Elevate Clothing GmbH Bewertungen 3 677

Leicht und schnell

Hose in falscher Größe geliefert, nicht erreicht wegen Reklamation, weder telefonisch noch per Email - 1 Woche lang probiert. 24/7-Hotline stimmt nicht

Warte seit 1 Monat auf meine Bestellung das sie versendet wird und der Kundenservice ist grauenhaft

Ein T-Shirt wurde in der falschen Größe zugeschickt. Ich musste das Shirt auf eigene Kosten zurückschicken und habe bis heute weder eine Ersatz noch das Geld zurückerstattet bekommen.

Warte seit knapp einem Monat auf die Erstattung meiner Retoure. Eine Antwort, dass zurzeit Probleme bestehen, kam auf meine erste Anfrage. Seit dem sind erneute drei Wochen vergangen.
Jetzt werden meine Mails komplett ignoriert.
Nie wieder!

Also ansich mag ich die Marke ja sehr, aber ich warte seit über einem Monat auf meine Retoure, ich verstehe dass es mal schwierigkeiten gibt aber dann kann man sich trotzdem mal melden, oder man erstattet das Geld zurück. Ich wollte nur einen Pullover von der Größe her umtauschen, aber warte vergebens darauf.

1. Bei meiner ersten Bestellung kamen die Klamotten mit Flecken an und auf meine Beschwerde bekam ich keine Antwort!
2. Ich habe meine meine zweite Bestellung schon vor 6 Wochen zurück gesendet und habe mein Geld immernoch nicht zurück, ich bekam auf die erste Mail nur die Antwort, dass es Verzögerungen gibt, das ist auch schon wieder 3 Wochen her. Auf meine zweite Mails bekam ich noch nichtmal eine Antwort und nun warte ich immer noch!!!
Bitte bestellt nicht dort!!!!

Seit 3 Moanten warte ich auf meine Rückerstattung!!! Es wird auf meine Emails nicht reagiert. Anfangs wurde ich auch nur vertröstet, das es etwas dauern kann. Nach mehrmaligen Nachfragen, habe ich keine Reaktion mehr bekommen. Den Telefonsupport gibt es überhaupt nicht, da kommt gleich die Schleife das der Teilnhemer nicht erreichbar ist. Ich kann echt nicht weiterempfehlen dort zu kaufen.

keine Rückerstattung für Retouren!
Seit über 3 Monaten keine Rückerstattung für die BESTÄTIGTE Retoure erhalten.
Auf die ersten paar Mail-Anfragen wird man noch vertröstet, dass es „etwas länger dauern kann“.
Nun auf die 3. oder 4. Mail wird überhaupt nicht mehr reagiert.

Ich habe eine Ware retouniert und leider mein Geld nicht zurück erhalten. Ich habe auf meine unzähligen Mails keine Antwort erhalten

Ich habe vor über einer Woche Schuhe bestellt und trotz mehrmaliger Nachfrage zum Lieferstatus keine Rückmeldung erhalten. Die mangelnde Kommunikation und der ausbleibende Kundenservice sind sehr enttäuschend. Ich werde meine Bestellung stornieren und hier nicht mehr einkaufen.

KEIN Kundensupport
Falsche Artikel gesendet
Kein Geld zurück
G Ä N S E H A U T

Warte seit über einem Monat auf die Bearbeitung einer Retoure, bisher kein Geld zurück, Kommunikation mit dem Händler nicht möglich. Produkte an sich sind hochwertig und schön. Schade!

Leider nur 4 Sterne. Kommunikation und Ware sind perfekt, allerdings passt die Angabe zur Lieferzeit überhaupt nicht.

Die lange Lieferzeit ist ein Problem das man verbessern könnte

Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld von meiner Rücksendung.
Es werden ausreden genommen wie, dass es einen Systemfehler gäbe und es aktuell nicht möglich ist.

Dass eine Bestellung wegen technischer Probleme mal länger dauert, ist ja noch ok. Aber als einzigen Weg für eine retoure eine email Adressen anzugeben, von der man die Rücksendeadresse bekommt, aber eben auch nach einer Woche keine Rückmeldung erhält, das ist amateurhaft.

Retouren werden nicht bearbeitet. Ich musste PayPal einschalten um die Rückerstattung nach 2 Monaten zu erhalten.

Was gar nicht geht ist das die Versandkosten erst im letzten Bezahlschritt angezeigt werden. Das fühlt sich nicht gut an für ein t-Shirt u Socken 5,90€ Versand zu zahlen.
Da solltet ihr echt mal Frau schauen, damit man sich nicht abgezockt fühlt