commandé une paire de chaussures…
commandé une paire de chaussures Pulman. La forme ne convient pas (trop étroite à l'avant du pied). Le labo refuse de faire un échange avec un autre modèle ! C'est à pleurer !!!
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commandé une paire de chaussures Pulman. La forme ne convient pas (trop étroite à l'avant du pied). Le labo refuse de faire un échange avec un autre modèle ! C'est à pleurer !!!
Chaussure commandé par un patiente, délais de livraisons allongés et non respectés par le labo. Une chaussure qui n'est jamais arrivée, quand on appelle le labo on nous répond qu'ils ne peuvent plus en envoyer car plus de paires en stock. Sauf qu'il y en a une qui se ballade et qu'on a jamais reçu. Toujours pareil, personne ne donne de délai au téléphone... et ne soucie pas du patient qui en a besoin. Scandaleux de travailler avec ce genre de laboratoire : de plus, les conseillères téléphoniques se permettent d'être agressives.
Mauvais conseils au téléphone ! Résultat des chaussures en promo qui sont impossible à renvoyer et ... à mettre. Les conseils sont mauvais.
Ma maman avait de grosses douleurs aux pieds à ne plus pouvoir marcher. Nous lui avons fait faire des semelles sur mesure et le soulagement a été instantané plus les chaussures orthopédiques vraiment nickel. Je conseille fortement cette entreprise dommage que je ne l’ai pas connue plutôt cela aurait évité des souffrances inutiles malgré d’autres semelles et soins constants
Le13/07/2018 achète dans une pharmacie une paire de chaussures bruman réf chut br 3139 marron clairau Le 27/09/2018 reporte à la pharmacie cette paire de chaussures car défectueux téléphone à madame Catherine a18h50 à Fld 64270 puyoo et me dit de faire des photos le 28/09/2018 la pharmacie envoie ces photos à 18h40 mais les photos ne suffisent pas alors on nous demande de renvoyer les chaussures par la poste et le pharmacien les renvoie nous attendons le résultat le 16/10/2018 a 18h30 je demande des nouvelles puis le 22/10/2018 a 09h10 puis le 02/11/2018 a 18h Élodie me dit que c’est impossible de prendre en charge la réparation de ces chaussures et va les renvoyer au pharmacien je ne suis pas content et le signale le 06/11/2018 a 18h j’essaie d’avoir un responsable c’est très dur je retéléphone plusieurs fois le 09/11/2018 a17h30 et le 14/11/2018 a18h10 j’ai la directrice madame ferrera elle va voir le dossier le 23/11/2018 a17h30 j’ai mR baladin encore un directeur puis le 04/12/2018 a 18h55 Mélanie à force j’en ai eu marre j’ai jeté les chaussures à la poubelle en me promettant de faire attention à cette société cela fait maintenant 18 mois mais grâce à vous trustpilot je vous le signale merci
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