rückmeldung zum problem
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ECD Germany
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail an shop@ecdgermany.de, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
BETRÜGER!! AUF AMAZON BESTELLT, JETZT SITZE ICH AUF KOSTEN UND HABE DIE WARE NICHT!!!
Ich habe das Produkt bestellt und bereits am nächsten Tag erhalten – jedoch stark beschädigt! Nach Kontaktaufnahme mit Amazon wurde mir zunächst eine Rücksendung über DHL zugesichert. Der Abholcode funktionierte jedoch nicht. Bei einem weiteren Anruf hieß es plötzlich, dass der Verkäufer ein Drittanbieter sei und die Rücksendung direkt über ihn erfolgen müsse. Sollte sich der Verkäufer nicht innerhalb von 48 Stunden melden, würde Amazon die Rückerstattung übernehmen – so die Aussage.
7 Tage später erhielt ich vom Verkäufer ECD-Germany ein Rücksendeetikett von GLS – jedoch ohne Abholservice. Da es sich um vier große und schwere Pakete handelte, war ein Transport zum GLS-Lager kaum möglich. Ich kontaktierte erneut den Verkäufer mit der Bitte um eine Abholung. Am 20.02.2025 um 7:48 Uhr kam per Mail ein weiteres Rücksendeetikett. Kurz darauf, um 8:00 Uhr, klingelte ein Fahrer in einer schwarzen Mercedes-Benz V-Klasse (Kennzeichen: SU-TC) und holte die Pakete ab. Da ich nicht zu Hause war und meine Familie nichts von dem Fall wusste, wurden die Pakete mitgegeben. Der Fahrer unterschrieb und verschwand sofort.
Aus Sorge um die Echtheit dieser Abholung kontaktierte ich erneut ECD – bis heute ohne Rückmeldung. Auch der Kontakt zu Amazon brachte keine Hilfe. Mehrere Mitarbeiter gaben widersprüchliche Aussagen und lehnten eine Rückerstattung ab, da der Verkäufer ein Drittanbieter sei.
Nach Recherche auf Trustpilot bestätigten zahlreiche negative Bewertungen meinen Verdacht: ECD-Germany scheint unseriös zu handeln. Jetzt stehe ich ohne Ware, ohne Rückerstattung und ohne Unterstützung da.
Mein Fazit: Finger weg von diesem Anbieter! Ich werde den Fall an die Polizei, den Verbraucherschutz und meinen Rechtsanwalt weitergeben.
20. Februar 2025
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Die Tischbeine sind in Ordnung
Die Tischbeine sind in Ordnung. Nur ist wahrscheinlich vom Schweißen etwas ins Innere gelangt und wenn die Beine kippt dann Raschelt es heftig.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Von der Präsentation des umfangreichen…
Von der Präsentation des umfangreichen Angebots über die Abwicklung des Kaufes, der Lieferung ein durch und durch sehr gutes, kundenorientiertes Unterfangen.
Selbst meine versehentliche Doppelbestellung wurde völlig unproblematisch rückabgewickelt.
Bei solch einem brillanten Service (Unternehmen) bestellen wir äußerst gerne wieder.
DANKE
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dankeschön für das tolle Produkt!
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin angenehm überrascht von dem…
Ich bin angenehm überrascht von dem guten Service: die Ware (Kinderbett) hatte einen Materialfehler (kann niemand ausschließen), den ich reklamierte. Ich bekam schnellstens das benötigte Ersatzteil kostenlos zugeschickt. Gerade bei einer Reklamation zeigt sich die Qualität des Anbieters und dessen Service.
17. Februar 2025
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Selbstzahler
Habe ein Waschbecken bestellt das nicht mit dem vorherigen übereinstimmte, Redurenschein, Fehlanzeige.
Musste die Rückschickung selbst bezahlen, so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Sorry, würde ich bei diesem Shop nicht mehr kaufen.
18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann viele Bewertungen hier nicht…
Ich kann viele Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich wollte nur günstig an einen Unterschrank mit Waschbecken kommen, ohne stark unter der Qualität zu leiden.
Habe hier ein sehr günstiges Modell gefunden, es kam SEHR schnell an (Korrektur: Nur ein Tag von Versand bis Lieferung!), in 2 großen Paketen. Unterschrank war, abgesehen von einer Macke an einer Schubladenfront, komplett stabil und top. Unerwartet gute Qualität sogar, solang man sich eigene passende Dübel für seine Wand kauft, aber das sollte man in JEDEM Fall tun. Kein Luxusmodell, aber äußerlich sowie qualitativ mehr als ausreichend für ein richtiges Badezimmer, ohne dass man es verstecken muss.
Dann leider die böse Überraschung, das Waschbecken war knapp mittig durchgebrochen als ich es ausgepackt habe. Nachmittags am selben Tag noch ECD kontaktiert, Bilder, Beschreibung, auch erwähnt dass eine Macke an einer Schubladenfront ist. Deswegen immer am Liefertag direkt schauen ob alles passt, dann wird einem garantiert auch weitergeholfen.
Am nächsten Morgen hatte ich direkt eine Email zurückbekommen, es wurde gefragt welche Paketnummer das Becken hat, ich hab alles geschickt, und kurze Zeit später habe ich schon eine Bestätigung bekommen, mir wird die Front- sowie das Becken ersetzt, und sollte in spätestens 2-3 Tagen da sein.
So soll es laufen! Top support, Qualität besser als erwartet für den Preis, ich find die Leute da super bei dieser ersten Erfahrung. Ein Becken zu transportieren birgt immer Gefahren, da kann nicht immer alles glattlaufen.
18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung erfolgte schnell
Lieferung erfolgte schnell, Ware war wie erwartet
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Website mit guter Auswahlstruktur
Website mit guter Auswahlstruktur, gute Produktqualitäten, günstige Preise, schnelle Lieferung!
29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.