Die App finde ich sehr gut. Ich habe mir lifetime access für 199€ gegönnt und trainiere damit schon seit über einem Jahr (über 200 Workouts). Nach meiner Erfahrung reduziert sich der Kundenservice... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Abo Falle!!! Wie schon von einigen berichtet, wird hier das Abo illegal verlängert. Ich habe schon zweimal die Subscription-Verlängerung deaktiviert, zweimal wurde es nun trotzdem ohne Vorwarnung... Mehr ansehen
Toller Begleiter für die eigene Fitness Reise. Vor allem überzeugt mich der digitale Coach bei Freeletics. Die Anpassungen der Workouts in Intensität und Übungen ist echt überragend. Wenn man manc... Mehr ansehen
Keinerlei Support! Nicht existent, nicht erreichbar, keine Rückmeldung, reine abzocke. Abo wurde trotz Kündigung OHNE Ankündigung verlängert. Sollte meine Zahlung nicht bis zum 04.07.2022 erst... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Europe’s #1 fitness app lets you work out anytime, anywhere with the best digital personal trainer - no gym required. Whatever your fitness level, achieve your goals quickly and build healthy habits with personalized HIIT workouts and audio coaching. Losing weight, gaining muscle or improving your fitness has never been so simple.
Kontaktinformationen
Berg-am-Laim-Straße 111, 81673 , München, Deutschland
- www.freeletics.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Beste Trainings App
Sehr gute App. Alle Übungen super erklärt.
Es funktioniert!
Abo wurde trotz Kündigung verlängert.
Abo wurde trotz Kündigung verlängert.
Abzocke!!!!
Top App! Vielseitig! Individuell!
Die App an sich (bezahlte Version) ist echt gut. So ziemlich alles einstellbar. Ob ich mit oder ohne Equipment trainieren möchte. Läufe ja/nein. Oder auch Übungen ausschließen. Wirklich vielseitig und individuell einstellbar. Coach erinnert Dich daran, wann die Übungen anstehen. Verbesserungen nach eigener Einschätzung. Zu allen Übungen gibt es Videos. Alles top! Warum "nur" 4 von 5 Sternen? Ich fände super, wenn man den Kalorienverbrauch (ungefähr) angezeigt bekommen würde nach jedem Training!
Sonst wie gesagt, top!
Ach ja, trainieren muss man am Ende selbst! 😉
Super App (iPhone)
Wirklich gute App mit immer neuen kleinen Updates; zufriedener Kunde seit vielen Jahren!
Beste fitness App was es zur Zeit gibt
Beste fitness App was es zur Zeit gibt gute Erklärungen bei denn Übungen und passt es immer auf deine momentane Leistung an und überall machbar.
Hilft mir immer etwas Sport zu treiben
Hilft mir immer etwas Sport zu treiben, an jedem beliebigem Ort!
Training ist fordernd und wird…
Training ist fordernd und wird entsprechend des Userfeedbacks umgehend angepasst. Bin sehr zufrieden 👍
Super App
Super App. Besser als ein Personaltrainer! Weiter so.
Siehe viele andere Bewertungen: Kein 14-Tage Widerrufsrecht für Abnonment-Verlängerungen
An den Geschäftsführer:
Sehr geehrter Herr Sobhani,
Ihr Fitness-Programm an und für sich ist sehr gelungen. Gratulation dazu.
Aber, Ihre Praktiken zur automatischen jährlichen Verlängerung verraten von Gier und schaffen langfristig einen bitteren Beigeschmack.
Jeder, auch Amazon, weiß, dass Menschen unwissentlich vergessen, sich von einem jährlichen Abo abzumelden.
In dem Fall von Freeletics bekommt der Kunde keine Benachrichtigung über die App oder per E-Mail, dass das Abonnent verlängert wird. (Hingegen E-Mails das Training wieder bald aufzunehmen schon).
Gleichzeitig wird das Abonnement nicht mit dem oft rabattieren Preis verlängert, den man ursprünglich bezahlt hat, sondern zum Vollpreis.
Dann kommt dazu, dass das 14-tägige EU-Widerrufsrecht für Verlängerungen abgesprochen wird. Das ist nicht nur sehr schmerzhaft für Ihre Kunden, sondern lässt sich wahrscheinlich auch rechtlich anfechten.
In meinem persönlichen Fall habe ich aufgrund einer schweren Verletzung doch aus Kulanz eine Rückerstattung erhalten. Jedoch schreibe ich diese Bewertung, weil ich mich gut in jene Menschen hineinversetzen kann, die ungewollter Weise gezwungen sind für ein weiteres Jahr zu bezahlen.
Ich hoffe, Sie werden Ihre Kunde in Zukunft auf Verlängerungen des Abonnements schriftlich hinweisen und ein 14-tägiges Rückzutrittsrecht erlauben.
Das wird zwar kurzfristig etwas weniger Umsatz bescheren, aber wahrscheinlich langfristig der richtige Weg sein, denn wenn jemand will, kommt die Person ohnehin wieder zurück.
Bitte antworten Sie nicht, dass ich mit dem Support Kontakt aufnehmen sollte. Wenn Sie diese Review interessiert, zeigen Sie es einfach Ihrem Geschäftsführer.
Eine grenzenüberschreitende Fitnesswelt …
Ich bin nun schon seit mehreren Jahren dabei und auch mit mehreren Monaten Pause zwischendurch. Meine Lifestyle Änderung hat mehrere gute Veränderungen hervorgebracht. Zum einen ist mein permanentes Sodbrennen verschwunden und zum anderen mein Körper; er hat positive sichtbare Veränderungen erfahren die auch von außen wahrgenommen worden. Je nachdem wie schnell man Erfolge sehen möchte sollte man sich strenger an das Programm Sport/Ernährung halten. Freeletics gibt mir die Möglichkeit außerhalb der Studios permanent über meine Grenzen zu gehen und dafür bin ich dankbar.
Gute Fitnessapp
Gute Fitnessapp. Das Klatschen am Ende jeder Session nervt massiv, aber die Übingen sind top! Das man das Training auch anpassen kann und Muskelpartien ausschließt, ist noch ein extra Bonus.
Ich bin seit 2019 dabei und brauchte…
Ich bin seit 2019 dabei und brauchte nur eine Trainingsmatte zum Sport
Kann es uneingeschränkt empfehlen und…
Kann es uneingeschränkt empfehlen und nutze es seit nun mehr als 5Jahren. Eigene Motivation und ein Ziel vor Augen muss man selber mitbringen und die App macht den Rest. Jederzeit und überall ein Workout möglich. 3..2….1…goooooo
Nie wieder was anderes
Trainiere seit nunmehr 8 Wochen täglich mit der App und ich bin begeistert: Rücken fit wie nie zuvor (hatte 3 Bandscheibenvorfälle), der Körper ist sichtbar straffer, 9 Kilo sind runter und das Lebensgefühl ist deutlich positiver geworden. Der Anfang ist hart, aber nach 3 Wochen wird es Routine. In Kombination mit gesünderer Ernährung ist Freeletics unschlagbar!
Wahnsinns App
Wahnsinns App. Sehr motivierend und abwechslungsreich. Ich beende nächste Woche meine erste Journey (Krafttraining mit Kurzhanteln) und das Ergebnis ist unglaublich. Körperlich wie geistig. Ich fühle mich wesentlich wohler als noch vor 2 Monaten und bin top fit 😉
Tolle App.
Tolle App.
Übersichtlich.
Super viele Trainingsvarianten für jedes Level
Eigene Herausforderung möglich.
Macht Spaß.
Der Kunde ist dem Unternehmen komplett egal
Freeletics Abomodell ist leider sehr fragwürdig. Grund für die schlechte Bewertung ist der Kontakt mit dem Kundensupport und die Firmenpolitik von Freeletics. Ich habe mich an den Kundensupport gewendet, da mir 79,99 € für ein neues Jahr Freeletics abgerechnet wurden. Ich habe mich noch am selben Tag gemeldet und die Situation erklärt und um eine Rückerstattung gebeten. Hier wird jedoch einfach nur auf die AGBs verwiesen und einem ein Gutschein für die restliche Zeit angedreht. Diesen Gutschein kann man nur für ein neues Freeletics Abo verwenden und kann nicht in ihrem Shop eingelöst werden, somit kann man sich den Gutschein auch sparen. Eigentlich darf ich mich ja nicht beschweren, da ich selbst dran Schuld bin und es vermasselt habe rechtzeitig zu kündigen, jedoch finde ich es eine Frechheit, wenn man nicht mal versucht auf den Kunden einzugehen. Ich verstehe hier nicht, wo das Problem ist dem Kunden sein Geld zurückzugeben, wenn man den Service noch nicht in Anspruch genommen hat und sich sofort meldet. Zudem kommt, dass Freeletics einem keine Infomail vor Verlängerung des Abos verschickt und man so keine Möglichkeit mehr hat an sein Geld zu kommen, sobald das Abo verlängert wurde. Wenn man diesen Punkt beim Support anspricht, wird einfach nur auf die AGBs verwiesen, worin doch steht, dass sich das Abo automatisch verlängert und beim Abschluss des Abos doch darauf hingewiesen wurde. Kann Freeletics zwar alles so machen, jedoch ist das Ganze keine schöne Art um mit seinen Kunden umzugehen und zeigt, dass Freeletics die Kunden egal sind und nur an deren Geld interessiert ist.
App in Ordnung, aber automatisches Abo
Die App selber war in Ordnung, nur erschreckte mich die automatische Aboverlängerung von 79,99€ auf meinem Bankkonto. Ich dachte meine App-Abos sind bei meinem Apple Konto zu sehen, aber anscheinend wurde ich im ersten Anmeldeprozess auf deren Website gelotst und schloss es dort ab (erscheint somit nicht beim Apple Konto).
Die automatische Antwort kam dann prompt, eine Rückerstattung sei nicht möglich, man erhalte aber einen Gutschein für ein künftiges Abo... Den Gutschein könne man auch anderen schenken.
Keinerlei Support, keine Hilfe, nur abzocke!
Keinerlei Support! Nicht existent, nicht erreichbar, keine Rückmeldung, reine abzocke.
Abo wurde trotz Kündigung OHNE Ankündigung verlängert. Sollte meine Zahlung nicht bis zum 04.07.2022 erstattet werden, gebe ich dies an meinen Anwalt weiter. Zum Glück gibt es die Rechtsschutzversicherung!
Als Freeletics Mitglied der aller ersten Stunde ist das echt mega enttäuschend!
Fazit, aufpassen und nicht mehr empfehlenswert.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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