Encarguelo.com Bewertungen 

Pésimo servicio de dudosa reputación. Qué lástima no haber visto estas reseñas antes para no haber usado esta página de estafa. Realice una compra bajo el número de pedido 493798 con la premisa de que se entregaría entre 28 de febrero al 07 de marzo, cosa que no ocurrió. En el rastreo no muestran absolutamente nada, solo incompetencia por parte de esta pseudo tienda. Al comunicarse con servicio al cliente solo usan evasivas, indicando que ellos solo “son intermediarios” y que los productos están en tránsito lo cual es absolutamente falso. Ante este incumplimiento solicité la cancelación del pedido ya que es evidente que no lo han realizado, pero ellos me negaron el derecho de devolverme el dinero o hacer la entrega conforme a sus promesas pero instauraré las acciones necesarias ante los Entes de control. No es justo que se salgan con la suya, personas inescrupulosas que juegan con el tiempo y el dinero de las personas. Estaré actualizando novedades.

Realicé un pedido el 15 de febrero de 2025 con el # 495666, y hoy no tengo respuesta aun, escribo por WhatsApp, y no obtengo respuesta concreta, la atención es robotizada, le hago rastreo, y siempre me sale lo mismo: tienda procesando envio, en fin, muy mala experiencia

Pésima experiencia, la atención por parte de servicio al cliente es deficiente, casi nula, ni si quiera se presenta el asesor que te atiende, no da el nombre ni cargo, se limitan a dar términos y condiciones, solo tienen un canal de atención que es WhatsApp, las respuestas son tardadas y en muchas ocasiones sin solución o incluso sin nada que ver al problema presentado, adicional cierran el chat sin solución y al parecer bloquean los números, ya que he tenido que escribir de diferentes números para acceder a la atención, más de 30 días y el pedido ni siquiera está en la bodega de USA, y eso que pague el costo adicional de envío rapido, no tienen control de dónde o cuando llegara mi pedido.

Realice un pedido con el #495009 el día 12 de febrero, me comuniqué al día siguiente por WhatsApp con 2 asesores, el primero me dice que el producto no estaba disponible ni nuevo ni usado, le solicité la cancelación del pedido y me dijo que no era posible y me cerró el chat y el segundo asesor me dijo que el producto era nuevo pero no estaba disponible y tenía que pagar el excedente casi del 90% de lo que había adquirido, por lo que no lo acepte y me dicen que el tiempo es de 20 días hábiles para la devolución por Addi y ya se cumplió el tiempo y me comunico nuevamente y que van a escalar el caso que porque ya debería estar próximo aparecerme o debería ya estar listo en Addi, me comunico con Addi y me dice que el comercio Encarguelo.com no ha informado sobre la cancelación y ya debo pagar la primera cuota, en resumen no les recomiendo que compre con ellos, se me hace que son unos estafadores y que juegan con el tiempo y el dinero de la gente, esperaré hasta mañana o si no ya se debe proceder a realizar la denuncia ante la SIC.

Asunto: Consulta sobre pedido #499912

Estimados,

Me preocupa no poder comunicarme para obtener información sobre un artículo que compré, un iPhone 15 Pro Max. Recibí un correo indicando que mi pedido ha presentado un reajuste por parte de la DIAN, pero no entiendo qué implica esto ni cuál será el siguiente paso.

Agradecería su pronta respuesta para aclarar la situación.

Compré un iPad Air 4 en enero 26 según la factura lo compraron el 17 de febrero y llegó a mis manos por Servientrega el 3 marzo la verdad si se demoró pero cumplió

Estafadores y LADRONES, no hay otra forma de describir este fraude disfrazado de empresa. Pedí un producto, cancelaron el envío por "fraude" apenas concrete la transacción y luego me dijeron que era problema de mi banco, lo cual fue una burda mentira que el mismo banco desmintió. Me mintieron a la cara deliberadamente más de dos veces. Han pasado varios días y no han respondido ni por el producto ni mucho menos por el dinero, cosa que obviamente no harán, pues son unos LADRONES. No confíen en ellos y si pueden denuncien todo lo relacionado con esta gentuza, así como yo lo haré.

Hice un pedido el 4 de febrero y aún no lo despachan, siento miedo de estafa, por WhatsApp es un bot el que responde. A este paso haré la solicitud de investigación de mi caso ante cámara y comercio.

11 de abril y aún no sé nada del pedido es un producto del cual dependo económicamente y me han afectado bastante con la demora en acudir a dar soluciones ante Amazon.

pedi un equipo con costo cercano a los U$1000 mas gastos de manejo y envio, sufrio una demora adicional de casi 8 dias, esto debido a la lentitud de aduanas, que encarguelo no informo. Finalmente el equipo llego en buenas condiciones, muchas gracias, la unica observacion es que deben mejorar la atencion x whathsapp, pues hay dias enteros que no responden ocasionando malestar y las quejas que se ven en esta pagina.
un servicio de atencion mejor x whatsapp, disminuira las quejas de los usuarios.

ES UN SERVICIO BASURA. ELLOS TRABAJAN CON TU DINERO, ( PRESUNTAMENTE ES POSIBLE QUE SEA UNA PIRAMIDE O CADENA) AL CUMPLIRSE EL TIEMPO TE DICEN QUE EL COMERCIO AÚN NO DESPACHA, LO CUAL ES FALSO. UN ENVIO DE AMAZON A MIAMI DESDE CUALQUIER ESTADO DE USA NO DURA MAS DE 4 DÍA , TIENEN TODO LAS COARTADAS MONTADAS EN EL WHATSAPP E INMEDIATAMENTE TE FINALIZAN EL CHAT.

LAS SUPUESTAS OPINIONES "POSITIVAS " EN SU PAGINA Y ACÁ, OBVIAMENTE ELLOS MISMOS LAS REDACTAN Y SON TAN MENTIROSOS Y MISERABLES, QUE DICEN QUE LA RESPONSABILIDAD ES DE LA DIAN Y DE LAS TIENDAS.

NO CONFIEN EN ELLOS SU SERVICIO ES BASURA

LLEVO MÁS DE 1 MES SIN EL PRODUCTO QUE COMPRÉ Y SIN EL DINERO.

Encarguelo me está estafando. Compré un producto, no llegó, lo cancelaron ellos, solicité reembolso y llevo más de 20 días hábiles espera do el desembolso y su única respuesta es que lo están escalando. Espero que no me roben el dinero.

Esperé más de 1 mes mi pedido para que luego me pidieran más dinero por lo mismo, me solucionaron con un reembolso que hoy 1 mes y 3 días después no está hecho (pese que dijeron 20 días hábiles). La respuesta es escalar el caso y no solucionan nada. Por lo leído en otros comentarios lo que toca ya es denunciar ante superintendencia de industria y comercio.

A todos pasa lo mismo..Tambien pago mi pedido esperando y ya NO contesta.. por NO leer los opiniones..Ya denunciado el dominio encarguelo.com icann, fiscalia, sedeelectronica.sic.gov.co, camara comercio Bogota

REALICE MI PEDIDO EL 5 DE ENERO NO ME DAN RAZÓN DE ESTE. TRATO DE RASTREARLO PERO DICE TIENDA PROCESANDO EL ENVIO ASI LLEVO UN MES. FRUSTRANTE DAN FECHAS QUE NO CUMPLEN. SON ESTAFADORES MI ORDEN DE PEDIDO ES 486810 QUIEN RESPONDE POR WHATSAPP NO SOLUCIONAN

Soy profesional en comercio exterior , un envio desde casilleros de USA no demora una semana llevo un mes que hice mi pedido. Sino entregan este mismo mes , haré la denuncia en entidades correspondientes, no hice la compra yo misma porque Amazon no permite. Pedido 489241

Pesimo, comunicacion Nula, un producto que demora máximo 2 dias, en despacharse dentro de USA, se demoró 25 días. despues de que notificaron que habían comprado el producto quedas a la deriva sin saber nada. y me entero porque despues de días de intentar e intentar comunciar por el Whatsapp, que no contesta. Al final el producto llega, pero todo el momento uno se siente que lo estafaron, por la demora inmesa en USA, y la comunicación pesima y dificil que ofrecen.

Una estafa total, Todo está hecho para que cuando compres algo si o si no te puedas arrepentir y aparte de eso si el producto llega en mal estado, Ni siquiera responden por qué según ellos solo son intermediarios, Aparte de que no se pueden cancelar los pagos Por Addi por sus supuestos términos y condiciones.

Deshonestos, incumplidos, mentirosos. Empresa de "garaje"

Es un robo, está página, si encargas algo por addi ya no puedes cancelar ni, te dan devolución, nada se salen con que son T&C, un robo total no compren por ahí

No recomendable. El servicio y la comunicación con el cliente son inútiles: ese chat es una trampa. Hice una compra en octubre, a finales de diciembre me dicen que fue cancelada y aquí voy en mi calvario para una devolución.