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Frölich&Kaufmann Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Buchhandlung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 200 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der vielfältigen und umfassenden Produktauswahl, die oft einzigartige Titel und interessante Angebote zu attraktiven Preisen umfasst. Viele loben das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle, zuverlässige Lieferung der Bestellungen. Die einfache Bestellabwicklung und der übersichtliche Onlineshop tragen ebenfalls zur Zufriedenheit der Verbraucher bei. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit den Versandkosten, die als zu hoch empfunden wurden, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern oder bei geringen Bestellwerten. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Online-Bestellung, wie Verbindungsabbrüchen oder Fehlermeldungen, und bemängelten, dass der Bestellprozess manchmal unübersichtlich sei. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über lange Lieferzeiten, fehlende Artikel oder unzureichende Kommunikation bezüglich des Bestellstatus.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere loben sie die umfangreiche und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich positiv über die Preise und betonen das freundliche und faire Preisniveau sowie die... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Bestellvorgang, wobei einige die einfache und schnelle Bestellung sowie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Verbraucher haben gemischte Erfahrungen mit der Website gemacht, wobei viele die Benutzerfreundlichkeit, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Telefonische Bestellung superschnell ausgeführt (1 Werktag). Das war klasse!! Ärgerlich finde ich, dass ich noch Porto entrichten muss. Habe jetzt für 130 € Bücher bestellt und muss das Paket bezahle... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchauswahl ist für jeden Geschmack bzw. Interesse aber auch für die verschiedenen finanz. Möglichkeiten gedacht. Sehr schön finde ich auch die Auswahl an begleitendem Sortiment. Leider gab es heute... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Programm, gute Titel! Warum wird Versand auf der Website mit Abholung über Packstation nicht angeboten (oder ich konnte es nicht finden), das wäre doch wirklich besser, zumal Versand ja nicht k... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Angebot ist vielseitig und umfassend. Bestellung aufgeben ist, wie heute üblich, einfach. Bisher war ich immer zufrieden mit Froelich und Kaufmann. Was mich persönlich stört, das sind die häufige... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. Kunst & Antiquitäten
  3. Kunsthändler

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

314 Bewertungen

5 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(314)

192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!

NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!

Ich habe durch eine Seite von eurem Laden erfahren. Dort wurde geworben, dass man ein Gratisbuch ab einer 50€ Bestellung erhalten würde.
Ich stöberte durch den Shop und fand noch ein paar interessante Bücher.
Dann schickte ich die Bestellung ab. Es kam nach einigen Tage die Rechnung, in der Rechnung fehlte das Gratisbuch und ein von mir ausgewähltes Buch, war nicht auf Lager.
Ich schrieb, dass das Gratisbuch nicht in der Rechnung enthalten sei und ich noch ein weiteres Buch zum Kauf hinzufügen möchte. Darauf bekam ich 14 Tage lang keine Antwort. Woraufhin ich nochmals eine Email schickte. Wieder tagelang keine Antwort. Dann kam nach einer weiteren Mail meinerseits eine Antwort, dass die Rechnung tags darauf kommen wird.
Es kam tatsächlich die richtige Rechnung, mit allen von mir bestellten Büchern UND dem Gratisbuch, was war ich erstaunt.
Dann überwies ich das Geld innerhalb der Frist auf der Rechnung (14 Tage Zeit).
Das war am 24.3.2026.
Gleich ist es Mitternacht und der 2.4.2026.
Ich habe weder eine Nachricht bekommen, dass mein Geld angekommen sei, noch, dass meine Artikel verschickt wurden.
Ich habe den Kauf jetzt storniert, da 2 Monate warten deutlich lang genug sind, um eine negative Bewertung verfassen zu müssen!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung 4562120 am 14.3.26…

Bestellung 4562120 am 14.3.26 aufgegeben und per Paypal sofort bezahlt. Keine Lieferung, auf zwei Anfragen keine Rückmeldung. 11 Tage später kommentarlose Rückerstattung per Paypal.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kurz und knackig

Kurz und knackig, total auf den Punkt
Die sehr kurze Inhaltsangabe machte uns bisher immer neugierig. Die Bücher hielten, was versprochen wurde.
Wir haben wunderbare Stunden mit dem Lesestoff.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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