Electrolux Bewertungen 

Versuche seit Tagen über eine für mich gültige Cashback Aktion Infos bzw. Ein Antragsformular zu bekommen ....null Reaktion auf meine Mails

Seit ein paar Tagen habe ich den Staubsauger Animal 600 von Electrolux, nachdem mein Dyson den Geist aufgegeben hat. Und ich kann nur sagen, dass ich total begeistert bin. Auch wenn ich mich an die Staubsaugertüten-Technik wieder gewöhnen musste. Der preiswerte Staubsauger ist leicht, wendig, hat viele Aufsätze, auch für Stoff und für starke Verschmutzung. Im Nu ist meine Wohnung perfekt Staub- und Krümel-frei. Ee zieht quasi den Staub an, sobald er nur in die Nähe kommt. Ich hab es gemerkt, als ich in die Nähe der Noten meiner Tochter kam. Schwubbs waren sie im Drehteil verschwunden. Die kamen etwas verknittert wieder zum Vorschein. Hier muss ich noch üben… Der Sauger ist erstaunlich leise, auch im Vergleich zum alten. Das Kabel zieht sich problemlos wieder ein. Er sieht ausserdem gut aus und ist nicht sperrig. Hoffe, dass er lange hält. Ich mag die Marke Elektrolux sehr.

Habe einen AEG-Wasserfilter erworben. Die Filteranzeige war defekt. Trotz Mängelanzeige und Erinnerung, hat der Kundenservice in keinster Weise reagiert. Ich werde bei Electrolux nie wieder kaufen und kann jedem anderen nur abraten.

Der Besteckkorb im Geschirrspühler ist höher als der Propeller. Unglaublich dieser amerikanische Kack !

Fächer von Kühl- und Gefrierkombination gebrochen!

Bei uns sind nach nicht einmal 4MONATEN!!! die Fächer des Gefrierschranks gebrochen!
Kundenservice kontaktiert, schnelle Antwort bekommen, jedoch keinen Austausch der Fächer bzw. Angebot diese günstiger zu erhalten. Sehr enttäuschend!

online ein Getränkefach für meinen AEG Kühlschrank bestellt. war innerhalb einner Woche da. Sehr sorgfältig und gut verpackt - top Service

Backofentür nach noch nicht einmal 4 Jahren aus heiterem Himmel geplatzt... AEG/Zanussi zeigen keine Kulanz.
Wäre jemand vor dem Ofen oder sogar ein Kleinkind gestanden, wären massive Verletzungen die Folge.
Reparatur soll 249 Euro kosten. Werde meine Haushaltsgeräte nun von anderen Herstellern beziehen. Sie beharren auf ihrem Recht. Ich kann nur von der Qualität warnen.

3 Jahre alter Backofen, Türe explodiert!! AEG! Kundenservice katastrophal! Wird nicht zurück gerufen! Mahnung und mit Betreibung drohen!! Eine Backofen Türe darf nicht explodieren , Lebensgefahr!!!

AEG Waschmaschine Puffer rechts & links defekt, hier bei Electrolux/AEG bestellt (hört sich Deutsch an, oder ?), aber nur einen bekommen für einen überdimensionalen Preis, daher dachten wir, alles ok, ist ja AEG ! Leider hat der Puffer weder rechts noch links gepasst...ok, Retour !!
Unsere relativ neue Waschmaschine läuft schon seit 2 Wochen nicht im 4 Personen Haushalt...
könnte ich doch wie in 1891 oder noch früher (Steinzeit) am Fluss waschen, mit selbstgebauten Waschbrett und hätte sonst nichts anderes zu tun...wäre ich hier weitaus besser dran !
Aber Ok, Retoure gemeldet...! Antwort von Electrolux: lt. unseren AGBs *lieber Kunde* pkt. RETOURE (die natürlich ganz am Ende und ganz mini gedruckt sind), werden wir keinen RETOURBELEG zur Verfügung stellen. SIE haben auf eigene Kosten, die unbenutzen Artikel, bitte auch in der ungeöffneten Klarsichtfolie zurück zu senden. Retour in Eigenleistung € 6,95, ok haben wir gezahlt, nur wech das Ding..das niemand braucht... Jetzt sollen wir lt. Klarna noch einen Betrag von *SAGE UND SCHREIBE*
€ 0,01 zahlen...cool oder ?? Leute, bitte Finger weg von diesem *Wurst und Käse Laden*...

250 EUR für einen 10 Min Besuch, um mir zu sagen, dass das Induktionsfeld nicht kaputt ist. Klar zahle ich gerne die Anfahrt und den Aufwand aber 250 EUR ist wirklich ne Frechheit.

Komplette Bestellung wurde storniert obwohl nur ein Artikel nicht lieferbar war. Schlechter Laden.

Minderwertige Ware verschickt (Besteckkorb). Der 1. kam schon defekt an, der 2. hielt wenige Tage. Kein Geld zurückerstattet, sondern stattdessen habe ich wieder ungefragt einen Ersatzkorb erhalten. Electrolux antwortet nicht auf Mails. Ich habe einen Paypal-Konflikt eröffnet. Dort wurde mir eine Erstattung des Geldes versprochen- war aber Fake. Dort bestelle ich nie wieder.

Diese Firma stellt das Paradebeispiel für mangelnde Kommunikation, Inkompetenz und fehlenden Respekt gegenüber ihren Kunden dar. Ihr unwilliges Verhalten, konstruktive Unterstützung zu leisten, gepaart mit ihrer Unfähigkeit, ihre Arbeit ordnungsgemäß zu erledigen, macht sie zu einer äußerst fragwürdigen Wahl. Fazit: Vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis.

Ende 2020 in leere Wohnung Küche mit Electrolux Geräten (Leonard) einbauen lassen. 1,5 Jahre nach Einzug von Mietern und Gebrauch der Küche ging Kühl-Gefrierkombi defekt. Gefrierfach funktioniert, Kühlschrank ist 15 Grad warm.
Fa. Zieht sich dank 1,5 Jahren Nichtgebrauch aus der Affäre ,da Garantie abgelaufen.auf Kundendienst dankend verzichtet dank

dieser schlechten Bewertungen hier.da kann man sich gleich ein neues Gerät besserer Marke kaufen.
Fazit, diese Marke nie mehr wieder.

Die angebotene Serviceleistung empfinde ich als Betrug. Ich habe mich von Beginn an gut mit dem Prozess der Terminvereinbarung und Kostenaufstellung gefühlt.
Das ich für eine nicht erfolgte Reparatur, nur eine Überprüfung ist erfolgt, jetzt der Höchstsatz gezahlt werden soll, ist nicht nachvollziehbar

Waschmaschine und Trockner bestellt, Waschmasine inklusive Aufbau und Anschluss. Weder Auftragsbestätigung noch Rechnung erhalten. Hermes hatte einen. Auftrag den Trockner anzuschließen, also den Stecker einstecken für 50 Euro, was dann aber auch nicht gemacht wurde. Telefonische Klärung war nicht möglich, keiner Zuständig, ich soll eine Mail schreiben. Dies habe ich getan, Bearbeitungszeit 2-3 Tage.

Heute kam mein Ersatzteil per GLS. Im Paket befand sich neben dem Ersatzteil noch eine Rechnung für einen anderen Kunden.
Ich habe versucht telefonisch Electrolux darüber zu informieren, dass diese Rechnung in meinem Paket war. Bei Electrolux sah sich kein Mitarbeiter dafür zuständig, man empfahl mir, die Rechnung der Person per Post zuzusenden. Sorgfältigkeit und Datenschutz sind in diesem Unternehmen anscheinend Fremdwörter!

Ichabe ein Ersatzteil bestellen müssen für mein kühlschrank (Progress).
Das Paket kam geöffnet an, zerdrückt,zermatscht GLS.
Wie sollte es sein das Teil war kaputt.
Telefonische Hilfe weit und breit keine. Habe es zurück geschickt hab zwar das Geld bekommen aber auf E-Mails wird nicht geantwortet!!! Und obwohl es kaputt ankam musste ich die 8 Euro Versand bezahlen

Nie wieder das letzte

Ich habe auch die supererfahrung mit dem Service von ELECTROLUX. Mein Geschirrspüler ist innerhalb der Garantiezeit defekt, die Tür lässt sich nicht mehr schließen und um den Garantie Fall überhaupt anmelden zu können muss ein Servicetechniker rauskommen. Dieser hat nach 5 Minuten festgestell,es ist kein Garantiefall vielleicht hat man sich ja auf die Tür gestellt wie bitte geht’s noch? Dann hab ich mich für die Rechnung über 119€ beschwert und bekam heute die Mahnung. Richtige abzocke mehr kann ich dazu nicht sagen.Auf Emails wird grundsätzlich nicht geantwortet.

1. Abwaschmaschine hat nie sauber gewasche, auch nach Sevice nicht, sie konten nichts machen, Fehlkonstruktion. Wir haben das Gerät nach drei Jahren herausgerissen und durch VZug ersetzt.
2. Umluftbackofen, das Display ist kaputt und es gibt nach zehn Jahren kein Ersatzteil mehr. Ofen nach zehn Jahren rausreissen und wegwerfen?
Die wollen einfach verkaufen. Unzufriedene Kunden egal...