Freddie's Flowers Bewertungen 

Die Blumen stinken. Man kann nicht mit die in dasselbe Zimmer bleiben

Ein Geburtstagsgeschenk meines Sohnes und seiner Freundin - dreimal habe ich einen Strauß bekommen- Ich habe mich sehr gefreut - die Blumensträuße sind waren jedesmal eine Wucht und das bei Sommerhitze - Ich bin begeistert
Liebe Grüße Tatiana

Letzte Woche und auch diese Woche hieß es, dass die Blumen zugestellt wurden - nichts kam an. Weder beim Nachbarn noch irgendwo rund um das Haus. Geht gar nicht - Anruf beim Lieferdienst und Freddies Flowers. Man sagte mir, da können wir jetzt leider nichts machen...Unmöglich! Nie wieder!

Blumen haben Druckstellen, Kündigung schwierig, 10-15 Euro beim lokalen Blumenhändler geben einen schöneren Strauß.
Warum kann man nicht einfach online kündigen?? Email wird nicht schnell beantwortet, Telefon ist sowas von 90er...

Hatte mich anlässlich der Glamour-Shopping-Week zu einem Abo hinreißen lassen. Erster Strauß für die Hälfte, zudem sollten jeweils die erste bis dritte Lieferung eine unterschiedliche Vase beinhalten.

Shopsystem ist übersichtlich und Lieferungen können im Voraus geplant werden. Leider ist der Liefertag je nach Region fix und man kann dies vorher nicht einsehen oder verändern. Meiner wurde dann ab der dritten Lieferung auch noch einmal geändert. Feiertage sind im Planungskalender ebenfalls nicht berücksichtigt. Man bekommt kurz vorher eine Info, wie sich die Lieferung anlässlich des Feiertages ggf. verschiebt.

1. Lieferung kam nicht, abgebucht wurde trotzdem.
Nach kurzem Mailverkehr mit dem Kundenservice kam die Lieferung eine Woche später.
2. Lieferung kam, allerdings ohne Vase. Diese wurde nach Mailverkehr mit dem Kundenservice eine Woche später nachgeliefert.
3. Lieferung kam wieder nicht. Wieder abgebucht. Nach Mailverkehr mit dem Kundenservice, kam der Strauß eine Woche später. In meiner Korrespondenz hatte ich für die letzte Lieferung meine Lieferadresse geändert, da ich die Blumen sonst nicht hätte annehmen können. Leider hat der Kundenservice die Adresse falsch geändert und auch noch meinen Abstellhinweis der alten Adresse übernommen. Musste alle Etagen im Hochhaus absuchen, bis ich herausgefunden hatte, wo der Bote nun die Blumen abgestellt hatte.
Bei der dritten Lieferung fehlte nun auch wieder die Vase. Diese soll mir noch nachgeliefert werden.

Mein Fazit: Lieferung nicht zuverlässig, ständiger Kontakt mit dem Kundenservice. Kündigung ist lästig, da man im Anschluss angerufen wird.

Die Blumen waren insgesamt OK, aber 30€ nicht wert. Bei mir haben sie nie länger als eine Woche gehalten (trotz Wasserwechsel). Mit dem mitgelieferten Pulver für das Blumenwasser hatte ich das Gefühl, dass die Blumenstängel bereits nach 2-3- Tagen beginnen oberhalb des Wasserspiegels Schimmel anzusetzen.

Meiner Meinung nach ist der Service unzuverlässig, unflexibel (was Liefertag und Blumen angeht) und nicht empfehlenswert !

Der erste Blumenstrauß sollte kostenlos sein. Stattdessen wurden jedoch 15€ abgebucht. Nun reagiert niemand mehr. Kündigung des Abos nur per Mail oder Telefon.

Schwierig - Ich hatte das Abo vor knapp 3 Wochen gekündigt, nun jedoch eine Zahlungsabbuchung und eine Sendungsbestätigung erhalten.
Entgegen meiner Vorredner, konnte ich den Kundenservice jedoch Problemlos erreichen.
Diese haben mir die eigegangene Kündigung bestätigt und mir das abgebuchte Geld direkt zurücküberwiesen. Auf meine bitte hin, wurde das Konto ebenso direkt gelöscht - die Blumen darf ich behalten. Theoretisch würde ich dies als unglücklichen Einzelfall verbuchen, mit den vorherigen Bewertungen erscheint mir dies bei freddie's flowers jedoch System zu sein.

Die Blumen insgesamt fand ich bisher immer sehr schön - sie sind mir nur keine 30 Euro im Monat wert.

Daher: Der Kündigungsprozess scheint eine Hürde für sich zu sein - wer sich sicher sein möchte, dass alles problemlos verläuft, sollte sich direkt an den telefonischen Kundensupport wenden und dort auf eine Löschung des Kontos beharren. Nochmal würde ich mich nicht auf ein Abo dort einlassen, das sind die Blumen nicht wert.

Sehr schöne frische Blumen.

Kritikpunkt: die Blumen sind oft 3 Tage unterwegs, da sie aus dem Ausland kommen.
Die Haltbarkeit von 14 Tagen stimmt definitiv nicht. Wenn man Strandflieder als Maßstab nimmt, vielleicht.

Das Gebähren mit Kündigung ist wirklich unseriös.
Auch scheint es wohl immer wieder Probleme mit den Köder Geschenken zu geben.
Also alles in allem schöne Blumen, aber viel zu teuer und merkwürdiges Geschäftsmodell

Anfangs war ich wirklich sehr zufrieden . Die Blumen lassen immer mehr nach. Und komischerweise bekam meine Freundin am selben Tag andere Blumen im Strauß als ich. Schon 3 mal welke Blumen und Blumen Köpfe lose im Karton . Sehr enttäuscht weil anfangs meine Begeisterung wirklich riesig war

Bin nun seit geraumer Zeit ein treuer Kunde... Begleitet von hin und her, von einem auf und ab. Wöchentlich erhält man eine Box mit Blumen. Schöne Blumen aber auch wiederholende, mit wenig Variation, wenig Abwechslung. - langweilig.
Mehr und mehr häufen sich die Probleme - zerquetschte Stengel Blätter, kaputte Blüten.
Lieferungen die erst verspätet, dann gar nicht mehr ankommen.
Nachfragen beim Support werden ignoriert.
Kündigung fast unmöglich...
Wirkt letztlich als klassische Abofalle.

Fazit: Hübsche Blumen kauf ich nun beim Blumenladen um die Ecke. Hübsch, preiswert und schnell! (diese halten auch 2-3 Wochen)

Ich bin nun eine Zeitlang Kundin dort und kann nur bestes berichten. Wunderschöne Sträusse, wer es braucht findet die Anleitung dazu, wie man den jeweiligen Strauss am besten bindet. Sie halten locker eine Woche in voller Schönheit, ich habe zeitweise 2-3 Wochen doppelte Sträusse gehabt, weil der erste sich so schön gehalten hat, dass man ihn nicht entsorgen wollte.

Lieferung kommt pünktlich, Ware ist immer frisch und ich freue mich auf jede Lieferung. ♥

Habe meinen Strauß 💐 per Kurier bekommen 👍steht jetzt seit mehr als einer Woche in einer solchen Pracht im Wohnzimmer und erfreut mich 🥰 bin sehr angetan wie lange der sich doch frisch hält! Hat Tulpen dabei, die morgens sich öffnen und abends schließen 🫶Ein wirklich tolles Arrangement. Ich bin begeistert 😄

Naja, Blumen halten definitiv keine zwei Wochen und Qualität ist nur okay - mehr nicht.
Geht lieber in den Blumenladen vor Ort. Billiger, halt länger und ihr seht die Blumen vorher bzw. habt keine geknickten.

Hatte einen Gratisstrauß und hab dann auch direkt gekündigt - die wurde auch schnell bestätigt. Meine Blumen sahen teilweise schon lala aus, als sie kamen. Die Tulpe hatte schon abgeknickte Blütenblätter und die Lilien waren rissig.
Der Strauß steht jetzt 5 Tage dort und sieht schön aus wie zwei Wochen alt - viel länger hält der also nicht. Die Blätter sind total welk/vertrocknet und die Tulpen auch. Einzelne Blumen halten ggf. etwas länger - also für den Preis, no way.

Die Blumen sind sehr schön und halten oft länger als zwei Wochen. Allerdings sollte man sich nicht, wenn man kündigen möchte, auf dann versprochene Rabatte für die nächsten Lieferungen einlassen, denn diese werden nicht eingehalten und der volle Preis dennoch belastet!
Leider war ich naiv genug, der sowohl mündlichen, als auch schriftlich zugesagten Vereinbarung zu vertrauen.
Schade!!!!

Ich habe vor 10 Tagen und vor 2 Tagen eine Mail wegen Abokündigung verschickt. Niemand reagiert darauf. Online kann man nicht kündigen geschweige denn sein Kundenkonto löschen lassen.
Dass es so schlechten Mailservice heute noch gibt, ist wirklich unglaublich. Als würde man die PCs wochenlang nicht anschalten!?
Wo sind wir denn? Ganz schlimm...

Bisher 3 Mails an verschiedenen Tagen mit einer Kündigung geschrieben, bisher immer noch keine Antwort. Riesen Frechheit so etwas Kundenservice zu nennen

Ich hatte leider ausschließlich ernüchternde Erfahrungen mit diesem Lieferanten. Ich habe insgesamt sechs oder acht Sträußen die Chance gegeben und jedes Mal war irgendwas. Entweder die Blumen kamen bereits total geknickt an oder sie waren angewelkt. Auch die Lieferung lässt absolut und jedesmal zu wünschen übrig, wobei Freddy sich damit besonders schmückt, man habe besonders viel Übung, die Lieferung zuzustellen. Manchmal kommt sie nicht an dem Tag, an dem sie anvisiert ist, weil angeblich das Auto vom Fahrer liegen geblieben ist. Oder er ist plötzlich erkrankt. Sie landet definitiv selten oder nie dort, wo man im Begleittext bittet, sie abzustellen. (Bei mir war das „durch das Hoftor vor die Haustür in den Schatten legen“. Also nichts sehr anspruchsvolles, mal fand ich allerdings die Blumen im Carport frei zugänglich zum Mitnehmen für jedermann, oder sie lagen in der prallen Sonne und nicht vor der Haustür, oder man hat sie natürlich mit dem Kopf nach unten hingestellt, was der Haltbarkeit auch nicht wirklich zuträglich war. Vor allem weil auf der Box steht „Blumen - bitte hinlegen und nicht stellen“, ist mir das ein totales Rätsel.

Fazit. Ich rate vom Bestellen bei Freddie ab. Das einzig positive gegenüber sämtlichen anderen Lieferanten von frischen Blumen im Web ist es, dass die Blumen tatsächlich ihre 2-3 Wochen halten.

Jede 2. Woche bekomme ich wunderschöne Blumen und sie halten meist bis zur nächsten Lieferung. Die Freude bei der Ankunft ist immer riesig und jeder möchte gerne nach Anleitung die Vase bestücken. Ein Highlight mit Luxuseffekt als regelmäßige Überraschung! Das habe ich verdient! Großes Lob an den herzlichen Kundenservice!

Ein Stern nur, weil 0 nicht möglich sind.

Habe Tage vor der ersten Lieferung (also rechtzeitig) mein Konto bei FF gelöscht. Insgesamt zwei schriftliche Benachrichtigungen. Keine Antwort. Jetzt sind die Blumen da und 30 Euro abgebucht. Ich kontaktiere die wieder - keine Reaktion. Geht gar nicht.

Man wird mit einer gratis Lieferung gelockt und wenn man sich mit dem damit verbundenen Link anmeldet erhält man keine gratisbox sondern hat ein Abo abgeschossen bei dem man wöchentlich eine Box für 30 Euro zugesendet bekommt, was man aber erst merkt wenn man die Versandbestätigung bekommt. Das ist eine Frechheit und eine üble Masche.