Produkte kommen nicht an und Rechnung bereits beglichen
Ich habe am 13.12.2025 meine Bestellung über zwei Rücksäcke getätigt. Bis heute (Stand: 18.01.2026) habe ich meine Rücksäcke nicht erhalten, aber der Betrag wurde bereits gezahlt. Bei dem Tracking des Pakets wurde aufgezeigt, dass die Ware an das Unternehmen zurückgesendet wurde. Beim Service habe ich mich auch schon beschwert und gefragt, wo meine Ware ist. Sie haben mir geschrieben, dass sie die Produkte an meine frisch angegebene Adresse liefern und mir eine neue Tracking Nummer per Mail später schicken (Stand: 05.01.2026). Bis jetzt (Stand: 18.01.2026) habe ich keine neue Email erhalten, um das Paket zu tracken, noch eine Versandbestätigung, dass es wirklich nachträglich nochmal an mich versendet wurde.








