flaconi Deutschland Bewertungen 

Sehr enttäuschend. Bestellung nie erhalten, Kundenservice konnte das Problem nicht vernünftig lösen. Am Ende musste ich PayPal einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Für mich war das die erste und letzte Bestellung bei Flaconi. Nicht empfehlenswert.

Bei Flakoni ist der Kundenservice TOP, sowie die Preise unschlagbar.
Auch ist die Produktauswahl enorm,
Was ich als verbesserungswürdig halte ist folgendes:
Bei den Premiumdüften ab 300€
Müsste es eine Duftprobe geben den diese blind zu kaufen ist ein großes Risiko zumal man diese wenn sie geöffnet wurden nicht mehr retournieren kann.
Ich kann Flaconi zu 100 % weiterempfehlen

Habe am 02.09 bestellt, es sollte angeblich 2-3 Werktage dauern bis es bei mir ankommt. Heute ist der 08.09. und das Paket wurde noch nicht mal versandt(das auch ohne Grund)
Sehr unzufrieden

Wie immer - Top-Ware und schnell geliefert…

Ware kommt immer pünktlich und einwandfrei an.

zu akzeptablen Preisen. Top!

Very best… immer wieder begeisternd…

Leider nicht mehr so wie wie es mal war. Lidschatten war nicht wie sonst üblich versiegelt. Versprochene Sonder-gratis Probe bei entsprechende Einkauf einer Firma wurde leider nicht eingelöst. Gut, dass es inzwischen alternative Wettbewerber gibt.

Die bestellungen kommen schnell an Kundenservice ist auch sehr gut nur zu empfehlen

Auch ich muss mich der Beschwerde über die Versandzeit anschließen!
Scheint sich ja momentan stark zu häufen.
01.09. bestellt, Paypal Sofortüberweisung, angegebene Lieferzeit 2-3 Tage, Geld haben sie also, aber Lieferung bis heute nicht versendet.

Nachfrage beim Kundendienst: erhöhtes Aufkommen. Tja, nix anbieten, was man nicht halten kann! Brauche es zu einem speziellen Termin und der rückt gefährlich nahe.

Ergo: nie mehr - und Rat an andere: bestellen nur, wenn man ewig Zeit hat.
Ärgerlich....

Update:
Knaller. Päckchen ging von Hermes wieder zu Flaconi zurück. Die wissen ( angeblich) nicht warum. Bei Nachfrage, wie es nun weitergeht: Sie könnten Neuversenden, ABER ERST wenn das alte Paket zurück ist. Unglaublich. Das liegt nicht in meiner Macht. Schon mal von Zug um Zug Geschäft gehört ??

Ich zahlte sofort, Rücküberweisung noch nicht da!
Angebot von Flaconi: Nochmal eine Bestellung auslösen. SICHER NICHT !!!

Sahnehäubchen: eine Mail, ich hätte das Päckchen (das ich NIE erhalten hatte) ja zurückgesendet habe, was mir daran nicht gefallen hätte? man bittet um eine Bewertung des Produkts ... Ohne Worte...

Bestellt, und es hieß Lieferung zwischen 5.08-8.8. Heute der 8.8 und es wurde nicht mal Versand. Ich find das inakzeptabel dass man mit falschen Tatsachen angelockt wird. Mal gucken ob überhaupt was kommt. Werde zur Not Paypal, verbraucherzentrale und Polizei einschalten weil man sowas definitiv nicht durchgehen lassen sollte. War auch die letzte Bestellung bei flaconi.

Top Ware, Top Preis, schnelle Lieferung.

Bestellung wird nicht verschickt. Mails und Anrufe bringen nur immer dieselben unnötigen Phrasen, es wird nicht geholfen. HIER NICHT BESTELLEN!

Wie immer alles bestens. Flaconi enttäuscht nie 🩷

Immer zu empfehlen! Preiswert und immer Rabatt-Cupons verfügbar

Alles problemlos, wie jedesma👍

Ich habe am 31.08 die Bestellung für ein Geburtstagsgeschenk aufgegeben. Lieferzeit 3-4 Werktage. Am darauffolgenden Donnerstag habe ich angerufen, da der Status unverändert war und mir wurde zugesichert, dass das Paket noch am gleichen Tag versendet wird. Heute eine Woche später ist der Status noch immer unverändert! Man wird belogen und die Lieferzeit wird durch das angebliche hohe Bestellaufkommen gerechtfertigt. Ja genau…

Große Auswahl, relativ schneller Versand und monderate Preise. Volle Punktzahl kann ich nicht geben, weil eine teure Sendung nicht ankam, ich keinen Ersatz bzw. Rückerstattung erhielt und der Kundendienst nicht helfen wollte oder konnte.

Inzwischen bin ich nicht mehr zufrieden mit Flaconi.
Die Versandzeiten sind über die letzten Monate stetig länger geworden (habe regelmäßig dort bestellt).

Meine aktuelle Bestellung beispielsweise wurde nach mehr als 6 (!) Werktagen versandt und ist immer noch auf dem Versandweg. Ich warte nun also seit knapp 9 Tagen auf meine Bestellung.
Als mir einmal ein defektes Produkt mit einem kaputten Pumpspender gesendet wurde, dauerte die Bearbeitung und der Austausch so lange (ca. 10 Werktage), dass ich zwischenzeitlich noch bei einem anderen Händler bestellt habe.

Bei meiner oben genannten Bestellung hatte ich es mir anders überlegt und wollte 1 Tag nach Bestellaufgabe den Artikel stornieren. Dies ging anscheinend nicht, da der Prozess schon zu weit fortgeschritten sei. Lustig nur, dass die Bestellung dann trotzdem erst 6 Tage später versandt wurde ;)

Ganz ehrlich, zukünftig zahle ich lieber 2-3 Euro pro Produkt mehr und bestelle bei einem anderen Shop als eine Woche auf meine Bestellung zu warten.
Es nervt einfach nur noch.