EnergyCasino Bewertungen 

451
•
TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Energy Casino ist eine reine Betrugsplattform! Man kann hier niemals gewinnen, weil alles so manipuliert und eingestellt ist, dass nur das Casino kassiert. Sie verlangen keine ordentlichen Identitätsp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr attraktives und faires Casino,meine Meinung nach.Inmer wieder spannende Turniere und Aktionen,wo kann man locker Boni und Freispiele gewinnen.Die Auszahlungen dauern nach meiner Erfahrung beim n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo zusammen absolute abzocke das Casino habe schon über 15 Casinos gespielt sowas hab ich noch nie erlebt nur lehrlauf keine gewinne kaum Freispiele und wennfreispiele kommen nur müll gewinne ein a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg ! Absolute Abzocke , höhere Gewinne über Verlust nicht möglich. 40:60 , ab einer gewissen Einzahlung, völlig egal welches Spiel , es kommt , aber dann besser nehmen und Gehen! Verlust akz... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Casino oder -Buchmacher
  2. auch in
  3. Spielkasino

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Established in 2013, we’re one of the world’s fastest growing online casinos, driven by a passion to offer the best entertainment product and service on the market. From our Maltese base, within the borders of the European Union, we are providing one of the safest and most reliable iGaming entertainment for players who expect more. The EnergyCasino site is available in: English, German, Russian, Polish, Hungarian, Norwegian, Swedish, Finnish, Serbian, Turkish and Vietnamese. We also accept one of the widest range of payment services and are focused on a fast payouts in a case of withdrawal. Our professional multi-lingual Customer Support Team is available 7 days a week to support you and can be contacted by phone, email and LiveChat. At EnergyCasino we pride ourselves on being honest and transparent.


Kontaktinformationen

Das sollten Sie wissen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

451 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,0

Alle Bewertungen

(451)

25 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Beste online Casino überhaupt super…

Das Beste online Casino überhaupt super netter Support schnelle Auszahlung und schöne Auswahl.

30. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Dennis,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Sollten Sie weitere Vorschläge haben, melden Sie sich gerne bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,

EnergyCasino

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Neuer Spieler hatte ich Glück…

Als Neuer Spieler hatte ich Glück direkt 1000 Euro gewonnen wollte es auch direkt auszahlen lassen 4 Stunden später auszahlung wurde immer noch nicht bearbeitet ok Auszahlung stonriert mit 100 Euro weitergespielt wieder auf Auszahlen gedrückt 900 Euro ... Es wurde wieder nicht bearbeitet oder irgendweine Nachricht. So gings den ganzen Tag weiter bis ich am Ende weil der Spieler hier Egal ist und aus ausstehende Auszahlung nicht bearbeitet werden auf 0 war. Klar ist man auch irgendwo selbst Schuld wenn man dann immer wieder die Auszahlung storniert das würde aber nicht passieren wenn Sie in einem angemessen Zeitraum bearbeitet werden würde das Geld bekommt das Casino ja auch Sofort. Nie wieder in diesem Casino Saftladen!

29. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Ralf,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir entschuldigen uns für die negative Erfahrung, die Sie in unserem Kasino gemacht haben.

Bitte beachten Sie, dass alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 3 Arbeitstagen von unserer Seite bearbeitet werden. Natürlich streben wir unser bestes zu tun, damit diese so schnell wie möglich an die Spieler überwiesen werden.
Wir hoffen Sie werden uns noch eine Möglichkeit geben.

Mit besten Wünschen,

EnergyCasino

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seite extrem langsam

Vor ca. 1 jahr habe ich dort über 2000 € eingezahlt ohne spielspaß + ohne gewinn... und heute nach 1 jahr wieder mal 20 € just4fun eingezahlt und es hat sich nichts daran geändert immer noch die selben..... die seite läuft einfach grauenhaft langsam egal ob auf handy oder pc man braucht schon hightech geräte um dort flüssig zu spielen.. ich fühle mich einfach nur noch abgezogen und komplett verarscht ich wollte einfach nur noch schnell mein geld verzocken und die seite verlassen.

23. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Swen,

es tut uns leid, von Ihrer unangenehmen Erfahrung zu hören.

Es ist wichtig zu wissen, dass Glücksspiele immer mit einem Risiko verbunden sind und Gewinne nie garantiert sind. Um nicht die Kontrolle zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich ein Verlustlimit oder einen Realitätscheck zu setzen. Diese und andere verfügbare Limits finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Was Ihre zweite Aussage betrifft, so haben wir unsere Seiten für alle Geräte optimiert, aber wir empfehlen Ihnen, Ihren Browser auf die neueste Version zu aktualisieren und das modernste Gerät zu verwenden, das Sie derzeit besitzen.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung über uns ändern und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

EnergyCasino

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spiele schon lange bei Energy Casino !

Spiele schon lange bei Energy Casino !
Kann diese ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen !Hab noch nie Probleme mit einer Auszahlung gehabt ging immer sehr schnell ...Und die meisten hier sind echt Idioten sorry aber wer denkt das ein Casino immer gewinnen gibt ist dumm ,hab gewonnen wie verloren so ist das eben .was ich hier lese wie Konto Speere Betrug usw Lasst euren Frust wo anders aus..Keiner will hier lesen was ihr verloren habt man sollte ordentliche Bewertung abgeben !Kann dieses Casino jedem empfehlen schnelle Auszahlung ,freundlich,und gute spiele zur Verfügung ..mfg

28. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Sehr geehrter Kunde,

Wir können Ihnen nicht genug für Ihre freundlichen Worte danken.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, an der wir uns orientieren und nach dem Besseren streben.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß, Glück und einen schönen Tag!

EnergyCasino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war eigentlich immer zufrieden…

Ich war eigentlich immer zufrieden mit energycasino, aber einem langjährige Kunden wo mehr Einzahlt als Auszahlt einfach das Konto zu sperren ist doch mehr als unseriös.

Die E-Mail der Kontoschließung habe ich durch Zufall im Spam Ordner gefunden, es stand nicht mal ein richtig Grund warum nur eine Liste "möglichen" Gründen.

Als ich dann den Support angeschrieben habe, warum meine Account gesperrt wurde kam nur der gleiche nichts sagende text.

"Sehr geehrter Herr Schenk, 

bitte lesen Sie die nachfolgenden Informationen aufmerksam durch.

Während interner Überprüfungen sind uns unregelmäßige Aktivitäten aufgefallen, weshalb wir entschieden haben entsprechende Schritte zu unternehmen.

Bitte beachte die folgenden Punkte unserer allgemeinene Geschäftsbedingungen, die Sie bei Ihrer Registrierung akzeptiert haben:

11. KONTOAUFLÖSUNG
a. Energy behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen zu stornieren und/oder die Verteilung von Gewinnen an jedermann aus jedem legitimen Grund zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• alle Fälle, in denen Energy Grund zu der Annahme hat, dass die Aktivitäten einer Person auf der Webseite illegal sein könnten;

• jeder Fall, in dem Energy aufgrund der Aktivitäten einer Person einen steuerlichen, regulatorischen oder finanziellen Nachteil erleiden könnte;

• jeder Fall, in dem eine oder mehrere Transaktionen auf der Webseite nach Einschätzung von Energy gegen diese Vereinbarung verstoßen haben.

b. Energy verbietet Absprachen unter den Spielern und ergreift Maßnahmen, um die Verwendung von Geräten, wie z.B. Robotern, die das normale Spielgeschehen verzerren, zu verbieten.

c. Energy behält sich das Recht vor, Veranstaltungen oder Spiele ohne vorherige Ankündigung zu beenden, wann immer es dies für notwendig erachtet und/oder aufgrund von Fehlern in der Software oder den Spielen, die dazu führen, dass die Spiele falsch funktionieren oder nicht funktionieren.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Kundenkonto dauerhaft geschlossen wurde.

Unsere Entscheidung in diesem Fall ist entgültig und nicht verhandelbar.

Viele Grüße"

Naja, gibt Gott sei Dank noch besser Casino, dort muss man auch nicht ewig auf Auszahlungen warten.

25. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Mark,

wir hoffen dir geht es gut und danken dir für dein Feedback.
Wir haben uns dein Anliegen nochmal angeschaut und möchten dir gerne mitteilen, dass wir aus Sicherheitsgründen und u.a Gründe die sich auf Paragpraphen 11 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen dein Spielerkonto geschlossen haben.
Wie du auch schon erwähnt hast wurdest du per Email von uns darüber informiert.
Bitte beachte, dass wir bei dieser Geschäftsdentscheidung verbleiben und diese auch Final ist.
Bei weiteren Fragen kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Letzter Betrügerverein!!!

Letzter Betrügerverein!!!!
KEINERLEI Gewinn bei Freispielen... lächerliche Gewinne von Null bis maximal 20€
Absolute Geldverschwendung...
BETRÜGER

24. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Pat,

wir hoffen es geht Ihnen gut!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle unsere Spiele von lizenzierten Spielanbietern bereitgestellt werden, die alle Anforderungen der Regulierungsbehörde erfüllen.
Informationen dazu finden Sie im Internet und auf unserer Website, auf der wir alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Anbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, auflisten.
Darüber hinaus ist es nicht möglich, einen Gewinn im Casino oder bei Sportwetten zu garantieren. Alle Glücksspiele beinhalten ein Risiko, dessen sich der Kunde selbstverständlich bewusst ist.
Wir hoffen, alle Ihre Anliegen jetzt gründlich behandelt zu haben und falls Sie etwas brauchen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SummerLou top Erfahrungen

Also ich finde auch das es eine recht gelungene Seite ist um im Online Casino zu zocken. Aktuell warte ich zwar auch noch auf eine Auszahlung von 300 Euro. Aber bisher sind meine Einzahlungen und Auszahlungen immer angekommen und ohne Probleme hoffe ich bei diesem mal auch.

17. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Meikel,

wir möchten uns erstmal für dein Feedback herzlich bedanken und hoffen dir geht es gut!
Es ist immer eine Freude für uns zu hören, dass unsere Kunden zufrieden mit unseren Produkten und unserem Service sind.
Unser Ziel ist uns weiterhin zu verbessern um unseren Spielern das Beste anbieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut aufgebaut nur leider kann ich seit…

Gut aufgebaut nur leider kann ich seit dem neuen glücksspielstaatsvertrags. Nichtehr spielen. Hab heute eingezahlt alle möglichen Spiele probiert es geht keins. Jetzt hab ich da Geld drauf kann es aber nicht nutzen

8. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Fritz,

wir möchten uns herzlich für dein Feedback bedanken und hoffen dir geht es gut!
Wir haben uns dein Anliegen angeschaut und haben festgestellt, dass unser Kundenservice sich in Kontakt mit dir gesetzt hat bzgl deines Spielerkontos und deiner Auszahlung.
Im Falle, dass du weitere Fragen hast gib uns bitte Bescheid und wir werden uns darum kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größter drecks Casino überhaupt

Uwehinrich

Leider 4.500€ eingezahlt und davon 3k verloren.
Die restlichen 1400€ die übrig geblieben sind noch drauf.
Mein Konto wurde aufgrund einer Einzahlung die ich leider nicht rechtzeitig auf mein Konto eingezahlt habe, vollzogen.
Leider musste ich mich danach mit sofort Überweisung gmbh oder wie die auch heißen auseinandersetzen das ich zwei vollzogene Buchungen nicht beglichen habe.
Dies habe ich beglichen und jeweils Nachweise an alle beiden Institutionen gesendet.
Aufgrund dessen wurde Konto gesperrt und ich musste die komplette Identifizierung machen.
Ausweis, Stromrechnung und einzahlungsnachweise von meinem Konto geschickt.
Ausweis wurde sofort angenommen.
Deutscher Ausweis wohl bemerkt !
Die Adresse Verifizierung fiel dadurch sehr schwer, weil das Casino nach Strom Rechnung fragt, diese per PDF hochladen aber abgelehnt wird weil immer wieder irgendwas war .
Nach einem erfolgreichen Kampf haben die es angenommen .
Jetzt habe ich Kontoauszüge, einzelne pdfs der einzelnen Buchungen mit allen nachweisen und habe mich komplett ausgezogen und die Hose runter gelassen trotzdem werde ich bei der letzten Stufe immer abgelehnt.
Leider bin ich mit mein Latein am Ende .
Ich möchte spielen und nicht mal das geht .
Gewonnen habe ich nie was .
Immer nur geschluckt ohne freispiele .
Nachdem ich es komisch fand das man nie was gewinnt, lies ich 300€ nur aus 1€ Spins laufe , nicht einmal ein großen Gewinn geschweige freispiele .
Der letzte dreck
Nachdem ich, wenn mein Konto endlich frei werden sollte, werde ich meine 1,4 k verzocken und dann war es das

Kommunikation nur auf Englisch
Soweit alle freundlich aber gestern war ich mega gereizt weil ich dieses Problem schon seit 4 Wochen durch mache, habe ich Druck gemacht ( ohne Beleidigung oder sonstiges ) die sollen das Konto endlich freischalten weil das Geld was drauf ist kein erspieltes Geld ist sondern meine eigene Einzahlung .
Darauf hin wurde ich abgewimmelt das der Support nicht mehr mit mir kommunizieren darf und ich wurde da einfach sitzen gelassen .

Kommunikation per Telefon existiert nicht
Sehr unseriöses Casino NICHT ZU EMPFEHLEN

15. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Uwe,

wir hoffen dir geht es gut!
Wir möchten dich gerne darüber informieren, dass wir dein Spielerkonto mit den oben angegebenen Daten überprüft haben und konnten leider keinerlei Einzahlungen feststellen.
Es sieht so aus als ob du dein Konto niemals benutzt hast.
Natürlich kannst du uns gerne mehr Details mitteilen und wir werden dein Anliegen nochmal prüfen.
Was unseren Kundenservice betrifft haben wir Deutschsprachige Mitarbeiter die immer bereit sind unseren Kunden zu helfen.
Da wir leider deine Bewertung nicht nachvollziehen können und etwas unfair finden wäre es super wenn du dir diese nochmal anschauen könntest.

Wir bedanken uns herzlich für dein Verständniss und deine Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man kann gewinnen und verlieren

Kurzer Nachtrag und Rezessionsänderung. Es wird nun nach einer Google Pay Einzahlung mit meiner Physischen Kreditkarte, die Vorder und Rückseite der virtuellen Google Pay Kreditkarte gefordert mit Unterschrift. Die gibt es nicht da es eine virtuelle Karte ist. Eine Antwort hierzu steht noch aus, Auszahlung wurde aber abgebrochen.
Abwertung auf 1 Stern da es schon sehr umständlich ist alles und fast schon Schikane.
Habe ein legitimiertes Konto,
2 legitimierte Kreditkarten, Stromrechnung usw, jetzt bei 260 Euro noch eine legitimierung durchzuführen erschließt sich mir nicht, da ja die geforderten Daten ja nicht liefern kann

Kontolöschung beantragt

Spiele jetzt woanders

Man kann gewinnen und verlieren, meistens das letztere, aber das sollte man einkalkulieren da es ja auch Spaß bringt und zum Geld verdienen spielt ja nicht wirklich jemand. Am 31.5.2021 habe ich hier um 20.41h 30.600 Euro gewonnen bei 260 Euro Einsatz. Das ist eine riesige Freude.
Ein Stern Abzug, da man nur 5000 Euro am Tag auszahlen kann und das auch meistens 24 Stunden dauert bis es angewiesen ist und weil jede weiter Auszahlung 5 Euro Gebühren veranschlagen. Nun Gut, ich kann es verschmerzen die ersten 14990 Euro sind ja schon da und der Rest wird folgen. Leider hört man auch von dem VIP Betreuer nichts mehr....

5. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Christoph,

wir hoffen dir geht es gut and danken Dir für dein ehrliches feedback.
Wir haben uns dein Anliegen angeschaut und möchten gerne erwähnen, das wir den Verifizierungsprozess sehr ernst nehmen.
Aus diesem Grund haben wir alle notwendigen Dokumente angefragt damit wir dein Spielerkonto erfolgreich verifiziern können.Leider, ist hier ein Mißverständniss vorgefallen und es war nicht so klar dass du eine virtuelle Karte benutzt hast.
Natürlich, möchten wir uns für die Unnanehmlichkeiten bei dir entschuldigen und dich versichern, dass es nicht absichtlich war.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zertifikat nicht mehr gültig?!

Die schlechten Bewertungen kann ich auch kaum nach vollziehen. An sich ist es eine gute Seite, vlt müsste die Gestaltung der Seite überarbeitet werden (unübersichtlich). Jedoch habe ich jetzt das Problem, dass ich nicht mehr auf die Seite gelange, da sie unsicher sei, bzw. das Zertifikat nicht mehr gültig ist. Somit kann ich meinen guten Gewinn heute nicht auszahlen lassen, und habe auch Angst, das nicht mehr wieder zu sehen.

1. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Mi So,

wir hoffen dir geht es gut!
Wir können Dir nicht genug für deine freundlichen Worte zu unseren Produkten und Dienstleistungen danken.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr sehr wichtig, an der wir uns orientieren und nach dem Besseren streben.
Was unsere Seite und die Gestaltung betrifft können wir nur sagen 'bleib dran'! Etwas neues kommt und wir sind sehr Gespannt darauf!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß, Glück und einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr viele Slots zum Probieren,jedoch…

Sehr viele Slots zum Probieren,jedoch leider kaum eine Chancen etwas zu gewinnen,in den letzten 2 Tagen knappe 500€ eingezahlt und absolut nichts gewonnen bis auf Mini Beträge 30€,40€ dies steht in keinem Verhältnis zu anderen Casino Anbietern.Klar Es ist ein Glücksspiel aber jedoch besteht kaum eine Chance mal 300-400€ am Stück zu gewinnen.Sehr schade da das Casino an sich gut aufgebaut ist!

23. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Edvin,

erstmal möchten wir dich für dein feedback danken und hoffen dir geht es gut!
Es ist sehr schade zu hören, dass du leider nicht so viel Glück beim spielen hattest.
Wir möchten dich gerne darüber informieren, dass wir ein Lizensierter Anbieter sind und alle unsere Spiele auf einen Zufallszahlengenerator basieren.
Des weiteren, ist es nicht möglich einen Gewinn im Casino oder in Sportwetten zu garantieren. Alle Glücksspiele beinhalten ein Risiko was den Kunden natürlich bewusst ist.
Im Falle, dass du mehr Informationen dazu benötigst kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren und wir werden dir alle Fragen natürlich beantworten.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit dem 28.04.21 auf eine…

Warte seit dem 28.04.21 auf eine Auszahlung, verifiziert bin ich und laut Energy casino müsste ich mein Geld in 3-5 Tagen auf dem Bankkonto haben. Heute ist der 07.05.21 und immer noch nichts da. Hilfe gibt es nur auf Englisch und diese können mir auch nicht mehr sagen als das es nach 3-5 Tagen auf dem Konto sein müsste.
Wie lange soll ich noch warten??

7. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Denis,

vielen Dank für dein ehrliches feedback. Wir hoffen dir geht es gut!

Wir möchten dir gerne mitteilen, dass wir uns dein Anliegen angeschaut haben und deine Auszahlung wurde erfolgreich bearbeitet. Du solltest den Betrag auf dein Bankkonto erhalten haben.

Manchmal kann es zu ein paar Verzögerungen kommen die mit dem Zahlungsanbieter zusammenhängen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei dir und wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe sehr viel Glück aber leider…

Ich habe sehr viel Glück aber leider auch wieder nicht. Ich weiß ja nicht warum ich einmal was einzahlen konnte und jetzt nicht mehr habe 60 eingezahlt und habe davon noch nicht mal einen einzigen Cent bekommen oder gesehen ich finde es so eine Frechheit nur Geld abzocke. Und das beste ist ja noch das nicht mal die Telefonnummer geht 😂lächerlich ist das

5. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Hallo Nico,

erstmal möchten wir dich für dein feedback danken und hoffen dir geht es gut!
Es ist sehr schade zu hören, dass du leider nicht so viel Glück beim spielen hattest.
Wir möchten dich gerne darüber informieren, dass wir ein Lizensierter Anbieter sind und alle unsere Spiele auf einen Zufallszahlengenerator basieren.
Des weiteren, ist es nicht möglich einen Gewinn im Casino oder in Sportwetten zu garantieren. Alle Glücksspiele beinhalten ein Risiko was den Kunden natürlich bewusst ist.
Was deine Einzahlungen betrifft solltest du diese ohne Probleme weiterhin tätigen können. Im Falle, dass du mehr Informationen dazu benötigst kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren und wir werden dir alle Fragen natürlich beantworten.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also ich hatte schon über 2500 €…

Also ich hatte schon über 2500 € gewonnen, leider danach weitergespielt, bisher sehe ich keine unseriösität hier !

2. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir können Ihnen nicht genug für die freundlichen Worte über unser Produkt und Dienstleistungen danken.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr sehr wichtig und unser Maßstab an dem wir uns orientieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß!

Mit freundlichen Grüßen
EnergyCasino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erste Eimzahlung gemacht umd oh Wunder …

Erste Eimzahlung gemacht umd oh Wunder über 5 Riesen Gewinn gemacht. Danach wie üblich verifizierung bei Auszahlumg. 2x meien Perso eingescannt und zweimal abgewiesen bei Nachfrage über Support warum und wieso als Antwort erhalten tut uns leid unser Deutschexperte isz leider nicht anwesend das ganze natürlich in english Mein Fazit gewinnen kannst du nur mit hohen bis sehr hohen Einsätzen und für deine Auszahlung musst du sehr viel Zeit haben ich hab alles verzockt weils mir zu blöde war Wochen zu warten

13. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Lieber Michael,

vielen Dank für Ihr Feedback, wir entschuldigen uns das Ihre Erfahrung mit uns nicht ganz so ist wie Sie sich es vorgestellt haben.

Wir freuen uns über Ihr Gewinn zu hören. Jedoch ist der Verifizierungsprozess ein teil unsere MGA Lizenz Bedingungen, sobald ein Spieler eine Gewiss Ein- und Auszahlungsmenge erreicht.
Die Dokumente wurden abgelehnt da die Qualität, wie in der E-Mail beschrieben, die wir Ihnen geschickt haben, zu schlecht war.
Wir entschuldigen uns vielmals das der Deutsche LiveChat nicht verfügbar war, und arbeiten daran das es nicht wieder vorkommt, jedoch stand diese Information in der zugeschickten E-Mail.
Wir entschuldigen uns auch das Sie Ihre Gewinne dadurch verloren haben, was Sie jedoch mit Ihren Gewinnen machen liegt, außerhalb unserer Kontrolle.

Wir wünschen Ihnen beim nächsten Mal mehr Glück, und sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben können Sie uns gerne darüber Kontaktieren.

Mit vielen grüßen,
EnergyCasino

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe nur Probleme mit diesem…

Ich habe nur Probleme mit diesem Casino. Ständig werde ich aufgefordert irgendetwas zu verifizieren und irgendwelche Belege ein zu schicken. Dann habe ich mit einer Visakarte 200 € auf gebucht und 400 € gewonnen. Die 600 € wollte ich dann auf das Konto zurück überweisen. Dann bekam ich eine Meldung, die Visakarte wäre nicht auf meinen Namen ausgestellt und sie hätten den Gewinn storniert! Das muss man sich mal vorstellen. Ich gewinne etwas und es wird mir einfach weggenommen und ich kann nichts dagegen tun. Das sind schon kriminelle Machenschaften

19. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Lieber Willi,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Auszahlung, jedoch haben wir Ihr Kundenkonto überprüft und festgestellt das Sie mehrmals mit Drittkonten eingezahlt haben.
Wir haben Sie mehrmals darauf hingewiesen das Einzahlen mit Zahlungsmethode, die nicht in Ihren Namen sind, nicht gestattet ist.

Bitte beachten Sie das Sie sich dazu entschieden haben die stornierte Auszahlung zu spielen, und Ihre letzte vervollständigte Auszahlung per Drittkonto nach Verifizierung ausgezahlt wurde.

Wir können Ihnen versichern, dass Sie ein besseres Erlebnis mit uns haben, wenn Sie sich mit unseren AGBs vertraut machen und diese Regeln folgen.

Mit vielen freundlichen Grüßen,
Ihr EnergyCasino Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gern hätte ich dieses Casino mal…

Gern hätte ich dieses Casino mal ausprobiert, allerdings ging schon die erste Einzahlung mit der Visa Karte nicht und brachte den Kommentar "Ein Fehler ist aufgetreten..." Toll... Sorry, wenn das schon so anfängt... Nein danke. Die zwei Sterne sind für die Aufmachung der Seite und das Spieleangebot...

9. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
EnergyCasino-Logo

Antwort von EnergyCasino

Lieber Roy,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback.
Es tut uns leid zu hören, das Ihre Erfahrung bei uns nicht ganz so war wie Sie sich es vorgestellt haben. Wir haben Ihr Fall angeschaut uns können Ihnen bedauerlicherweise bestätigen, dass Kredit Karten Einzahlungen seit Mai 2020 für MGA Casinos nicht mehr gestattet ist.
Wir haben jedoch noch weitere Einzahlungsmethoden die für andere Spieler sehr gut Funktionieren.

Sollten Sie sich entscheiden Ihr Konto wiederzueröffnen, bitte schreiben Sie den Support per E-Mail oder LiveChat, damit wir Ihnen mehr Informationen mitteilen können.

Mit vielen grüßen,
EnergyCasino

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

500 Euro eingezahlt

500 Euro eingezahlt , nicht 1 mal freispiele bekommen habe 500 Euro in 2 Stunden verloren scheis Casino ich hab mir die Finger für euch verbrennt würde ich niemand empfehlen

3. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stabiles Casino mit guter Auswahl an Spielen

Gestern erstes Mal auf diesem Casino gespielt ,
Seite sieht relativ gut ,Spieleangebot sehr gut , leider nicht alle da wie Relax oder Nolimit , Ladezeiten sind ok ,
20€ Einzahlung getan mit 40€ gespielt , 230€ ausgezahlt sehr lucky, an sich gute Auszahlungsdauer von 12h gehabt .
Freue mich auf weitere Sessions auf dem Casino

31. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr