espaceplaisir Bewertungen 

bon site et service client au top avec reponse rapide au bout du fil surtout!

Super service !

Plusieurs achats réalisés, tous dans la fluidité et avec la satisfaction sur les produits achetés.

Et la seule fois où il y a eu un petit couac (un article reçu en cadeau-bonus à l'achat d'un autre, qui manquait à l'arrivée), le service clientèle a été réactif et a compensé cela par un code de réduction substantiel pour l'achat suivant, ce qui était parfait.

Expérience achat au top et suivi SAV excellent. 👌 merci à l’equipe

Suite a un problème sur la livraison ( perte du colis par Colissimo), mon problème a été très bien géré par le service client.

J’ai commandé le 2 décembre avec une livraison en point relais express 48h. Nous sommes le 11 et toujours aucune nouvelle. J’ai reçu un e-mail indiquant que ma commande était soi-disant expédiée, mais ce n’est pas le cas en réalité. Je ne recommande pas du tout ce site, allez en pharmacie, c’est beaucoup mieux.

Achat facile et rapide. Livraison sous 48h promesse plus que tenue.
Article conforme a la description et de haute qualité.
Je recommande 😉.
Service après vente au top, car le lien n'était pas actif.
Je les ai appelé, et mon renvoyer un email avec celui. J'ai pu le récupérer à temps 😁.
A très vite pour de futurs achats ☺️

J'ai passé commande avant le 30 novembre sur ce site qui paraissait sérieux et qui annonçait une livraison sous 48h. Nous sommes la veille du 06 décembre et j'attends toujours. Une collaboratrice m'a assuré par mail qu'elle reviendrait vers moi sous 48h. Je n'ai aucune nouvelle de mon colis (d'une valeur de 150 euros tout de même). Je ne recommande donc absolument pas. Manque de fiabilité, de sérieux et de professionnalisme!

Entreprise très sérieuse. Des produits de qualités et un service clients très à l’écoute. Merci.

Je suis très satisfait de ma commande. J’ai passé commande le vendredi soir et je l’ai récupéré le mardi.
Je pense avoir fait le meilleur combo de suivi. Le payement par PayPal et la livraison suivi en point relais par Mondial Relay.
Le colis était totalement anonyme. Aucune inscription ou étiquette du site sur le colis.
Expériences à refaire.

J'ai eu un petit souci avec un article et il y a eu un échange rapide. Ravie !

Ma dernière commande a été catastrophique !
Produits commandés pour un évènement, 2 jours avant la date prévue (le 13/11/24), la commande n'est pas partie dans les temps pour raison inconnue. 3 appels plus tard et un email, sans réponse à ce jour (sur 2 jours), elle se retrouve finalement livrée le lendemain de l'évènement (le 16/11/24) alors que tous les intervenants m'ont certifiés une livraison au 15/11/24.
Geste commercial du remboursement des frais de livraison 24h. Cela fait un peu léger.
Surement ma dernière commande.
Dommage, vraiment. Les produits et le catalogue sont vraiment très bien.

J’attends une livraison depuis plusieurs semaines. Une partie a déjà été envoyée suite à un premier appel. Je comptais annuler la seconde commande mais mon charmant interlocuteur m’a proposé mieux en changeant le produit et en prenant à sa charge la différence de prix. Je ne pouvais espérer mieux !

Un grand choix de produits. Des marques que j'affectionne tout particulièrement. Des colis envoyés rapidement. Et jusque là des produits de qualités.
Un super service après vente réactif !

Très réactif et bon accueil téléphonique

Service client et personnel très à l’écoute et bienveillant sans aucun jugement ! Le grand plus, réactivité incroyable ! Je recommande et je recommanderais sur ce site si bien détaillé qui en a pour tout les goût ! Et petit clin d’oeil à Pauline, merci beaucoup ☺️

Deuxième commande chez espace plaisir. Produits de qualité. Téléphone de contact qui répond aux appels (ce qui nous change d'autres prestataires).

Service client le conseillé Nabil très professionnel et respectueux merci

En complément de mon avis précédent. Le service client n’a jamais pris contact avec moi malgré les demandes de précisions concernant la commande. Ils ont même signalé mon avis, prétextant que je m’étais trompée de nom de domaine.

J’ai du contacter de moi même le service client qui m’a répondu qu’il était impossible pour eux de faire un geste commercial. Si ce n’est 15% sur une prochaine commande, mais sincèrement après cet incident c’est peu recommandable.

Pour rappel, mon colis est arrivé ouvert ! C’est mon concierge qui a récupéré ce colis. Je voulais juste imaginer l’embarras et la honte. Le respect de la vie privée devrait être une priorité et ce n’est pas le cas.

Donc à fuir ! N’achetez pas sur ce site. J’ai déjà eu l’occasion d’acheter sur d’autres site internet et je n’ai JAMAIS eu d’incident similaire.

Commande passée et paiement validé par mon appli bancaire. Mais la commande apparaît comme annulée, sans raison apparente. Merci pour l’arnaque