Fiverr 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Also ich habe Fiverr vor paar jahren gerne genutzt, die Freelancer auf der Platform hatten noch realistische Vorstellungen von Preisen. Aber selbst bei kleinsten Arbeiten mit bereits vollständigen V... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte die Seite mal im Studium benutzt da war zum Glück alles in Ordnung ABER habe letzte Woche noch einen anderen Auftrag bei zwei Indern aufgegeben und wurde enttäuscht. Aufgrund von schlechter Ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fiverr bietet aus Kundensicht nur sehr eingeschränkte Sicherheit. Freelancer werden aus meiner Erfahrung nicht ausreichend geprüft, und Bewertungen sind nur in einem sehr begrenzten Zeitfenster möglic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sperrt Konten von Anbietern ohne Nennung von Gründen. Für mich damit keine vertrauenswürdige Plattform.

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. B2B-Dienstleistungen
  3. Grafikdesigner
  4. Marketingberater
  5. SEO-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Fiverr is connecting every business to the world’s most skilled digital freelancers, in the simplest way possible. With Fiverr, you’re able to quickly assemble teams with skilled freelancers, execute projects of varying complexity, and accelerate growth for your business–whether you’re part of a startup or Fortune 500. Today, Fiverr is a leading digital freelance platform offering first-class freelance talent across 700+ services, on an AI-enhanced platform, and within any budget. Fiverr helps organizations use freelance to tackle any challenge or capitalize on any opportunity–and quickly–to make way for the breakthroughs that transform your business. Make more possible with freelancers. Make more possible with Fiverr.


Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht zu empfehlen

nicht zu empfehlen, Kunde ist könig egal ob du im recht stehst, fiverr gibt einen f*ck auf seine verkäufer, alleine eine private nachricht die schlecht aus fällt kann jemanden der jahre fiverr zum leben benutzt für unterhalt zerstören, weil einige es mit absicht machen um dich zu "zerstören", viele trolls oder generell schlechte kunden, wenn du aber den schlimmsten teil also denn anfang überstehst muss man hoffen, das kein kunde eine schlechte nachricht da lässt-

13. Dezember 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo,

Wir danken Ihnen sehr dafür, dass Sie Ihre Bestellerfahrungen mit uns teilen.

Bitte beachten Sie, dass wir für unsere Käufer und Freiberufler da sind. Wir sind uns der harten Arbeit und Zeit bewusst, die jeder Freelancer in jeden Auftrag investiert. Wenn Sie auf ein Bestellproblem stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Hilfe zu erhalten.

Mit freundlichen Grüße,
Brenda

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiverr spart mir als Unternehmer eine…

Fiverr spart mir als Unternehmer eine Menge Geld und Zeit. Durch die große Auswahl an Freelancern kann man immer einen finden, der für die Aufgabe geeignet ist. Zudem sorgt ein großer Marktplatz für ein hohes Maß an Wettbewerb, was Qualität und Preis zu Gunsten des Käufers beeinflussen. Ich habe hier schon einige Bestellungen getätigt und kann es jedem empfehlen.

18. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man wird ohne Grund gesperrt

Man wird ohne Grund gesperrt, zumindest bekommt man keine Erklärung dazu. Das Konto wird unwiderruflich gelöscht, ohne Vorwarnung oder sonst was. Angeblich hätte ich gegen die AGB verstoßen. Alle Aufträge die man bis dahin hatte werden somit auch gelöscht. Man kommt daher nicht mehr in seinen Account rein, kann keine alten Aufträge wenigstens Downloaden, die man bezahlt hat. Kann auch nicht mit dem Support schreiben.

Die meisten Freelancer dort sind außerdem aus Indien oder Pakistan. Sprechen kaum englisch und verstehen überhaupt nicht was sie umsetzen sollen. Die deutschen Freelancer sind dagegen meistens sehr überteuert, wenn man die Ergebnisse betrachtet. Man hat nicht mal Lust so oft zu revidieren weil man auch keine Zeit hat und sich nicht mit den Freelancern auseinandersetzen will.

Die Erfahrung aus Freelancer Sicht kenne ich nicht, aber das Problem deckt sich stark mit anderen Usern die hier auf trustpilot bewerten.

18. Dezember 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo,

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen auf unserer Website teilen.

Da wir Ihr Konto überprüfen möchten, haben wir Sie über Trust Pilot kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrem Fiverr-Konto zu erhalten. Sobald wir eine Rückmeldung von Ihnen erhalten, können wir uns weiter mit der Sache befassen.

Am besten,
Brenda

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Als Käufer gut als Verkäufer (gerade…

Als Käufer gut als Verkäufer (gerade professionell) ziemlicher Müll. Es ist das ebay für Dienstleistungen. Die Kunden haben zu 85% keine Ahnung. Ich habe dort eines gelernt: schnell Zeitfresser zu identifizieren und trotz Allem, stets zu lächeln!

15. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als deutscher Freelancer unbrauchbar

Als deutscher Freelancer leider total unbrauchbar. Die Statistiken die Fiverr erhebt sind gelinde gesagt für den Eimer.

Beispiel:
Man hat insgesamt 20 Bestellungen erfolgreich bearbeitet. dann kommt längere Zeit kein Auftrag rein. Wenn jetzt nach 3 Monaten wieder eine Bestellung kommt, die letzten Endes einvernehmlich von Kunde und Verkäufer storniert wird, wird der Verkäufer zurückgestuft, weil seine Stornierungsrate dann bei 100% ist.

Ein weiterer Kritikpunk meinerseits ist das absolut insane Preisdumping.
Viele Gigs sind viel günstiger Inseriert, als man bei dem Verkäufer tatsächlich etwas bekommt. am ende läuft fast alles über individuelle Angebote.
Wenn man in seinen Gigs realistische Preise angibt, hat man leider keine Chance.

Auch die wenigen Kontakte die ich mit dem Support hatte waren vor allem darauf bedacht, dass der Kunde ein gutes Kauferlebnis hatte. Der Verkäufer ist egal und es werden keinerlei Bemühungen an den Tag gelegt um auch eine für ihn passende Lösung zu finden.

Nach über einem Jahr als Verkäufer auf Fiverr habe ich nun meinen Account deaktiviert, da es inzwischen einfach viel bessere Plattformen gibt, mit denen sich auch Geld verdienen lässt, und man nicht das Gefühl hat sich ausbeuten lassen zu müssen, damit die eigene Statistik sauber bleibt.

14. Dezember 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo Chantal,

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen.

Bezüglich der Die Auftragsabschlussrate zählt die Anzahl der stornierten Bestellungen der letzten 60 Tage im Vergleich zur Anzahl der abgeschlossenen Bestellungen. Solange Sie weiterhin an Aufträgen arbeiten, wird diese Statistik aktualisiert, sobald Sie sie erfahren.

Bitte beachten Sie, dass wir für beide Seiten da sind. Wir verstehen die harte Arbeit und den Aufwand, die jeder Freiberufler in jede Bestellung steckt, und wenn er auf ein Auftragsproblem stößt, sind wir für ihn da.

Mit freundlichen Grüße,
Brenda

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschende Kundenerfahrungen

Ich war seit Mitte 2022 auf Fiverr aktiv und genoss es, meine künstlerischen Fähigkeiten auf dieser Plattform anzubieten. Es war eine aufregende Gelegenheit, meine Kunst einem breiteren Publikum zugänglich zu machen. Leider hatte ich kürzlich eine enttäuschende Erfahrung mit einem Kunden, der spezielle hochauflösende Iris-Zeichnungen anforderte.

Ich begann sofort mit der Arbeit und sandte dem Kunden ein vorläufiges Bild, um Feedback zu erhalten. Der Kunde stornierte jedoch sofort den Auftrag und behauptete, das Bild sei unrealistisch und Iris-Bilder sowieso im Internet kostenlos erhältlich seien. Ich bat um eine Aufwandsentschädigung für meine geleistete Arbeit, erhielt aber vom Support eine unfreundliche Antwort. Sie beharrten darauf, dass meine Bilder ebenfalls unrealistisch seien, ohne die Tatsache zu berücksichtigen, dass es sich um ein unfertiges Produkt handelte, das dennoch die detaillierten Merkmale einer Iris aufwies.

Der Kunde zeigte mir Beispiele von geringer Qualität, die ihm nicht zusagten und daher den Auftrag verursachten. Danach präsentierte er ein weiteres Beispiel, das weit von einer echten Iris entfernt war. Bei Fiverr scheint der Kunde immer im Recht zu sein, ohne Berücksichtigung des geleisteten Aufwands und der Qualität der Arbeit.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die lange Bearbeitungszeit für Auszahlungen. 14 Tage zu warten, bis das Geld auf dem eigenen Konto ist, erscheint mir persönlich zu lang.

Insgesamt hatte ich eine positive Zeit auf Fiverr, aber die fehlende Unterstützung bei solchen Unstimmigkeiten und die lange Auszahlungszeit haben mein Vertrauen in die Plattform beeinträchtigt.

10. Dezember 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo Laura,

Wir danken Ihnen sehr dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Wir können uns sicherlich vorstellen, wie frustrierend diese Bestellerfahrung für Sie war. Wie Sie vielleicht wissen, unterscheidet sich jede Bestellung von der nächsten, aber bitte beachten Sie, dass Fiverr sowohl für Käufer als auch für Verkäufer da ist. Wir verstehen die harte Arbeit und Mühe, die jeder Verkäufer in jede Bestellung steckt. Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team Ihre Bestellung noch einmal überprüft, können Sie sich über das Ticket an uns wenden.

Was die Nachfrist betrifft, so kann der Käufer während dieser Zeit noch eine Überarbeitung beantragen und der Verkäufer kann daran arbeiten. Sobald diese Zeit abgelaufen ist, kann der Verkäufer sein Geld abheben.

Mit freundlichen Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin mit fiverr total unzufrieden

Ich bin mit fiverr total unzufrieden. Leider wird den Freelancern hier ein einfaches Spiel gemacht um Kunden über den Tisch zu ziehen. Habe viel Geld verloren und der sogenannte Kunden-Support hilft leider garnicht weiter und lässt den offensichtlichen Betrüger weiter seine "service" anbieten. Ich bin einfach nur schockiert und kann jedem Kunden nur von dieser Plattform abraten.

27. November 2023
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Antwort von Fiverr


Hallo Karin,

Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir konnten das Ticket finden und deine Anfrage in Bezug auf die Stornierung der Aufträge wurde sorgfältig von unserem Support-Team angesprochen. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du sie gerne auf dem Ticket hinzufügen.

Liebe Grüße
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

man muß Glück haben

man muß Glück haben, den guten Freelancer zu finden. Wenn man Pech hat und den customer service braucht, landet man bei einem Chat Bot, der komplett nicht hilfreich ist und stetig bestreitet, ein chat bot zu sein. Persönlicher Kontakt nicht möglich.
Auftragsnr. #FO2BCE1CA342

27. November 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo Stefan,

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen auf Fiverr teilst. Wir möchten dir wirklich bei der Bestellerfahrung helfen, also haben wir eine Anfrage für deine Fiverr-Kontoinformationen über Trust Pilot gesendet. Stelle sicher, dass du auch die Bestellnummer hinzufügst. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir uns gerne an dich wenden, um dies für dich zu untersuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Brenda

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ganz dubiose Menschen

Ganz dubiose Menschen haben sich gemeldet. Ich sollte dann meine Kreditkarte mit Ausweis und Adressnachweis und selfie hochladen. Danach wollte man noch ein skrill Konto oder bitcoin Adresse um mich angeblich bezahlen zu können.

Zunächst meldete sich eine Person. Plötzlich wurde ich dann von 4 Leuten der angeblich gleichen Gruppe kontaktiert.

23. November 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo Marc,

Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Um Ihre Erfahrungen genauer zu bewerten, haben wir über Trust Pilot Kontakt zu Ihnen aufgenommen und weitere Informationen eingeholt. Sobald wir eine Rückmeldung von Ihnen erhalten, können wir uns weiter mit der Sache befassen.

Wir möchten hinzufügen, dass es in Fiverr nicht erlaubt ist, Kontakt- oder Zahlungsinformationen mit anderen Benutzern zu teilen, und dies geschieht aus Sicherheitsgründen.

Mit freundlichen Grüße,
Brenda

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

gute Plattform um Dienstleister zu…

gute Plattform um Dienstleister zu finden. jedoch braucht man eine gute Kommunikationskenntnis und Erfahrung um die richtigen Partner raus zu finden. Design und Funktionalität. Viele Bereiche zum Beispiel auch Webseiten oder für Broschüren etc. sind über die Ländergrenzen hinweg sehr unterschiedlich ausgelegt. Man muss klare Vorgaben machen, wie etwas aussehen könnte, damit es in der Marken Identität des Auftraggebers bleibt. Sonst habe ich gute Erfahrung gemacht, gerade Richtung Osten mit der Zeitverschiebung. Wenn ich morgens aufstehe, habe ich schon diverse Updates von den d Dienstleistern da die Zeitverschiebung teilweise bei fünf oder 6 Stunden liegt.

17. November 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider keine gute Erfahrung gemacht :/

Leider keine gute Erfahrung gemacht :/

Ich habe mich die letzten 3 Tage hingesetzt und alles für Fiverr um Verkäufer zu werden vorbereitet.

Ich habe Stunden investiert eine gute Bio und die ersten guten Gigs zu erstellen. Ich habe alle nötigen Unterlagen sorgfältig eingereicht und mich verifiziert.
Ich habe einen Englisch und einen SEO Test mit Erfolg absolviert (>90%) - Zeitaufwand 1.5h.
Ich wurde ohne Begründung abgelehnt, meine Gigs wurden gelöscht und ich sitze jetzt Abends nach 30h Arbeit vor meinem PC und bin einfach nur enttäuscht :/

Schade ich hab mir echt viel mühe gegeben.

5. November 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo Timo,

wir schätzen es sehr, dass du deine Konto-Erfahrung mit uns teilst und wir können uns natürlich vorstellen, wie ärgerlich es für dich war, da du deine Zeit verbracht hast, den Prozess abzuschließen.

Wir konnten das Ticket # 10636085 finden und es scheint, dass es heute angesprochen wurde. Wenn du weitere Fragen hast, stelle sicher, dass du sie dem Ticket hinzufügst, damit unser Support-Team dir weiterhelfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unübersichtlich, Unnutzbar, Ignoranter Support

Habe Stunden damit verbracht mein Verkäufer Profil zu erstellen, mir die Richtlinien durchzulesen und meinen ersten Gig zu erstellen mit sehr viel aufwand, inklusive selbst erstellter Bilder und einem Video nur dafür.
Als ich dann endlich fertig war, bekam ich 1 Minute später eine benachrichtigung, dass mein Gig abgelehnt wurde. 5 Minuten später war mein Seller Account auch abgelehnt. Der grund: "We had to remove your Gig as the service you are offering is prohibited by our Community Standards."
Dabei habe ich strikt auf die Richtlinien geachtet und es gibt zig andere Gigs von anderen die genau das selbe mit deutlich weniger aufwand, gar kaputter rechtschreibung und qualitativ minderwertigen bildern beworben wurden.
Als ich dann erfahren habe dass ich davon gesperrt bin es nochmal zu versuchen und nichtmal noch die langen Texte die ich geschriieben habe für später kopieren konnte, da mir der Zugriff verweigert wurde, habe ich nochmal 15 minuten gebraucht um erst an die möglichkeit zu kommen, eine Supportanfrage zu erstellen. Als ich dann dazu kam, habe ich detailiert erklärt was vorgefallen ist und fragte, wieso dies geschah und ob ich noch etwas tun könnte.
Die Antwort: "We understand you tried to open a Seller profile on Fiverr, and recieved our response explaining your request wasn't approved. Unfortunately, this decision can't be changed."
Nichtmal den anstand zu sagen was das problem ist.
Ich habe danach meinen Account deaktiviert nach dem ich realisierte dass meine Arbeit eh futsch war und einen neuen erstellt und es erneut versucht, mit einem anderen Gig in einer anderen Nische.
Und der gig wurde nicht entfernt, jedoch wurde ich trotzdem abgelehnt, ohne grund.
Kurzgesagt, Arbeits- und Zeitverschwendung.

3. November 2023
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Antwort von Fiverr


Hallo,

Wir schätzen es sehr, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst und es tut uns leid zu lesen, dass dein Konto nicht genehmigt wurde. Wir können uns natürlich vorstellen, wie ärgerlich das sein kann.

Wir verstehen, dass du aufgeregt warst, deine Dienstleistungen auf Fiverr anzubieten und leider kann dies nicht möglich sein. Die Entscheidung kann leider nicht geändert werden, aber wenn du weitere Fragen hast, kannst du deine Anfragen gerne zum Ticket hinzufügen. #10620079, damit unser Support-Team dir helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Brenda

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war anfangs sehr skeptisch…

Ich war anfangs sehr skeptisch gegenüber diesem Unternehmen, da ich es auf Instagram gefunden habe. Zu meiner Überraschung waren sie genau das, was sie vorgaben zu sein, und was noch wichtiger ist, sie haben genau das getan, was sie versprochen hatten. Tatsächlich haben sie sogar mehr geliefert, als ich erwartet hatte. Mein Logo wurde innerhalb von 48 Stunden fertiggestellt, inklusive aller notwendigen Dateien. Ich würde sie wieder beauftragen und empfehle sie

31. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diskriminierung vom Feinsten!

Diskriminierung vom Feinsten!
fiverr.com blockiert mich als Seller, weil Ihnen mein derzeitiger Aufenthaltsort nicht passt. Da investiert man viel Zeit, um sich anzumelden, alle geforderten Dinge wurden beigebracht und immer hiess es, alles TOP! Dann das Angebot erstellt, auch alles TOP, und plötzlich - weg. Ich darf meine Dienstleistung nicht anbieten. Auf Nachfrage beim Support kam ein lapidares "Unfortunately, this decision can’t be changed." Großartig.

20. Oktober 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo Kathrin,

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und eine Bewertung hinterlassen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Fiverr nicht aufgrund von Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Nationalität diskriminiert.

Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Konto nicht zum Verkauf freigegeben wurde, Sie sind aber herzlich willkommen, auf unserer Website einzukaufen. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Konto haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.

Mit freundlichen Grüße,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich zahlte $65,66 aber NULL Leistung und NUR Lügen erhalten dafür!

Nicht nur das meine Bestellung (am 14. Oktober bei Camilla Harris) nicht erfüllt worden ist, ich wurde getäuscht und mir wurden Lügen aufgetischt!

16. Oktober 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo Stefan,

Wir freuen uns, dass du deine Bestellerfahrung mit uns teilst und wir möchten die Bestellung überprüfen.

Wir haben dich über Trust Pilot kontaktiert, um weitere Informationen im Zusammenhang mit deinem Fiverr-Konto zu erhalten. Sobald wir von dir hören, werden wir in der Lage sein, dies weiter zu untersuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Brenda


Hallo Stefan,

Wir freuen uns, dass du deine Kontoinformationen teilst.

Wir haben es für dich überprüft und das Ticket # 10561524 wird von unserem Support-Team angesprochen. Wir bitten dich, alle Informationen hinzuzufügen, die angefordert werden und wenn du weitere Fragen hast, stelle sicher, dass du sie dem Ticket hinzufügst. Unser Support-Team ist mehr als glücklich, dir zu helfen, das Bestellproblem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Brenda

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine zeitverschwendung als…

Leider eine zeitverschwendung als Verkäufer nach großen Zeitaufwand der Erstellung des Profils und 40 Minuten Test der bestanden wurde ohne Grund abgelehnt zu werden. Als Käufer habt ihr mich so auch verloren!

20. Oktober 2023
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Antwort von Fiverr

Hallo Timo,

Wir freuen uns, dass du deine Erfahrungen auf Fiverr teilst und dass du eine Bewertung hinterlassen hast.

Wir verstehen, dass dein Konto nicht für ein Verkäufer-Konto genehmigt wurde. Wir haben dich über Trust Pilot kontaktiert, um weitere Informationen im Zusammenhang mit deinem Fiverr-Konto zu erhalten. Sobald wir von dir hören, werden wir in der Lage sein, dies weiter zu untersuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Brenda

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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