Fiyo Deutschland Bewertungen 1 093

Super Ware, schnelle Lieferung gerne wieder

Habe vom Kundenservice des Herstellers gesagt bekommen welches Teil mit welcher Nummer ich brauche. Habe es schnell und prezise gefunden. Preis für ein Orginal Ersatzteil in Ordnung. Super schnelle Lieferung. Gute Versand Kommunikation.

Bei der Bestellung eines Ersatzteils (Gasdämpfer) für meinen Kühlschrank wurde mir vom der Internetseite der Fa. Fiyo ein falsches Teil vorgeschlagen, das ich aber bestellte. Das Teil war dann nach wenigen Wochen defekt. Nach intensivem Schriftverkehr wurde die Ursache für den schnellen defekt gefunden und das eigentlich richtige Teil ermittelt werden. Das richtige Teil wurde dann anstandslos vor der Fa. Fiyo kostenfrei geliefert.

Die haben mir geholfen das richtige Ersatzteil zu finden. Sehr einfach für mich, brauchte nur noch bezahlen…

Und hat alles gepasst, bin wirklich absolut zufrieden

Ich habe eine Schublade für Liebherr-Kühlschrank und eine zusätzliche Glasplatte bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Paket kam innerhalb von drei Tagen in Slowenien an.

Aber:
1. Die Glasplatte ist OK, aber die Schublade kam beschädigt an. An einer Seite ist die Kante der Schublade abgebrochen, sodass sie unbrauchbar ist, da sie aus der Führung fällt. Die Bruchstücke befanden sich unten im Verpackungskarton.

2. Außerdem entspricht diese Schublade nicht der im Angebot (Bild, Produktcode), obwohl der Produktcode auf dem Etikett auf der Verpackung korrekt ist. Die Schublade in der Verpackung ist anders und passt nicht perfekt in meinen Kühlschrank. Die echte Schublade (bestellte) passt perfekt.
Ich möchte die Schublade zurückgeben!
Ich versuche es schon seit einer Woche, aber Ihre Retourenseite funktioniert nicht. Ich fülle alle Pflichtfelder aus, beschreibe das Problem und füge Bilder bei, aber wenn ich auf „Anfrage senden“ klicke, passiert nichts!

3. Gestern habe ich endlich eine weitere Kontaktmöglichkeit über „Benötigen Sie Hilfe“ gefunden. Leider keine Antwort!
Die Kontaktadresse findet man nicht einfach so. Man muss sich durch diverse Unterseiten klicken.

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe inzwischen eine neue Schublade bei einer anderen Firma bestellt und bereits erhalten.

Sehr gute und schnelle Abwicklung. Sehr gute Verpackung, alles wie beschrieben.

Sehr schnelle Lieferung, genau das bestellte Produkt

Das war das ersten und letzte mal das ich was bei Fiyo gekauft habe!!! Finger weg!!!

Problemloser Bestellvorgang, blitzschneller Versand, makellose Original-Markenware. Alles bestens, vielen Dank!

Sehr schnelle Lieferung

Gute Homepage, einfache Bestellung und Abwicklung, Qualität der Produkte gut.

Lieferung hat schnell geklappt.
Leider wurde ein Teil bei der Lieferung beschädigt, das Ersatzprodukt ist umgehend zugestellt worden.
Guter & rascher Service.

Da gibt es nichts zu beklagen
Hat alles wunderbar funktioniert und die Pumpe passt hervorragend.

Sehr freundlicher Kundenservice.
Leider wurde meine Bestellung 2x mit fehlenden Adressdaten beschriftet. Somit wurde meine erste Lieferung zurück an den Absender geschickt. Und bei erneuter Zusendung habe ich meine Bestellung nur erhalten, weil ich das Paket an eine Packstation umgeleitet habe. Dahingehend empfehle ich dem Shop genauer auf die Adressen zu achten. Denn dies ist wirklich nicht schön, wenn man als Kunde solche vermeidbaren Probleme hat.

Das Produkt war Pass genau und super schnell geliefert. Top!!! Absolut empfehlenswert.

Das Produkt entspricht der Beschreibung. Ich war zufrieden

erstens war die Beschreibung der Ware nicht vollständig angegeben. Zweitens ich habe für den Versand 6,99 Euro bezahlt, für die Rücksendung mussman wieder zahlen. Am 20.05.2025 habe ich die Ware zurck geschickt, bis heute 23.05.2025 habe ich von ihnen keine Antwort und kein Geld bekommen. Bei ihnen gibts keine kostenlose Retouere. Nie wieder bestelle ich bei ihnen nochmals etwas. Ich hab ev. Ihnen noch kein Geld zurück bekommen, und sie wollen von mir die Bewertung.