Nach 12 Monaten sehr regelmässiger Nutzung recht zufrieden: Bodenständig und stabil in der App und am PC. Zeitnahe & steuerlich korrekte Abrechnungen, Div./Coupon Zahlungen und zeitnahe Überweisung... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich gehöre zur Generation 80+. Die Bedienung auf der Webseite ist nicht ganz so barrierefrei, wie ich es gerne hätte. Ich finde es umständlich, dass man erst ins Postfach wechseln muss um sich die Ko... Mehr ansehen
Alles super, gute Preise. Kompetenter Kundendienst. Alles digital möglich. Sobald man was für Minderjährige machen möchte, geht alles quasi nur noch in Papierform.
Der Telefonservice funktioniert sehr gut. Gute Erreichbarkeit, geduldige Auskunft. Die schriftliche Beantwortung meiner Fragen waren leider teilweise etwas zäh: Standardantworten, die nicht so indivi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über flatex
Vom Unternehmen geschrieben
Als flatex, eine Marke der börsennotierten flatexDEGIRO AG, 2006 gegründet wurde, hatten sich die großen Online-Anbieter bereits im deutschen Markt etabliert. Das Angebot an Börseninformationen und Produkten für Privatanleger war zwar vielfältig, leider aber auch unübersichtlich, kompliziert zu handeln und sehr teuer. Das haben wir geändert.
Mehr als 30 Jahre tiefstes Know-how in der Finanz-IT, eine eigene Vollbanklizenz und ein vollständig integriertes Geschäftsmodell ermöglichen es uns, unseren Kunden ein einmaliges Leistungsspektrum für professionellen Wertpapierhandel zu bieten. Bei flatex finden Sie ein breites Produktangebot, auf einer der sichersten und komfortabelsten Plattformen, und das zu günstigen Preisen.
Wir haben als Pionier den übersichtlichen und einfachen Handel von Wertpapieren zum Festpreis von nur 5,90 EUR eingeführt. Damit überzeugen wir tagtäglich hunderttausende zufriedene Kunden in Deutschland und Österreich. Als Teil des flatexDEGIRO-Konzerns gehört flatex zu einem der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Broker in Europa.
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flatex - Wir sind doch alle Investoren
Vom Unternehmen geschrieben
- Günstig und einfach handeln
- Als einer der größten Online-Broker Europas stellen wir uns täglich den Herausforderungen des internationalen Marktes: mit dauerhaft niedrigen Preisen, einer klaren Kundenkommunikation und attraktiven Aktionen – sowohl für Neu- als auch Bestandskunden. Investieren Sie in Ihre finanzielle Freiheit beim mehrfach ausgezeichneten Online-Broker - transparent und einfach.
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- Mit flatex wird Geldanlage einfach und digital. Handeln Sie von überall aus und profitieren Sie von unseren Angeboten. flatex-Kunden handeln über 5.000 ETF- und Fondssparpläne dauerhaft zum Nulltarif. Unsere Angebote und Preise finden Sie auf flatex.de/preise. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach auf unserer Website unter Börsenwissen > Online-Seminare an.
flatex ist günstigster Broker für alle Anleger & Trader
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schneller Rückruf und kompetente…
schneller Rückruf und kompetente Problemlösung
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flatex stellt für mich den negativen…
Flatex stellt für mich den negativen Banchmark hinsichtlich des Reportings dar. Alles ist im Posteingang also alles an einem Ort. Könnt schön sein, aber wenn sich die Funktion der handvoll Filter nur erraten lässt ist das beschissen. Wenn dann das Filterergebnis größer als 20 Dokumente ist werden nur 20 gedownloadet. Welche?. Performancebewertungen usw. absolut Null.Der Support reagiert schnell, da kann man nichts sagen. Aber wenn man sich bei Onvista und oder Parqet ein Paralleldepot bauen muss um die Performance zu tracken ist das wenig erbaulich.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Mitarbeiter hat mich mit viel…
Der Mitarbeiter hat mich mit viel Geduld und Fachwissen unterstützt. Danke
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reinster Beschiss
Reinster Beschiss! Habe vor einem Monat !!! einen Antrag zur Übertragung meines Depots eingereicht. Eine Antwort vom Support, dass das in die Wege geleitet wird, seitdem nix mehr. Weder mit meinem neuen Anbieter/Bank noch mit mir wird noch kommuniziert, einfach geghosted. Weitergegangen ist beim Übertrag natürlich auch noch nichts!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top App.
Benutze die App seit 18 Monaten. Monatliche,steuerlich korrekte Abrechnungen. Zahlungen und zeitnahe Überweisungen sind bei Flatex top.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Support
Guter Support. Für Anfänger gut geeignet. Wissen wird vorausgesetzt aber man wird Stück für Stück in die Welt von Etfs und Fonds eingeführt.
29. Mai 2026
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Eröffnung des Depots gut machbar
Eröffnung des Depots gut machbar, dauert nicht lange.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice reagiert nicht
Wenn ich an eine Bank eine Supportanfrage via online Banking stelle und nach 2 Wochen noch keinerlei Reaktion, ist das keine sonderlich vertrauensfördernde Maßnahme. Es geht hier um Finanzen, da erwarte ich anderes, keine Diskussion.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei Flatex ist die Kommunikation mit…
Bei Flatex ist die Kommunikation mit dem Support eine mittlere Katastrophe. Fragen werden entweder überhaupt nicht oder falsch beantwortet.
Ferner ist die Website völlig unübersichtlich.
25. Mai 2026
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Umfangreiches Angebot - Konditionen könnten besser sein
Grundsätzlich ist fast alles handelbar. Gebühren meist ok (7,90€) bisweilen jedoch >19€/Trade je nach Emitent. Keine Zinsen auf Guthaben Excessive Überprüfung (Examinierung) zu den Anlageerfahrungen und unverständlicherweise mit Verfallsdatum. Es gibt einen Support, Anworten kommen jedoch bisweilen erst nach Nachfragen (bis zu 6 Wochen Wartezeit)
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service sehr zufriedenstellend
Absolut zufrieden mit dem angebotenen Service und der Abwicklung!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Würde null Sterne geben
Würde null Sterne geben, seit Tausch meines Handys habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Depot, Neuversand der Anmeldedaten wurde mir zugesichert, warte seit 3 Monaten
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
erstklassig und sehr funktional
erstklassige und sehr funktionale plattform um den einstieg und das traden einfach zu gestalten. sehr übersichtlich und schnell... top entscheidung!
22. Mai 2026
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Das alle aller letzte .
Das alle aller letzte .
Man bekommt Nina zu sprechen in zum sprechen schon gar nicht
Zum Glück habe ich nur wenig Geld eingesetzt.
Lasst bloß die Finger von denen
20. Mai 2026
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Bis jetzt habe ich keine negativen…
Bis jetzt habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht die App ist ausreichend und nicht ganz unkompliziert aber mit ein bisschen Training klappt das hinterher reibungslos die Preise sind moderat es gibt billigere Anbieter aber auch natürlich teurere. Wenn man einmal Kontoinhaber ist und möchte am Konto was ändern z.B ein Bevollmächtigten reinnehmen oder auf ein Gemeinschaftskonto wechseln, das ist sehr kompliziert das fängt schon an mit Postident sonst keine andere Möglichkeit und das im 21 Jahrhundert also da sollte man vielleicht doch mal über AusweisApp oder ähnliche Möglichkeiten nachdenken ansonsten kann ich flatex empfehlen wie gesagt bis jetzt keine negativen erfahrungen gemacht alle Trades laufen in Sekundenschnelle die Sicherheit ist okay. Leider kann man die Security App nur mit Bio metrischen Aktivitäten bedienen schade eigentlich passwort und tan wären auch gut. Aber ich vergebe vier Sterne und warte auf die nächste App bzw App Verbesserung
18. Mai 2026
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Wirkt sehr professionell!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Wartzeit bei Supportanfragen
Flatex ist relativ preiswert.
Der Support bei der Beantwortung von schriftlichen Anfragen ist jedoch eine Zumutung, da die Beantwortung oft mehrere Wochen dauert. Ferner ist die Qualität der Antworten zu häufig mangelhaft.
Eine Anfrage vom 30.12.2025 zu einer fehlerhaften Kursangabe in der Depotübersicht wurde erst am 26.02.2026 beantwortet.
Die Antwort erklärte das Problem nicht.
Eine Anfrage aufgrund der Anzeige eines falschen Wechselkurses /USD (1,000) in meiner Depotübersicht vom 17.04.2026 ist bis heute nicht beantwortet.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Kundenservice
Guter Kundenservice, einfacher Kauf und Verkauf.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Übersichtlich und preiswert
Sehr guter Anbieter mit guter App und preiswerter Kostenstruktur. Bin sehr zufrieden
16. Mai 2026
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