Düsseldorf Airport Bewertungen 108

Keine Wasserspender, keine Ladebuchsen, keine Steckdosen, sehr wenige Sitzplätze, schlechte Ausschilderung.
Von einer Stadt wie Düsseldorf hätte ich besseres erwartet.

An der kontolle sehr unfreundlich.

Ich habe schon den Kaffee auf bevor es richtig losgeht. Ich reise mit Trekkingrucksack. Stelle mich in die lange Schlange, kurz bevor ich mein Gepäck abgeben kann kommt eine Flughafen Mitarbeiterin und sagt mir ich müsse am Automaten meine Banderole ziehen. Ich raus aus der Schlange, Banderole gezogen und musste mich tatsächlich wieder ganz hinten anstellen. Ich fliege nach Finnland, -25 Grad, und bin entsprechend angezogen. Ich mich beschwert und wurde ignoriert. Ein junger Mitarbeiter war so lieb und hat mich dann rausgezogen und durchgelassen. Am Schalter angekommen wird mir gesagt das Trekkingrucksäcke nur beim Sondergepäck angenommen wird. Konnte man das nicht schon sagen bevor man sich in die Schlange stellt und wartet. Wurde ja oft genug angesprochen. Da in der Nähe keine Gepäckwagen sind, musste ich alles bis ganz ans Ende des Flughafens schleppen. Jetzt sitze ich durchgeschwitzt an meinem Gate und bin wieder mal total genervt von diesem unorganisierten Flughafen 🤬

Gute Übersicht. Kurze Wege.

Schlechtester Flughafen Deutschlands.
1 Stunde an der Passagierkontrolle bei wenig Traffic. Veraltete Technik trifft auf geschlossene Lanes. Am Gate C - 1 von 6 Kontrollen geöffnet. Dringend das Management austauschen, dass sich nach Jahren was ändert.

Wieder einmal aufs Neue ….erste Flug heute Morgen um 5.50…. Boarding beginnt um 5.30…!! Statt wie angekündigt um 5.05… wird wohl wie immer kein pünktlicher Flug…faszinierend wie man morgens schon nicht performen kann….

Nach Erreichen der Parkposition des Flugzeuges, dauerte es eine geschlagene 1/2 Stunde bis eine authorisierte Person verfügbar war, der die Pasagierbrücke ans Flugzeug fahren konnte, damit wir aussteigen konnten. Das ist Nachts um 23:00 sehr ärgerlich.

Mittlerweile muß man schon 3,5 Stunden vor Abflug anreisen, um nicht den Flug zu verpassen. Am 03.10.25 um 7:00, riesige Schlangen an der für uns zuständige Sicherheitskontrolle. Von 8 Kontrollbändern, nur eins geöffnet (Wartezeit : über 1,5 Stunden) !!!
Begründung : PERSONALMANGEL
Völlig verschmutzte Toiletten !!!
Begründung : PERSONALMANGEL
Nach Rückankunft am 10.10.25 um 12:45, Kofferausgabe an Band 11 für 3 Maschinen gleichzeitig ! Chaos perfekt !! (Zwei Drittel der 48 Ausgabebänder waren nicht in Betrieb).
Koffer haben wir dann um 15:17 erhalten (über 2,5 Stunden Wartezeit) !!!
Begründung : PERSONALMANGEL
Wieder total verschmutzte Toiletten !!!
Begründung : PERSONALMANGEL

Raucherlounge Katastrophe richtig ekelhaft. Die Luftabzugshaube funktioniert nicht man stinkt komplett nach Rauch. Seit jahren schon so ekelhaft

Unglaublich. Wir wurden nicht ein einziges Mal nach unseren Personalausweisen gefragt. Da fragt man sich, wie genau es generell mit der Sicherheit am Düsseldorfer Flughafen bestellt ist. Es hat schlicht niemanden interessiert, wer wir sind. In der heutigen Zeit ist das ziemlich beunruhigend. Das ist mir auch noch auf keinem anderen Flughafen in Deutschland oder im Ausland passiert. Das spricht nicht gerade für diesen Flughafen.

Toiletten unsauber
Sitze im Wartebereich zum Teil beschädigt
Die Ankunft erfolgte nicht am angegebenen Wartebereich ...dadurch wurde der Aufenthalt unnötig verlängert, was sich auf die Parkgebühr auswirkte (statt 6,-€ über 22,-€ wegen 8 Minuten zu lange)
Bezahlsystem für das Parken zu umständlich, dadurch lange Wartezeit.
Kofferausgabe zu lange, chaotische Verhältnisse bei der Findung zum Ausgang.
Werden zukünftig diesen Flughafen nicht mehr nutzen wollen.

An keinem anderen Flughafen watet man auf das Gepäck so lange
2,50 € für einen Gepäckwagen ? Einfach unverschämt. Überall umsonst und an diesem Flughafen für diesen Service…?
Wechselt mal das Management

Das aller letzte. Gepäck Verluste. Keine Firma, ahs hat mir bestätigt. Flughafen Düsseldorf hat die strippen in der Hand.. lieber nach Köln Flughafen fahren und mann bekommt seine Koffer. Als in Düsseldorf 8tage wartet und sein Nerven verliert .Ihr hab mich verstanden. Finger weck Flughafen Düsseldorf 😒😒😒😒😒😒

Rotzfreche, arrogante, ungebildete und faule Subunternehmer am Check-In und der Gepäckaufgabe. Warum arbeitet (…kann man eigentlich nicht arbeiten nennen, da u.a. private Belange wie die Raucher-Pausenregelung wichtiger waren und willkürlich die Kunden behandelt und bedroht wurden.) so ein Pack in solchen Schlüsselpositionen.
Stellt wieder richtig ausgebildete, kriesengeprüfte und kompetente Mitarbeiter ein.
Bei der Gepäckaufgabe am 26.07. von Eurowings musste ich mich leider mit diesen niveaulosen Personal abgeben. In meinem privaten Leben halte ich mich bewusst von solchen Menschen fern und hier werde ich dieser Willkür unterworfen. Setzt diese selbstverliebten Faulenzer auf die Straße und stellt ordentlich ausgebildetes und geschultes Personal ein. Hört mit diesem Subunternehmer-Mist auf, es schadet dem Ruf des Flughafens und der Airline.

P.S. Ja, man sollte nicht alle über einen Kamm scheren, aber wenn von 4 Personen in dem kurzen Zeitraum 4 Personen faul, willkürlich handelnd, frech, arrogant oder uninformiert sind, neigt man dazu.

Vor 1 Std gelandet und man wartet immer noch auf die Koffer. Typisch Flughafen Düsseldorf. Jedes Mal das Gleiche.

Sehr unhöfliche und unangemessene Sicherheitsabfertigung sowie äußerst langatmige Kontrolle der Medikamente meiner schwersterkrankten Tochter von einem mutmaßlich unerfahrenen MA mit wenig Bildungshintergrund .
Mein mehrfaches Angebot die mitgeführte ärztliche Bescheinigung vorzulegen wurde konsequent überhört ,statt dessen hielt der MA die klystiere meiner Tochter für alle umstehenden Passanten sichtbar in die Luft und fragte ..in einer Sprache die ich nicht spreche einen benachbarten Kollegen dazu etwas ...es würde gelacht und es dann erst wieder in die Tasche verstaut ...ich würde gebeten Abstand zu halten ...wobei auch das begleitet wurde von neu deutschen Aufforderungen ..." verehrte Dame, ...halten sie bitte Abstand ...",ich hatte mich überhaupt nicht von der Stelle gerührt ,überragte den männlichen MA aber mindestens eine Kopflänge ..das schien bedrohlich auf diese Ausführung Mann zu wirken ...die aufmerksam gewordene Bundespolizei stand mir inzwischen zur Seite ,nickte den ganzen Tascheninhalt ab und dieser ehrverletzende "Terror ",die Sicherheitskontrolle war beendet .

Man darf es subjektiv getrost hochgradig inkompetent und übergriffig nennen.

Zur Information

Seit 35 Jahren fliege ich mit meiner rollstuhlpflichtigen ,schwerst erkrankten Tochter und immer leider Gottes mit viel Medikamenten ,Flüssigkeiten .
Immer fuhre ich zweisprachige ärztliche Bescheinigungen mit .
Niemals ...und wir fliegen mindestens 4 x jährlich müssten wir eine derart unangenehme Sicherheitskontrolle über uns ergehen lassen !
Im Kunden Interesse tauschen Sie ,die Verantwortlichen dort ,diese deplazierten MA aus ! Niemand braucht derartige Erlebnisse !!

Was für ein schlechter Flughafen.
Das Einchecken war eine völlige Katastrophe, da man Gepäckanhänger und Tickets selbst ausdrucken musste (was nicht richtig angezeigt wird, was dazu führte, dass sich Leute anstellten, die dies nicht taten).
Wenn man das Personal etwas fragt, wird man gerügt und es wird anders geredet als zuvor.
Irgendwann wurden Menschen aus der Warteschlange für bestimmte Flüge herausgenommen, um an einen anderen Ort umzusteigen, weil einfach ein Herzinfarkt aufgetreten war.
Sehr schlecht.
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Heute 28.4. Uhr Betrug bei Kiss & Ride im Abflugbereich Düsseldorf.
Ich habe bei der Einfahrt um 09:58 KEIN Ticket erhalten, bei der Ausfahrt wurde eine Geldstrafe von 25 € verhängt.
Nach Angaben des Sicherheitsdienstes hätte sich die Schranke ohne Ausstellung eines Tickets nicht geöffnet. Anscheinend ein Systemfehler, der mir in Rechnung gestellt wurde.

Nachdem mein Flug von OLBIA nach DUS am 30.5 mehr als 1 Stunde Verspätung hatte und die inkompetenten Mitarbeiter von Eurowings nicht in der Lage waren mich direkt auf meine Weiterflug nach VIE mit Austrian durchzuchecken, war ich gezwungen mein Gepäck in DUS zu übernehmen und erneut einzuchecken.

Ich kam um ca 17:00 in DUS an der geplante Weiterflug war für 18:00 geplant bzw verschob sich glücklicherweise etwas nach hinten.

Auf mein Gepäck musste ich 30-40 min warten ! ( In Wien war das Gepäck nach 10min am Band) Nachdem ich letztendlich eine neue Bordkarte erlangte war ich etwa um 17:45 in der Schlange am Security Check eingekeilt. Die vermutlich türkischstämmige, diensthabende verantwortliche Frau machte ich auf mein Problem aufmerksam. Sie meinte lapidar, ich solle doch früher zum Flughafen kommen! Könnten sie der Wuchtbrumme eine Basis- einschulung zukommen lassen. Mancher in der Schlange ist eben im Transfer und somit auf flotte Abwicklung angewiesen. Ich sagte ihr der Kommentar sei unerhört und eine Frechheit, worauf sie die Polizei rief um mich vermutlich einzuschüchtern. Nebenbei schloss sie von den verbleibenden zwei Check in Linien eine. Alle beteiligten Security Mitarbeiter taten in der Folge ihr Bestes damit ich meinen Flug verpassen möge. Selbst mein Gepäck wurde nochmals händisch durchsucht. Ich mache den diensthabenden Polizisten auf diese Schikane aufmerksam.

Eine solche Kundenferne haben ich selten erlebt. Möglicherweise ist diese Dame als Tellerwäscherin besser aufgehoben.

Letztendlich hatte, der wahrscheinlich als Standard in Düsseldorf, verspätete Abflug von Austrian mich doch noch ins Flugzeug gebracht.

Ihre gesamte Abwicklung am Flughafen Düsseldorf sind für mich eine Warnung möglichst nie wieder an diesen Ort der Inkompetenz und Sturheit verschlagen zu werden.

Der hässlichste und kleinste Flughafen der Welt und das Personal total bescheuert,und 4-6 std. Warten bis man eingecheckt wird,solange bis sich eine 12 m lange Schlange bildet im Terminal und aussen am Terminal,total bescheuertes System,typisch Düsseldorf kein wunder die bescheuert sind,da sieht der Kölner Flughafen besser und schöner aus,mehrfach größer und besser.