Der var problemer med en facaderens jeg havde købt. Den var utæt. Der var lidt rod med Postnord i den forbindelse, men kundeservice hos Flugger er eminent. Jeg fik en meget venlig hjælp af to søde me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har bestil varer online og da jeg henter pakken og skal tage den ud af min bil, er den gået i stykker i kanten for neden og maling flyder ud på mit bilsæde. Jeg kontakter Flugger (Benita) som tilb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fik den allerfineste service hos flugger i måløv idag Kom med en forespørgsel på et produkt som ikke var fluggers produkt, men alligevel hjalp eksperten mig på smukkeste hvis****** til ham⚘️🌹⚘️
Unternehmen hat geantwortet
Vil gerne give stor ros til Flugger Herning. Deres måde at rådgive om farver kan man ikke finde mange steder i dag. Vil helt klart anbefale dem hvis du skal i gang med et projekt.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Flügger har over 500 Flügger farver forretninger i henholdsvis Danmark, Sverige, Norge, Polen, Island og Kina. Vi har over 160 forretninger her i Danmark. Flügger har i over 100 år udviklet, produceret og distribueret moderne maling og tilbehør til både private og professionelle. Dette har givet os en enorm indsigt i hvad det moderne byggeri kræver for at holde sig aktuelt. En Flügger farverforretning er ikke nogen almindelig farvehandel. Det er nemlig ikke tilfældigt, at der er en maler på vores vinduer og i alle vores annoncer. Flügger har altid været malerfagets leverandør. Hos Flügger har vi Danmarks største online sortiment af maling, spartelmasse, pensler, ruller og tilbehør. Stort set alle vores produkter er certificeret med miljømærkninger såsom EU Ecolabel og Svanemærket og derfor er det vigtigt for os at sige at vi tænker på miljøet. Flügger er også kendt for sine kvalificerede specialister - vores faglærte personale kan hjælpe med rådgivning og vejledning til valg af de bedste produkter til dit kommende bygge- eller malerprojekt.
Kontaktinformationen
Islevdalvej 151, 2610, Rødovre, Dänemark
- +45 70 15 05 15
- kundeservice@flugger.com
- www.flugger.dk
4,5
Hervorragend
1375 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Flügger farver
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på at vores kunder er glade og tilfredse med vores service 🙌
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Ikke god kundeservice
Jeg bestilte en farveprøve online til vores garage. Da jeg kom ned i butikken for afhentning blev jeg mødt af en arrogant medarbejder der informerer mig om at jeg absolut ikke må male direkte på garagen for at afprøve farven - hans måde at informere mig om dette var meget nedladende! Jeg måtte kun bruge den på et stykke pap/papir! Det var jeg ikke informeret om da jeg købte prøven - og jeg syntes det er meget at betale for maling som jeg kun måtte bruge på et stykke pap, og jeg endte kun med at bruge et enkelt strøg!! Dagen efter tager jeg tilbage for at købe den ‘rigtige’ maling - og jeg bliver mødt af samme ekspedient samt en dame. Ingen af dem er imødekommende eller tager godt i mod en. Jeg forklarer hvilken farve jeg skal have og han spørger hvor meget jeg skal bruge - og efter et par minutter lige inden han skal til at blande den, spørger han om jeg kan komme tilbage senere. Jeg siger at det passer ikke så godt, og at jeg gerne vil have malingen med nu. Men han siger så at deres blandingsmaskine er gået i stykker, og de venter på en teknikker. Jeg spørger så hvad tid jeg kan komme og hente malingen - og så svarer han: ‘ja det kan jeg jo ikke svarer på - det kommer jo an på hvornår teknikeren kommer’!!! Han bad ikke om mit telefonnummer for at kontakte mig når den var fikset, eller beklagede for det! Jeg syntes det var en virkelig dårlig kundeservice!! I stedet gik jeg ned ad gaden i Silvan og fik den korrekte maling med det samme, af en venlig og imødekommende ekspedient! Flugger på Lyngby hovedgade bruger jeg ikke igen.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Mille
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med både afhentning af farveprøven og dit efterfølgende besøg i butikken.
Det er bestemt ikke den service, vi ønsker, at vores kunder skal mødes med.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre til butikken, så de kan følge op og sikre, at situationen bliver taget hånd om internt.
Tak, fordi du deler din oplevelse med os – det giver os mulighed for at forbedre vores service fremover.
Med venlig hilsen
Benita/Flüggers Kundeservice
God oplevelse
Jeg bestilte afhentning i butik, og det fungerede bare perfekt! Næsten ingen ventetid. Produkterne er den sædvanlige lækre kvalitet med en virkelig god dækkeevne!
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Anne
Tusind tak for din dejlige tilbagemelding!
Vi er glade for at høre, at afhentningen gik nemt og at du er tilfreds med kvaliteten – præcis sådan skal det være!
Vi glæder os til at se dig igen 🤩
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Desværre ikke den faglighed jeg regnede med
Jeg er virkelig ked af at man går til en faglig og alligevel ender med at male 4 gange uden at det dækker. Fordi man desværre ikke er informeret om man lige skulle grunde først.
Tapet er de desværre heller ikke kyndige til at råde omkring. Måtte bestille en ekstra rulle fordi mønsteret ikke passede.
Desværre ikke den faglighed jeg havde regnet med.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Camilla
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Jeg er virkelig ked af at høre, at det har været så besværligt for dig med både malingen og tapetet – og at du ikke har fået den vejledning, du havde brug for. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal opleve os.
Vi burde have været tydeligere omkring forarbejdet til malingen og mere præcise i vores rådgivning om tapet, så du kunne undgå ekstra arbejde og udgifter.
Din feedback er meget værdifuld for os og vi vil bruge den til at forbedre vores vejledning fremover.
Med venlige hilsner
Benita/ Flüggers Kundeservice
Highly recommend the web shop & service…
Always use the web-shop as no stores closely, always an excellent, efficient service and the paint quality is top notch.
I had to contact customer services on my previous order as it arrived damaged, and without an issue they re-sent a new colour mixed batch free of charge. I highly recommend this company
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hi Deborah
Thank you so much for your kind words and recommendation!
We’re delighted to hear that you’ve been happy with both our products and service, and that our team could quickly resolve the issue with your previous order.
Your trust and support mean a great deal to us, and we look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
Benita / Flügger Customer Service
Flugger Lyngby ramte farven
Ramte farven i et hug 👍 tak for det Flugger Lyngby, havde ellers forsøgt mig i stort byggemarked uden held 🙏 Super god og personlig betjening 🤩 Næste malerindkøb gør jeg hos Flugger Lyngby 🤗
Mvh Johnny fra Lyngby
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Johnny
Tusind tak for din dejlige tilbagemelding!
Vi er super glade for, at vi kunne ramme farven første gang og at du er tilfreds med både resultatet og betjeningen.
Vi glæder os til at se dig igen næste gang, du skal bruge maling - jeg sørger selvfølgelig for at videregive rosen til butikken i Lyngby 🎨🤗
De bedste hilsner
Benita /Flüggers Kundeservice
God pris og rigtig gode produkter 👍
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej John,
Tusind tak for din skønne anmeldelse.
Vi sætter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder.
Vi ser frem til, at vi kan være behjælpelige en anden god gang. 😉
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Flugger Kastrup
Selve betjeningen var god i Flugger Kastrup. Vi havde lånt et farvekort med hjem og betalt et gebyr på ca 130 kr. Vi havde fundet de farver, vi skulle bruge til vores istandsættelse af en hel villa. Vi køber maling mm. og får igennem grundejerforening rabat så det bliver ca. 24.000 kr. Ekspedienterne er glade og siger, at vi da lige har reddet dagens omsætning.
Efter vi har fået båret alle tingene ud i bilen, går jeg tilbage for at aflevere farvekortet og få pengene retur, som jeg lagde i gebyr.
En ekspedient siger, at det kan jeg ikke "fordi elastikken mangler til farvekortet". Okay det gør den, men squ lidt smålig når man lige har brugt ca 24.000 kr i butikken, at man så ikke tager den tilbage.
10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Jesper
Jeg vil gerne begynde med at udtrykke min oprigtige beklagelse over den oplevelse, du har haft i vores butik.
Det er vigtigt for mig at få mulighed for at drøfte sagen nærmere med dig.
Hvis du har mulighed for det, vil jeg derfor sætte stor pris på, at du kontakter mig via vores Kundeservice på kundeservice@flugger.com, gerne med mit navn som ATT.
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Virkelig god og hurtig service.
Virkelig god og hurtig service.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Bente
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at vi kunne hjælpe dig! 😊
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Det var en god oplevelDet var en god oplevelse fordi vi kunne gøre brug af et godt tilbud. Bor i Vejle, men jeg kunne ikke få det gode tilbud her. Måtte ind på nettet og bestilte i Webb-shop. Hurtig l
Det var en god oplevelse fordi vi kunne gøre brug af et godt tilbud. Bor i Vejle, men jeg kunne ikke få det gode tilbud her. Måtte ind på nettet og bestilte i Webb-shop. Hurtig levering men måtte dog betale fragt oveni. Håber at kunne få gode tilbud også i Vejle forretningen hvor jeg handler meget.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej
Mange tak for din tilbagemelding.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores tilbud og hurtige levering via webshoppen.
Vi forstår udemærket godt, at det ville være endnu bedre at kunne få de samme gode tilbud i butikken i Vejle og jeg tager din kommentar med videre til vores bagland.
Hvis du en anden god gang skulle stå en situation, hvor du behøver at hjælp til din ordre, er du meget velkommen til at kontakte os i Kundeservice.
Tak, fordi du handler hos os – både online og i vores fysiske butik.
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
PP Mestermalerlager APS er…
Kenneth på PP Mestermalerlager APS er en meget dygtig og retvis person.
Vi anbefaler at I besøger denne butik inden køber maling og tilbehøret i anden sted.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Mitra
Tusind tak for de pæne ord!
Vi sætter stor pris på anbefalingen – det betyder meget for os.
Kenneth og resten af holdet hos står altid klar med gode råd og kvalitetsprodukter.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen!
Med venlig hilsen
Benita/Flüggers Kundeservice
Easy to order
Easy to order. Easy to collect
Always friendly and helpful
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hi Mr. Postlethwaite
Thank you for your kind words!
We're happy to hear that you found the ordering and collection process easy, and that our team was friendly and helpful.
Your feedback means a lot to us and we look forward to serving you again soon.
Best regards,
Anja
Flüggers customer service
Suprise
Hurtigt og nemt .. godt indpakket med en lille personlig hilsen.
Det gør jeg igen .. Tak
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Ole
Tusind tak for den søde besked!
Det glæder mig virkelig, at du blev glad for det hele – og dejligt at høre, at det faldt i god jord.
Du er altid velkommen igen 😊
Med venlig hilsen
Benita /Flüggers Kundeservice
Utrolig hurtig levering
Utrolig hurtig levering. Bestilte en eftermiddag, malingen (tonet endda) kom dagen efter. Der var tape med som gave og et gavekort på 15% til næste køb. Alt i alt den bedste oplevelse
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Jeanne
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og den lille ekstra gave.
Det er netop sådan en oplevelse, vi stræber efter at give hver gang – så det betyder meget at få den bekræftelse.
Tak fordi du handlede hos os – og vi glæder os allerede til at betjene dig igen.
Med venlig hilsen
Flüggers kundeservice
Anja
God maling og hurtig og fin betjening…
God maling og hurtig og fin betjening hos Flügger Hillerød.
Nem afhentning med click and collect og maling og farver levede op til forventningerne.
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Bettina
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos Flügger Hillerød og at både service, maling og farver levede op til dine forventninger. Jeg giver din søde besked videre til Hillerød-afdelingen 😉
Vi sætter stor pris på, at du benyttede click and collect – det er dejligt at høre, at det fungerede nemt for dig.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Antwort von Flügger farver
Hej Rene
Tusind tak – det glæder os, at du synes det er nemt!
Vi sætter virkelig stor pris på din tilbagemelding!
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Kunne ikke returnere uåbnet varer
Kunne ikke returnere en uåbnet standardvarer med kvittering, fordi den blev afleveret dag 32 og de har 30 dagesreturret.
Jeg har brugt væsentligt over 10.000 kr i forretningen siden den 15.05.2025 hvor jeg købte det denne varer.
Varen var en uåbnet sort facademaling, som var for meget. Denne vil de ikke tage imod trods to dages forsinkelse.
Det er virkelig ufleksibelt og dårlig service. Og dette sikre, at jeg ikke bruger Flügger Søborg til mit næste projekt.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Mads
Tak for din henvendelse og ikke mindst for din loyalitet og de køb du har foretaget, det sætter vi stor pris på.
Vi forstår godt, at det kan føles urimeligt, når en vare ikke kan returneres, især når den er uåbnet og i perfekt stand.
Vores returpolitik med 30 dages returret er dog fastlagt for at sikre en ensartet og fair behandling af alle vores kunder. I dette tilfælde blev varen returneret for sent og vi må derfor desværre, fastholde politikken.
Vi beklager, hvis det opleves som ufleksibelt og vi er kede af at høre, at det har påvirket din opfattelse af os negativt. Vi håber alligevel, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen til et fremtidigt projekt og vi står altid klar til at rådgive dig, så du får den rette mængde materialer fra starten.
Tak igen for din feedback. den bliver naturligvis taget videre internt.
Med venlig hilsen
Benita /Flüggers Kundeservice
Rigtig god service og hurtig afsending…
Rigtig god service og hurtig afsending af bestilte varer.
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Morten
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og den hurtige levering.
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse – og vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsen
Flüggers kundeservice
Anja
Lille gave for ordre.
Hurtig levering, og pakken var godt sikret – indholdet kom frem uden skader. Den lille gave var en rørende overraskelse. Handler gerne igen i webshoppen!
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Illia
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle i vores webshop.
Det betyder meget for os, at du har lyst til at handle hos os igen og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage.
Venligst
Anja
Flüggers kundeservice
Værste oplevelse!!!
Værste oplevelse!!!
Utrolig dårlig kundeservice, snyder kunder og handler ikke i god tro!
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farver
Hej Christina
Tak for din feedback – selvom det naturligvis gør os kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.
Vi vil meget gerne forstå, hvad der er sket, så vi kan finde en afklaring.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@flugger.com og sende os en mail med lidt flere detaljer om situationen.
Vi håber at høre fra dig.
De bedste hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.