Emirates Holidays / DS Travel GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 146 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher schätzen die stets freundliche und äußerst kompetente Beratung während des gesamten Buchungsprozesses sehr. Darüber hinaus werden die umfassende Betreuung, der reibungslose Ablauf und die hervorragende Organisation der Urlaubsreisen von den Kunden regelmäßig positiv erwähnt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice in schwierigen oder unerwarteten Situationen. Mehrere Personen bemängelten zudem eine unzureichende Unterstützung bei Problemen vor Ort, wie etwa bei Schadensmeldungen oder kurzfristigen Umbuchungen. Diese Kunden hätten sich in solchen Momenten einen deutlich kundenorientierteren Umgang und mehr Hilfsbereitschaft gewünscht, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten zu finden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Personal und loben die durchgehend freundlichen, hilfsbereiten... Mehr ansehen

Booking process

Kunden teilen große Zufriedenheit und schätzen die unkomplizierte, einfache Abwicklung sowie die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit kundenservice, da während einige Verbraucher eine... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Standort, während einige Konsumenten tolle Locations und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beginnend bei der Buchung, über den Service an Bord bis hin zur Reiseleitung vor Ort. Alles war bestens organsiert und hat reibungslos funktioniert. Alle Mitarbeiter immer nett, immer freundlich und s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Reise wurde nach unseren Wünschen zusammengestellt. Von der Planung bis zur Durchführung hat alles reibungslos geklappt. Die Partneragentur in Sri Lanka war sehr zuverlässig, auch die ausgewä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit Emirates Holidays die letzten 4 Jahre jeweils auf den Malediven gewesen und cdie Planung und Umsetzung waren mit einer Ausnahme immer perfekt! Ein klarer Unterschied zu anderen Anbietern... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren jetzt schon 2 mal mit Emirates im Urlaub, 2025 in Australien und 2026 in Thailand Es waren wunderschöne Urlaube, Transfer, Hilfe und Flug Super. Beratung top, freundlich und hilfsberei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter
  2. auch in
  3. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Emirates Holidays ist der Pauschalreiseveranstalter der international renommierten Emirates Fluggesellschaft. Spezialisiert auf Dubai, Indischer Ozean und Südostasien, bieten wir erstklassigen, maßgeschneiderten Urlaub in zahlreichen, faszinierenden Langstreckenzielen mit Flügen der preisgekrönten Fluggesellschaft Emirates.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

598 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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4,4

Alle Bewertungen

(598)

141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz First Class Flug DÜS-DBX und dann…

Trotz First Class Flug DÜS-DBX und dann weiter DBX-MAU und zurück wurde meine Frsu und ich nicht wie vereinbart am 29.9.2026 durch Chauffeur-Drive (M25GK2) abgeholt. Wir hatten riesig Stress, um den Flug noch rechtzeitig zu erreichen!☝️Danach: nur ich bekommen als Kulanz 10000 Meilen. Meine Ehefrau Elke Billmaier NICHTS!☝️
Mit freundlichen Grüßen
Karl-Heinz Billmaier
Mobil: +49 175 4717167

29. September 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Urlaub auf Kuredu selbst war okay ... aber die Reisezeiten katastrophal

Der Urlaub auf Kuredu selbst war okay. Allerdings sind die Wartezeiten zwischen den einzelnen Flügen katastrophal. In Male haben wir 6 Stunden auf den Flug nach Dubai warten müssen und in Dubai nochmal 7 Stunden auf den Weiterflug nach Hamburg. Zu allem Überfluss sassen wir dann noch 2 Stunden im Flugzeug, weil es in Dubai keine Starterlaubnis gab.
Insgesamt haben wir ( weil diese Wartezeiten ohne Lounge-Aufenthalt nicht zu ertragen sind nochmal umgerechnet 160 plus 130 Euro für die Lounges gezahlt. Katastrophe !!! Wir werden definitiv nicht mehr mit Emirates auf die Malediven fliegen.

9. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaub

Buchungsprozess, Ablauf der gesamten Reise inklusive Hoteltransfer, Ansprechpartner vor Ort, Pünktlichkeit.

6. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine Hilfe von Emirates Holidays

Wir hätten im Urlaub von Emirates Holidays Hilfe gebraucht. Man war uns nicht behilflich. Es betrifft das Hotel Atlantis the Royal. Baustelle am Royalpool
, in der Cloud 22, im Wasserpark und auch Baustelle direkt neben unserer Suite. Baulärm ohne Ende!

27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt organisiert *****

Alles perfekt organisiert, einfach eine tolle Symbiose zwischen bester Airline und bester Hotelauswahl.
Einfach die erste Wahl wenn es um eine Pauschalreise geht. Wer einmal mit Emirates Holidays gereist ist, wird es immer wieder tun. Wir sind begeistert.

22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mit Emirates kann man verreisen

Der Hinflug in der Premium Eco war gut und bequem. Das boardprogramm war vielfältig. Das einwählen by skywards funktionierte nicht.
Der Rückflug in der Eco eher unbequem teilweise waren die Sitze nicht in Ordnung. Kaputte Rückenlehne. Ansonsten alles der klasse entsprechend

27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Malediven-Urlaub

Reisebuchung *****
Reisebetreuung*****
Flugauswahl *** (zu lange Wartezeiten -bis zu 6 Stdn.-) zwischen den Flügen

26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder sehr gerne

ich habe bereits zum 3. Mal über Emirates Holidays gebucht und und rundum begeistert und zufrieden. Der Service ist herausragend. Ich habe mich immer sicher und gut aufgehoben gefühlt. Jeder Zeit wieder :-)

10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein echtes Rundum-sorglos-Paket

Ein echtes Rundum-sorglos-Paket! Von den Business-Class-Flügen mit Emirates bis hin zum tollen Hotel auf den Malediven war alles bestens organisiert. Der Service war durchweg erstklassig und die gesamte Reise ein rundum gelungenes Erlebnis. Auch die Anreise zum Flughafen mit der Bahn in der 1. Klasse war im Pauschalreisepaket enthalten und damit entsprechend abgesichert. Und tatsächlich hat sogar die Bahn dieses Mal hervorragend funktioniert! ;-)

Besonders wichtig war uns, auch mit Business-Class-Flügen eine echte Pauschalreise buchen zu können – was bei anderen Anbietern oft nur über Umwege möglich ist.

Preislich zwar etwas höher als bei einer separaten Buchung über verschiedene Anbieter, aber angesichts der aktuellen Unsicherheiten, der zusätzlichen Sicherheit einer Pauschalreise und vor allem des hervorragenden Gesamtservices war uns der Aufpreis absolut wert. Jederzeit wieder!

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut,aber mit Potential nach oben

Gute Betreuung bis zur Abreise.Wir hätten uns über mehr Service mit den Flügen gewünscht,wenn wir schon Emirates-Holidays Kunden sind.Wir wollten die hochgepriesene Premium Klasse nutzen,aber leider war sie auf keinen der Flüge vorhanden.Das fanden wir sehr schade.Ansonsten funktionierte es auch gut mit dem Transfer,allerdings hatten wir etwas Probleme den zuständigen dafür am Flughafen in Port Luise zu finden,da nichts mit Emirates beschriftet war.Aber nach einiger Zeit und rumfragen fanden wir ihn.

8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell alles gut

Prinzipiell hat alles sehr gut funktioniert. Flüge pünktlich, Chauffeur-Service perfekt, Betreuung bei An- und Abreise in Male perfekt. Unterbringung und Verpflegung auf Safari-Island perfekt.
Einziger negativer Punkt war die Qualität der Flugzeug-Ausstattung bei den Flügen von und nach München (EK50, EK51). Die Betreuung durch das Kabinenpersonal war ausgezeichnet, aber das Interieur der Maschinen machte einen abgenutzten Eindruck, es war kein WLAN vorhanden. Dies ist sicher Jammern auf hohem Niveau. Aber wir haben für die Bussiness-Class einen Premium-Preis bezahlt und dafür erwarten wir eigentlich auch ein Premium-Produkt. Das haben wir auf den genannten Flügen nicht erhalten. Der Qualitätsunterschied zu den Flügen von und nach Male (EK656 und EK657) und zu vergangenen Erfahrungen war deutlich.

8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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