Me dejaron una fuga de gas tras la instalación
El proceso de venta muy bien. Con Sergio todo fueron facilidades y poca espera para instalar.
La instalación fue otra cosa. Los técnicos que instalaron no revisaron cómo les había quedado la instalación antes de irse. Estaban recogiendo su material cuando yo me puse a abrir grifos y a dar el agua caliente para ver que todo funcionaba y entonces empezó a caer agua de la caldera. Tuvieron que volver a sacar herramientas y corregir la soldadura no una, si no en dos ocasiones. Si no llego a dar los grifos en el momento se van sin revisar que todo va bien.
3/4 semanas después, en la revisión de la marca (Saunier Duval) el técnico que revisa que todo funcione correctamente ha encontrado un escape de gas que atribuye a la instalación de la caldera y curiosamente unos pocos meses antes de que cambiase la caldera pasé la revisión de la instalación del gas (la que te hace la compañía del gas) y tengo el certificado de que estaba todo correcto en la revisión del gas de mi casa. Por lo que cuadra que durante la instalación de la caldera me hayan generado un escape de gas.
Al comentar esto con Fernangas, se lavan las manos y señalan que no es culpa suya, pero son los únicos que manipularon mi antigua caldera y la instalación que hay en mi cocina, desde que pasé la revisión del gas.
Además, en la instalación de la caldera no retiraron correctamente el aislante que lleva esta (que se quemó una parte, como unos flecos que quedaron, cuando soldaron) y un embellecedor de la salida de la chimenea se soltó. Estos dos últimos puntos si han accedido a corregirlos.
Dada la suma de los tres factores que señalo pongo 1 sola estrella, la verdad que lo del escape (y siento tener que señalarlo) me ha parecido increíble.