Ich kann nur positives über den Kundenservice sagen. Schnell erreichbar. Sehr freundliches Personal an der Hotline obwohl ich 5 Minuten vor Feierabend dort angerufen habe, mir wurde schnell geholf... Mehr ansehen
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Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice! Mein gekaufter Rasenmäher war nach ca. einem Jahr defekt und ich habe völlig unkompliziert und ohne Diskussion sofort ein neues Gerät erhalten. Besond... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grund meiner fünf Sterne-Bewertung ist die kulante Behandlung einer Reparatur meines großen Akku Rasenmähers. Obwohl ich am Entstehen des Schadens nicht ganz unschuldig war, wurde der Schaden kost... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte einen Fehler an meinem Mähroboter Freelexo Cam 500. Der Servicemitarbeiter hat den Fehler telefonisch analysiert und mir eine neue Kamera geschickt. Nach Absprache wurde mir eine Anleitun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Einhell entwickelt und vertreibt Produkte für Heimwerker, Garten und Freizeit. Unsere Philosophie: Markenqualität für Preisbewusste.
Kontaktinformationen
Wiesenweg 22, 94405, Landau an der Isar, Deutschland
- 099519420
- Wiesenweg 22
- www.einhell.com
3,4
Akzeptabel
1208 Bewertungen
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Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hallo, Lieferung eines Ersatzteiles
Hallo, ich war mit der Handhabung und Bearbeitung meines kleinen Problemes sehr zufrieden. Besser hätte man es nicht machen können, vielen Dank.
Ich hoffe natürlich, dass das Ersatzteil jetzt auch passt, bin aber zuversichtlich.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag Frau Mohr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Das freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Serviceabwicklung so zufrieden sind.
Sollte das Ersatzteil nicht passend sein, kontaktieren Sie uns gerne nochmals.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Super Service und kompetente Beratung
Super Service und kompetente Beratung
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag Done,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Das freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Serviceabwicklung so zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
War super Top zufrieden
War super Top zufrieden
Vielen lieben Dank Danke Danke
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Hallo Dietmar Machner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service.
Wir freuen uns, dass Sie unser Service überzeugen konnte.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Die Akkus sind sehr schwer aus den…
Die Akkus sind sehr schwer aus den Geraeten rauszukriegen.Denken Sie mal an Rentner die fielleicht nicht so viel Kraft in den Haenden haben oder wie ich Atritis.Wenn man nicht laufend Silikonspray benutzt ....nur geht das wieder ins Geld!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Hallo Andreas Schwarzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen die Akkus schwer aus den Geräten gehen.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Super Service
Super schnelle Reaktion auf meine Anfrage, zuerst per Email, dann wurde ich auch noch zwecks Rückfrage angerufen. Alles schnell und kompetent geklärt👍👍👍
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Hallo Gabriele Führer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service.
Wir freuen uns, dass Sie unser Service überzeugen konnte.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Alles super, auch der Kundenservice
Die Lieferung war sehr schnell.
Der Kundenservice ist perfekt.
Immer wieder!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Hallo Monika Kleefeld,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie unser Service überzeugen konnte.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Akku-Schlagschrauber IMPAXXO 18/450
Akku-Schlagschrauber IMPAXXO 18/450
Tolles Gerät, da schon mehrere Akku-Maschinen von Einhell in gebrauch sind, habe ich mich für den o.g. Schlagschrauber entschieden. Mit der Leistung des Schraubers bin ich sehr zufrieden,aber ein kleines Manko besteht trotzdem undzwar das mit gelieferte Zubehör, sprich, jenes besagte Nuss-Set. Hierbei platzte die Kunststoffumhüllung, was aber nicht den Schrauber beeinträchtigt, aber evtl. LM-Felgen beschädigt. Trotz alle dem bekommt der Schrauber von mir 5 Sterne.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Hallo ak,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Akku-Schlagschrauber.
Wir freuen uns, dass Sie das Gerät überzeugen konnte.
Zu dem Nuss-Set würden wir Ihnen natürlich gerne noch weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu einfach per E-Mail unter online-rezensionen@einhell.de.
Vielen Dank und freundliche Grüße aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Warnung vor Einhellprodukten!!!
Warnung vor Einhellprodukten!!!
Benötige Ersatzteil „Kupplungsseilzug für Rasenmäher Einhell GC-PM46/3S“ und habe mich an den Werksverkauf von Einhell gewandt. Hier sagt mir die nette Dame am Telefon, dass dieser Artikel nicht mehr lieferbar ist!
Begründung: Mein Rasenmäher sei Model 2017 und es gebe hierfür keine Ersatzteile mehr.
Ein Hersteller von Geräten ist verpflichtet mindestens 10 Jahre Ersatzteile anzubieten. Ich bin enttäuscht und werde nie mehr ein Einhellprodukt kaufen!!!
7. April 2026
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Antwort von Einhell
Guten Tag Herta,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass der benötigte Kupplungsseilzug leider nicht mehr lieferbar ist.
Es wird versucht Ersatzteile so lange wie möglich anzubieten, jedoch kann nicht sichergestellt werden, dass Ersatzteile nach dieser Zeit noch vorrätig sind.
Bitte beachten Sie, dass es keine Regelung über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen gibt.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter!
Rasche Rückmeldung.
Könnten sich andere Kundendienste ein Beispiel nehmen!
Danke nochmals an Einhell!
7. April 2026
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Antwort von Einhell
Guten Tag Herr Griessler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Das freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Serviceabwicklung so zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Ein schneller und freundlicher Kontakt…
Ein schneller und freundlicher Kontakt mit perfektem Service. Vielen Dank.
W. Elbert
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag Herr Elbert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Das freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Serviceabwicklung so zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Tolles Gesamtpaket
Super Kommunikation, Lieferung in 2 Werktagen und das Gerät genau wie ich es mir vorgestellt habe.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag Didi Re,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Das freut uns wirklich sehr, dass Sie mit dem Service so zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Tip Top Kundenservice!!!!!
Tip Top Kundenservice!!!!!
Alle Daumen hoch.
26. März 2026
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Antwort von Einhell
Guten Tag B. Schilf,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Antwort von Einhell
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Mähroboter Kaufpreis zurück
Der von mir von einem Drittanbieter gekaufte Mähroboter bereitete von Anfang an Schwierigkeiten. Nun, kurz vor Ablauf der Gewährleistung, war das Gerät nicht mehr reparierbar. Einhell hat mir daraufhin den Kaufpreis erstattet, ohne langes Feilschen und Abzüge. Diese kundenfreundliche Regelung verdient besondere Anerkennung. Es ist gut, ein einheimisches Unternehmen als Ansprechpartner zu haben. Chinatown ist nicht immer die preiswertere Wahl.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag Ingrid,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
es kam alles gut und schnell an
es kam alles gut und schnell an
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag Klaus,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Akku 4.0 AH
Akku 4.0 AH: nach nicht mehr als 25 Ladezyklen in 2 1/2 Jahren zeigt der Akku noch voll an (Ladestandsanzeige), gibt aber keinen Strom mehr ab. Vermutlich ein Problem mit dem vielgepriesenen "Batteriemanagement" von Einhell. Mein Makitaakku hält seit 5 Jahren problemlos durch. Ich werde kein Akkugerät dieser MArke mehr erwerben.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Problem mit dem Akku feststellen mussten. Gerne würden wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Bitte melde Sie sich direkt per E-Mail unter online-rezensionen@einhell.de mit der Kopie der Rechnung unter der Vorgangsnummer 10647308
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Einhell-Service
Reagiert schnell auf Anfragen
Reagiert schnell auf Anfragen, jedoch fehlt es einigen Service Kollegen etwas am Know How zum Freeflexo BT (erstes Modell)
16. März 2026
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Antwort von Einhell
Guten Tag Rainer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Der Inhalt hält nicht was die Verpackung verspricht!!
Ich habe mir den Einhell Vertikutierer und Belüfter GE-SC36/35-Solo gekauft, auf der Verpackung wurde darauf hingewiesen das die Akkus nicht enthalten sind, also kaufe ich die extra. Im Garten angekommen baue ich den Vertikutierer/Belüfter nach Anleitung zusammen und wollte mit dem belüften des Rasens beginnen und habe Ergebnisselos nach der Belüfterwalze gesucht, in der Anleitung und nur dort musste ich dann lesen das ich diese Walze separat kaufen hätte müssen, was nebenbei nicht möglich war weil sie in dem Baumarkt garnicht verkauft wird und jetzt leider extra bestellt werden musste, Wartezeit mindestens eine Woche! Da kommt Freude auf, zwei mal in den Baumarkt und einen Woche warten bis ich endlich tun kann wofür ich das Gerät eigentlich gekauft habe!!! Da kann ich nur sagen EINHELL macht Lust auf mehr,oder auch nicht!!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei der Lüfterwalze handelt es sich um einen Zubehörartikel und ist daher nicht im Lieferumfang enthalten.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und wünschen Ihnen nun viel Spaß mit Ihrem Akku-Vertikutierer-Lüfter.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
schnell, sehr gut und effizient
schneller Versand, freundlicher Kontakt, kompetente Hilfe, gute Preise, zuverlässiges Unternehmen.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Das freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Serviceabwicklung so zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
Schnell, unkompliziert, zuverlässig - Vorbildlicher Kundendienst
Am Montag habe ich mein Anliegen an den Kundenservice übermittelt, und bereits am Donnerstag war das Ersatzteil bei mir.
Die Abwicklung war schnell, unkompliziert und absolut professionell.
So stellt man sich modernen Kundenservice vor – zuverlässig und lösungsorientiert.
Klare 5/5 Sterne, vielen Dank!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Einhell
Guten Tag Johannes,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Das freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Serviceabwicklung so zufrieden sind.
Für weitere Fragen, Informationen oder Anregungen können Sie uns gerne unter online-rezensionen@einhell.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Landau an der Isar
Ihr Einhell-Service
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