electronic4you Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 165 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die attraktiven Preise und die schnelle, gut verpackte Lieferung ihrer Bestellungen. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert empfunden, oft mit klarer Kommunikation zum Versandstatus. Das Personal wird für seine Kompetenz, Freundlichkeit und ausführliche Beratung geschätzt, was ein angenehmes Einkaufserlebnis schafft. Doch einige Kunden waren unzufrieden mit der Produktqualität, da sie defekte oder nicht der Beschreibung entsprechende Artikel erhielten. Zudem gab es Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, wie ausbleibende Antworten bei Kontaktversuchen, sowie Probleme bei Rücksendungen, Rückerstattungen und der Lieferung oder Abholung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten, wobei einige Kunden sehr zufrieden sind und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Fachkenntnis und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor, wobei viele Kunden die günstigen Angebote und den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellprozess war sehr einfach und man konnte die Ware im Shop abholen und gleich dort bezahlen. Hierzu alles top. Nur die Lieferung von Filiale zu Filiale brauchte etwas lange ca. 1 Woche.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service gut ,Kasse ok nur das man auch bei Kleinigkeiten zur Abholung über die Straße Gehen muss und lange warten muss !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Support-Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich sehr engagiert meines Problems mit dem Speicher-Slot eines Tablets angenommen und mich dabei absolut kompetent und ausdauernd bis zur Lösung des Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Delonghi Essenza Mini als Geschenk für die Familie bestellt, da electronic4you den Bestpreis laut Geizhals inklusive Versand anbietet. Dienstag Vormittag bestellt und die Maschine kam si... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Mobiltelefongeschäft
  4. Werkzeuggeschäft
  5. Fernsehgeschäft
  6. Haushaltsgeräte-Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Die ganze Welt der Elektronik ist bei electronic4you nicht einfach nur ein Slogan. Tausende Produkte aus den Bereichen Hi-Fi, Video und Haushaltsgeräte lassen keine Wünsche offen. Unsere erfahrenen Einkäufer sind laufend am Puls der Zeit, wenn es darum geht, Ihnen die neuesten Produkte zusammenzustellen. Nur die besten Artikel von Top-Marken werden in das Sortiment aufgenommen. Top-Preise, beste Qualität Unser oberstes Ziel ist es nicht nur, Ihnen die beste Qualität anzubieten. Durch hohe Flexibilität, außergewöhnliche Marketingaktivitäten, beste Lieferantenbeziehungen und last but not least große Absatzmengen (was für den Erfolg unserer Philosophie spricht), können wir Ihnen auf unsere Produkte beste Preise bieten. Top-Beratung Besonders Technikprodukte machen nur dann wirklich Freude, wenn sie alle Ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen. Deshalb können Sie bei electronic4you auch auf hervorragende Beratung zählen. Wir haben für Sie ein Call Center eingerichtet, in dem Spezialisten Ihre Fragen zu allen Produkten aus unserem Sortiment beantworten und Sie kompetent beraten.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1146 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(1 146)

161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Solide Einsteiger-Smartwatch für den…

Solide Einsteiger-Smartwatch für den Trainingsstart

Gewohnte Garmin-Qualität, umfassende Funktionen für den Beginn eines smarten Trainings, z. b. Recovery, Body Battery, Tracking von Aktivitäten - ausreichend, wenn man keinen GPS-Support braucht bzw. seine Aktivitäten tracken möchte

Sehr guter Preis auf electronic4you, gewohnt unkomplizierte Abholung in der Filiale in Innsbruck!!

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop!!!

Perfekter Service:
rasch und kompetent!

Aber!!! Die Suche ist eine Katastrophe!!!

Gebt z.B. 9V Batterie ein, dann kann man sich durch unzählige Angebote durchkämpfen bis man endlich das Produkt gefunden hat

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von electronic4you

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Diese Problematik ist uns bereits bekannt und wir arbeiten an einer Verbesserung der Suche.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

katstrophaler Kundenservice

Die Reklamationsabwicklung im Gewährleistungsfall ist eine Katastrophe. Zusagen werden nicht eingehalten, es dauert ewig, und der Kundenservice ist schlecht erreichbar. Für mich leider 0 Sterne.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von electronic4you

Sehr geehrter Herr K.,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden waren.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass Ihr Gerät sowohl durch unsere Serviceabteilung als auch durch den Hersteller ausführlich überprüft wurde und dabei keinerlei Defekt festgestellt werden konnte. Das Gerät funktioniert einwandfrei, lediglich die vom Hersteller vorgeschriebene regelmäßige Reinigung war nicht durchgeführt worden.

Da das Gerät technisch in Ordnung ist, war eine Rückerstattung nicht möglich. Selbstverständlich haben wir Ihnen das getestete und voll funktionsfähige Gerät retourniert.

Wir verstehen, dass dies nicht dem von Ihnen gewünschten Ausgang entspricht, versichern Ihnen aber, dass wir den Vorgang sorgfältig und gewissenhaft bearbeitet haben.

Freundliche Grüße
Ihr electronic4you-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglkch

Ich habe ca. 20 mal versucht telefonisch mit elektronik4you Kontakt aufzunehmen. Keine der im IN angegebenen Tel-Nummern hat den Anrruf angenommen bzw. abgehoben. Heute meldete sich eine Mitarbeiterin. die mich verbinden wollte. Wieder Fehlanzeige!! Recht ungeduldig hat dann die Dame am Telefon versprochen, mein Anliegen schriftlich an einen Kollegen weiter zu geben. Auf meine Frage, warum niemand abgehoben hat, vermutete sie, es wären wahrscheinlich viele Kunden im Geschäft und keiner hätte Zeit ans Telefon zu geheh? Den ganzen Tag bei 20 Anrufen??? Miserabler Kundendienst. Ein ehemaliger Kunde bei elektronik4you

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von electronic4you

Sehr geehrte/r Samlicki,

es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass Sie so viele vergebliche Versuche unternommen haben, uns telefonisch zu erreichen. Wir verstehen Ihren Ärger absolut und möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Gerade in den vergangenen Wochen kam es durch Urlaubszeit und gleichzeitig stark erhöhtes Kundenaufkommen leider zu Engpässen in unserer Erreichbarkeit. Das ist keine Entschuldigung dafür, dass Sie niemanden erreicht haben – aber eine Erklärung, warum es in diesem Zeitraum leider gehäuft zu Wartezeiten gekommen ist.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Nochmals: Entschuldigung für Ihre schlechte Erfahrung und vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Artikel defekt + Hohe Kosten bei Rückversand

Der Bestellvorgang hat ohne Probleme funktioniert jedoch war der bestellte Kopfhörer defekt. Der Rückversand aus Deutschland kostet mit Versicherung 20 € die ich als Kunde selbst tragen muss obwohl ich in kleinster Weise für den Sachverhalt verantwortlich bin.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von electronic4you

Sehr geehrter Herr Bo,

wir konnten Ihren Fall in unserem System nicht nachvollziehen und haben von Ihnen auch keine weiteren Informationen erhalten. Ohne konkrete Bestelldaten ist es uns leider nicht möglich, Ihre Angaben zu prüfen.

Wir möchten daher betonen, dass die von Ihnen geschilderten Umstände nicht unseren Abläufen entsprechen. Sollte es tatsächlich ein Anliegen geben, helfen wir selbstverständlich gerne weiter – dafür benötigen wir aber Ihre Bestellnummer.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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