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ECD Germany Bewertungen 729

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TrustScore 3.5 von 5

3,6

Großhandelsmarkt
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 158 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Verpackung der Produkte, wobei einige die Qualität der gelieferten Artikel als sehr gut und stabil empfinden. Die Bestellabwicklung wird oft als reibungslos beschrieben, und der Kundenservice wird von einigen als schnell, freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, insbesondere bei Problemen oder Beschädigungen. Einige sind begeistert von der einfachen Montage und dem Design der Produkte. Allerdings gab es bei einigen Kunden Schwierigkeiten mit fehlenden Teilen, falschen Lieferungen oder beschädigten Produkten, was zu Unzufriedenheit führte. Einige Rezensenten bemängelten die Erreichbarkeit des Kundenservice und die Qualität der Verpackung, die in manchen Fällen zu Transportschäden führte. Es gab auch Berichte über Produkte, die nicht der Beschreibung entsprachen, Mängel aufwiesen oder bereits nach kurzer Zeit kaputtgingen, was zu Retouren und weiteren Problemen führte. Einige Kunden erhielten ihre Bestellungen gar nicht oder nur unvollständig, und der Umgang mit Reklamationen wurde als unzureichend empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Produkten, wobei einige Kunden die Ware als exakt wie... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele eine schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität der Produkte. Viele Rezensenten loben die gute Qualität, die... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei einige einen einfachen Bestellvorgang,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige Rezensenten loben den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemlose Bestellung von ML-700 (Einzel Untergestell) und ML-896 (2er Set Untergestell). Die Ware war sehr gut und sicher verpackt. Lieferzeit im angegebenen Zeitraum. Problemloser Zusammenbau der U... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe 4 Metall-Tischbeine gekauft, die super schnell geschickt wurden... allerdings ohne Montageplatten. Die gab es auch leider nach Nachfrage nicht. Aber mir wurde sofort ohne Probleme ein Rücksen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, gute Qualität der Stühle und super bequem. Immer wieder gerne. Das einzigste was man verbessern könnte ist die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices, da geht nur die Mail... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr fair, gut erreichbar, sehr gute Lösung für beschädigtes Produkt. Sie sollten allerdings ihr Produkt besser verpacken, eine Aufbauanleitung beilegen und den Zustelldienst (DPD) wechseln

Unternehmensdetails

  1. Großhandelsmarkt
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  4. Lichtplaner für Garten- und Landschaftsbau
  5. Wohnmöbelgeschäft
  6. Werkzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Im Jahr 1990 wurde Eris Car Design Germany, damals noch unter dem Namen Eris Car Design GmbH gegründet. Mit der Zeit, musste sich auch der Verkauf ändern und der Schwerpunkt verlagerte sich hin zum Versandhandel. 2010 entschied wir uns dann für eine Neuauflage des Unternehmens, unter dem Namen ECD Germany um Produkte unter eigenem Namen zu vermarkten. Heute steht ECD Germany für ein starkes Unternehmen mit einer kontinuierlichen Entwicklung.

Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

729 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TÜRSCHUTZGITTER

Schnelle Lieferung. Ware entspricht meinen Vorstellungen, Verarbeitung i. O. Ich benötige die Türschutzgitter um meinen Hund aus anderen Räumen und nachts vom Treppenabgang fernzuhalten. Der Einbau der Türschutzgitter war für mich alleine völlig problemlos. Anleitung zwar nur in englischer Sprache, aber selbsterklärend durch Bebilderung. Würde diese Türschutzgitter weiterempfehlen. Bezahlung mit Klarna finde ich persönlich auch optimal.

19. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Paket war weder eine…

Im Paket war weder eine Montageanleitung noch die notwendigen Schrauben enthalten. Ohne Anleitung ist der Aufbau sehr mühsam, und dass die Schrauben fehlen, macht es unmöglich, das Produkt sofort zu verwenden. Das ist wirklich ärgerlich und enttäuschend. Ich hätte mir eine vollständige Lieferung mit klaren Hinweisen erwartet.

23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich verschickt und verschwunden

Ware bestellt, laut Angaben im Onlineshop sofort lieferbar. Mehrfach nachgefragt ( nur per Mail möglich, Telefonisch immer nur Ansage), angeblich Problem des Versandienstleisters. Dieser sagt, dass er die Ware nicht übergeben bekommen habe. Also wieder nachgefragt und wieder vertröstet. Inzwischen stornieren und noch keine Rückerstattung. Dh bis heute nichts erhalten. Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tischbeine mit Makel aber ohne Debakel

Ich habe 4 Metall-Tischbeine gekauft, die super schnell geschickt wurden... allerdings ohne Montageplatten. Die gab es auch leider nach Nachfrage nicht. Aber mir wurde sofort ohne Probleme ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Da ich allerdings nirgendwo anders diese Tischbeine gefunden habe, habe ich mir eine eigene Lösung überlegt und die Tischbeine behalten. Für meinen Aufwand habe ich einen fairen Betrag rückerstattet bekommen. Der Kundenservice war schnell und sehr freundlich.

4. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend

Enttäuschend – mangelhafte Qualität und schlechter Kundenservice!

Wir haben bei dieser Firma zwei SUPs für insgesamt 424,28 € gekauft und sind insgesamt sehr enttäuscht. Die Qualität der Produkte ist aus unserer Sicht unzureichend, insbesondere die Verarbeitung des Materials wirkt wenig hochwertig. Eines der SUPs ist bereits nach kurzer Nutzung geplatzt – ein solcher Defekt darf in dieser Preisklasse nicht auftreten. Inzwischen ist auch das zweite SUP, trotz pfleglicher Behandlung und nur gelegentlicher Nutzung, defekt. Die Gewährleistungsfrist ist mittlerweile abgelaufen, ein Kundenservice war in unserem Fall leider nicht erkennbar. Wir sind maßlos enttäuscht!!! Aufgrund dieser Erfahrungen können wir von einem Kauf bei diesem Anbieter leider nur abraten.

14. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!!!

Ich habe ein sehr schlecht verarbeitetes SUP bestellt, es ging am selben Tag auf EIGENE Kosten zurück. Inkl Sendungsverfolgung etc. Das Paket kam vor 14 Tagen unversehrt beim Händler an. Ich habe immer noch keine Rückbuchung über PayPal bekommen. Sämtliche E-Mails werden plump mit einem Standardtext beantwortet. Mich interessiert nicht, ob es ein hohes Aufkommen bei dem Laden gibt, ich möchte mein Geld zurück!!! Frist noch zwei Tage, dann ab zum Anwalt. Macht euch nicht lächerlich, eine Rückbuchung bei PayPal ist ein einziger Mausklick!

14. Juli 2025
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