Expertise et concept 974 A fuir absolument. Favorise les mesures d'économies au bénéfice des compagnies d'assurances et non pas des clients. Exclu des prises en charge d'éléments liés à l'accide... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Expérience ? Un vrai cauchemar ce dossier. Un accident bénin d’inattention avec un véhicule classé accidenté grave… une réparation mal suivie avec des informations contradictoires sans aucun suivi,... Mehr ansehen
Malheureusement je suis tombé sur un expert complètement incompétent donc surtout fuyez cette société. Si c’est votre assureur qui vous l’impose vous avez parfaitement le droit demander une autre. Mê... Mehr ansehen
Entreprise à fuir impérativement !!! Notamment un expert : Joël Pinto, dès que vous voyez son nom fuyez!! Il dévalue au plus au point votre véhicule sans jamais se remettre en question, il ne prend mê... Mehr ansehen
1,5
Ungenügend
66 Bewertungen
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Les pires experts de la région
Les pires experts de la région. malheur à vous si vous avez à faire à eux . Les assurances doivent leurs faire des beaux cadeaux pour chiffrer et indemnisé le moins possible les Assurés . Aucune confiance en eux . 10 000 euros de factures pour 2 portières, 1 ailes , et 4 ceintures ..........comment peut on appeler ça....ah oui du vol . Plus jamais confiance en vous . Proposition de rachat de la voiture 3000 euros une blague .
8. Mai 2024
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Cabinet d’expertise à fuir !!
Cabinet d’expertise à fuir !!! Aucun professionnalisme, aucune compétence à part chiffrer les réparations, ce qui est à la portée de tout le monde.
Aucune prise en compte des sollicitations de l’assuré.
Standard qui nous traite comme de la vermine.
A fuir vraiment !!
Ils gagnent de l’argent à ne rien faire.
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Services lamentable
Services lamentable que de mépris des clients et de leurs impératifs ils ne veulent que faire payer des prestations a la charge du client malgré aucun lien avec leur expertise à distance bien sûr,
Jamais vue de telles comportements, une honte
12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MEPRIS du client
Mon expérience a été fort déplaisante, à la veille des fêtes de Noel.
Pendant l'attente téléphonique -longue-, on entend "qualité de service"...
Sur le site, on peut lire “satisfaction”, “expérience vécue en toute sérénité”...
Dans les faits, je n'ai vu que du mépris du client.
La seule réponse est “ce n’est pas possible; vous devez laisser la véhicule au garage de 8 à 18h...”
Une de mes interlocutrices s’est permise de me dire que je n’étais pas “le client”, mais que c’était l’assureur. Sauf erreur, même si c’est indirectement, c’est nous qui payons pour la prestation (en l’occurrence, pas le service) de l'expert.
J'ai appris la veille que j'aurais à gérer un imprévu. J'ai donc appelé le cabinet d'expertise pour avoir des précisions sur l'heure de passage (demi journée, au mieux plage horaire); Toujours la même réponse : "8/18h".
Je suis arrivé au garage 12' après qu'ils m'aient appelé et dit qu'il y avait une autre expertise chez eux. A mon arrivée, malgré qu'il soit informé de mon arrivée imminente, l'expert était reparti.
J'ai appris à cette occasion que le garage fermait à 12h pour Noel, ainsi que le cabinet d'expertise...
Quel mépris...
Je n'ai eu aucun rappel téléphonique de l'expert, pas plus que de réponse à mon Email de réclamation.
Monsieur David MORA, si vous lisez mon avis et respectez vos "clients", proposez moi un rendez vous, afin que nous échangions face à face. Je compléterais mon avis en conséquence.
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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