EDEKA Bewertungen 1 854

TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 421 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich unzufrieden über die Qualität der Produkte, insbesondere bei frischen Waren wie Obst, Gemüse und Fleisch, die oft als faulig, verschimmelt oder von schlechter Beschaffenheit beschrieben werden. Auch die Preise werden häufig als zu hoch empfunden, und viele bemängeln, dass die Auswahl an Produkten in einigen Filialen begrenzt ist. Ein wiederkehrendes Thema ist der Kundenservice, der von vielen als unfreundlich, unhöflich oder desinteressiert wahrgenommen wird. Kunden berichten von langen Wartezeiten an den Kassen und einer allgemeinen Unterbesetzung. Einige wenige Kunden loben jedoch das Ambiente und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter oder finden das Sortiment und die Preise ansprechend.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produktqualität und -verfügbarkeit mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Personal. Viele Kunden berichten von unfreundlichen und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die Produkte als... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele berichten von verdorbenem Obst und Gemüse,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass sie sich nicht als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin immer gerne den Weg aus der Soers nach Richterich zum Edeka Week gefahren, allerdings hat sich das seit heute morgen erledigt. Es hat wohl einen Inhaber Wechsel gegeben, der sich deutlich beme... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei der neu eröffneten Marktbäckerei In Obertshausen sind trotz hohem Preis sehr große Qualitätsunterschiede bei den Brötchen. 1. Am Anfang groß und bissfest. 2.Ein paar Tage später sehr klein z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Edeka App (bei Irma) eingekauft und an der Kasse gescannt. In der Werbung ausgewiesene Preise wurden nicht berechnet bzw. entsprechend reduziert. Beim nächsten Einkauf passierte es schon wieder.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dann nehmen wir Edeka. Rewe Lidl und wir die ganzen anderen Abzockerei machen mehrere Millionen Euro Umsatz. Jedes Jahr reden uns ein alles wird teurer und dann schnippeln die einem da Konfetti in... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Bio-Lebensmittelgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Webauftritt der Edeka AG


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1854 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich sehe den Umgang dieser Firma mit…

Ich sehe den Umgang dieser Firma mit kritischen oder abweichenden Meinungen als äußerst problematisch. Statt einen offenen und respektvollen Dialog zu fördern, entsteht der Eindruck, dass hier belehrt, bewertet und ausgegrenzt wird. Das erschwert es erheblich, Vertrauen aufzubauen.

Besonders kritisch sehe ich die Verwendung von Begriffen und Argumentationsweisen, die sehr sensibel sind und historisch belastete Assoziationen hervorrufen können. Solche Themen sollten mit größter Sorgfalt, Differenziertheit und Verantwortung behandelt werden. Wenn dies nicht geschieht, wirkt die Kommunikation schnell unangemessen und polarisierend.

Insgesamt wünsche ich mir mehr Dialogbereitschaft, mehr Respekt gegenüber unterschiedlichen Perspektiven und einen bewussteren Umgang mit Sprache und Verantwortung. Vertrauen entsteht durch Offenheit, Nachvollziehbarkeit und den ernsthaften Willen, auch andere Sichtweisen zuzulassen – hier sehe ich deutlichen Verbesserungsbedarf.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Homepage ist nicht zu empfehlen.

Die Homepage ist nicht zu empfehlen.
Man bekommt online Angebote nicht angezeigt, ohne persönliche Daten anzugeben, das ist absolut einzigartig und sollte nicht unterstützt bzw zum Standart werden.
Zudem werden Artikel auf dem Land nicht einmal im selben Ort ausgeliefert, zumindest nicht hier.
Dieser Lieferdienst ist eine farce

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir waren jetzt einige Male beim Edeka…

Wir waren jetzt einige Male beim Edeka Hundrieser in Essen Borbeck.

Das Angebot ist riesig und die Qualität scheint auch okay zu sein. Preise sind vergleichbar mit dem Rewe nicht wirklich günstig. Insgesamt kann man dort gut einkaufen wenn nicht die Scannerkassen so nervig wären.

Das System scheint recht kompliziert, es wird gewogen und vermutlich auch mit einer Kamera von oben gescannt was wann wo liegt, so dass man wirklich erstmal eine Schulung bräuchte, um die Abläufe zu verstehen. Deshalb sind meistens auch Mitarbeiterin in der Nähe die dann helfen können. Das geschieht aber je nach Mitarbeiterin unterschiedlich freundlich und humorvoll bis genervt. Es gibt dort wirklich Mitarbeiterin die mit dieser Aufgabe von ihrem Wesen her überfordert sind.

Es wäre hier gut gewesen, dass Management hätte bei so einem System den Faktor Kunde besser mit eingeplant. Beispielsweise in dem auf dem Display der Scannerkasse zu Beginn in einer klar und deutlich erkennbaren Begrüßung kurz und bündig die wesentlichen Schritte und Regeln beim Ablauf des einscannens der Ware aufgelistet werden.

Natürlich fühlt man sich beim Scannen unter Zeitdruck, insbesondere wenn an der Scannerkasse dann auch noch eine weitere Schlange wartender Kunden hinter einem steht. Hier wäre es intelligent gewesen, diese kurze Anleitung bereits vor der Kasse auf einem auch aus etwas Distanz gut sichtbaren Schild darzustellen, so dass man bereits während des Wartens diese Information lesen kann. Das würde gleichzeitig das Gefühl der Langeweile etwas mindern und dem Warten etwas mehr Sinn geben. Hier also ein klarer Fehler des Managements, dass dieses System eingeführt hat.

Insgesamt ist da der Scanner bei Rewe komplett intuitiv und bereits beim ersten Benutzen leicht zu verstehen. Also bitte ein bisschen mehr nachdenken beim Einführen solcher Systeme und die Mitarbeiterinen etwas besser schulen für den Umgang mit den Kunden.

12. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Personal insbesondere der…

Ich war beim Edeka Wollny in der Bozener Straße 2 in 86316 Friedberg und wurde überaus arrogant und anmaßend von dem Geschäftsführer behandelt als ist die mangelnde Sauberkeit kritisierte. Mir wurde gesagt ich sollte doch zu einem anderen Supermarkt gehen, wenn mir der Laden nicht gefällt. Nie wieder setze ich einen Fuß in diesen Laden.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine wirklichen Angebote und diese von minderer Qualität

In letzter Zeit kaufte ich häufiger Obst im Sonderangebot und es war jedes Mal von schlechter Qualität, letzte Woche Mandarinen voller Kerne, die Schale löst sich nicht und sie waren schnell vertrocknet. Bio-Äpfel schimmelten innen am Kerngehäuse.

Die App bietet so gut wie keine brauchbaren Vergünstigungen, verglichen mit Lidl oder Rossmann grottenschlecht. Bei Lidl zahle ich weniger und die Quaität ist oft besser!

Oft sind die Preisschilder nicht zur Ware passend, man kauft ein angebliches Angebot, was keins war, weil das Preisschild ein anderes war. Man muss sehr genau hinschauen...

Viele günstige Artikel sind am späten Nachmittag ausverkauft. Die Mitarbeiter wissen nicht einmal, wann ein Artikel wieder geliefert wird, wenn er vergriffen ist!

22. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EDEKA Olympisches Dorf München (schlecht organisiert)

Olympisches Dorf, München Samstagabend 21. Februar 2026, Viertelstunde VOR Ladenschluss (lange Schlangen an den Kassen) ist die Geschäfts-"leitung" mit Aufräumarbeiten zum Feierabend beschäftigt, (vermutlich um denselben nicht zu verpassen. Mindestens zwei, wenn nicht alle Automatischen Abrechnungskassen sind nach einem Abrechnungszwischenfall nicht wieder in Betrieb genommen worden und meine arme Real-Kassiererin mit der langen Kundenschlange: "Sie sollten sich etwas beeilen". Ruft nach der Geschäftsleitung, die aber was anderes zu tun hat, sie kommt nämlich in den nächsten 4-5 Minuten nicht. Bravo!

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Edeka Wollny in Friedberg

Edeka Wollny in Friedberg : Als jemand der in Augsburg geboren ist, in Friedberg einst sogar in der Schule war, sehe ich diesen Laden leider als absolutes, nooo goo! Politik hat im Lebensmittel Bereich, nichts verloren!!! Wer so dann Hass und Hetze verbreitet, denn sollte man lieber meiden. Daher diesen Laden werde ich weder empfehlen noch betreten! Ganz klar, Hass und Hetze, NEIN DANKE

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Edeka Kaarst wiederholt verschimmeltes…

Edeka Kaarst wiederholt verschimmeltes Obst und Gemüse aus der Frischetheke. Zuletzt mariniertes Fleisch von der Fleischtheke erhalten, was zu Hause nach öffnen der Tüte übelsten Geruch ausgeströmt hat. Wird hier möglicherweise vergammeltes Fleisch mariniert? Ein Filialleiter war zwecks telefonischer Beschwerde nicht verfügbar! Eine traurige Entwicklung welche offensichtlich immer mehr zum Standard in Deutschland wird.

21. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kulanz?

21.2.26 ! gestern abend geräucherten Stremellachs gekauft (haltbar bis 8.3.26). Edeka Meyer in Neumünster, Goethestraße.
Bei Lebensmitteln nehme ich keine Quittung mit. DAS war ein Fehler.
Ziehe die Packung aus der Umverpackung und als ich den Fisch entnehmen will, fällt mir oben ein weißer Punkt auf. ich schaue mir den Lachs genauer an und sehe, das beide Seiten voller Schimmelpunkte waren. Die Packung war geschlossen!
Also eben direkt wieder zu Edeka Meyer und reklamiert. den Fisch könne man nicht zurücknehmen.
Ich kaufe seit Jahren sehr gern dort ein.
Sie hätten schauen können, ob gestern abend gegen 19:30 an Kasse5 der Fisch gekauft wurde.
na ja, aber Kulanz ist etwas anderes. Die Mitarbeiterin hat extra den Chef angerufen, sagte sie jedenfalls. Ob der es tatsächlich war....
Somit ist der Fisch samt Verpackung in der Tonne draussen gelandet. Danke Edeka Meyer

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AUFSCHNITT

Ich habe meinen Mann heute Morgen darum gebeten Roastbeef als Aufschnitt zu besorgen.

EKELHAFT was er mitgebracht hat. Normalerweise gehe ich einkaufen und weiß wie sowas auszusehen hat.

4 Scheiben in grau-grün. 🤮 Für schlappe 7 Euro!

Foto ist vorhanden. Kann ich nur leider nicht hochladen.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich lebe seit 60 Jahren in der Nähe

Ich lebe seit 60 Jahren in der Nähe. Ich habe mich noch nie mit irgendwelchen Mitarbeitern im Verkauf anlegen müssen. Schlimm, ich kann mich den Vorrednern über die Arroganz der Mitarbeiter spez. im Kassenbereich nur anschließen. Ich kauf jetzt woanders ein!!

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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