Encarguelo.com Bewertungen 

La verdad no recomiendo esta empresa para nada, lamentablemente hice varias compras y no responden porque no me aparece la cantidad comprada y que fue entregada, no hay como colocar una pqr, no contestan por WhatsApp no contestan correo y la mercancía comprada es más de 2 mll de pesos.

(Actualización Final 02/03/2026)

Muy contento con mi producto pero insatisfecho con la experiencia de compra.

Mi producto fue un Google Pixel 9 Pro por Ebay.

He recibido el paquete en la fecha estimada con la caja un poco maltratada, creo que se abrió la caja pero no afecto al estado funcional ni estético del producto, estoy satisfecho con mi compra, por otro lado sigo sin cambiar mi opinión acerca de la comunicación tan pobre por parte del "servicio al cliente", a mi numero nunca volvieron a contestar, tuve que pedirle a un cercano que escribiera por mí para tener mas claridad acerca del seguimiento del paquete, pueden ser cumplidos y rápidos pero si no son directos con el cliente como debería ser, no esperen obtener la confianza de la gente.

Ésta es seguramente mi ultima compra con ellos.

(Reseña original 13/02/2026)
Anteriormente tuve una experiencia increíble usando esta pagina, realicé otra compra en Encarguelo, todavía estoy a la espera de el paquete y proceso va con normalidad, el inconveniente que tengo en este momento es la comunicación tan pobre que ofrecen, más de 48 horas de espera para una respuesta sobre el seguimiento particular del paquete, cosa que la pagina no es capaz de dar con precisión.

Al ser nuestro pedido deberíamos recibir todos los datos posibles para realizar un seguimiento mas preciso y confiable del producto, como la guía del paquete de USA a la bodega en Boca Ratón sin necesidad de pedirlos particularmente.

Deberían arreglar la atención al cliente lo mas pronto posible (cosa que para varios clientes es inexistente), la cual solo se basa en una IA que te da la misma información que hay en la pagina de rastreo, respondiendo que van a escalar tu caso para que un asesor te contacte "pronto".

10/10, excelente, claramente se demora 1 mes para llegar si pides varios pedidos, pues claramente encárguelo no tiene control total de Amazon al entregar en la usa, entonces me parece un servicio muy bueno, recomendado ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Si estás buscando reseñas de esta empresa, déjame contarte que es de lo peor que hay, es mejor evitar dolores de cabeza y no comprar con ellos. Yo realice un pedido desde noviembre de 2025 dos meses después llegó el pedido, pero llegó con un producto equivocado, no era el que yo pagué, lo peor es que el producto que enviaron solo cuesta un 25% del que yo pagué, llevo 15 días reclamando, el chat de WhatsApp es un dolor de cabeza. Ahora la respuesta es que devuelva el producto, pero que yo tengo que asumir todos los gastos de envío para que me cambien el producto o que si no estoy de acuerdo me quedé con el y ellos cuadran la diferencia y me la dejan como saldo a favor para que compre otra cosa con ellos, como la ven, después de esta experiencia quieren que vuelva a comprar con ellos.

a la fecha de hoy 02 de febrero del 2026, sigo sin tener alguna solucion de mi pedido que fue realizado en mayo del 2025 usando sistecredito, la mora asciende a mas de un millon por un pedido que se cancelo por mutuo acuerdo

El 5 de diciembre 2025 se realizo un pedido con #569729 y a la fecha no lo he recibido. Desde el 10 de diciembre no hay actualización de rastreo del producto. Solicito la devolución de mi dinero.

La verdad,Lei Muchos comentarios negativos y tuve miedo de pedir mís productos,los pěší el 21 de diciembre mě dijeron q llegaria El 16 de enero,pero dos de los třes productos mě llegaron El dia 9 de enero y mě enviaron un Correo mě Děčía q el tercer productos llegaria despues y El dia de hoy mě llego Una guia de servientrega a mi productos viene en camino.

Me robaron mi celular y compraron desde Addi en esta página , como hago para recuperar mi dinero o cancelar la compra . Por qué dejaron poner otro datos que no eran los míos . Qué página tan insegura cualquiera puede comprar desde cualquier celular

Llevo tres meses esperando unr eintegro, porque segun ellos el proveedor no tenia el producto y nadie responde los wasap. SON ESTAFADORES

He realizado mi pedido (564745) el 5 de Diciembre de 2025 y el 27 de Enero de 2026 fue entregado. Es obvio que no hay una logistica seria detras de la compañia, cumplio a pesar de su nulo servicio al cliente

Es de las empresas mas malas que he conocido, no dan respuestas a los chats, los envios demoran demaciado, llevo mas de 2 meses esperando un pedido y escribo al chat que tienen de servicio al cliente y nadie responde
NO COMPRES POR ENCARGUELO
NO COMPRES
Ahórrate un dolor de cabeza.

Buenos dias, mi pedido era para entrega el 24 de diciembre,pague entrega cohete y llego el 30 de diciembre, llegó en excelente estado

Compré un escritorio con la membresía VIP para recibir mi pedido más rápido. El único medio de comunicación es WhatsApp en el cual NUNCA responden. Generaré una demanda ante la SIC, estas páginas no deberían permitirse de ninguna manera

A mi me pareció muy bueno pedí el 19 de diciembre pagué la entrega exprés y llegó el 30 de diciembre aún cuando en la página decían que llegaba del 8 al 11 de enero me encantó, súper puntuales y el paquete llegó en buen estado lo pedí de Amazon.

Use el servicio de casillero de encárguelo y nunca recibí mi envío. Lo peor no fue la demora, sino la absoluta falta de respuesta.
Los “canales de atención” no sirven: el WhatsApp lo maneja un bot que promete escalar el caso, pero nunca pasa nada; por correo tampoco responden. Pasé semanas intentando hablar con alguien real y jamás obtuve una solución. Cero seguimiento, cero responsabilidad y cero comunicación. No volvería a usar esta empresa. No la recomiendo para nada.

Compre un escritorio atraves de encarguelo.com y pague el envio cohete para que me llegase mas rapido , la compra la realice desde el 1 de dciembre del 2025 y hasta el dia de hoy 29 de diciembre del 2025 no he recibido el producto, el escritorio ya llego a la ciudad destino en el centro logistico de servientrega y lleva estacionado ahi mas de 8 dias sin ser entregado. que falta de respeto despues de pagar caro por el envió.

Los señores no tienen ningun canal de atención que no sea el whatsapp que nunca responden, hice un pedido con ellos y fueron muy eficientes para enviar la cotización desde ese día no se nada de ellos, la tienda a la que habia que comprar el producto es muy eficiente con sus entregas, mientras que en encarguelo no han reportado nada, les pedi la factura nadie contesta nada

Relice el pedido #573448, necesitaba cancelarlo porque tuve una equivocación con el producto. Me comuniqué media hora después de hacer la compra, ya que según las políticas se cuentan con dos horas para realizar una cancelación, y nunca me dieron respuesta, el canal de comunicación es pésimo.

Realmente se merecen es cero estrella pero no me da la opción, mi pedido con ID 569912 lo realice bajo la modalidad de cohete pero la realidad ha sido el proceso más lento que he tenido hasta el momento dentro des mi experiencias de compras online la verdad realicé el proceso desde el 6 de dic pero ellos iniciaron proceso el 9 de dic mi pedido duró estancado 6 días en una bodega aparte de que conoció medio Estados Unidos ya que hice el seguimiento con el número de guía que ellos proporcionan de china se fue a korea luego a Alaska EU y así por miles de estados de Usa hasta que llegó al jugar donde están los casilleros en boca ratón y ahora dicen que estando en la misma ciudad se demoran en entregar 7 o hasta 9 días más al casillero para de allí realizar el envío a mi país, intentar hablar con ellos es imposible, y los comentarios que llegan por WhatsApp es donde se lavan las manos todo el tiempo y la verdad no ofrecen ninguno tipo de compensación es a mi parecer un fraude y una estafa porque se pintan un servicio asombroso y terminan siendo algo totalmente diferente.

Tengo el pedido número 563733 el cual tenía fecha máxima entrega para el día de hoy 18 de diciembre, pero no sé ha movido desde el día 20 de noviembre. He intentado cancelar el pedido y obtener un reembolso, pero es imposible que atienda un asesor