electronic4you Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 165 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die attraktiven Preise und die schnelle, gut verpackte Lieferung ihrer Bestellungen. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert empfunden, oft mit klarer Kommunikation zum Versandstatus. Das Personal wird für seine Kompetenz, Freundlichkeit und ausführliche Beratung geschätzt, was ein angenehmes Einkaufserlebnis schafft. Doch einige Kunden waren unzufrieden mit der Produktqualität, da sie defekte oder nicht der Beschreibung entsprechende Artikel erhielten. Zudem gab es Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, wie ausbleibende Antworten bei Kontaktversuchen, sowie Probleme bei Rücksendungen, Rückerstattungen und der Lieferung oder Abholung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten, wobei einige Kunden sehr zufrieden sind und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Fachkenntnis und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor, wobei viele Kunden die günstigen Angebote und den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellprozess war sehr einfach und man konnte die Ware im Shop abholen und gleich dort bezahlen. Hierzu alles top. Nur die Lieferung von Filiale zu Filiale brauchte etwas lange ca. 1 Woche.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service gut ,Kasse ok nur das man auch bei Kleinigkeiten zur Abholung über die Straße Gehen muss und lange warten muss !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Support-Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich sehr engagiert meines Problems mit dem Speicher-Slot eines Tablets angenommen und mich dabei absolut kompetent und ausdauernd bis zur Lösung des Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Delonghi Essenza Mini als Geschenk für die Familie bestellt, da electronic4you den Bestpreis laut Geizhals inklusive Versand anbietet. Dienstag Vormittag bestellt und die Maschine kam si... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Mobiltelefongeschäft
  4. Werkzeuggeschäft
  5. Fernsehgeschäft
  6. Haushaltsgeräte-Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Die ganze Welt der Elektronik ist bei electronic4you nicht einfach nur ein Slogan. Tausende Produkte aus den Bereichen Hi-Fi, Video und Haushaltsgeräte lassen keine Wünsche offen. Unsere erfahrenen Einkäufer sind laufend am Puls der Zeit, wenn es darum geht, Ihnen die neuesten Produkte zusammenzustellen. Nur die besten Artikel von Top-Marken werden in das Sortiment aufgenommen. Top-Preise, beste Qualität Unser oberstes Ziel ist es nicht nur, Ihnen die beste Qualität anzubieten. Durch hohe Flexibilität, außergewöhnliche Marketingaktivitäten, beste Lieferantenbeziehungen und last but not least große Absatzmengen (was für den Erfolg unserer Philosophie spricht), können wir Ihnen auf unsere Produkte beste Preise bieten. Top-Beratung Besonders Technikprodukte machen nur dann wirklich Freude, wenn sie alle Ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen. Deshalb können Sie bei electronic4you auch auf hervorragende Beratung zählen. Wir haben für Sie ein Call Center eingerichtet, in dem Spezialisten Ihre Fragen zu allen Produkten aus unserem Sortiment beantworten und Sie kompetent beraten.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1146 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(1 146)

161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Kaufempfehlung

Meine Tochter ist von der IO My Way Teens total begeistert. Ich habe gleich noch eine für meinen Sohn bestellt.

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht kooperativ

Nach unserer Erfahrung können wir Electronic4you nicht empfehlen. Sehr unkooperativ und nicht kundenfreundlich.
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert, da unsere Adresse (welche schon für frühere Bestellungen hinterlegt war) angeblich
falsch eingegeben wurde. Somit haben wir den Betrag ohne Frachtkosten in der Höhe von EUR 6,99 zurückerstattet bekommen.
Für uns unverständlich und sehr kundenunfreundlich!

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
electronic4you-Logo

Antwort von electronic4you

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Da uns zu diesem Vorgang jedoch keine konkreten Bestellinformationen vorliegen und Sie auf unsere Anfrage nicht reagiert haben, können wir Ihre Behauptungen leider nicht nachvollziehen oder im Detail prüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschende Erfahrung mit electronic4you.at (26.06.2025)

Ich habe am heutigen Tag mehrfach versucht, telefonisch mit der Zentrale von electronic4you Kontakt aufzunehmen – leider mit äußerst enttäuschendem Ergebnis. Die Mitarbeiter:innen in den Filialen konnten mir keine Auskünfte geben und verwiesen ausschließlich auf die Zentrale.

Insgesamt sprach ich mit drei verschiedenen Personen. Die Wartezeiten am Telefon waren extrem lang, Rückrufe wurden zwar zugesichert – sowohl per E-Mail als auch telefonisch – jedoch nie eingehalten. Besonders negativ fiel mir die Mitarbeiterin Frau **** auf, die trotz mehrfacher Zusage nie zurückgerufen hat. Als ich erneut anrief, nachdem die Rückrufzeit bereits überschritten war, verweigerte sie jegliche Auskunft und meinte wörtlich, ich solle "bei der Konkurrenz einkaufen", bevor sie das Gespräch beendete.

Ein weiterer Mitarbeiter, dessen Name mir trotz Nachfrage nicht genannt wurde, reagierte äußerst unhöflich, inkompetent und sogar vulgär – eine Reaktion, die mich ehrlich gesagt schockierte.

Schlussendlich habe ich auf Empfehlung der eigenen Mitarbeiter (!) das gewünschte Produkt tatsächlich bei der Konkurrenz günstiger bestellt – dort wurde ich freundlich und kompetent beraten.

So ein Kundenerlebnis ist für mich absolut inakzeptabel. Ich hatte mir von electronic4you deutlich mehr erwartet. Leider kann ich den Kundenservice aus meiner Sicht nicht empfehlen.

26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
electronic4you-Logo

Antwort von electronic4you

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, allen Anliegen bestmöglich nachzugehen – auch wenn das in Einzelfällen nicht immer zur gewünschten Lösung führt. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten laufend an der Verbesserung unserer Prozesse.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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