Feelunique Bewertungen 24 066

Ist echt eigentlich garkeinen Stern wert! So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Zuerst habe ich einen defekten Artikel geliefert bekommen ( war ein schleifencardigan und die angenähten Bendel hingen nurnoch halbwegs dran), ich wollte den Artikel trotzdem behalten. Auf Nachfrage wegen mangelnder Ware wurde mir ein 5€ Gutschein angeboten, den ich bis heute nicht erhalten habe. Das ganze geht noch weiter.. einen anderen Artikel wollte ich gerne retournieren weil er zu groß war. Auf die Nachfrage wohin der Artikel zurückgeschickt werden sollte bekam ich ewig keine Antwort. Als ich dann die Sendungsnr als Bestätigung gab diesen Shop gesendet habe, wurde mir mitgeteilt dass jetzt die Rückgabefrist von 14 Tagen überschritten ist und es nicht mehr möglich ist umzutauschende. Ein wirklicher Reinfall dieser Shop!

Farbe des Pullovers war eine komplett andere als bestellt…
2 Gleiche Cardigans bestellt und ein Stück war mind. 5cm kürzer und schmaler.
Zurückschicken ging nicht da Sale Ware, jedoch sollte bei solchen extremen Abweichung immer eine Rückgabe möglich sein.

Ich habe vor einem Monat einen Pulli und einen Cardigan bestellt. Der Pulli kam an, der Cardigan nicht.
Der Kundenservice sicherte mir eine Nachsendung zu, bis heute ist nichts angekommen. Zudem hätte dies auf meinem Lieferschein notiert sein sollen. Ich habe nie einen Lieferschein erhalten!
Ich kann niemandem den Shop empfehlen!! Es gibt nur unnötig Ärger und Frust!!

Ich wollte bestellte Ware zurückgeben und habe einen Retoureschein angefordert, der mir laut dem Shop zugeschickt werden sollte. Nach mehrmaligem nachfragen ist nie was bei mir angekommen und der Shop antwortet leider nicht mehr

Ich habe vor über 13 Tagen dort bestellt und mein Paket bis heute nicht erhalten. Das Geld haben sie schon abgebucht und kontaktieren kann ich den Shop leider auch nicht .

Paket is nach einer woche nicht gekommen , Bestellung kann nicht nicht verfolgen weil es auf die Webseite von FedEX nicht existiert.

Ich habe vor drei Wochen eine Nachricht bekommen dass meine Sendung verschickt wurde. Allerdings ist sie bis heute nicht eingetroffen. Die Sendungsnummer stimmt auch nicht. Man kann mit niemandem Kontakt aufnehmen, da man immer auf die SEPHORA Seite umgeleitet wird. Sehr ärgerlich! Eine sehr unseriöse Seite. Ich habe weder mein Geld noch meine Bestellung!

Absolut schlecht
Der schlechteste Onlineshop bei dem ich leider bestellt habe. Bestellt habe ich im November 2023, die Lieferung kam aber erst nach ca. 3 Wochen an und auch nur auf Nachfrage. Dann waren die Sachen auch nicht verpackt im Karton, was an sich ja nicht schlimm ist, allerdings hatte ein Teil Flecken und ein Teil (wegen dem ich eigentlich bestellt habe) war nicht mal bei der Lieferung dabei. Hab den Shop gleich angeschrieben und nachgefragt aber bis heute keine Rückmeldung bekommen. Hab das Ganze bei Klara gemeldet und dann heute doch noch eine Berichtigung vom Betrag bekommen. Kann man sich echt sparen!

Ich will seit Ewigkeiten was retournieren und niemand meldet sich dazu. Dieser Chat auf der Homepage ist auch ein Witz…da kommt als Antwort es meldet sich jemand und man wird per Mail informiert aber es passiert einfach gar nichts. Jetzt habe ich einen Artikel den ich gar nicht behalten möchte.

Habe das Produkt vor über einer Woche bestellt und es ist immer noch nicht da, die Sendungsverfolgung kann man ebenfalls vergessen, das Paket kann also auch nicht verfolgt werden. Absolut schlechte Seite!!

Ware am 29.11.2023, bis heute habe ich keine Lieferung erhalten oder aber eine email, dass die Ware versendet wurde. Auf eine Rückfrage per Email, kam keinerlei Antwort, insofern habe ich Gottseidank ausnahmsweise mit Klarna bezahlt und den Fall dort gemeldet, da man ja scheinbar sonst sein Geld nicht zurückbekommt, sieht man ja anhand der Bewertungen. Sehr sehr traurig.

Eine Bestellung wurde grundlos storniert und auf eine andere warte ich seit Wochen und erreiche niemanden.
Scheint eine Fake Seite zu sein und ein Shop mit dem schlechtesten Service seit ganz langer Zeit!!
Falls meine 2. Bestellung auch storniert werden sollte, hätte ich gerne sofort mein Geld wieder!

Kundendienst schwer zu erreichen, da man sie über Instagram oder Facebook anschreiben soll. Dauert ewig lange bis sie antworten. Dann wurde ich gefragt, ob ich eine Rückerstattung oder eine neue Bestellung beantragen wolle, darauf antwortete ich Erstattung und bekomme wieder keine Antwort. Ich möchte endlich mein Geld für die nicht erhaltene Ware!!

Keine funktionierende Sendeverfolgung aber die Sachen kamen nach 7 Werktagen an mit hermes! Also ist ok

Ich hatte immer sehr gute Erfahrungen. Der einzige Nachteil ist das die sachen da etwas teurer sind als gewöhnlich, aber sie kamen bei mir immer heile und schnell an.

Schon vor 10 Tagen habe ich etwas bestellt, bezahlt, zweimal ein e-mail bekommen dass es irgendwelche verzogerung mit Versand gibt und schon 6 Tage habe ich kein Info mehr. Als Entschuldigung habe ich ein Rabbat bekommen, aber das Link für das Rabbatcode scheint nicht zu funktionieren. Also, sehr enttäuscht.

Heute, 13.04.ist das Paket plotzlich angekommen. Also, ohne Benachrichtigung dass das Paket überhaupt versendet wurde. Am Ende, ich gebe 4☆ weil es gibt keine Benachrichtigung...und ich konnte auch nicht mehr auf die Seite von Feelunique gehen, es gibt nur Sephora jetzt...also, alles sehr verwirrt.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nichts erhalten! Es steht Versandt, jedoch habe ich keine Sendungsnummer oder eine Benachrichtigung erhalten. Sehr unzuverlässig!

Bin seit Jahren glückliche Kundin.
Der Kundenservice ist absolut freundlich und hilfsbereit, wenn Mal etwas schiefgeht.

Super, ich bin sehr begeistert, das Paket ging noch am Tag der Bestellung auf die Reise, es kam eine Sendungsnummer so konnte ich genau sehen wann mein Parfüm ankommt. Es war noch eine tolle Zugabe im Paket , ich werde garantiert wieder bestellen

Nach der Bestellung kam kurze Zeit später ein Hinweis, dass die Ware versandt wurde und das war es. Keine Ware, keine Antwort von Feelunique und das Geld ist weg. Nie wieder!