Lors et après le COVID, j'ai fait appel de temps à autre aux services d'Espaceplaisir, pour ses produits d'abord, mais aussi pour l'ensemble des nombreux services qui les ont accompagnés de la part du... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Malgré la défaillance du produit acheté, je tiens à souligner l’excellence du service client. L’équipe s’est montrée particulièrement disponible, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée... Mehr ansehen
J'ai solliciter le service pour un retour, comme précisé au moment de l'achat satisfait ou remboursé > On m'a refusé le remboursement soit disant pour question d'hygiène alors que le produit n'av... Mehr ansehen
Bonjour, Tout d'abord, je voudrais remercier M. Nabil pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Très attentif à mes préoccupations, il aura su régler mon problème d'un ges... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Sexshop
- Dessousgeschäft
- Fachhandel für Massage-Zubehör
- Geschäft für Dessous und Reizwäsche
- Kosmetikgeschäft
- Sexspielzeugladen
Über espaceplaisir
Vom Unternehmen geschrieben
Nous savons vous écouter sans à priori. Nous aimons vous conseiller sans vous influencer.
Nous sommes toutes les facettes de la sexualité. Nous sommes au service de la vôtre. Nous sommes le plus grand choix de produits pour votre plaisir.
Nous sommes espaceplaisir.
Avec plus de 402 marques et plus de 15 000 références, vous trouverez à coup sûr ce qui vous fait le plus envie ! Vous entrez dans notre boutique en 1 clic, vous commandez en quelques minutes et vous recevez de quoi vous faire plaisir pendant des heures... Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, espaceplaisir sait ce dont vous avez besoin !
Vos achats chez espaceplaisir sont sécurisés par un cryptage des données bancaires. Les délais de livraison sont compris entre 24h et 48h, selon le mode d'expédition choisi. Vous recevez vos produits dans un colis discret, expédié par notre propre logistique, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu.
Satisfait ou remboursé, vous avez 30 jours pour retourner un article si nos services n'ont pas été à la hauteurNotre service clients est à votre disposition par e-mail ou par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Vous pouvez également consulter notre aide en ligne ou échanger avec notre lovebot !
Tout le plaisir est pour vous
Vom Unternehmen geschrieben
- Depuis 2010, nous aimons vous écouter et conseiller sans vous influencer.
- Nous nous engageons à offrir une expérience intime, sécurisée et épanouissante à chacun de nos clients. Nous démocratisons le bien-être intime en proposant une large gamme de produits de qualité, sélectionnés avec soin, alliant sensualité, plaisir et respect de la vie privée.
Livraison offerte à partir de 59€ d'achat
Livraison standard
Bénéficiez d'une livraison offerte à domicile ou en point relais, à partir de 59€ d'achat.
Kontaktinformationen
4,2
Gut
542 Bewertungen
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Très bon service client
Très bon service client.
Une rupture de stock est venue perturbé ma commande mais l’équipe a su réagir vite et bien, merci pour ce professionnalisme ツ
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von espaceplaisir
Bonjour Enzo,
Merci pour votre retour d'expérience ! Vos commentaires font chaud au cœur, nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure des solutions à vos problèmes 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplair
Service client très réactif
Service client très réactif, avec une bonne communication je suis satisfaite
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von espaceplaisir
Bonjour Ines,
Merci beaucoup pour votre message. Je suis heureux de vous savoir satisfaite de nos services 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Retour produit
Excellente réactivité pour un retour sur produit défectueux.
Pauline a été d'une grande efficacité et en moins de 24h.
13. Mai 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre message ! Je suis ravi que Pauline ait été à la hauteur de vos attentes 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
l'équipe est toujours trés réactive et…
l'équipe est toujours trés réactive et fait de son mieux pour vous répondre. les produits sont top, et quand cela n'est pas le cas, il y a souvent une solution de remplacement.
5 étoiles, bravo et merci
6. Mai 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Professionnel sur toute la ligne
Une boutique qui est à l'écoute de ses clients, c'est très rare de nos jours, mais espace plaisir se démarque très largement avec sa concurrence, un service impeccable et très rapide avec un prix toujours très compétitif avec une qualité des produits remarquables
Donc je tiens à féliciter toute l'équipe d'espace plaisir
Pour votre conscience professionnel et votre réactivité
Jf C
2. Mai 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire 🥰 Notre priorité absolue est votre satisfaction et de rendre votre expérience la plus agréable possible. Votre reconnaissance témoigne que nous sommes sur la bonne voie ✨
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Besoin de renseignements
J’avais besoin de renseignement concernant un article réserver au femme, je voulais savoir si il pouvait aussi être utilisé par un homme et si non existe-t-il une alternative pour les hommes, j’ai eu trois propositions qui mon toutes ravie.
22. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour,
Merci pour votre message ! Chaque sexualité est unique et nous avons pour ambition de trouver le produit qui vous conviendra 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Très bonne réactivité de l’équipe
Très bonne réactivité de l’équipe, rapide, efficace et solution trouvée !
18. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Wendy,
Merci beaucoup pour votre message ! Toute l'équipe est ravie d'avoir su vous satisfaire 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Site de cœur pour petits et grands plaisirs ;)
J'utilise ce site depuis quelques temps et je n'ai jamais été déçu, il en a pour tout les goûts et j'ai pu affiner les miens et ceux de ma partenaire avec Espaceplaisir. Le site est clair et en cas de soucis sur une commande on est très vite prit en charge et rassuré. Donc perso c'est les yeux fermé voir même yeux bandés que j'y vais :p
16. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour,
Merci pour votre commentaire 💖 Nous avons pour ambition de vous proposer le plus large choix de produits afin de satisfaire chaque facette de votre sexualité ! Je suis heureux de lire que cela a été le cas pour vous 🙂
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Convivialité et satisfaction client
Convivialité et satisfaction client
11. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Promesse d'une livraison en 48h (non)
Promesse d'une livraison en 48h hors jours ouvrés. Nous en sommes actuellement à 120h jours ouvrés et toujours rien.
Bien que vous fassiez appel à des prestataires de livraison externes et que la livraison ne repose pas entièrement sur vos épaules j'en suis bien conscient, il est décevant de voir que les délais de livraison ne sont absolument pas respectés.
J'en viendrais à modifier cet avis si je reçois mon colis aujourd'hui ou demain et que les produits sont conformes aux attentes.
Pour le moment, c'est une première et dernière fois sur ce site.
1. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Eme,
Je suis sincèrement désolé de lire votre message. Avez-vous contacté notre service clients ?
Un colis en retard à cause de l'un de nos transporteurs n'est pas acceptable, et nous avons forcement une solution à vous proposer pour accélérer la livraison 💖
N'hésitez pas à nous appelez pour me demander une nouvelle expédition de votre colis en express avant 16h30 aujourd'hui.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Très bon site
Très bon site, suivi sérieux, efficace et adapté.
8. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Bettina,
Merci beaucoup pour votre message. Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Le choix du plaisir
Beaucoup de choix, les assistants sont très à l’écoute.
5. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Francelise,
Merci pour votre avis, toute notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 09h à19h ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Service client rapide et irréprochable tout le plaisir fut pour moi. .
Service client rapide et irréprochable.
4. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Brice,
Merci du fond du cœur pour votre commentaire 🥰 J'espère que vous passerez un bon weekend !
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
La commande de correspondait pas aux…
La commande de correspondait pas aux desiderata de ma femme , du coup j’ai dû retrourner la marchandise , tout à été fait de façon rapide et très professionnelle, je recommande
4. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Bruno,
Notre volonté est de vous faciliter la vie, même en cas de retour ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
L'assistance téléphonique est très…
L'assistance téléphonique est très bonne
Je recommande ce site
3. April 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Serge,
Merci pour votre commentaire 💖 Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Première commande
Première fois que je commande.
J'ai fait une erreur dans celle çi , ils ont accepté le retour et le remboursement.
Mais j'ai gardé les autres articles, et j'en suis contente.
27. März 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Venusia,
Parc que vous avez le droit à l'erreur, espaceplaisir acceptera le retour de tous vos articles à partir du moment où ils n'ont pas été ouverts, sauf s'ils sont défectueux 🥰 Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, très à l'écoute également pas téléphone et par messagerie. Site internet très intéressant toujours de bon produit à proposer.
25. März 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Jessica,
Merci pour votre message 🥰 Toute notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller et vous renseigner par téléphone ou par e-mail. Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Site simple et clair, livraison discrète, service client efficace
Site simple et clair, livraison discrète, service client efficace en cas de besoin.
Suivi de commande au top : le produit n'était pas en stock (clairement indiqué sur le site) et j'ai été régulièrement informé de l'état de la commande.
1. März 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Lionel,
Meri pour votre message 🥰 Je suis ravi que le suivi de voter commande ait été satisfaisant. Nous mettons en place de nouvelles améliorations pour communiquer sur le statut de votre commande, pour toujours plus de clarté et de sérénité.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Un petit retard dans l'expédition, mais rien de grave
Un petit soucis quand à la date d'expédition. J'ai envoyé un mail pour en connaitre la raison et faire des modifs éventuelles. La réponse a été très rapide et très satisfaisante. Le service client est au TOP!
18. März 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Magali,
Merci pour votre message ! Votre satisfaction est primordiale pour nous 💖 Mon équipe est toujours là pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Bon service client
La livraison a été rapide, les produits sont conformes à la description.
Nous avons eu un problème de double paiement mais le service client a été très réactif et a procédé à la correction
Donc très positif, je recommande ce site
13. März 2024
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Antwort von espaceplaisir
Bonjour Yann et Céline,
Merci pour votre commentaire 💖 Je suis désolé pour ce problème technique mais heureux de savoir qu'il a été résolu rapidement par mon équipe.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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