Expedia Bewertungen 

Muy negativa . Tenía una reserva para una noche el 2 de agosto y el 28 de julio la cancelan sin aviso . Contacto con ellos y me dicen que es por cierre del hotel . Me pongo en contacto con el hotel y me informan de que soy la décima persona que llama con el mismo problema , que ellos no trabajan con expedía . Estoy esperando a recibir la devolución además del daño personal causado ya que íbamos a celebrar un evento familiar y ni si quieran me han ofrecido una reubicación no se hacen cargo de los costes adicionales que está cancelación me ha causado . Nunca más reservaré nada con expedía

EXPEDIA:
Experiencia Negativa
Mi experiencia con Expedia no fue la mejor. Tuve un problema inesperado y no pude asistir al hotel que tenía contratado en A Coruña y, aunque avisé con 10 días de antelación, me dijeron que no había forma de devolverme el dinero, ni siquiera una parte. Jamás volveré a trabajar con ellos. El servicio de atención al cliente no fue de mucha ayuda. Fracaso total.

Pésima experiencia, compre unos pasajes y ocupaba un cambio de ruta y fecha, la respuesta siempre fue un NO ( por políticas) sin tomarse el tiempo de revisar el caso, perdí tiempo y dinero. llame a la aerolínea directamente y me hicieron el cambio sin mayor problema, estaba consciente que podria acarrear cargos por cambios de tarifa y / o penalidad. en la aerolínea me cobraron 107 dólares de mas por el tema de filial, me dijeron que ese dinero me lo pude haber ahorrado si los de expedía me hubieran hecho el cambio. vine pagando en total arriba de 380 dolares. y lo curioso EXPEDIA mandan un mensaje posterior que ya mi inconveniente se había resuelto. y si pero no fue por ellos.

Son unos estafadores! Hicieron una reserva en el hotel distinta a lo que decía mi reserva y encima quieren que yo pague la diferencia. El hotel me indica que mi reserva es para 2 adultos y bebés menores a un año lo cual jamás reservé. Tengo por expedia una reserva de 2 adultos y 3 niños ( 0 a 17 años) pero ahora me piden que pague una diferencia superior a lo que ya pagué. Veo que hay otros comentarios aquí que indican la misma situación.

Expedia admitió por teléfono que si en su página no pueden identificar las edades en automático ponen la reserva como niños menores a 1 año. Ellos deben asumir este error en su plataforma.

Tengo toda la evidencia por escrito.
Estoy perdiendo mis ticketes de avión y mis vacaciones por culpa de ellos.

Muy mala experiencia. Al llegar al aeropuerto en Alemania, nos dijeron que no había coche disponible y que nos buscáramos la vida. Tuvimos que asumir gastos imprevistos y el servicio de atención fue pésimo. Tras reclamar, no nos devolvieron el importe completo alegando un seguro no incluido del que nunca se nos informó. Nada recomendable. Falta de seriedad y cero responsabilidad

Recientemente contrato unas habitaciones en el hotel relax del monte saint michel y en la rochel, por causas médicas graves de un familiar las tengo que anular y tanto hoteles.com, como expedia me dicen que no me devuelven el importe por el tipo de promoción. No vuelvo a contratar nada con ellos, y eso que tengo todos los documentos que acreditan las causas médicas graves.

Hace unos días hice una reserva de hotel para Ibiza desde Madrid, con lfecha para los primero días de agosto y adicionalmente seguro de viaje ( reserva no reembolsable) a los dos o tres días volvi hacer otra reserva de hotel para Palma se Mallorca para la segunda semana de agosto, cuando finalice la operación resulta que la fecha apareció cambiada para octubre( mismos día pero para octubre) pude cancelarlo porque era reembolsable, se me dio por mirar la reserva anterior la de Ibiza y resulta que también aparecía mismos días pero para el mes sde octubre, es la primera vez que utilizo Expedia para mis viajes, es la primera vez que me pasa, esto suele para con esta agencia estoy a la espera de que me solucionen lo de la fecha, pero ya me han ocacionado malestar porque si anuncia un tipo de información de hotel,precio,etc... no entiendo porque hacen este tipo de cambios sin ponerlo en conocimiento antes. Espero me lo resuelvan, me informaré en Facua a ver que puedo hacer.

Pésimo trato al solucionar cancelaciones

Hoy hace un mes compre dos billetes CON EXPEDIA, desde mty a europa, a los pocos dias me mandan un correo donde la aerolinea cancela la ruta y el nuevo itinerario no encaja con mis reservas. despues de muchas llamadas con operadores, supervisores y hasta un departamento segun de soliciones, no me han dado respuesta sobre mi reembolso, lo unico que me dicen es que esta en revision y que el tema ya se les salio de control, fue una compra para dos personas, es decir una cantidad bastante fuerte.
Si pueden reserven directamente con la aerolinea, ellos te estafan y se lavan las manos.

APARENTEMENTE, LA WEB FUNCIONA FACIL Y BIEN, PARECE TENER BUENOS PRECIOS, OSEA HASTA PARECE BUENA, PERO Y SI SURGE UN PROBLEMA..... PUES ESTÁS PERDIDO....
EN MI CASO, PEQUEÑOS ERRORES EN LOS BILLETES DE VUELO, QUE SI YO HUBIERA COMPRADO DIRECTAMENTE A EMIRATES, EN ESCASOS 5 MINUTOS, ME LOS HUBIERAN CORREGIDO LA AEROLINEA, SIN COSTO, PERO ESO SÍ... EN EMIRATES, SI NO COMPRE DIRECTAMENTE CON ELLOS, COMO EN ÉSTE CASO... SON EXPEDIA LA DUEÑA DE ESA ACCIÓN.... DE PODER HACERLO, CON UNA PEQUEÑA MOLESTIA, PASAN A INTENTAR VENDERME BILLETES NUEVOS A UN COSTO DESORBITADO DADA LA INMINENCIA DE VUELO, Y POSTERIORMENTE ME ABONARIAN EL BILLETE INICIAL.... OSEA UNA MALISIMA PRACTICA. CONSEJO : BORRAR TODOS LA APP DEL MOVIL Y OLVIDARSE DE EXPEDIA.....

NO DEVUELVEN MONTOS DE CANCELACIONES!! Estoy hace 2 semanas tratando de que me cancelen una reserva (reembolsable) de un departamento y me remiten a Vrbo, que tampoco me devuelve y Vrbo al anfitrión!!
NO CONTRATEN CON EXIEFUS, una vez que pagaron, no gen más el dinero

Ya había tenido una mala experiencia con Expedia en el pasado, pero lamentablemente les di una segunda oportunidad, la cual no desaprovecharon para abusar del cliente una vez más. Tenía una reserva de hotel en Madrdi a través de Expedia desde hace 7 meses, 24 horas antes de viaje me enviaron un mensaje indicando que la reserva había sido cancelado, no enviaron SMS ni mensajes previos, solo la cancelación, tras varias llamadas a Expedia España y al propio hotel he indagado que supuestamente la tarjeta de crédito con la que hice la reserva no era válida la misma que uso en Amazon, compras online y físicas, y como no era válida, en hotel canceló la reserva, el hotel se lava la manos diciendo que la gestión de la reserva es de Expedia y Expedia le echa la culpa al hotel, ahora he tenido que reservar la misma habitación con un sobrecoste del cual nadie se hace responsable.
Si quieres perder dinero y o incluso las vacaciones, reserva en Expedia, si no, mantente lo más alejado losiboe de estos ladrones

Es la tercera vez que tengo problemas con esta empresa, por eso me decido a escribir.
Reserva de hotel en Salonica para fin de año de 2023.
El dia antes 30 de diciembre, estando ya de vaaciones, me llaman y me dicen que no tienen la habitacion. Evidentemente despues de muchas llamadas , enfados y negativas por mi parte, me veo forzado a aceptar otro hotel, mucho peor (era fin de año, el dia antes). Me paso lo mismo en filipinas, años antes. Venden lo que no tienen y luego te lo cambian. No puedo ser constructivo, es su forma de actuar.

rateros. me hicieron el cargo y no hicieron la reserva

Una estafa, hago una reserva de una casa y resulta que no estaba disponible, pero ya me habian cobrado tanto la casa como el seguro.
Ahora no hay manera de recuperar el dinero.
No hay con quien hablar, horas y horas llamando a teléfonos que no resuelven nada.
Juegan a marear al estafado hasta que desiste.
Mucho cuidado!!!

Fatal, no contratéis con ellos porque vais a tener problemas seguro, viaje que os destrozan. Llegué al hotel y no había reserva, tuve que pagar a parte de lo que había pagado ya y gracias al personal del hotel que me lo propuso porque si no es así, me tengo que volver a casa con los niños y la desilusión y decepción que supone. En fin un desastre.

Reservamos con Expedia una habitación triple delux con vistas al mar, confirmamos con el hotel por mail previamente a nuestra llegada que todo estaba correcto y nos dijeron que sí. Fuimos dos personas pero queríamos la triple dado que tiene más tamaño, un sofá con mesa y terraza más grande y abierta por los laterales (además de mejores vistas). Cuál es nuestra sorpresa cuando vemos que nos han dado una habitación para dos personas, con una butaca en lugar de sofá, sin la mesa y con la terraza más pequeña, cerrada por los laterales y con peores vistas. Al comentarlo en la recepción nos dicen que es la misma habitación que hemos reservado, cuando les enseño su propia página web con la descripción y fotos de las habitaciones nos dicen que es que para ellos son la misma pero que no han actualizado la descripción en la web. En esa descripción en la web, tanto las fotos como la descripción de la habitación triple, se corresponde con lo que reservamos en Expedia, y lo que nos dieron se corresponde con la habitación superior, no deluxe. El precio de ambas habitaciones es diferente. Reclamamos a Expedia, que se ha disculpado y nos ha dado un vale de 25€ por noche en la habitación que no es y se comprometen a cambiarnos de habitación en 2 días tras hablar con el hotel. El vale tiene solo un año de caducidad y no nos permiten aplicarlo en esta reserva.

Por favor no compren ningún billete de Avión por esta compañía. Nuestro caso: Compramos un billete desde Barcelona a Tokyo. Cuando estábamos en Japon, ANA (aerolínea japonesa) cancelo nuestro vuelo de vuelta.
Nos pusimos en contacto con EXPEDIA una 25 veces, y cada agente nos daba largas porque decia que el problema era de ANA, y pasaban de nosotros. En ANA nos decían que el problema era de la agencia. Después de 10 días, de innumerables chats y llamadas, de EXPEDIA nos escribieron que no era su problema, que sus intentos para dialogar con ANA no fueron escuchados por lo que nos deseaban suerte en nuestro viaje. Al pasar esto, nos fuimos al aeropuerto en Tokyo y ANA nos ofreció otro vuelo y se resolvió todo. Mi lección aprendida, aunque te salga 100 eur mas barato, nunca compres a intermediarios y menos con EXPEDIA. Si hubiéramos comprado con ANA directamente, ellos mismos nos hubieran solucionado el problema por teléfono, pero al haber comprado a través de EXPEDIA, eran ellos los que tenían que solucionarlo, pero posiblemente el cambio de billete tendría un coste interno, y al pasar esto ellos simplemente se lavaron las manos. Por lo que si no quieres arrepentirte, por favor no compres nada aquí. Luego lo lamentaras!

Terrible experiencia. Un fraude completamente. Pagué mi viaje con tarjeta de crédito. Los pagos fueron tomados en tiempo. Al llamar al hotel no había ninguna reserva.
Al llamar a Expedia, además de grosera la mujer llamada Carolina me alegaba que el pago estaba retenido y para desbloquearlo tenía que transferir otra vez la misma cantidad y me daba dos horas para recibir la transferencia. Si no recibía la transferencia procedería a cancelar la reservacion generando costo extra. Por supuesto canceló y no hubo respuesta al respecto.

LE PONGO UNA ESTRELLA POR QUE EL SISTEMA ME OBLIGA.
PARA MI ESTÁS PRÁCTICAS SON FRAUDE. SELECCIONAR UNA COSA Y QUE LA CONFIRMACIÓN TE LLEGUE POR OTRO, Y QUIERAS RESOLVER Y QUE SE ESCUDEN EN UNA ESTÚPIDA POLÍTICA, ESTO ES TANTO COMO MENTIRLE A TU CLIENTE Y ESTAFARLO. NO COMPREN NADA POR ESTA ESTAFA DE PÁGINA.