ETS Global Bewertungen 113

ETS global est une entreprise de voleur. Je passe au moins 20 mn à réaliser des tests techniques préalables, vidéo 360° etc, et 6 jours après, j'apprends que mon examen est invalide et que je ne peux pas contester cette décision!!! je demande le remboursement ou une autre date, en physique, gratuite. Croyez-vous que j'ai que çà à faire de tricher, alors que je me suis remis à l'anglais activement il y a 6 mois!!

Horrible overall experience and communication regarding a TOEFL test.
I was able to eventually do the test, but I ended up having to pay twice.

J’ai passé le Test TOEIC Listening and Reading en ligne adaptatif (1h) – Programme Institutionnel le lundi 3 juillet 2023 (N° de session 351513).
ETS Global n’est pas en mesure de me fournir une attestation de score officielle pour le motif « Logiciel non autorisé utilisé/ouvert » pendant l’épreuve.
Je m’insurge totalement contre cette affirmation à peine voilée de tricherie.
Premièrement, j’ai 63.5 ans et je suis à la retraite depuis le 01/02/2023. Je passe ce test à ma demande, uniquement pour moi, sans aucun lien avec un quelconque employeur et ou école. Je ne vois pas alors quel intérêt j’aurais à essayer d’améliorer mon score.
Deuxièmement, lorsqu’on avance un motif aussi limpide « Logiciel non autorisé utilisé/ouvert », on a l’obligation de fournir le nom du logiciel. J’ai pris soin, comme indiqué dans vos documents, de fermer toutes les applications ouvertes. N’étant pas un expert informatique, peut-être un logiciel s’ouvrant automatiquement au démarrage de Windows a pu créer ce problème mais dans ce cas je ne sais pas quel logiciel c’est, et de plus, je n’ai donc pas pu l’utiliser. Je vous demande de m’indiquer quel logiciel pose problème, de vérifier que ce logiciel n’est pas ouvert automatiquement au démarrage de Windows et ensuite dormant pendant tout le fonctionnement.
Cette décision est sans recours possible. Même les régimes des plus grands pays totalitaires au monde n’oseraient pas s’exprimer de cette manière : Il n’y a pas grand-chose de plus à rajouter.
Troisièmement et enfin, je pense qui si vous analysez mon bilan, vous verrez rapidement que de triche il n’a pu avoir au vu de mon score.
Il est bien entendu clair que je n’envisage pas de repasser ce test 1/ parce que vos retours sont erronés et manquent de clarté 2/ que mon argent n’ira pas gonfler les bilans d’une société peu honnête.

premier toeic passé motif deuxieme ecran non autorisé
effectivement j'ai réaliser mon est sur un pc portable et mon écran de mon pc perso était sur une page Castorama oup's ok
deuxième test fait dans les regle de l'art un logiciel non autorisé difficile a prouver puisque tout le test a ete filmé et aucun écran ni logiciel n'était présent !!*
passer votre chemin je reterai cet avis lorsque la preuve m'aura été apporté sur ce post

Escroquerie en bande organisée, rien de moins. J'ai été refusé arbitrairement, sans possibilité de recours, au motif totalement fumeux de l'utilisation d'un outil portable intelligent et de logiciels ouverts non autorisés, ce qui est bien évidemment faux et sans fondement. J'ai scrupuleusement respecté les indications, fait les réglages requis 72h avant le test, réalisé l'intégralité des demandes (déjà intrusives) le jour J en filmant mon environnement de travail et en enregistrant mon écran en permanence, et j'ai passé presque 3h au total pour ce test qui n'est au final qu'une perte de temps. Leur système se déconnecte et l'étudiant trinque. Je n'ai ouvert rien d'autre que leurs logiciels. En droit français, il est normalement possible de faire appel d'une décision suite à un examen, ce qui n'est pas prévu ici car cette entreprise privée se croit tout permis. Heureusement que le conseil d'État a retoqué et annulé l'obligation pour les étudiants de passer ce test pour obtenir leur année, sans quoi je n'aurais pas la mienne. Entreprise et certification à fuir !! Aucun étudiant ne devrait avoir à subir cela pour attester d'un niveau qu'il a déjà (ce qui était mon cas).

Arnaque
Jai passé le toeic pour une embauche mais cela n'a pas ete validé.
Le comble ils m'ont envoyé mon toeic mais il n'apparait pas dans leur base de donnée.
Perte de boulot perte d'argent perte de temps
A fuire

J'ai tenté de passer le TOIEC, j'ai effectué les bonnes configurations 2 jours avant la date et fais les tests recommandés.J'étais à l'heure le jour J mais leur système ne détecte plus ma caméra. Pourtant nous avons fait plein de tests avec la personne du Tchat qui montre qu'elle fonctionne bien. Maintenant, l'heure du test est dépassée et je ne pourrais pas avoir mon TOIEC et par conséquent mon MBA à cause de leur système qui ne fonctionne pas. N'y allez pas

Véritable arnaque. Les entrainements TOEIC sont très insuffisants pour le prix demandé, il ne faut absolument pas les prendre, c'est une perte d'argent !
L'entrainement est très incomplet, des liens de test ne marchent pas et je le rappelle on est très loin des autres tests et entrainements proposés.

J'ai passé le Toeic le 1er mai mais depuis je n'ai pas reçu la certification alors que je l'ai validé.Ils ne répondent pas aux mails.
Organisme à fuir

En fait, ce sont des incapables. Lors de mon test le 22 mai 2023, je reçois un message disant "logiciel non autorisé ouvert lors du test".
J'ai 63 ans, j'ai préparé ce test, quel intérêt à mon âge de tricher...... Malgré ma demande de justification et des preuves prétendant leurs dires, aucun retour sérieux de leur part. Leur discours c'est du bidon. Dommage que Wall Street Institut soi complice avec eux. Partez à la concurrence....

C'est du grand n'importe quoi !!! Test refusé car ma pièce d'identité n'était pas lisible, j'ai envoyé la CI par mail et maintenant test refusé car environnement technique non respecté!!! j'étais dans ma cuisine avec les appareils ménagers tout autour. Un conseil : enfermez vous dans vos toilettes, cela devrait leur convenir.

Je viens de passer mon TOEIC en ligne et on m'informe que mon test est refusé et non remboursé car un logiciel a été detecté sur mon ordinateur ? Pourtant j'avais tout suivi à la lettre et j'etais bien équipe et en condition. C'est bien la peine d'etre surveillé par 2 caméras + copie de l'écran en temps réel !!! Pfff !!! Ce système n'est pas du tout au point. Je ne vous conseille pas du tout de perdre votre temps et votre argent avec eux. Je suis très très déçu ...

Test invalidé en dépit du respect scrupuleux des instructions, soit disant pour une application qui peut être soit une notification système soit qui s'ouvre automatiquement lors du test car je n'ai rien ouvert de plus que le lien pour passer l'examen et proctor exam.
A fuir!!!! Je me tournerai vers Cambridge pour repasser le test.

Je suis tout simplement ecoeure, mon test à été invalidé car il me dise que j’ai utilisé un logiciel non autorisé en ligne alors que ce sont des programmes non ouvert et épinglé sur la barre des tache. Par ailleurs, mon écran étant partagé ils peuvent voir que je n’ai utilisé aucun logiciel pendant le test. cette procédure en ligne est donc une vaste arnaque pour moi et comprenez mon sentiment d’injustice vu qu’il n’y a eu aucune tricherie De mon côté, je suis simplement dégoûté.

Déplorable !!!
Le test en ligne, pratique de prime abord mais quelle vaste blague. D’une le paramétrage est compliqué, j’ai du moi même aller chercher sur internet pourquoi le partage écran ne fonctionnait pas sur mon mac, ça a la limite ça passe. Mais de deux, ils invalide mon score sous prétexte d’utilisation d’appareil ou objet non admis???!!! Mon bureau était vide juste mon laptop et mon téléphone derrière moi pour filmer. A aucun moment j’ai utilisé un autre appareil. Ils refusent de donner le type du dit appareil/objet ni de vidéo prouvant cela. Ils peuvent courir pour que je me réinscrive. Honte à vous.

ATTENTION au test en ligne, sans aucune autre forme de justification, un mail est envoyé pour vous expliquer que le test est refusé pour "(logiciel non autorisé ouvert lors du test), sans aucune impression d'écran pour vous dire ce qu'il n'allait pas, impossible de corriger l'erreur pour le prochain test, aussi on vous précise qu'aucun recours n'est possible.
J'avais pourtant tout vérifier, tout contrôler. il n'y avait que google chrome d'ouvert.
Le SAV vous explique qu'il ne possède aucune explication complémentaire.
Comment repasser l'examen en ligne sereinement sans savoir ce qu'il faut corriger sur mon écran sachant que j'avais tout fermé ?
Expérience client vraiment déplorable.
Très très frustrant d'avoir payé et travailler le TOEIC pour ce résultat.
Ps : le score n'est pas communiqué suite à ce défaut, de l'argent et du temps jeté par la fenêtre.

Une arnaque à l’état pur.
Après avoir préparé mon examen avec un organisme très sérieux pendant plusieurs mois, arrive le jour de l’examen. Les avis concernant le logiciel utilisé par ETS Global (Proctor Exam) n’étaient pas rassurants, je comprends maintenant mieux pourquoi. Cette arnaque refuse de me communiquer mon score au TOEIC sans aucune explication. Je suppose que c’est parce que j’avais une bouteille d’eau dans la pièce. Simplement une honte. Fuyez ETS Global et Proctor Exam

J'ai EXACTEMENT la même expérience que Leatitia Concernant le passage du Toeic à distance; Il ne faut pas confondre procédure et abus. Mon examen a été invalidé sous prétexte que j’avais des raccourcis d’applications sur mon bureau ouvert dont Chrome qui est exigé pour le test ! on marche sur la tête , applications qui n’ont jamais été ouvertes, c’est facilement vérifiable puisqu’il y a eu un double enregistrement de mon examen (ordinateur et portable), enregistrement qui est apparement inutile, et impossible à récupérer. Impossible également d'avoir mes résultats. ETS Global veut rien savoir et qui ne propose que de passer l'examen de nouveau (bien sur, en payant 158 euros) alors l’examen a été passé comme il le fallait .
Bien sur, comme ils ont le monopole de l'examen, il est facile pour eux d'imposer leur avis.

Concernant le passage du Toeic en autonomie (à distance), je dirais que c’est une arnaque. Il ne faut pas confondre procédure et abus. Mon examen a été invalidé sous prétexte que j’avais des raccourcis d’applications sur mon bureau (pack office, calculatrice, corbeille, répertoire, …, applications qui n’ont jamais été ouvertes et il n’y a eu aucun son émis ni même une seule notification), c’est facilement vérifiable puisqu’il y a eu un double enregistrement de mon examen (ordinateur et portable), résultat Toeic passé pour rien car apparemment je n’aurai pas mes résultats. J’ai contacté ETS Global qui ne veut rien savoir et qui ne me répond plus, aucune proposition pour résoudre « ce problème » qui n’en est pas un puisque j’ai passé l’examen comme il le fallait (un raccourci d’application n’est pas actif, ces raccourcis étaient bien fermés et non baissés en bas de mon écran). Pourquoi ETS Global ne visionne pas l’enregistrement du passage d’examen ? Il verrait qu’il n’y a pas eu tricherie. Concernant mes raccourcis je ne pouvais pas cliquer sur « quitter », seulement sur « supprimer », je n’allais pas enlever ces raccourcis d’applications qui n’ont rien changé à mon examen, je ne vois pas en quoi elles auraient pu m’aider et surtout quel aurait été le but ? Dans leur manuel de 46 pages il est bien stipulé applications actives en arrière plan interdites, rien n’est dit sur les raccourcis. De plus, est-ce légal que le manuel ne soit qu’en anglais ?
Un conseil, n’allez pas dans cet organisme dans le but de passer l’examen, c’est une vaste arnaque. Très déçue de la finalité, et j’attends toujours l’enregistrement de mon passage d’examen que je leur ai demandé …

This is the biggest scam and I do not recommend this for anyone. I ordered an online test, on the test date everything was going fine until I got kicked out of my test. They claimed that I cheated even though i did not do anything. I then tried contacting their support system on the mail and on the phone. They did not anwser on the mail and on the phone they kept saying that I should send another mail. It has now been over a month and no one has answered me. This is a total scam and they just want your money.