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Frölich&Kaufmann Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Buchhandlung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 197 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der umfangreichen und inspirierenden Produktauswahl, die oft einzigartige Artikel zu attraktiven Preisen und einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Der Lieferservice wird durchweg für seine Schnelligkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit gelobt, wobei Bestellungen oft zügig bearbeitet werden. Allerdings bemängelten einige Kunden, dass die Versandkosten oft als zu hoch empfunden werden, besonders bei kleineren Bestellungen. Zudem gab es Berichte über Probleme mit dem Online-Bestellprozess und der Website-Funktionalität, wie Verbindungsabbrüche oder Fehlermeldungen. Einige Rezensenten waren auch unzufrieden mit der Auftragsabwicklung, da sie Verzögerungen, unvollständige Lieferungen oder falsche Artikel erlebten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere loben sie die umfangreiche und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich positiv über die Preise und betonen das freundliche und faire Preisniveau sowie die... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Bestellvorgang, wobei einige die einfache und schnelle Bestellung sowie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Verbraucher haben gemischte Erfahrungen mit der Website gemacht, wobei viele die Benutzerfreundlichkeit, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Telefonische Bestellung superschnell ausgeführt (1 Werktag). Das war klasse!! Ärgerlich finde ich, dass ich noch Porto entrichten muss. Habe jetzt für 130 € Bücher bestellt und muss das Paket bezahle... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchauswahl ist für jeden Geschmack bzw. Interesse aber auch für die verschiedenen finanz. Möglichkeiten gedacht. Sehr schön finde ich auch die Auswahl an begleitendem Sortiment. Leider gab es heute... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Programm, gute Titel! Warum wird Versand auf der Website mit Abholung über Packstation nicht angeboten (oder ich konnte es nicht finden), das wäre doch wirklich besser, zumal Versand ja nicht k... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Angebot ist vielseitig und umfassend. Bestellung aufgeben ist, wie heute üblich, einfach. Bisher war ich immer zufrieden mit Froelich und Kaufmann. Was mich persönlich stört, das sind die häufige... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. Kunst & Antiquitäten
  3. Kunsthändler

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

317 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(317)

195 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder entdeckt.

Nach vielen Jahren wieder ein sehr guter Einstieg. Leider ;-)) besteht die "Gefahr", sich im riesigen Angebot zu verlieren. Das Stöbern macht Spass.

14. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Angebote

Gute Angebot, keine aufdringlichen Emails, gute Preise, leider portopflichtiger Versand.
Sonst aber alles bestens!

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ganz schlecht

ganz schlecht, meine Daten wurden nicht akzeptiert obwohl alter Kunde. Die Seite ist eine Katastrophe. es dauert viel zu lange bis zur Bestellung, dann will ich auch kein Mitglied von linkedin werden und so weiter. ich wollte schon aufgeben

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Zufriedenheit seit mehr als vier Jahrzehnten

Seit mehr als vier Jahrzehnten bestelle ich bei diesem vertrauenswürdigen Unternehmen; ich zahle per Rechnung und wurde noch nie enttäuscht. Das partiell extrem günstige Preis-Leistungs-Verhältnis besticht dabei ebenso wie der verlässliche Service. Wenn etwas einmal NICHT funktioniert, kann es ein bisschen dauern; telefonisch ist der Kundenservice schwierig zu erreichen. In meinem Fall wurde einmal versehentlich jeder Artikel doppelt geschickt. Aber innerhalb nur weniger Wochen wurde das alles problemlos geregelt. Kunden, die hier meckern, müssen sich sagen lassen, dass man einem riesigen Apparat gegenüber steht, der natürlich (wie alles Menschenwerk) manchmal ins Stocken kommt. Wer bei den günstigen Angeboten dann noch über die Versandkostenpauschale schimpft, dem ist nicht zu helfen: Möge er anderswo im weiten weiten Internet fündig werden!

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Wre

gute, einfache Bestellung per internet, schnelle Lieferung, große Auswahl, günstige Preise.
Immer wieder!!

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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