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Fiyo Deutschland Bewertungen 1 093

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen Lieferservice und die hohe Qualität der Produkte, die oft genau wie beschrieben sind und perfekt passen. Viele sind beeindruckt von der zügigen Bearbeitung ihrer Bestellungen und der schnellen Zustellung, selbst bei älteren oder schwer zu findenden Ersatzteilen. Der Service wird als effizient und hilfsbereit beschrieben, was zu einer reibungslosen Abwicklung führt. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit beschädigten Lieferungen oder falschen Produkten, die nicht passten. Es gab auch Fälle, in denen die Rücksendung von Artikeln oder die Gutschrift für falsch gelieferte Ware problematisch war, und einige bemängelten fehlende Adressdaten auf Paketen, was zu Lieferverzögerungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte, die sie bei Fiyo finden. Viele Kunden berichten, dass sie... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden sind zufrieden mit der Ware, die genau... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den reibungslosen Ablauf... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele heben die schnelle und reibungslose Abwicklung hervor,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der Bestellung eines Ersatzteils (Gasdämpfer) für meinen Kühlschrank wurde mir vom der Internetseite der Fa. Fiyo ein falsches Teil vorgeschlagen, das ich aber bestellte. Das Teil war dann nach we... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und gründliche Bearbeitung. Nochmal zur Sicherheit die Postnummer von DHL abgeglichen. Schade, dass der Materialwert der ersten Bestellung (Nur Griff = 10,49 € ) nicht gutgeschrieben wurde... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mehrere Ersatzteile für meinen Kenwood Mixer bestellt. Leider war ein Teil beschädigt aber habe über die Website reklamiert mit Beschreibung und Bilder. Schnelle Support Bearbeitung und anstand... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung war einfach, das Fach für die Flaschen in der Kühlschranktür wurde schnell gefunden, ist genauso wie das Original, was gesplittert ist deswegen die neue Bestellung. Teil ist sogar früher... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Fiyo.de ✔ Mehr als 10.000.000 Produkte: Alles für Ihr Gerät ✔ Über 1,2 Millionen Kunden ✔ Sicher und bequem bezahlen

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1093 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5- ⭐️⭐️⭐️⭐️💫 Support-Team

Habe mehrere Ersatzteile für meinen Kenwood Mixer bestellt. Leider war ein Teil beschädigt aber habe über die Website reklamiert mit Beschreibung und Bilder. Schnelle Support Bearbeitung und anstandslos Ersatz zugestellt bekommen.
Ich werde in Zukunft meine Ersatzteile hier bestellen 👍👍👍
Jutta

25. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Schnelle Lieferung, und Ware (Kühlschrank-Abstellrost) ist tip-top.

22. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch immer warte ich auf die…

Noch immer warte ich auf die Retourpaket-Aufkleber , um ihre Falschlieferung zurücksenden zu können und meinen bezahlten Filter zu erhalten . Wielange werde ich noch Geduld brauchen , werte Kundenberaterin Susan ? Die Bestellnr. war wie mehrfach genannt : # 1700497947 Wann höre ich was von Ihnen werte Kundenberaterin Susan ? Oder kennen Sie meine Mailadresse nicht ? MfG

21. August 2025
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Antwort von Fiyo Deutschland

Guten Tag,

Es tut uns sehr leid, dass Sie noch immer auf die Rücksendeunterlagen warten. Wir hatten Sie per E-Mail gebeten, uns Fotos des falsch gelieferten Artikels zuzusenden, leider haben wir diese bislang nicht erhalten. Deshalb konnten wir die Rücksendeanweisungen bisher noch nicht zuschicken.

Damit Sie nicht länger warten müssen, haben wir die Rücksendeanweisungen nun trotzdem an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie den richtigen Filter weiterhin wünschen, bitten wir Sie, uns die Fotos noch nachzureichen – so können wir sicherstellen, dass alles korrekt für Sie abgewickelt wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

Beste Grüße,

Susan
Kundendienst Fiyo

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Backblech

Das Backblech , obwohl sehr gut verpackt, war leicht verzogen

7. August 2025
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Antwort von Fiyo Deutschland

Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Tut uns leid dass das Backblech leich verzogen war. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Können Sie uns bitte eine E-Mail zukommen lassen mit Fotos von die Beschädigung? Gerne auch mit Ihr Bestellnummer . Danke in voraus für Ihr Mitarbeit. Beste Grüße,
Susan
Kundendienst Fiyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung war einfach

Bestellung war einfach, das Fach für die Flaschen in der Kühlschranktür wurde schnell gefunden, ist genauso wie das Original, was gesplittert ist deswegen die neue Bestellung.
Teil ist sogar früher als angegeben geliefert worden.

31. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller Versand

Sehr schneller Versand, war echt überrascht! Auch das Produkt ist einwandfrei. Ich hab lange nach diesem Ersatzteil gesucht und mich sehr gefreut, dass es nun endlich das Richtige ist. Vielen Dank!

29. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP!

Schnelle einfache Suche der Abdeckleiste meines WATK...schnell geliefert, passt👍

1. August 2025
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So funktioniert Trustpilot

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