Schnelle, freundliche und zuvorkommende Abwicklung. Unsere Bestellung ist auf dem Postweg über die Feiertage leider abhanden gekommen. Das kann mal passieren. Uns wurde jedoch direkt geholfen und da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Haben Ende Dezember zwei Trinkflaschen bestellt, die Mitte Januar geliefert wurden. Bereits Ende Januar waren die Verschlüsse der Flaschen beide kaputt. Wir haben die Deckel nochmal nachbestellt, do... Mehr ansehen
Toller Preis, viel niedriger im Vergleich mit anderen Anbietern. Klebeetiketten halten sehr lang, auf Kleidung, auch auf Gegenständen. Kundenservice ist sehr hilfreich, die antworten sehr schnell u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann die Kleider Kleber absolut empfehlen! Wir hatten ein Problem, dass die Lieferung von der Post nicht ankam. Nach unkompliziertem Email Kontakt wurden mir zwei Problemlösungen angeboten. E... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über EsIstMeins
Vom Unternehmen geschrieben
EsIstMeins ist ein französisches Unternehmen, welches 2012 von einem Elternpaar gegründet wurde. Unsere Namensetiketten und personalisierten Gegenstände begleiten die Kinder Zuhause und unterwegs.
Auf www.esistmeins.de finden Sie unsere personalisierbaren Etiketten für Kleidung und Gegenstände (Tinte auf Wasserbasis ohne Lösungsmittel), unsere Thermosflaschen aus Edelstahl(zu 100% wiederverwertbar); unsere Brotdosen (garantiert ohne BPA) und unsere Tassen für die kleinen Pausen im Alltag.
Auf www.esistmeins.de finden Sie unsere personalisierbaren Etiketten für Kleidung und Gegenstände (Tinte auf Wasserbasis ohne Lösungsmittel), unsere Thermosflaschen aus Edelstahl(zu 100% wiederverwertbar); unsere Brotdosen (garantiert ohne BPA) und unsere Tassen für die kleinen Pausen im Alltag.
Kontaktinformationen
13 Rue Georges Barres, 33300, Bordeaux, Frankreich
- +49 (0)3098289422
- kontakt@esistmeins.de
- www.esistmeins.de
4,4
Hervorragend
11 195 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Abwicklung der Bestellung
Super Abwicklung der Bestellung, Lieferung. Klasse verhältnis Preis Leistung.
29. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir sind begeistert, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. 🧡
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Toller Artikel, ich kaufe wieder!
Toller Artikel und funktioniert so wie er soll. In meiner Jugendgruppe kamen die Namensetiketten gut an und jeder findet so nun seine Klamotten schnell wieder
27. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen die besten Erfahrungen zu bieten. 💕
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
2x Bestellung nicht angekommen
Es ist jetzt das 2te mal, dass meine Bestellung nicht ankam und nur dank Paypal Käuferschutz mein Geld zurück bekommen habe.
23. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Wir sind auch hier, um Ihnen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns das nächste Mal, bevor Sie sich an PayPal wenden.
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Nach einem kleinen Email Austausch hat…
Nach einem kleinen Email Austausch hat alles weitere super geklappt 👍🏻
20. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, die mir ganz zu Herzen geht. 😍
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Ich bin zufrieden mit Qualität!
22. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die uns sehr freut. 💕
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Wir sind sehr zufrieden.
Wir sind sehr zufrieden mit den Aufklebern von EsIstMeins. Ab und an geht mal einer beim waschen ab. Wir haben aber auch andere Anbieter probiert , diese waren oft eine Katastrophe und hielten so gut wie keiner Wäsche stand. Ausserdem sind wir auch sehr zufrieden mit den Farben und Formen der Aufkleber.
21. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Es tut mir sehr leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu finden.
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Keine Rückgabe trotz gesetzlichem Widerrufsrecht
Wir haben eine Trinkflasche online bestellt, dabei aber versehentlich das falsche Modell gewählt. Da die Flasche nicht personalisiert wurde, wollten wir sie gemäß § 355 BGB innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgeben. Leider verweigert der Händler die Rücknahme und Erstattung mit einer nicht haltbaren Begründung. Wir waren sogar bereit, die Rücksendekosten selbst zu tragen, aber dennoch wird uns die Erstattung verweigert. Kundenservice nicht lösungsorientiert – sehr enttäuschend! Wir raten zu Vorsicht bei Bestellungen.
Nachtrag:
Ihre Antwort ist nicht akzeptabel. Sie berufen sich auf das französische Recht, ignorieren aber dabei grundlegende EU-Verbraucherschutzvorschriften. Ein Widerrufsrecht besteht in der gesamten EU, außer bei personalisierten Produkten – und genau das ist hier der Knackpunkt: Die Trinkflasche ist nicht personalisiert. Die Behauptung, dass sie personalisiert wurde, ist schlichtweg falsch.
Widerrufsrecht:
• In der gesamten EU gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe
2. Klausel zur Rechtswahl in den AGB:
• Händler schreiben oft in ihre AGB, dass ihr eigenes Landesrecht gilt (in diesem Fall französisches Recht).
• Allerdings darf dies nicht dazu führen, dass dir als Verbraucher wesentliche Schutzrechte entzogen werden, die dir nach deutschem oder EU-Recht zustehen.
3. Durchsetzung deiner Rechte:
• Du kannst dich an die europäische Verbraucherzentrale (ECC-Net) wenden, wenn der Händler sich auf französisches Recht beruft. Diese hilft bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten.
Fazit:
Der Händler kann sich nicht einfach auf französisches Recht berufen, wenn er gezielt nach Deutschland verkauft. Dein 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt bestehen, da die Ware nicht personalisiert ist.
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Nach einer eingehenden Prüfung Ihres Falles und einer strengen Kontrolle der von Ihnen gemachten Angaben bestätigen wir, dass Ihre Bestellung in Übereinstimmung mit den geltenden französischen Rechtsvorschriften bearbeitet wurde. EsIstMeins unterliegt als französisches Unternehmen ausschließlich französischem Recht und wendet strenge Verfahren für die Bearbeitung von Bestellungen und Beschwerden an. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und Ihre Bestellung bestätigen, akzeptieren Sie automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung erwähnt werden. Da das Produkt vollständig mit dem übereinstimmt, was Sie bestellt haben, sind wir nicht in der Lage, Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Die in unserem Besitz befindlichen Elemente - Auftragsbestätigung und Fotos - belegen, dass die erhaltenen Artikel vollständig mit den bestellten übereinstimmen. Aus diesem Grund können wir Ihrem Antrag auf Rückerstattung nicht stattgeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice EsIstMeins
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. ✨
Ein schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Alles immer wieder toll...
Alles immer wieder toll...
Etiketten, Butterbrot Dosen, Aufkleber..
Vereinfacht das "Mama sein" ein ganzes Stück.... Dankeschön
14. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und es ist eine wahre Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. 💕
Bis bald,
Elise EsIstMeins
Ich war diesmal ganz schön enttäuscht
Ich war diesmal ganz schön enttäuscht
Habe schon öfter bestellt und bei den letzten beiden Malen
War das die Abstände größer geworden sind von den Stickern und auch die Qualität ist nicht mehr wie sie mal war
13. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Es tut mir sehr leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Top Service
Top Service, die erste Lieferung kam während unseres Urlaubs und war nicht bei uns angekommen. Esistmeins hat unsere Bestellung ohne Berechnung nachgedruckt und geschickt.
31. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen die besten Erfahrungen zu bieten. 💕
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Lassen sich schwer ablösen
Ich bestelle jetzt schon das 3. Oder 4. Mal klebe Etiketten.. von mal zu mal fiel mir immer mehr auf das sich die Etiketten immer schwerer ablösen lassen . Ich habe ganz schön damit zu tun . Ansonsten sind sie aber sehr liebevoll gestaltet und man kann total schöne Motive und Farben wählen .
15. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Produkten bereiten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Meine Erfahrung ist positiv weil…nützliche Artikel
Meine Erfahrung ist positiv weil zuverlässigkeit und preiswerte Artikel im Vordergrund stehen.
14. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Vielen Dank für diese so schöne Bewertung. 😍
Ich freue mich, dass Ihnen Ihre Artikel gefallen haben. Ich hoffe, Sie bald wieder bei EsIstMeins zu sehen!
Elise, EsIstMeins
Sehr gute Namensetiketten
Sehr gute Namensetiketten. Bin das zweite Mal in Folge begeistert und meine Tochter auch.
13. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen die besten Erfahrungen zu bieten. 💕
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Ich habe wiederholt bestellt
Ich habe wiederholt bestellt, weil ich mit der Qualität sehr zufrieden bin. Zwischendurch hatte ich anderswo bestellt und wurde enttäuscht.
9. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und es ist eine wahre Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. 💕
Bis bald,
Elise EsIstMeins
Schnelle Lieferung und die Aufkleber…
Schnelle Lieferung und die Aufkleber sind genau nach mein Wünschen... Preis /Leistung ist auch top
7. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und es ist eine wahre Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. 💕
Bis bald,
Elise EsIstMeins
Tolle Sticker für Kleidung und Gegenstände
Schöne Farben und Motive bei den Stickern, insgesamt bin ich sehr zufrieden und kaufe gerne wieder ein!
7. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. ✨
Ein schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und es ist eine wahre Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. 💕
Bis bald,
Elise EsIstMeins
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. ✨
Ein schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
Toller Kundenservice
Hallo,
Ich habe die Textiletiketten wieder bei EsIstMeins bestellt, da ich schon bei meinem ersten Kind sehr zufrieden war. Qualität und Preis-Leistung passt und gefällt mir gut.
Leider ist etwas mit der Lieferung von meiner Bestellung schief gelaufen und es kam nach ca 14 Tagen immer noch nix an. Nach kurzer Rücksprache mit dem Kundenservice, wurde mir mitgeteilt, dass meine Etiketten kostenlos erneut hergestellt jnd geliefert werden. Diese habe ich dann auch nCh kurzer Zeit erhalten und ich und meine beiden Kinder freuen sich nun über die neuen Etiketten. Vielen Dank für den tollen Kundenservice.
LG
7. Jänner 2025
Antwort von EsIstMeins
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen die besten Erfahrungen zu bieten. 💕
Einen schönen Tag noch,
Elise, EsIstMeins
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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