Super einfacher Ablauf, Ersatz Pilot hat mir geholfen mein Geld von Opodo zurück zu kriegen weil ich ein jährliches Abo ausversehen abgeschlossen hatt. war anfangs skeptisch aber habe direkt das Geld... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach intensiven Mail Verkehr trotz wirklich eindeutiger Sachlage nicht mehr von Airline gehört. Anderes Portal versucht, die haben abgelehnt. An Erstz Pilot weiter gegeben , vor Entscheidung b... Mehr ansehen
Am Anfang war ich ehrlich gesagt etwas skeptisch und wusste auch gar nicht, dass ich für einen selbst stornierten Flug überhaupt noch Geld zurückbekommen kann. Umso mehr hat mich der Service positiv ü... Mehr ansehen
Die Abwicklung meines Anspruchs gegen Ryanair hat super geklappt. Schon einen Tag nach dem überbuchten Flug bekam ich von Ersatz-Pilot die Auszahlungsbestätigung, nach drei Tagen hatte ich mein Geld... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ersatz-Pilot wurde 2017 gegründet und zählt inzwischen zu den führenden deutschen Portalen, wenn es um die Durchsetzung von Fluggastrechten und anderen Verbraucheransprüchen (z.B. wegen Abofallen) geht. Unser Alleinstellungsmerkmal: Direktentschädigungen innerhalb von 1-3 Tagen zu Top-Konditionen. Während Wettbewerber Kunden oft monatelang auf ihr Geld warten lassen, erhalten Sie bei uns Ihre Entschädigung sofort – unabhängig davon, wie lange die Durchsetzung gegen die Unternehmen dauert. Fällt ein Flug aus oder verspätet er sich um mehr als 3 Stunden, steht einem Passagier ein pauschaler Anspruch auf Fluggastentschädigung zu, wenn er die Voraussetzungen der Fluggastrechte-VO erfüllt. Ebenso haben Fluggäste zumindest Anspruch auf eine teilweise Flugpreiserstattung, wenn Sie selbst einen Flug stornieren müssen oder nicht antreten. Ob ein Flug sich qualifiziert, ermittelt der Entschädigungsrechner auf www.ersatz-pilot.de automatisch anhand einiger Abfragen. Erkennt die Überprüfung einen Ersatzanspruch, bietet Ersatz-Pilot für den Abkauf eine Direktzahlung an. Unsere Auszahlung bei Flugverspätungen beträgt pro Flugreisenden 426-450 € für Langstreckenflüge, 284-300 € für Mittelstreckenflüge und 177,50-187,50 € für Kurzstreckenflüge - ganz egal ob Geschäftsreisender, Pauschalurlauber, Kind oder Erwachsener. Um eine Ersatzzahlung zu beantragen, müssen entschädigungsberechtigte Nutzer lediglich das Online-Formular ausfüllen und ihre Reiseunterlagen als Scan hochladen. Nach positiver Fallprüfung überweist Ersatz-Pilot den jeweiligen Betrag an den Kunden. Weiterer Aufwand entsteht ihm nicht; Ersatz-Pilot kümmert sich von hier an eigenständig um die Forderungsdurchsetzung. Unsere weiteren Services im Überblick: 💰 Ticketerstattungen bei Stornierung/Nichtantritt - Rückerstattung der Steuern und Gebühren - auch bei "nicht erstattbaren" Tickets - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80-83%) 🎫 Abo-Fallen-Service - Soforthilfe bei ungewollten Abonnements - Übernahme der Kündigung inklusive - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80% der Abogebühren zurück) Unser Geschäftsmodell: Wir zahlen direkt bares Geld für Ihre Ansprüche und tragen das komplette Risiko der Durchsetzung. Alle Anwalts- und Gerichtskosten übernehmen wir. Sie erhalten garantiert Ihre Auszahlung – schnell, sicher und ohne Wenn und Aber. Unsere Stärken: ✓ Schnelle Auszahlung (in 1-3 Tagen) ✓ Höhere Auszahlungsquoten als Mitbewerber ✓ Kostenlose, unverbindliche Anspruchsprüfung ✓ Persönlicher deutscher Kundenservice ✓ Keine versteckten Gebühren oder Kosten Warum Kunden Ersatz-Pilot wählen: Wir verbinden digitale Effizienz mit persönlichem Service. Unser Online-Rechner prüft in Minuten Ihre Ansprüche, unser Expertenteam kümmert sich um den Rest. Kein Papierkram, kein Ärger mit Airlines, keine Wartezeiten.
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 39, 25421, Pinneberg, Deutschland
- kundenbetreuung@ersatz-pilot.de
- www.ersatz-pilot.de
4,9
Hervorragend
3469 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Einfach nur perfekt
Einfach nur perfekt - schnell, völlig unkompliziert, Geld war nach drei Tagen auf dem Konto.
15. April 2026
Top - sehr zu empfehlen
Ehrlich die geforderten Angaben machen, Unterlagen hochladen dann passt alles und es verläuft wie am Schnürchen. Innerhalb kürzester Zeit ist der errechnete Betrag auf dem Konto.
14. April 2026
Abwicklung in guten Händen
Freundliche Beratung leichte und kompetente Online Abwicklung
13. April 2026
Transparentes Verfahren
Transparentes Verfahren. Alles wird gut erklärt. Zumindestens bekommt man einen Teil der gesamten Flugkosten zurück. Nach Einsendung der geforderten Unterlagen erfolgte eine zeitnahe Prüfung. Die errechnete Summe wurde reibungslos überwiesen.
11. April 2026
Meine Rückerstattung lief reibungslos…
Meine Rückerstattung lief reibungslos und schnell. Obwohl ich laut Ryanair den Flug nicht stornieren konnte, habe ich Geld zurückbekommen. Ersatz-Pilot hat sich um die Stornierung und den Schriftverkehr gekümmert, einfach super.
10. April 2026
Einfacher, schneller Ablauf
Nach intensiven Mail Verkehr trotz wirklich eindeutiger Sachlage nicht mehr von Airline gehört.
Anderes Portal versucht, die haben abgelehnt.
An Erstz Pilot weiter gegeben , vor Entscheidung binnen Minuten, Abschluss Entscheidung 3 Tage, 1 Tag später Geld auf dem Konto natürlich abzüglich Gebühr, die ich für ok halte.
Das nächste Mal spare ich mir den Versuch mit der Airline das Geld zu bekommen!
7. April 2026
Ging ganz schnell und unkompliziert.
7. April 2026
Unterstützung bei Durchsetzung Fluggastrechten
Unkomplizierter Weg um berechtigte Forderungen durchzusetzen. Sehr übersichtliches Handling, Eingabe nur notwendiger Daten, volle Kostenkontrolle, gute Kommunikation und kurze Bearbeitungszeiten. Toller Service.
2. April 2026
Super easy und zuverlässiger Service!
5. April 2026
Unkomplizierter Handhabung
Unkomplizierter Handhabung. Sehr guter Service und eine sehr schnelle Bearbeitung. Ich werde bei Bedarf Ersatz Pilot wieder nutzen.
5. April 2026
Super Ablauf
5. April 2026
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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